Superior Hub G3 Jeweller è un’unità centrale wireless per un sistema Ajax con supporto per la foto-verifica. L’hub si connette al server Ajax Cloud tramite Ethernet, due schede SIM (2G/LTE) e Wi-Fi. L’hub dispone di connettori per antenne esterne per i canali di comunicazione сellulare, Jeweller e Wings.
Superior Hub G3 Jeweller può funzionare autonomamente per 16 o 60 ore, a seconda della batteria. La batteria di riserva non è inclusa nel set completo. Possono essere utilizzate solo batterie compatibili: Superior Internal Battery (16h) o Superior Internal Battery (60h).
Superior Hub G3 Jeweller è un dispositivo della linea di prodotti Superior. Solo i partner accreditati di Ajax Systems possono vendere, installare ed eseguire la manutenzione dei prodotti Superior.
Elementi funzionali
- Logo LED che indica lo stato dell’hub.
- Pannello di montaggio SmartBracket.
- Parte perforata della custodia. Serve per far attivare il tamper antisabotaggio quando c’è un tentativo di staccare il dispositivo dalla superficie. Fare attenzione a non romperla.
- Parti forate della custodia per far passare i fili di alimentazione e i cavi dell’antenna.
- Fori per fissare il pannello SmartBracket dell’hub alla superficie.
- Tamper antisabotaggio.
- Slot per Internal battery (non inclusa).
- Pulsante di accensione.
- Copertura protettiva per cavi.
- Viti di fissaggio per fissare l’hub su SmartBracket.
- Codice QR con l’ID del dispositivo. Viene utilizzato per aggiungere l’hub allo spazio.
- Connettore per cavo di alimentazione.
- Connettore per l’antenna esterna per canale di comunicazione Wings (connettore SMA femmina).
- Connettore per l’antenna esterna per canale di comunicazione Jeweller (connettore SMA femmina).
- Connettore per cavo Ethernet.
- Slot 1 per micro SIM.
- Slot 2 per micro SIM.
- Connettore per l’antenna esterna per canale di comunicazione cellulare (connettore SMA femmina).
Principio di funzionamento
Superior Hub G3 Jeweller è un’unità centrale del sistema Ajax che monitora il funzionamento dei dispositivi aggiunti.
È possibile aggiungere fino a 250 dispositivi Ajax wireless a Superior Hub G3 Jeweller. I dispositivi aggiunti proteggono da intrusioni, incendi e allagamenti e consentono inoltre di controllare gli apparecchi elettrici in base a scenari o manualmente, tramite un’app mobile o premendo il pulsante antipanico, LightSwitch Jeweller, o la tastiera con lo schermo touch.
Per monitorare il funzionamento di tutti i dispositivi del sistema di sicurezza, l’hub comunica con i dispositivi connessi utilizzando cinque protocolli crittografati:
- Superior Jeweller è un protocollo radio aggiornato per i dispositivi Superior, che garantisce la conformità alla norma EN 50131 (Grade 3). Supporta la cifratura avanzata e il salto di frequenza. Il salto di frequenza completo è disponibile solo se tutti i dispositivi del sistema utilizzano Superior Jeweller. Se almeno un dispositivo utilizza il protocollo Jeweller standard, il sistema sarà limitato a Grade 2: la cifratura rimane, ma il salto di frequenza è disattivato.
- Jeweller è un protocollo radio per trasmettere eventi e allarmi dai dispositivi wireless Ajax senza Superior Jeweller.
- TurboWings è un protocollo radio per trasmettere foto dai dispositivi che supportano TurboWings.
- Wings è un protocollo radio per la trasmissione di pacchetti di dati di grandi dimensioni.
- VoRF è un protocollo di streaming audio wireless proprietario che utilizza il duplex a divisione temporale.
Il raggio di comunicazione è fino a 11,450 ft senza ostacoli: pareti, porte o costruzioni interpiano.
Se un dispositivo viene attivato, il sistema emette un allarme in meno di un secondo, indipendentemente dal protocollo di comunicazione. In caso di allarme, l’hub attiva le sirene, avvia gli scenari e notifica la centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza e tutti gli utenti.
Comunicazione crittografata avanzata
La comunicazione tra Superior Hub G3 Jeweller e i dispositivi è protetta tramite cifratura avanzata, che assicura sia la riservatezza che l’integrità dei dati trasmessi. Questo significa che tutti i dati sensibili nel messaggio sono crittografati e ogni messaggio include un tag di autenticazione unico che consente al sistema di verificare che i dati non siano stati modificati durante la trasmissione. Grazie a questa architettura, il sistema è in grado di rilevare eventuali sabotaggi e di rifiutare messaggi falsificati o alterati, garantendo una protezione robusta contro attacchi attivi e passivi. Questo garantisce una comunicazione sicura tra il dispositivo e l’hub, nonché una protezione affidabile del sistema e dei dati.
Protezione contro il sabotaggio
Superior Hub G3 Jeweller supporta quattro canali di comunicazione per la connessione al server Ajax Cloud: Ethernet, Wi-Fi e due schede SIM. Consente di collegare il dispositivo a quattro diversi provider di comunicazione contemporaneamente. Se uno dei canali di comunicazione non è disponibile, l’hub passa automaticamente a un altro e informa la centrale ricezione allarmi e gli utenti del sistema.
Quando viene rilevato un tentativo di inibizione, il sistema passa a una frequenza radio inattiva e invia notifiche alla centrale ricezione allarmi e agli utenti del sistema.
L’hub controlla regolarmente la qualità della comunicazione con tutti i dispositivi connessi. Se un dispositivo perde la connessione con l’unità centrale, allo scadere del tempo specificato dall’amministratore, tutti gli utenti del sistema (a seconda delle impostazioni), nonché la centrale ricezione allarmi, riceveranno una notifica dell’incidente.
Nessuno può disattivare l’hub passando inosservato, anche quando l’impianto è disinserito. Se un intruso tenta di aprire la custodia dell’hub, il tamper antisabotaggio si attiva immediatamente. La notifica di perdita di connessione viene inviata all’istituto di vigilanza e agli utenti del sistema.
L’hub controlla la connessione ad Ajax Cloud a intervalli regolari. Il periodo di ping è specificato nelle impostazioni dell’hub. Se viene impostato un periodo minimo di ping, il server può notificare agli utenti e all’istituto di vigilanza la perdita della connessione in soli 60 secondi.
Salto di frequenza
Per soddisfare i requisiti di Grade 3, Superior Hub G3 Jeweller utilizza il salto di frequenza per la comunicazione radio con il dispositivo (o con il ripetitore). Secondo questo metodo, l’hub e i dispositivi aggiunti a esso cambiano la loro frequenza di funzionamento secondo uno schema definito. La sequenza di salto copre un insieme definito di canali all’interno delle bande operative e i dispositivi passano alle frequenze in modo sincrono con l’hub. Anche se alcuni canali sono soggetti a inibizione, i messaggi possono essere trasmessi con successo tramite altri canali. Il salto di frequenza migliora l’affidabilità e le prestazioni del sistema e garantisce la sua resistenza all’interferenza intenzionale e ai tentativi di inibizione.
Il salto di frequenza non causa ritardi o pause durante la comunicazione radio e non riduce la velocità di trasferimento dei dati. Se i ripetitori vengono aggiunti al sistema, il salto di frequenza viene utilizzato per tutte le comunicazioni radio: “dispositivo ↔ ripetitore” e “ripetitore ↔ hub”.
Il sistema utilizza il salto di frequenza per la comunicazione radio solo se tutti i dispositivi wireless supportano questo metodo.
Se almeno un dispositivo aggiunto al sistema non supporta il salto di frequenza, l’hub e tutti i dispositivi passano alle frequenze operative di quel dispositivo e non utilizzano il salto di frequenza per la comunicazione radio.
OS Malevich
Superior Hub G3 Jeweller funziona con il sistema operativo in tempo reale OS Malevich. È protetto da virus e attacchi informatici.
OS Malevich apporta nuove caratteristiche e funzionalità al sistema di sicurezza Ajax tramite aggiornamenti OTA. L’aggiornamento non richiede l’intervento di un ingegnere di installazione o di un utente.
L’aggiornamento richiede fino a 2 minuti con il sistema di sicurezza disinserito, la fonte di alimentazione esterna e la batteria di riserva collegate.
Account Ajax
Per configurare il sistema, bisogna installare l’app Ajax PRO e accedere al vostro account PRO o creare uno nuovo se non ne avete uno. Non è necessario creare un nuovo account per ogni spazio, poiché un singolo account può gestire più sistemi di sicurezza. Se necessario, è possibile configurare diritti di accesso separati per ciascuno spazio.
Le impostazioni dell’utente, i sistemi e i parametri dei dispositivi collegati sono memorizzati nello spazio. Il cambio dell’amministratore dello spazio, l’aggiunta o la rimozione di utenti non ripristina le impostazioni dei dispositivi aggiunti allo spazio.
Superior Hub G3 Jeweller può essere aggiunto e configurato solo nelle app Ajax PRO.
Connessione dell’hub ad Ajax Cloud
Per essere connesso al server Ajax Cloud, Superior Hub G3 Jeweller richiede un accesso a Internet. La connessione è necessaria per il funzionamento delle app Ajax, la configurazione e la gestione del sistema da remoto e l’invio di notifiche push agli utenti.
Superior Hub G3 Jeweller viene collegato a Internet tramite il canale di comunicazione Ethernet e una rete cellulare. Per aumentare l’affidabilità e la disponibilità del sistema, inserire le schede SIM in entrambi gli slot.
Per connettersi alla rete cellulare, è necessario installare una scheda micro SIM con richiesta di codice PIN disattivata e un importo sufficiente sul conto per pagare i servizi secondo le tariffe dell’operatore. Per disattivare la richiesta del codice PIN, inserire la scheda SIM nel telefono.
Poiché l’hub si connette a Internet solo tramite la rete cellulare, configurare automaticamente le impostazioni APN in base alla scheda SIM installata per stabilire la connessione a Internet. Questa funzione è controllata dall’impostazione Selezione automatica APN ed è attivata per impostazione predefinita per entrambe le schede SIM.
Per connettere l’hub ad Ajax Cloud:
- Svitare le viti di fissaggio sul fondo dell’hub. Poi, rimuovere il pannello di montaggio SmartBracket dall’hub tirando verso il basso il pannello posteriore.
- Rimuovere la copertura protettiva per cavi premendo la chiusura.
- Collegare i cavi Ethernet e di alimentazione ai connettori appropriati:
1 — connettore del cavo di alimentazione.
2 — connettore del cavo Ethernet. - Installare le schede SIM:
1 — il primo slot per micro SIM.
2 — il secondo slot per micro SIM. - Installare la batteria interna.
Utilizzare solo Superior Internal Battery (16h) o Superior Internal Battery (60h). Non garantiamo il corretto funzionamento del dispositivo con batterie di terze parti, poiché possono causare il malfunzionamento dell’hub.
- Tenere premuto il pulsante di accensione dell’hub. Una volta acceso l’hub, il logo LED si accende.
- Attendere che l’unità centrale si connetta a Internet. Il logo LED verde indica che l’hub è pronto per il funzionamento.
- Aggiungere l’hub al sistema e installare l’hub.
Se la connessione Ethernet non funziona
Se la connessione Ethernet non viene stabilita, disattivare il filtraggio degli indirizzi proxy e МАС e attivare il DHCP nelle impostazioni del router. L’hub riceverà automaticamente un indirizzo IP. Sarà poi possibile assegnare un indirizzo IP statico all’hub nell’app Ajax.
Se la connessione tramite SIM non funziona
Per connettersi alla rete cellulare, è necessario installare una scheda micro SIM con richiesta di codice PIN disattivata e un importo sufficiente sul conto per pagare i servizi secondo le tariffe dell’operatore. Per disattivare la richiesta del codice PIN, inserire la scheda SIM nel telefono.
Se l’hub non si connette alla rete cellulare, utilizzare Ethernet per configurare i parametri di rete: roaming, punto di accesso APN, nome utente e password. Per conoscere questi parametri, bisogna contattare il servizio di assistenza del proprio operatore mobile.
Aggiunta di un hub all’app Ajax
Utilizzate le versioni più recenti delle app Ajax per accedere a tutte le funzionalità disponibili e assicurare il corretto funzionamento del sistema. Superior Hub G3 Jeweller può essere aggiunto e configurato solo nelle app Ajax PRO.
Dopo aver aggiunto un hub al proprio account, si diventa l’amministratore del dispositivo. Gli amministratori possono aggiungere altri utenti al sistema e determinare i loro diritti. È possibile connettere fino a 50 utenti a Superior Hub G3 Jeweller.
Ogni account PRO collegato all’hub, così come il profilo dell’istituto di vigilanza, è considerato un utente del sistema.
La modifica o la rimozione dell’amministratore dall’elenco degli utenti dell’hub non ripristina le impostazioni del sistema o dei dispositivi collegati.
Se ci sono già utenti sull’hub, l’amministratore dell’hub, il PRO con i diritti di configurazione del sistema o l’azienda di installazione che gestisce l’hub selezionato possono aggiungere il vostro account. Sarete informati che l’hub è già stato aggiunto a un altro account. Si prega di contattare il nostro supporto tecnico per determinare chi ha i diritti di amministratore sull’hub.
Per aggiungere un hub all’app Ajax PRO:
- Collegare l’alimentazione esterna, la batteria di riserva, l’Ethernet e/o le schede SIM all’hub.
- Accendere l’hub e attendere che l’indicatore LED di stato della connessione si illumini di verde o di bianco.
- Aprire l’app Ajax PRO. Consentire all’app di accedere alle funzioni richieste. Questo vi permetterà di utilizzare appieno le funzionalità delle app Ajax e di non perdere le notifiche di allarmi o eventi.
- Assicurarsi di avere uno spazio. Creare uno spazio se non avete uno.
- Fare clic su Aggiungi hub.
- Scegliere il metodo più adatto: manualmente o utilizzando una guida passo passo. Se si imposta il sistema per la prima volta, utilizzare una guida passo passo.
Manualmente
Per aggiungere un hub manualmente:
- Assegnare il nome dell’hub.
- Scansionare il codice QR dell’hub o inserire manualmente l’ID.
- Attendere l’aggiunta dell’hub. Al termine dell’abbinamento, l’hub sarà visualizzato nella scheda Dispositivi
dell’app PRO.
Con una guida passo passo
Se avete scelto una guida passo passo, seguite le istruzioni dell’app. Al termine, l’hub e i dispositivi collegati saranno visualizzati nella scheda Dispositivi dell’app PRO.
Scelta del luogo di installazione
Superior Hub G3 Jeweller è progettato esclusivamente per installazione in ambienti interni.
Prima di installare l’hub, assicurarsi di aver scelto la posizione ottimale: la scheda SIM ha una ricezione del segnale costante, tutti i dispositivi sono stati testati per la comunicazione radio e l’hub è nascosto dalla vista diretta.
Durante l’installazione e il funzionamento del sistema di sicurezza Ajax, attenersi alle norme e ai requisiti degli atti normativi sulla sicurezza elettrica. Non smontare il dispositivo mentre è sotto tensione e non utilizzarlo con un cavo di alimentazione danneggiato.
L’hub deve essere fissato in modo affidabile alla superficie verticale. Non raccomandiamo di utilizzare il nastro biadesivo: non può garantire un fissaggio sicuro e semplifica la rimozione del dispositivo.
Dove non è possibile installare l’hub
- All’esterno. Questo potrebbe causare un malfunzionamento dell’unità centrale.
- Vicino agli oggetti metallici e agli specchi. Possono causare l’attenuazione o la schermatura del segnale radio. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi Ajax. Se è necessario installare il dispositivo in queste condizioni, utilizzare ExternalAntenna per superare gli ostacoli del segnale.
- In luoghi con alti livelli di interferenze radio. Questo potrebbe comportare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi wireless Ajax o notifiche false riguardo all’inibizione del sistema di sicurezza. Se necessario, utilizzare ExternalAntenna per spostare il punto di ricezione.
- A meno di 3 ft di distanza dal router e dai cavi di alimentazione. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi wireless.
- A meno di 3 ft dai dispositivi. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi.
- Nei luoghi in cui l’hub ha un’intensità segnale di 1 o 0 tacche con i dispositivi connessi. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra l’hub e i dispositivi. Se necessario, utilizzare ExternalAntenna.
- All’interno di locali con temperatura e umidità al di fuori dei limiti consentiti. Questo potrebbe causare un malfunzionamento dell’unità centrale.
- In luoghi privi di segnale cellulare o con un’intensità segnale di 1 tacca. Non garantiamo il corretto funzionamento del dispositivo in caso di bassa intensità del segnale cellulare. Se necessario, utilizzare ExternalAntenna.
Installazione
Prima dell’installazione, assicurarsi di aver selezionato la posizione ottimale per il dispositivo e che è conforme ai requisiti di questo manuale.
Per installare Superior Hub G3 Jeweller:
- Preparare il posto per il passaggio dei cavi in anticipo rompendo con cura la parte perforata della custodia di Superior Hub G3 Jeweller.
- Far passare i cavi di alimentazione ed Ethernet e i cavi da ExternalAntenna (se necessario) nella custodia attraverso il passacavo predisposto.
- Fissare la custodia su una superficie verticale nel punto di installazione selezionato con le viti fornite utilizzando tutti i punti di fissaggio. Uno di essi si trova nella parte perforata sopra il tamper antisabotaggio, che si attiva se viene effettuato un tentativo di staccare la custodia dell’hub.
- Se necessario, collegare ExternalAntenna alla porta di comunicazione appropriata.
Prima dell’installazione, leggere il Manuale utente di ExternalAntenna.
- Installare la copertura protettiva per cavi.
- Collocare l’hub sul pannello di montaggio SmartBracket e fissarlo con le viti in dotazione.
Non capovolgere l’hub quando lo si fissa in posizione verticale (ad esempio, su una parete). Se fissato correttamente, il logo Ajax può essere letto orizzontalmente.
Il fissaggio dell’hub sul pannello di montaggio SmartBracket con le viti evita qualsiasi spostamento accidentale dell’hub e riduce al minimo il rischio di furto del dispositivo.
Se l’hub è fissato saldamente, il tentativo di staccarlo fa scattare il tamper antisabotaggio e il sistema invia una notifica.
Preparazione al collegamento dei dispositivi
Creare almeno una stanza virtuale prima di aggiungere dispositivi al sistema. Le stanze sono necessarie per raggruppare i dispositivi e aumentare il contenuto informativo delle notifiche. I nomi dei dispositivi e delle stanze vengono visualizzati nel testo degli eventi e degli allarmi del sistema Ajax.
L’hub è incompatibile con altri hub, uartBridge e ocBridge Plus.
Per aggiungere un dispositivo all’hub, nell’app PRO:
- Andare alla sezione Dispositivi e premere Aggiungi dispositivo.
- Assegnare un nome al dispositivo.
- Scansionare il codice QR o inserire manualmente l’ID del dispositivo. Il codice QR con l’ID si trova sulla custodia del dispositivo. Inoltre, è duplicato sulla confezione del dispositivo.
- Selezionare una stanza virtuale e un’area di sicurezza (se la modalità aree è attivata).
- Premere Aggiungi, inizierà il conto alla rovescia.
- Seguire le istruzioni dell’app per collegare il dispositivo.
- Ripetere i passaggi da 1 a 6 per aggiungere i dispositivi necessari.
Per aggiungere un dispositivo all’hub, quest’ultimo deve trovarsi nel raggio di comunicazione radio dell’hub, ovvero nello stesso locale protetto.
Malfunzionamenti
L’hub può notificare i malfunzionamenti. Premendo su 
si apre l’elenco di tutti i malfunzionamenti. Il campo Malfunzionamenti è disponibile negli Stati del dispositivo e viene visualizzato solo se viene rilevato un malfunzionamento, ad esempio:
- La batteria non è stata trovata.
- La batteria non si carica.
- Errore della memoria flash.
Icone
Le icone mostrano alcuni degli stati di Superior Hub G3 Jeweller. È possibile visualizzarli nell’app Ajax, nella scheda Dispositivi .
| Icona | Significato |
 |
L’hub opera sulla rete 2G. |
 |
L’hub opera sulla rete 4G (LTE). |
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Nessuna scheda SIM. Inserire almeno una scheda SIM. |
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La scheda SIM è difettosa oppure è protetta da un codice PIN. Controllare il funzionamento della scheda SIM nel telefono e disattivare la richiesta del codice PIN. |
 |
Livello di carica della batteria dell’hub. Visualizzato in incrementi dell’5%. |
 |
La batteria interna non è inclusa. |
 |
È stato rilevato un malfunzionamento di Superior Hub G3 Jeweller. Aprire gli stati dell’hub per i dettagli. |
 |
L’hub è connesso direttamente alla centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza. L’icona non viene visualizzata se la connessione diretta non è disponibile o non è configurata. |
 |
L’hub non è connesso direttamente alla centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza. L’icona non viene visualizzata se la connessione diretta non è disponibile o non è configurata. |
 |
Il hub è in stato di Modalità di risparmio energetico. |
Stati
Gli stati si trovano nell’app Ajax:
- Andare alla sezione Dispositivi .
- Selezionare Superior Hub G3 Jeweller dall’elenco.
| Parametro | Significato |
| Malfunzionamento |
Premere il pulsante Il campo appare solo se viene rilevato un malfunzionamento. |
| Intensità segnale cellulare |
Intensità segnale della rete mobile con la scheda SIM attiva. Installare l’hub in luoghi in cui il livello di comunicazione cellulare raggiunge 2–3 tacche. In luoghi con scarsa ricezione del segnale, si consiglia di installare Ajax ExternalAntenna. Se l’hub è installato in un luogo con segnale debole o instabile, non sarà in grado di chiamare o inviare un SMS su un evento o un allarme. |
| Antenna esterna per cellulare | Stato del collegamento dell’antenna esterna:
Il rilevamento della rottura dell’antenna esterna è possibile solo se la custodia dell’hub è chiusa correttamente. |
| Forza del segnale Wi-Fi | Intensità segnale Wi-Fi tramite il canale di comunicazione Wi-Fi. Il valore raccomandato è di 2–3 tacche. |
| Antenna esterna per Jeweller | Stato del collegamento dell’antenna esterna:
Il rilevamento della rottura dell’antenna esterna è possibile solo se la custodia dell’hub è chiusa correttamente. |
| Antenna esterna per Wings | Stato del collegamento dell’antenna esterna:
Il rilevamento della rottura dell’antenna esterna è possibile solo se la custodia dell’hub è chiusa correttamente. |
| Connessione | Stato della connessione tra l’hub e Ajax Cloud:
Se l’hub non è connesso al server, le icone dell’hub e di tutti i dispositivi connessi diventano semitrasparenti nell’elenco dei dispositivi. |
| Carica batterie |
Livello di carica della batteria di riserva dell’hub. Visualizzato in incrementi dell’1%. Con un livello di carica pari o inferiore al 20%, l’hub segnala un basso livello di carica della batteria. |
| Stato coperchio | Lo stato dei tamper antisabotaggio che rispondono allo smontaggio o all’apertura della custodia dell’hub:
L’hub rileva l’apertura della custodia se uno o entrambi i tamper antisabotaggio vengono attivati. |
| Alimentazione esterna | Stato di connessione dell’alimentazione esterna:
|
| Dati cellulari | Stato della connessione Internet mobile dell’hub:
Se l’intensità del segnale cellulare raggiunge 1–3 tacche e l’hub ha fondi sufficienti e/o ha SMS/chiamate bonus, potrà effettuare chiamate e inviare SMS, anche se questo campo visualizza lo stato Non collegato. |
| Wi-Fi | Stato della connessione Internet dell’hub tramite Wi-Fi:
|
| Ethernet | Stato della connessione Internet dell’hub via Ethernet:
|
| Scheda SIM 1 |
Il numero della scheda SIM installata nel primo slot. Per copiare il numero, fare clic su di esso. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, l’operatore non lo ha scritto nella memoria della scheda SIM. |
| Scheda SIM 2 |
Il numero della scheda SIM installata nel secondo slot. Per copiare il numero, fare clic su di esso. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, l’operatore non lo ha scritto nella memoria della scheda SIM. |
| Rumore medio (dBm) |
Rumore medio nel canale radio. Misurato nel punto in cui è installato l’hub. I primi due valori mostrano il livello alle frequenze di Jeweller, e il terzo alle frequenze di Wings. Il valore accettabile è di 80 dBm o inferiore. Ad esempio, –95 dBm è considerato accettabile e –70 dBm non è valido. |
| Centrale di sorveglianza | Lo stato di connessione diretta dell’hub alla centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza:
Se questo campo viene visualizzato, l’istituto di vigilanza utilizza una connessione diretta per ricevere gli eventi e gli allarmi del sistema di sicurezza. |
| Sveglia programmata |
Lo stato della funzione di sveglia programmata. Questa funzione consente di impostare la data e l’ora in cui l’hub si sveglia su richiesta dalla modalità di risparmio della batteria e diventa attivo per la configurazione e la gestione. Gli stati disponibili sono:
Premere |
| Modello di hub |
Nome del modello dell’hub. |
| Versione hardware | Versione hardware di Superior Hub G3 Jeweller. Non aggiornata. |
| Firmware |
Versione del firmware di Superior Hub G3 Jeweller. Si aggiorna da remoto. |
| ID dispositivo |
Identificatore (prime 8 cifre del numero di serie) dell’hub. L’identificatore si trova sulla scatola del dispositivo e sulla scheda sotto il codice QR. |
| IMEI | Un numero di serie unico di 15 cifre per identificare il modem dell’hub su una rete GSM. Viene visualizzato solo quando nell’hub è installata una scheda SIM. |
per aprire le impostazioni della funzione. Le impostazioni sono disponibili solo nelle Impostazioni
Le impostazioni dell’unità centrale possono essere cambiate nelle app Ajax PRO. Per cambiare le impostazioni:
- Accedere alle app Ajax PRO.
- Selezionare un impianto dall’elenco.
- Andare alla sezione Dispositivi .
- Selezionare un hub.
- Andare alle Impostazioni premendo l’icona dell’ingranaggio
. - Selezionare una categoria di impostazioni e apportare le modifiche. Dopo aver apportato le modifiche, fare clic su Indietro per salvare le nuove impostazioni.
Il nome dell’hub viene visualizzato nel testo degli SMS e delle notifiche push. Il nome può contenere fino a 12 caratteri cirillici o fino a 24 caratteri latini.
Per modificarlo, fare clic sull’icona della matita 
e inserire il nuovo nome dell’hub.
Selezione della stanza virtuale dell’hub. Il nome della stanza viene visualizzato nel testo degli SMS e delle notifiche push.
Impostazioni per la connessione Internet cablata.
- Connessione tramite Ethernet: attiva e disattiva il modulo Ethernet dell’hub.
- Tipo di connessione: selezione di un metodo per l’hub per ottenere un indirizzo IP. Se si seleziona DHCP, l’hub ottiene automaticamente un indirizzo IP e altre impostazioni di rete. Statico consente di impostare manualmente l’indirizzo IP e altre impostazioni di rete per l’hub.
- Indirizzo IP: indirizzo IP dell’hub.
- Subnet Mask: maschera della sottorete in cui opera l’hub.
- Gateway: gateway utilizzato dall’hub.
- DNS: DNS dell’hub.
Impostazioni della rete mobile e delle schede SIM installate. Nel menu principale è possibile modificare le impostazioni relative a entrambe le schede SIM e nel menu secondario i parametri privati delle schede SIM.
Configurazione modem
- Dati cellulari: disattiva e attiva il modulo cellulare dell’hub.
- Roaming: se questa opzione è attiva, le schede SIM possono funzionare in roaming.
- Ignora errore di registrazione della rete: quando questa funzione è attivata, l’hub ignora gli errori quando tenta di connettersi tramite una scheda SIM. Attivare questa funzione se la scheda SIM non può connettersi alla rete.
- Disattiva il controllo della comunicazione con l’operatore: quando questa funzione è attivata, l’hub ignora gli errori di comunicazione dell’operatore. Attivare questa funzione se la scheda SIM non può connettersi alla rete.
Schede SIM
- Scheda SIM 1: visualizza il numero della scheda SIM installata. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, l’operatore non lo ha scritto nella memoria della scheda SIM. Facendo clic sul campo si aprono le impostazioni di questa scheda SIM.
- Scheda SIM 2: visualizza il numero della scheda SIM installata. Se il numero di telefono viene visualizzato come Numero sconosciuto, l’operatore non lo ha scritto nella memoria della scheda SIM. Facendo clic sul campo si aprono le impostazioni di questa scheda SIM.
Impostazioni della scheda SIM
APN, Nome utente e Password: impostazioni per connettersi a Internet tramite una scheda SIM. Per conoscere le impostazioni del proprio operatore di rete cellulare, contattate il servizio clienti del vostro provider. Le impostazioni APN vengono applicate solo dopo una connessione riuscita con i nuovi parametri. Se il tentativo di connessione fallisce, l’hub continua a funzionare con le impostazioni APN precedenti.
Traffico SIM. Il menu contiene informazioni sul traffico mobile utilizzato dal sistema Ajax, consente di azzerare le statistiche e di controllare il saldo della scheda SIM.
I dati sono calcolati sull’hub e possono differire dalle statistiche dell’operatore. Questo accade perché ogni operatore calcola separatamente il traffico in entrata e in uscita.
- In arrivo: la quantità di dati ricevuti dall’hub. Visualizzato in KB o MB.
- In uscita: la quantità di dati inviati dall’hub. Visualizzato in KB o MB.
Ripristina statistiche: ripristina le statistiche sul traffico in entrata e in uscita.
Verifica saldo
Codice USSD. Inserire il codice che viene utilizzato per controllare il saldo in questo campo. Per esempio, *111#. Per inviare una richiesta, dopo aver inserito il codice, fare clic su Verifica saldo. Il risultato della richiesta viene visualizzato sotto il pulsante di controllo del saldo.
Metodo di comunicazione
L’impostazione consente di selezionare l’antenna preferita per la trasmissione dei dati cellulari:
- Commutazione automatica tra le antenne: l’hub darà priorità ad ExternalAntenna di Ajax se è disponibile (collegata e non danneggiata).
- Esterna: l’hub non passa a un’antenna interna e cerca di utilizzare solo quella esterna.
- Integrata: l’hub utilizza un’antenna interna.
Impostazioni per la connessione Internet Wi-Fi. L’elenco generale mostra tutte le reti disponibili per l’hub.
- Wi-Fi: consente di attivare e disattivare il Wi-Fi sull’hub. Dopo aver selezionato la rete, si aprono le sue impostazioni:
- DHCP / Statico: selezione del metodo con cui l’hub ottiene un indirizzo IP. Se si seleziona DHCP, l’hub ottiene automaticamente un indirizzo IP e altre impostazioni di rete. Statico consente di impostare manualmente l’indirizzo IP e altre impostazioni di rete per l’hub.
- Indirizzo IP: indirizzo IP dell’hub.
- Subnet Mask: maschera della sottorete in cui opera l’hub.
- Gateway: gateway utilizzato dall’hub.
- DNS: DNS dell’hub.
- Dimentica questa rete: dopo averlo premuto, l’hub cancella le impostazioni della rete e non si connette più ad essa.
Impostazione delle password della tastiera per le persone non registrate nel sistema.
È possibile creare una password per le persone non aggiunte allo spazio. È conveniente, ad esempio, per fornire a un’impresa di pulizie l’accesso alla gestione della sicurezza. Conoscendo il codice di accesso, è sufficiente inserirlo sulla tastiera Ajax per inserire o disinserire il sistema.
Per impostare un codice di accesso per una persona non registrata nel sistema:
- Premere Aggiungi codice.
- Impostare Nome utente e Codice di accesso.
- Premere Aggiungere.
Se si vuole impostare un codice di coercizione, modificare un codice di accesso, le impostazioni per l’accesso alle aree, la Modalità notturna, l’ID del codice, disattivare temporaneamente o eliminare questo codice, selezionarlo nell’elenco ed effettuare le modifiche.
I codici di accesso creati sono validi per tutte le tastiere connesse all’hub. Superior Hub G3 Jeweller supporta fino a 200 codici di accesso.
Il codice di accesso deve contenere da 4 a 6 cifre. I numeri da 0 a 9 possono essere applicati a ogni cifra.
Superior Hub G3 Jeweller supporta oltre 1,000,000 di combinazioni di codici.
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
Impostate i requisiti per la lunghezza dei codici di accesso utilizzati per l’autorizzazione degli utenti e l’accesso al sistema. Potete selezionare l’opzione Flessibile (da 4 a 6 simboli) o definire la lunghezza del codice fisso: 4 simboli, 5 simboli, o 6 simboli.
Importante: quando si imposta la lunghezza fissa del codice, il sistema reimposta tutti i codici di accesso configurati in precedenza.
La lunghezza fissa del codice è richiesta per la funzione Cambio facile della modalità sicurezza che consente di disinserire il sistema senza premere il pulsante 
Disinserire sulla tastiera dopo aver inserito un codice di accesso o aver utilizzato un dispositivo di accesso.
Impostazioni di inserimento/disinserimento programmato. Il programma di sicurezza può essere utilizzato per aree individuali e per l’intero impianto, così come per la Modalità notturna.
Avvia il Test zona di rilevamento per i dispositivi connessi. Il test consente di verificare il funzionamento dei dispositivi e della loro zona di rilevamento degli allarmi.
Impostazione del periodo di ping tra l’hub e i dispositivi connessi. Le impostazioni indicano la frequenza con cui l’hub comunica con i dispositivi e la velocità con cui viene rilevata una perdita di connessione.
- Intervallo di ping del dispositivo, sec: la frequenza con cui l’hub interroga i dispositivi connessi, impostato nell’intervallo da 12 a 300 secondi. Il valore predefinito è di 36 secondi.
- Numero di ping senza risposta per determinare l’errore di connessione: contatore dei pacchetti non consegnati, impostato nell’intervallo da 3 a 60. Il valore predefinito è 8 pacchetti.
Non diminuire i valori predefiniti dell’intervallo di ping e del periodo di ping a meno che non sia necessario.
Il tempo che precede l’invio di un messaggio relativo alla perdita della comunicazione tra l’hub e il dispositivo viene calcolato utilizzando la formula:
Intervallo di ping del dispositivo × Numero di ping mancati per determinare l’interruzione della connessione
Più breve è il periodo di ping, più velocemente l’hub scoprirà gli eventi dei dispositivi connessi e i dispositivi riceveranno i comandi dell’hub. Le informazioni su allarmi e sabotaggi vengono trasmesse istantaneamente, indipendentemente dall’intervallo di ping. La diminuzione del periodo di ping influisce sulla durata della batteria dei dispositivi wireless.
Si prega di notare che l’intervallo di ping limita il numero massimo di dispositivi connessi:
| Intervallo | Limite di connessione |
| 12 s (conforme a Grade 3) | 39 dispositivi |
| 24 s (conforme a Grade 3) | 79 dispositivi |
| 36 s (per impostazione predefinita) | 119 dispositivi |
| 48 s | 159 dispositivi |
| 72 s | 200 dispositivi |
| 84 s | 250 dispositivi |
Per i sistemi conformi alla norma EN 50131 Grade 3, la perdita di connessione con un dispositivo deve essere rilevata entro 100 secondi. Per soddisfare questo requisito, l’intervallo di ping del dispositivo può essere impostato su 24 s con 4 ping persi (24 s × 4 = 96 s) o su 12 s con 8 ping persi (12 s × 8 = 96 s). Queste configurazioni limitano il numero massimo di dispositivi wireless supportati rispettivamente a 79 e 39.
Per i sistemi conformi alla norma EN 50131 Grade 2, la perdita di connessione con un dispositivo deve essere rilevata entro 120 minuti.
Indipendentemente dalle impostazioni del periodo di ping, è possibile collegare a Superior Hub G3 Jeweller fino a 10 sirene senza Superior Jeweller e fino a 50 tastiere con un buzzer integrato che non supportano Superior Jeweller.
Rilevamento interferenze radio: le seguenti impostazioni garantiscono la conformità del sistema ai requisiti EN 50131 Grade 3. Esistono due opzioni:
- Rilevamento avanzato delle interferenze radio.
- Inviare l’evento di rilevamento delle interferenze radio come allarme: se attivata, la notifica di un alto livello di interferenza radio verrà inviata come allarme a tutti gli utenti del sistema.
Metodo di comunicazione
L’impostazione consente di selezionare l’antenna preferita per la comunicazione con i dispositivi tramite i canali Jeweller e Wings:
- Commutazione automatica tra le antenne: l’hub darà priorità ad ExternalAntenna di Ajax se è disponibile (collegata e non danneggiata).
- Esterna: l’hub non passa a un’antenna interna e cerca di utilizzare solo quella esterna.
- Integrata: l’hub utilizza un’antenna interna.
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
Le impostazioni di telefonia consentono di configurare un hub Ajax per comunicare con una centrale ricezione allarmi (CRA) tramite il protocollo SIP.
In PRO Desktop, è possibile creare un modello di impostazioni telefoniche e applicarlo per risparmiare tempo sulla configurazione di più sistemi.
Gruppo di impostazioni di servizio dell’hub. Queste impostazioni sono divise in due gruppi: impostazioni generali e impostazioni avanzate.
Impostazioni generali
Luminosità dei LED
Regolazione della luminosità dell’indicatore LED dell’hub.
Aggiornamento del firmware
Il menu contiene le impostazioni di aggiornamento del firmware dell’hub.
- Aggiornamento automatico firmware configura aggiornamenti automatici di OS Malevich (funzione attivata per impostazione predefinita):
- Se attivata, il firmware viene aggiornato automaticamente quando è disponibile una nuova versione. Il sistema deve essere disinserito e l’alimentazione esterna deve essere connessa all’hub.
- Se disattivata, il sistema non si aggiorna automaticamente. Se è disponibile una nuova versione del firmware, l’app offrirà di aggiornare OS Malevich.
- Controllare la nuova versione consente di verificare manualmente e installare gli aggiornamenti del firmware quando disponibili o assegnati all’hub. Questa funzione è disponibile solo quando è attivata la funzione Aggiornamento automatico firmware.
Se il firmware dell’hub è obsoleto, potrebbe verificarsi un errore quando si aggiunge un dispositivo all’hub. In questo caso, il sistema chiederà all’utente di aprire la sezione Aggiornamento del firmware nelle Impostazioni dei servizi e verificare la disponibilità di una nuova versione del firmware. Se disponibile, l’utente può procedere con un aggiornamento del firmware su richiesta.
Log dell’hub
L’impostazione permette di selezionare il canale di trasmissione per i log dell’hub o di disattivare la sua registrazione:
- Ethernet: i registri di sistema vengono trasmessi tramite Internet via cavo.
- Off: log disattivati.
I log sono file che contengono informazioni sul funzionamento del sistema. La disattivazione dei registri è sconsigliata poiché le informazioni possono essere utili in caso di errori nel funzionamento del sistema. I registri vengono trasmessi solo via Ethernet.
Ritardo delle notifiche di perdita di alimentazione esterna
Impostazioni per il tempo di ritardo nell’invio di una notifica di perdita di alimentazione esterna.
È possibile selezionare un ritardo da 1 minuto a 1 ora con un intervallo di selezione di 1 minuto.
Quantità di eventi “Mentre l’hub è offline”
Gli eventi che si verificano durante l’interruzione della comunicazione con il server vengono registrati nel buffer dell’hub e saranno inviati alle app Ajax dopo il ripristino della connessione.
Questa funzione consente di scegliere il numero degli ultimi eventi che l’hub invierà alle app Ajax dopo il ritorno online.
È possibile selezionare tra 100 (valore predefinito) e 1000 eventi con incremento di 50 eventi.
Impostazioni avanzate
PD 6662 Impostazione guidata
Apre una guida dettagliata su come impostare il sistema in conformità con lo standard di sicurezza britannico PD 6662:2017.
Connessione al server
Impostazioni di comunicazione tra l’hub e il server Ajax Cloud:
- Ritardo dell’allarme di errore di connessione al server, sec. Il ritardo è necessario per ridurre il rischio di false notifiche di perdita di connessione con il server Ajax Cloud. L’allarme viene attivato dopo 3 ping non riusciti tra l’hub e il server. Il ritardo è impostabile nell’intervallo compreso tra 30 e 600 s. Il valore predefinito consigliato è 300 s.
- Intervallo di polling server hub, sec. Frequenza di invio dei ping dall’hub al server Ajax Cloud. È impostato nell’intervallo da 10 a 300 s. Il valore predefinito consigliato è 60 s.
Il tempo per generare un messaggio relativo alla perdita di comunicazione tra l’hub e il server Ajax Cloud viene calcolato con la seguente formula:
(Intervallo di ping x 3) + Filtro temporale.
Con le impostazioni predefinite, Ajax Cloud segnala all’hub una perdita di comunicazione dopo 8 minuti:
(60 s * 3) + 300 s = 8 min.
- Ricevi eventi di perdita di connessione al server senza allarme. Le app Ajax possono notificare la perdita di connessione tra l’hub e il server in due modi: con un segnale standard di notifica push o con il suono di una sirena (attivata per impostazione predefinita). Quando la funzione è attivata, la notifica viene inviata con un segnale di notifica push standard.
- Notifica di perdita di connessione sui canali. Il sistema di sicurezza Ajax può notificare sia agli utenti che all’istituto di vigilanza la perdita di connessione tra l’hub e il server Ajax Cloud anche attraverso uno dei canali di comunicazione.
Nel menu è possibile selezionare i canali di comunicazione attraverso i quali il sistema notificherà la perdita di connessione (Ethernet e/o cellulare), nonché il ritardo di trasmissione di tali notifiche.
- Ritardo notifica di perdita, min: tempo del ritardo prima dell’invio della notifica della perdita di connessione tramite uno dei canali di comunicazione. Viene impostato nell’intervallo da 3 a 30 minuti.
Il tempo di invio di una notifica sulla perdita di connessione tramite uno dei canali di comunicazione è calcolato con la formula:
(Intervallo di ping × 3) + Filtro temporale + Ritardo di notifica.
Suoni e avvisi
Il menu contiene tre gruppi di impostazioni: parametri di attivazione della sirena, indicazione della sirena dopo l’allarme e parametri di attivazione del beep con la tastiera.
Parametri di attivazione della sirena
Se il coperchio dell’hub o del rilevatore è aperto. Se la funzione è attivata, l’hub attiva le sirene connesse se la custodia dell’hub, il rilevatore o qualsiasi altro dispositivo Ajax è aperta.
Se nell’app viene premuto il pulsante antipanico. Se la funzione è attivata, l’hub attiva le sirene connesse se il pulsante antipanico è stato premuto nell’app Ajax.
Disattivare la risposta della sirena alla pressione del pulsante antipanico di Ajax SpaceControl Jeweller nelle impostazioni del telecomando nell’app Ajax (Dispositivi → Ajax SpaceControl Jeweller → Impostazioni ).
Riattiva il segnale di allarme all’attivazione di ciascun rilevatore. Se attivato, ogni nuovo allarme proveniente dal rilevatore antintrusione farà ripartire l’allarme della sirena. È possibile disattivare questa impostazione in modo che la sirena reagisca solo all’allarme del primo rilevatore attivato.
Impostazioni dell’indicazione della sirena dopo l’allarme
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
La sirena è in grado di informare sugli allarmi del sistema inserito mediante l’indicazione LED. Grazie a questa funzione, gli utenti del sistema e le pattuglie degli istituti di vigilanza possono vedere che il sistema è stato attivato.
Beep con parametri di attivazione della tastiera
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
Le tastiere connesse all’hub emettono un segnale acustico per segnalare eventuali malfunzionamenti. Per attivare le notifiche sonore, attivare le opzioni: Se un qualsiasi dispositivo è offline e Se la batteria di un qualsiasi dispositivo è scarica.
Le notifiche sonore dei malfunzionamenti sono supportate dalle tastiere Ajax con le seguenti versioni del firmware o superiori:
- 5.57.1.1 per KeyPad Jeweller;
- 5.57.5.0 per KeyPad Plus Jeweller.
Impostazioni della batteria
Il menu contiene le seguenti impostazioni:
- Risparmio Energetico Batteria;
- Modalità di ricarica.
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
Risparmio Energetico Batteria
L’impostazione Risparmia carica batteria di riserva consente di prolungare la durata della batteria di riserva quando non è disponibile un’alimentazione esterna. Quando questa impostazione è attivata, l’hub passa alla modalità di attesa non appena perde l’alimentazione esterna.
Per risparmiare la carica della batteria di riserva, l’hub disattiva i canali di connessione (rete cellulare, Ethernet, Wi-Fi) quando passa alla modalità di attesa. Pertanto, l’hub in modalità di attesa, non è connesso ad Ajax Cloud e alla CRA finché non si verifica un evento di sistema. Nelle app Ajax, l’hub e i dispositivi aggiunti ad esso saranno disattivati e non disponibili per configurazione o controllo; l’hub sarà nello stato di Modalità risparmio, e i dispositivi aggiunti ad esso saranno Offline. Lo spazio nell’elenco degli spazi sarà etichettato con lo stato aggiuntivo Modalità risparmio.
La modalità di attesa non influisce sul funzionamento del sistema. L’attivazione di qualsiasi rilevatore attiva l’hub per un tempo specifico per trasmettere l’evento agli utenti e alla CRA. In modalità di attesa, il LED dell’hub lampeggia in rosso ogni 30 secondi e la luminosità del LED è ridotta al minimo.
Se l’hub è in modalità di attesa, il cambio delle modalità di sicurezza è possibile solo utilizzando una tastiera o un telecomando. Il cambio delle modalità di sicurezza del sistema e la configurazione dell’hub in modalità di attesa tramite le app Ajax non sono previste.
Attivare Risparmia carica batteria di riserva per configurare il tempo di funzionamento dell’hub:
| Parametro | Significato |
| Periodo di attività | Il tempo in cui l’hub rimane connesso ad Ajax Cloud dopo che si verifica un evento di sistema è impostato su 10 minuti per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile regolare questo tempo da 5 minuti a 1 ora. |
| Intervallo ping del server | Il tempo tra le connessioni dell’hub in modalità di attesa al server è impostato su 6 ore per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile regolare questo tempo da 1 ora a 24 ore. |
La funzionalità Risparmio Energetico Batteria consente di estendere la durata della batteria di riserva fino a 300 ore per Superior Hub G3 Jeweller quando si utilizza Superior Internal Battery (60h). La durata dipende dalla configurazione del sistema e dal numero di dispositivi aggiunti all’hub.
Quando la funzione Risparmio Energetico Batteria è attivata, il sistema non è conforme alla normativa EN 50131 Grade 2, 3.
Importante: se il sistema include almeno un ripetitore aggiunto all’hub tramite Ethernet, l’hub non passerà alla modalità di attesa. Questo è necessario per mantenere la connessione con i dispositivi aggiunti tramite il ripetitore.
Per i sistemi con moduli vocali: l’operatore della CRA può connettersi e comunicare tramite moduli vocali solo durante il Periodo di attività dell’hub, quando l’hub rimane connesso ad Ajax Cloud. La chiamata in corso non può prolungare il periodo di attività dell’hub; pertanto, la chiamata terminerà automaticamente quando l’hub passerà alla Modalità risparmio.
Impostazioni rilevatori antincendio
Configurazione della funzione Allarme antincendio interconnesso. La funzione attiva le sirene integrate di tutti i rilevatori antincendio Ajax se almeno uno di essi si attiva.
Verifica dell’integrità del sistema
Questo parametro è responsabile della verifica dello stato dei rilevatori di sicurezza, dei rilevatori, delle aree e dei dispositivi seguiti prima di inserire il sistema. La verifica dell’integrità del sistema è disattivata per impostazione predefinita.
Conferma dell’allarme
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
Questo è un evento speciale che l’hub invia alla CRA e agli utenti del sistema se diversi dispositivi specificati dall’amministratore si sono attivati entro un determinato periodo di tempo.
Rispondendo solo agli allarmi confermati, l’istituto di vigilanza e la polizia potranno ridurre il numero di visite per falsi allarmi.
Ripristino dopo l’allarme
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
Questa funzione impedisce l’inserimento del sistema se in precedenza è stato rilevato un allarme. Per inserire il sistema, un utente autorizzato o PRO deve ripristinarlo. I tipi di allarme che richiedono il ripristino del sistema sono definiti al momento della configurazione della funzione.
La funzione elimina le situazioni in cui l’utente inserisce il sistema con rilevatori che generano falsi allarmi.
Processo d’inserimento/disinserimento
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
La prima opzione Conformità agli standard consente di selezionare uno standard specifico per impostare il sistema di sicurezza in base ai requisiti esistenti. Una volta selezionato lo standard richiesto, il menu mostrerà le impostazioni di inserimento/disinserimento appropriate. Sono disponibili i seguenti standard:
- EN 50131: standard europeo per i sistemi di allarme antintrusione e di emergenza, che descrive anche il concetto di gradi di sicurezza.
- PD 6662: norma britannica per i sistemi di intrusione e allarme emergenza, volta a ridurre il numero di allarmi non confermati e garantire la reazione della polizia solo a minacce reali.
- VdS: standard tedesco per i sistemi di allarme antintrusione e allarme di emergenza, che regola il processo di inserimento/disinserimento.
- ANSI/SIA CP-01-2019: standard americano per sistemi di sicurezza che regola le caratteristiche e i requisiti per ridurre i falsi allarmi causati dagli utenti o dall’attrezzatura.
EN 50131
Una volta attivata la norma EN 50131, è possibile impostare i parametri delle funzioni Inserimento in due fasi, Riavvio tempo di uscita ed Errore durante l’uscita nelle impostazioni di inserimento, nonché impostare il Ritardo trasmissione allarme nelle impostazioni di disinserimento.
PD 6662
Una volta selezionato PD 6662, il menu mostra il numero di impostazioni di inserimento/disinserimento che consentono di configurare il sistema per rispettare i requisiti standard.
Utilizza la guida passo-passo corrispondente nell’app Ajax PRO per una configurazione del sistema rapida e conveniente secondo PD 6662. Andare a Hub → Impostazioni → Servizi → PD 6662 Impostazione guidata e seguire le istruzioni nell’app.
VdS
Una volta selezionato VdS, tutti i dispositivi nel sistema funzionano senza ritardo all’uscita, ma i ritardi all’ingresso funzioneranno ancora.
Il sistema controlla automaticamente che tutte le porte e le serrature siano chiuse. La porta è bloccata con Elemento di blocco di terze parti durante l’inserimento del sistema. Inoltre, il sistema controlla se la porta è bloccata per garantire che il sistema sia inserito secondo il principio di inevitabilità (in tedesco: Zwangsläufigkeit).
Il sistema non può essere inserito in caso di malfunzionamenti. In caso di malfunzionamenti o di mancata chiusura della porta, il sistema notifica l’evento di inserimento non riuscito.
ANSI/SIA CP-01-2019
Un sistema Ajax controllato dall’hub con OS Malevich 2.19 o superiore può essere configurato secondo i requisiti di ANSI/SIA CP-01-2019.
Solo Hub 2 (4G) Jeweller e Hub 2 Plus Jeweller sono certificati secondo ANSI/SIA CP-01-2019.
Una volta selezionato ANSI/SIA CP-01-2019, è possibile configurare Riavvio tempo di uscita e Locali non lasciati per le impostazioni di inserimento. Per le impostazioni di disinserimento, è possibile selezionare quali dispositivi devono emettere un annuncio di Cancellazione allarme o Disattivazione allarme e regolare Intervallo di disattivazione allarme.
Inoltre, questo standard richiede l’attivazione di un numero di funzionalità per il sistema, come Ritardo all’ingresso, Zona in and, Disattivazione automatica dei dispositivi, e test del sistema. Queste funzioni sono configurate nelle impostazioni dell’hub e di alcuni dispositivi.
Disattivazione automatica dei dispositivi
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
La funzione consente di ignorare allarmi e/o altri eventi del dispositivo senza rimuoverli dal sistema. Gli eventi dei dispositivi disattivati non vengono inviati agli utenti della CRA e del sistema di sicurezza.
Esistono tre tipi di Disattivazione automatica dei dispositivi: per timer, per numero di allarmi e per numero di eventi simili. È anche possibile disattivare manualmente un dispositivo specifico.
Indicazione LED
Questa funzione è disponibile solo nelle app Ajax PRO
In questo menu è possibile selezionare gli stati e gli eventi del sistema che gli indicatori LED dell’hub dovranno visualizzare. È possibile scegliere una delle due funzioni:
- Connessione Hub–Server: i LED del hub mostrano se un hub è collegato all’alimentazione e a internet.
- Avvisi e malfunzionamenti: i LED dell’hub mostrano informazioni sugli avvisi di sistema e sui malfunzionamenti, i cambiamenti della modalità di sicurezza e i ritardi all’ingresso/uscita.
Indicazione post-allarme
Selezionare gli eventi che le sirene o le tastiere con i LED integrati indicheranno con un doppio lampeggio regolare fino a quando il sistema non sarà disinserito.
- Allarme intrusione/emergenza confermato.
- Allarme intrusione/emergenza singolo.
- Apertura del coperchio.
Se premuto, apre il manuale utente di Superior Hub G3 Jeweller nell’app Ajax.
Menu per il trasferimento automatico di dispositivi e impostazioni da un altro hub. Si noti che ci si trova nelle impostazioni dell’hub su cui si desidera importare i dati.
Rimuove il vostro account dall’hub. Tutte le impostazioni, i rilevatori e i dispositivi abbinati e gli utenti invitati vengono salvati nella memoria dell’hub.
Ripristino delle impostazioni dell’hub
Riportare l’hub alle impostazioni di fabbrica:
- Accendere l’hub se è spento.
- Rimuovere tutti gli utenti e gli installatori dall’hub.
- Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi: l’indicatore LED sulla scheda dell’hub inizierà a lampeggiare in rosso.
- Rimuovere l’hub dal vostro account.
Impostazioni dello spazio
Le impostazioni possono essere cambiate nell’app Ajax:
- Selezionare lo spazio se ne avete diversi o se state utilizzando un’app PRO.
- Andare alla scheda Controllo
. - Accedere alle Impostazioni premendo l’icona dell’ingranaggio nell’angolo in basso a destra.
- Impostare i parametri richiesti.
- Premere Indietro per salvare le nuove impostazioni.
Indicazione
L’hub dispone di due modalità di indicazione LED:
- Connessione Hub – Server.
- Avvisi e malfunzionamenti.
Connessione Hub – Server
La modalità Connessione Hub–Server è attivata per impostazione predefinita. Il LED dell’hub presenta un elenco di indicazioni che mostrano lo stato del sistema o gli eventi in corso. Superior Hub G3 Jeweller può illuminarsi di rosso, bianco, viola, giallo, blu o verde, a seconda dello stato.
Gli stati di Superior Hub G3 Jeweller possono essere monitorati anche nelle app Ajax.
| Indicazione | Evento | Nota |
| Si illumina di bianco. | Sono connessi almeno due canali di comunicazione: Ethernet e una o due schede SIM. | Quando si utilizza solo una batteria di riserva, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi. |
| Si illumina di verde. |
Un canale di comunicazione connesso: Ethernet o una/due schede SIM. |
Quando si utilizza solo una batteria di riserva, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi. |
| Si illumina di rosso. | L’hub non è connesso a Internet o al server Ajax Cloud. | Quando si utilizza solo una batteria di riserva, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi. |
| Si accende continuamente per 3 minuti, poi lampeggia ogni 10 secondi. |
L’alimentazione esterna è disconnessa (se c’è una batteria di riserva collegata). |
Il colore dell’indicatore dipende dal numero dei canali di comunicazione connessi. |
| Lampeggia in rosso. | L’hub viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica. |
Se durante l’utilizzo del sistema si riscontra un’indicazione non riportata nel presente manuale d’uso, si prega di contattare il servizio di assistenza Ajax.
Accesso alle indicazioni
Gli utenti di Superior Hub G3 Jeweller possono vedere l’indicazione Avvisi e malfunzionamenti dopo:
- aver inserito/disinserito il sistema utilizzando la tastiera Ajax.
- aver inserito l’ID utente o il codice personale corretto sulla tastiera ed eseguito un’azione già eseguita (ad esempio, il sistema è disinserito e si preme il pulsante di disinserimento sulla tastiera).
- aver premuto il pulsante Ajax SpaceControl Jeweller per inserire/disinserire il sistema o attivare la Modalità notturna.
- aver inserito/disinserito il sistema utilizzando le app Ajax.
Tutti gli utenti possono vedere l’indicazione dello stato dell’hub in cambiamento.
Avvisi e malfunzionamenti
La funzione può essere attivata nelle impostazioni dell’hub nell’app PRO (Hub → Impostazioni Hub→ Servizi → Indicazione LED).
| Indicazione | Evento | Nota |
| Cambio della modalità di sicurezza dell’hub | ||
| Il LED bianco lampeggia una volta al secondo. | Inserimento in due fasi o Ritardo all’uscita. | Uno dei dispositivi sta eseguendo Inserimento in due fasi o Ritardo all’uscita. |
| Il LED verde lampeggia una volta al secondo. | Indicazione di ingresso. | Uno dei dispositivi sta eseguendo Ritardo all’ingresso. |
| Il LED bianco si accende per 2 secondi. | L’inserimento è completato. | L’hub (o una delle aree) sta cambiando il suo stato da Disinserito a Inserito. |
| Il LED verde si illumina per 2 secondi. | Il disinserimento è completato. | L’hub (o una delle aree) sta cambiando il suo stato da Inserito a Disinserito. |
| Avvisi e malfunzionamenti | ||
| I LED rosso e viola lampeggiano in sequenza per 5 secondi. | Allarme di emergenza confermato. |
Uno stato non ripristinato dopo un allarme emergenza. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni. |
| Il LED rosso si illumina per 5 secondi. | Allarme emergenza. |
Uno stato non ripristinato dopo un allarme emergenza. L’indicazione non viene visualizzata se è presente uno stato di allarme emergenza confermato. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni. |
| Il LED rosso lampeggia. | Il numero di lampeggi corrisponde al Dispositivo n. di un pulsante di emergenza (DoubleButton Jeweller), il primo a generare l’allarme emergenza. | Uno stato non ripristinato dopo l’allarme emergenza confermato o non confermato. |
| I LED giallo e viola lampeggiano in sequenza per 5 secondi. | Allarme intrusione confermato. |
Uno stato non ripristinato dopo l’allarme antintrusione confermato. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni. |
| Il LED giallo si illumina per 5 secondi. | Allarme intrusione. |
Uno stato non ripristinato dopo l’allarme intrusione. L’indicazione non viene visualizzata se è presente uno stato di allarme intrusione confermato. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Allarme intrusione/emergenza confermato è attivata nelle impostazioni. |
| Il LED giallo lampeggia. | Il numero di lampeggi corrisponde al Dispositivo n. che è stato il primo a generare l’allarme intrusione. | Uno stato non ripristinato dopo l’allarme intrusione confermato o non confermato. |
| I LED rosso e blu lampeggiano in sequenza per 5 secondi. | Apertura del coperchio. |
Uno stato di tamper antisabotaggio non ripristinato o un coperchio aperto su uno dei dispositivi o sull’hub. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Apertura del coperchio è attivata nelle impostazioni. |
| Il LED giallo e blu lampeggia in sequenza per 5 secondi. | Altri malfunzionamenti. |
Uno stato di malfunzionamento non ripristinato di un dispositivo o dell’hub. L’indicazione viene visualizzata solo se la funzione Ripristino dopo malfunzionamenti è attivata nelle impostazioni. Attualmente, il Ripristino dopo malfunzionamenti non è disponibile nelle app Ajax. |
| Il LED blu scuro si illumina per 5 secondi. | Disattivazione temporanea. | Uno dei dispositivi è temporaneamente disattivato o le notifiche sullo stato del coperchio sono disattivate. |
| Il LED blu si illumina per 5 secondi. | Disattivazione automatica. | Uno dei dispositivi viene disattivato automaticamente da un timer di apertura o dal numero di rilevamenti. |
| I LED verde e blu lampeggiano in sequenza. |
Scadenza del timer di allarme. Maggiori informazioni sulla funzione di Conferma dell’allarme |
Visualizzato allo scadere del timer di allarme (per confermare l’allarme). |
Quando non accade nulla nel sistema (nessun allarme, malfunzionamento, apertura del coperchio, ecc.), il LED visualizza due stati dell’hub:
- Inserito/parzialmente inserito o Modalità notturna attivata — il LED si illumina di bianco.
- Disinserito: il LED si illumina di verde.
Indicazione di avviso
Se il sistema è disinserito e una delle indicazioni della tabella è presente, il LED giallo lampeggia una volta al secondo.
Se nel sistema sono presenti più stati, le indicazioni vengono visualizzate consecutivamente nella stessa sequenza indicata nella tabella.
Funzionalità aggiuntive
Videosorveglianza
Superior Hub G3 Jeweller è compatibile con telecamere e NVR Ajax e con telecamere di terze parti che supportano il protocollo RTSP o l’integrazione SDK.
È possibile calcolare il numero di telecamere e NVR che possono essere aggiunti allo spazio utilizzando il Calcolatore di dispositivi video.
Scenari
Superior Hub G3 Jeweller consente di creare 64 scenari e di ridurre al minimo l’impatto del fattore umano sulla sicurezza. L’hub può gestire la sicurezza dell’intero impianto o di un’area in base a una programmazione; attivare il sistema nebbiogeno se gli intrusi entrano nella stanza; diseccitare la stanza e accendere l’illuminazione di emergenza in caso di incendio; chiudere l’acqua in caso di perdita d’acqua; controllare i dispositivi di illuminazione, le serrature elettriche, le tapparelle e le porte del garage — quando si cambia la modalità di sicurezza premendo un pulsante o tramite un allarme del rilevatore.
Gli scenari possono essere utilizzati per ridurre il numero di azioni di routine e aumentare la produttività. I dispositivi di automazione Ajax rispondono alle variazioni di temperatura e qualità dell’aria. Ad esempio, configurate il riscaldamento in modo che si attivi a basse temperature, controllate il sistema di alimentazione, l’umidificatore e il condizionatore d’aria per mantenere un clima confortevole.
Foto-verifica
Superior Hub G3 Jeweller supporta sia i rilevatori di movimento MotionCam che MotionCam Outdoor. Quando vengono attivati, i rilevatori effettuano una serie di scatti che possono essere utilizzati per valutare lo svolgimento degli eventi nell’impianto nel tempo. Questo aiuta agli utenti e agli istituti di vigilanza di evitare le ansie e inutili interventi di pattuglia.
Il rilevatore attiva la telecamera quando è inserito e rileva un movimento. Solo gli utenti con accesso al registro degli eventi e i dipendenti autorizzati dell’istituto di vigilanza possono vedere le verifiche visive degli allarmi, a condizione che il sistema di sicurezza sia connesso alla centrale ricezione allarmi.
Se la funzione Foto su richiesta è attivata, i rilevatori possono scattare una foto su comando di un utente del sistema o di un utente PRO con i diritti appropriati. Lo scatto di una foto viene sempre memorizzato nel registro degli eventi dell’hub.
Gli scatti sono protetti da crittografia in ogni fase della trasmissione. Vengono memorizzati sul server Ajax Cloud e non vengono elaborati o analizzati.
Manutenzione
Verificare il funzionamento di Superior Hub G3 Jeweller e dei dispositivi connessi su base regolare. La frequenza migliore per il controllo è una volta ogni tre mesi. Mantenere pulita la custodia dell’hub rimuovendo costantemente polvere, ragnatele e altre impurità. Utilizzate una salvietta morbida e asciutta adatta alla manutenzione dell’apparecchiatura.
Durante la pulizia del dispositivo, evitare l’uso di sostanze contenenti alcol, acetone, benzina o altri solventi attivi.
Specifiche tecniche
Garanzia
La garanzia per i prodotti della Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.
In caso di malfunzionamento del dispositivo, si prega di contattare per prima cosa il supporto tecnico Ajax. Nella maggior parte dei casi, i problemi tecnici possono essere risolti a distanza.
Contattare il supporto tecnico:
Produttore: “AS Manufacturing” LLC
