Benvenuti nella sezione Assistenza di Ajax

Serve aiuto?

In questa sezione troverai dei manuali dettagliati e dei video didattici su tutte le funzioni di Ajax. Nel caso tu abbia bisogno dell’aiuto di un tecnico specializzato, siamo disponibili per te H24.

Dispositivi

Unità Centrali

Hub (2G) / (4G) Jeweller

Unità centrale wireless. Collegabile tramite Ethernet e scheda SIM (LTE)

Hub 2 (2G) / (4G)

Unità centrale wireless con supporto della foto-verifica. Collegabile tramite Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

Hub Plus Jeweller

Unità centrale wireless. Collegabile tramite Wi-Fi, Ethernet e due schede SIM (2G/3G)

Hub 2 Plus

Unità centrale wireless con supporto della foto-verifica. Collegabile tramite Wi-Fi, Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

ReX

Amplificatore di portata del segnale radio

ReX 2

Amplificatore di portata del segnale radio con foto-verifica degli allarmi

Hub Hybrid (2G) / (4G)

Prossimamente: Superior Hub Hybrid (2G) / (4G)

Unità centrale ibrida che supporta la foto-verifica. Funziona con i dispositivi Fibra e Jeweller. Collegabile tramite Ethernet e due schede SIM (2G/3G/LTE)

Hub BP Jeweller

Unità centrale wireless alimentata a batteria. Supporta la foto-verifica. Collegabile tramite due schede SIM (2G/3G/LTE).

Protezione Interna

MotionCam Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless con foto-verifica

MotionCam Fibra

Prossimamente: Superior MotionCam Fibra

Rilevatore di movimento IR cablato con foto-verifica

MotionCam (PhOD) Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario

Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless che scatta foto su richiesta, per allarme, programmazione e scenario. Supporto per foto HD.

MotionCam S (PhOD) Jeweller

Prossimamente: Superior MotionCam (PhOD) Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario. Versione Superior

Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller

Rilevatore di movimento PIR wireless con sistema antimascheramento. Scatta foto su richiesta e foto per allarme, programmazione, scenario, allarme antisabotaggio o tentativo di mascheramento.

MotionCam (PhOD) Fibra

Prossimamente: Superior MotionCam (PhOD) Fibra

Rilevatore di movimento IR cablato che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario

MotionProtect

Rilevatore di movimento wireless, ignora gli animali domestici

MotionProtect S Jeweller

Prossimamente: Superior MotionProtect Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless. Versione Superior

MotionProtect G3 Fibra

Rilevatore di movimento IR cablato con un sensore a microonde in banda K aggiuntivo e sistema antimascheramento

MotionProtect Fibra

Prossimamente: Superior MotionProtect Fibra

Rilevatore di movimento cablato

MotionProtect Plus

Rilevatore di movimento wireless, con sensore a microonde. Ignora gli animali domestici

MotionProtect S Plus Jeweller

Prossimamente: Superior MotionProtect Plus Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless con sensore a microonde in banda K aggiuntivo. Versione Superior

MotionProtect Plus Fibra

Prossimamente: Superior MotionProtect Plus Fibra

Rilevatore di movimento cablato con sensore a microonde aggiuntivo

CombiProtect

Rilevatore di movimento e di rottura vetri wireless, ignora gli animali domestici

CombiProtect S Jeweller

Prossimamente: Superior CombiProtect Jeweller

Rilevatore di movimento IR e rottura vetro wireless con microfono. Versione Superior

CombiProtect Fibra

Prossimamente: Superior CombiProtect Fibra

Rilevatore di movimento e rottura vetri cablato

DoorProtect

Rilevatore di apertura magnetico, wireless

DoorProtect S Jeweller

Prossimamente: Superior DoorProtect Jeweller

Rilevatore di apertura wireless con due relè reed. Versione Superior

DoorProtect Fibra

Prossimamente: Superior DoorProtect Fibra

Rilevatore di apertura cablato

DoorProtect Plus

Rilevatore di apertura magnetico, wireless, con sensore d’urto, apertura e inclinazione

DoorProtect S Plus Jeweller

Prossimamente: Superior DoorProtect Plus Jeweller

Rilevatore di apertura, urto e inclinazione wireless con due relè reed e accelerometro. Versione Superior

DoorProtect Plus Fibra

Prossimamente: Superior DoorProtect Plus Fibra

Rilevatore di apertura magnetico, cablato, con sensore d’urto e inclinazione

DoorProtect G3 Fibra

Prossimamente: Superior DoorProtect G3 Fibra

Rilevatore di apertura con sensori d’urto, inclinazione e mascheramento magnetico

GlassProtect

Rilevatore di rottura vetri wireless

GlassProtect S Jeweller

Prossimamente: Superior GlassProtect Jeweller

Rilevatore di rottura vetro wireless con microfono. Versione Superior

GlassProtect Fibra

Prossimamente: Superior GlassProtect Fibra

Rilevatore di rottura vetri cablato

MotionProtect Curtain

Rilevatore di movimento a tenda wireless con un angolo di visione stretto

Protezione da esterno

MotionProtect Outdoor Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless da interno ed esterno

MotionCam Outdoor Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless da interno ed esterno con foto-verifica

MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless da interno ed esterno che supporta le funzioni di foto per allarme, foto su richiesta, foto per programmazione e foto per scenario

MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller

Rilevatore di movimento IR wireless che scatta foto su richiesta e foto per allarme, per programmazione e per scenario. Da installare all’esterno a un’altezza di 2-4 m dal suolo

Curtain Outdoor Jeweller

Rilevatore di movimento a tenda wireless a doppia tecnologia da esterno e interno

DualCurtain Outdoor

Rilevatore di movimento wireless bidirezionale a tenda da esterno con un campo di rilevamento regolabile

Controlli e pulsanti antipanico

DoubleButton

Pulsante di emergenza wireless con protezione contro pressioni accidentali

Button

Pulsante antipanico wireless / telecomando per il controllo degli scenari

Button S Jeweller

Prossimamente: Superior Button Jeweller

Pulsante antipanico/pulsante intelligente wireless. Versione Superior

Ajax SpaceControl

Telecomando wireless a comunicazione bidirezionale, con pulsante di emergenza

Ajax SpaceControl S Jeweller

Prossimamente: Ajax Superior SpaceControl Jeweller

Telecomando wireless con pulsante antipanico e controllo delle modalità di sicurezza. Versione Superior

KeyPad TouchScreen

Tastiera wireless con touch screen che supporta l’autenticazione con smartphone, Pass, Tag e codici

KeyPad TouchScreen Fibra

Prossimamente: Superior KeyPad TouchScreen Fibra

Tastiera cablata con touch screen che supporta autenticazione tramite smartphone, Pass, Tag e codici

KeyPad

Tastiera wireless a comunicazione bidirezionale

Superior KeyPad Outdoor Fibra

Tastiera cablata da esterno e da interno che supporta l’autenticazione tramite Pass, Tag, smartphone e codici

KeyPad Fibra

Prossimamente: Superior KeyPad Fibra

Tastiera touch cablata

KeyPad Plus

Tastiera touch wireless da interno per la gestione del sistema di sicurezza Ajax con carte e portachiavi contactless protetti

KeyPad S Plus Jeweller

Prossimamente: Superior KeyPad Plus Jeweller

Tastiera wireless e touch che supporta carte e portachiavi crittografatti contactless. Versione Superior

Tag

Portachiavi crittografato contactless per tastiera

Pass

Carta contactless protetta per tastiera

ManualCallPoint (Blue) Jeweller

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione blu.

ManualCallPoint (Green) Jeweller

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione verde.

ManualCallPoint (Yellow) Jeweller

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione gialla.

ManualCallPoint (White) Jeweller

Pulsante ripristinabile wireless con scenari programmabili. Versione bianca.

Protezione dagli incendi

FireProtect 2 (Heat/Smoke/CO) UL

Rilevatore di calore, di fumo e di CO wireless con batterie sostituibili

FireProtect 2 (Heat/Smoke) UL

Rilevatore di calore e di fumo wireless con batterie sostituibili

FireProtect 2 (Heat/Smoke/CO)

Rilevatore wireless di fumo, calore e CO

FireProtect 2 (Heat/Smoke/CO)

Rilevatore wireless di fumo, calore e CO

FireProtect 2 AC (Heat/Smoke/CO)

Rivelatore antincendio di fumo, calore e monossido di carbonio wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 (Heat/Smoke)

Rilevatore wireless di fumo e temperatura

FireProtect 2 (Heat/Smoke)

Rilevatore wireless di fumo e temperatura

FireProtect 2 AC (Heat/Smoke)

Rivelatore antincendio di fumo e calore wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 (Heat/CO)

Rilevatore wireless di calore e CO

FireProtect 2 (Heat/CO)

Rilevatore wireless di calore e CO

FireProtect 2 AC (Heat/CO)

Rivelatore antincendio di calore e monossido di carbonio wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 (Heat)

Rilevatore wireless di calore

FireProtect 2 (Heat)

Rilevatore wireless di calore

FireProtect 2 AC (Heat)

Rivelatore antincendio di calore wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect 2 (CO)

Rilevatore wireless di CO

FireProtect 2 (CO)

Rilevatore wireless di CO

FireProtect 2 AC (CO)

Rivelatore antincendio di monossido di carbonio wireless alimentato dalla rete elettrica

FireProtect

Rilevatore wireless di fumo con sensore di temperatura, sirena integrata

FireProtect Plus

Rilevatore wireless di fumo, con sensore di temperatura e monossido di carbonio, sirena integrata

ManualCallPoint Red

Pulsante ripristinabile wireless per l’attivazione manuale dell’allarme antincendio con scenari programmabili. Versione rossa

CableTrunk

Accessorio per il passaggio dei cavi dei rilevatori antincendio

Automazione

MultiRelay Fibra

Prossimamente: Superior MultiRelay Fibra

Relè a quattro canali con contatti puliti

LifeQuality

Monitor della qualità dell’aria

LightSwitch (1-gang) Jeweller

Interruttore singolo intelligente wireless

LightSwitch (2-gang) Jeweller

Interruttore doppio intelligente wireless

LightSwitch (2-way) Jeweller

Deviatore intelligente wireless

уLightSwitch (2-gang/2-way) Jeweller

Deviatore doppio touch intelligente e wireless

LightSwitch (Crossover) Jeweller

Interruttore incrociato touch intelligente e wireless

LightSwitch (Dimmer) Jeweller

Dimmer intelligente e wireless

Bypass (Dimmer) [55]

Bypass per dimmer

LightSwitch (1-gang) [120] Jeweller

Interruttore singolo touch intelligente e wireless

LightSwitch (3-way) [120] Jeweller

Deviatore touch intelligente e wireless

LightSwitch (4-way) [120] Jeweller

Interruttore incrociato touch intelligente e wireless

Socket (type F)

Presa intelligente radiocontrollata con misuratore del consumo energetico

Socket (type G)

Presa intelligente radiocontrollata con misuratore del consumo energetico

Socket (type B) Jeweller

Presa intelligente wireless con monitoraggio del consumo energetico

Relay

Relè a bassa potenza con contatti puliti per il controllo remoto di un’alimentazione 12-24V⎓

WallSwitch

Relè di potenza per il controllo remoto di un’alimentazione 110/230 V~

Outlet [type F]

Presa incorporata intelligente wireless con monitoraggio del consumo energetico

Outlet (basic) [type F]

Presa incorporata con messa a terra

Outlet [type E]

Presa incorporata intelligente wireless con monitoraggio del consumo energetico

Outlet (basic) [type E]

Presa incorporata con messa a terra

SurfaceBox [55]

Scatola di montaggio a superficie per un dispositivo LightSwitch o Outlet

Moduli di integrazione

ocBridge Plus

Modulo per integrare i dispositivi Ajax a sistemi di sicurezza cablati e ibridi di terze parti

uartBridge

Modulo per integrare i dispositivi Ajax a sistemi di sicurezza wireless e sistemi smart home di terze parti

Transmitter Jeweller

Modulo wireless per integrare un dispositivo di terze parti nel sistema Ajax

Transmitter Fibra

Prossimamente: Superior Transmitter Fibra

Modulo cablato per integrare un dispositivo di terze parti nel sistema Ajax

MultiTransmitter Jeweller

Modulo wireless per integrare fino a 18 dispositivi di terze parti nel sistema Ajax

MultiTransmitter Fibra

Prossimamente: Superior MultiTransmitter Fibra

Modulo per l’integrazione di dispositivi cablati di terze parti con il sistema di sicurezza Ajax

Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra

Modulo cablato con 4 ingressi e 4 uscite. Progettato per integrare dispositivi di terze parti in un sistema Ajax.

vhfBridge

Modulo per il collegamento dei sistemi di sicurezza Ajax a trasmettitori radio VHF di terze parti

Custodie

Case A (106)

Custodia per un modulo Ajax

Case B (175)

Custodia per uno o due moduli Fibra

Case C (260)

Custodia per un modulo Ajax e una batteria da 7 Ah

Case D (430)

Custodia per un massimo di otto moduli Ajax e due batterie da 18 Ah

Antennas

ExternalAntenna

Antenna per comunicazioni LTE o radio

Videosorveglianza

TurretCam

Telecamera IP di sicurezza cablata con IA

BulletCam

Telecamera IP di sicurezza cablata con IA

DomeCam Mini

Telecamera IP di sicurezza cablata con IA

DoorBell

Campanello video con IA integrata, sensore PIR e controllo tramite app

NVR

Videoregistratore di rete

JunctionBox (118×59)

Scatola di montaggio per telecamera IP di sicurezza

IndoorCam

Telecamera di sicurezza Wi-Fi per interni con rilevatore di movimento PIR e IA integrata

Protezione dagli allagamenti

Ajax WaterStop

Valvola di intercettazione dell’acqua intelligente

LeaksProtect

Rilevatore di allagamento wireless

Sirene

HomeSiren

Sirena wireless per interni

HomeSiren S Jeweller

Prossimamente: Superior HomeSiren Jeweller

Sirena wireless. Versione Superior

HomeSiren Fibra

Prossimamente: Superior HomeSiren Fibra

Sirena cablata da interno

StreetSiren Jeweller

Sirena wireless da interno ed esterno

StreetSiren Fibra

Prossimamente: Superior StreetSiren Fibra

Sirena cablata da interno ed esterno

StreetSiren DoubleDeck

Sirena wireless per esterni con il supporto per il pannello frontale personalizzabile

StreetSiren S DoubleDeck Jeweller

Prossimamente: Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller

Sirena wireless con un supporto per un pannello frontale personalizzabile. Versione Superior

StreetSiren DoubleDeck Fibra

Prossimamente: Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

Sirena cablata per esterni ed interni. Dispone di una serratura a clip per un pannello frontale personalizzabile.

Moduli vocali

SpeakerPhone Jeweller

Modulo vocale wireless per la verifica degli allarmi

Seismic detectors

Superior SeismoProtect G3 Fibra

Rilevatore sismico cablato con un sensore d’urto supplementare

Gli alimentatori

6V PSU (type A)

Alimentatore per il funzionamento del dispositivo con batterie portatili

12V PSU per Hub/Hub Plus/ReX

Un alimentatore che collega i pannelli di controllo alle fonti di alimentazione a bassa tensione

12V PSU per Hub 2/ReX 2

Un alimentatore che connette il pannello di controllo di Hub 2 o il ripetitore di segnale ReX 2 con una fonte di alimentazione a bassa tensione

12-24V PSU (type A)

Alimentatore per il funzionamento del dispositivo da una fonte di alimentazione a bassa tensione

12V PSU for NVR

Alimentatore per il funzionamento del dispositivo da una fonte di alimentazione a bassa tensione

LineSupply (75 W) Fibra

Prossimamente: Superior LineSupply (75 W) Fibra

Modulo per l’alimentazione aggiuntiva dei dispositivi Fibra

LineSupply (45 W) Fibra

Prossimamente: Superior LineSupply (45 W) Fibra

Modulo per l’alimentazione aggiuntiva dei dispositivi Fibra

Moduli per linea Fibra

LineSplit Fibra

Prossimamente: Superior LineSplit Fibra

Modulo per suddividere una linea Fibra in quattro linee

LineProtect Fibra

Prossimamente: Superior LineProtect Fibra

Modulo per proteggere i dispositivi sulla linea Fibra da cortocircuiti e sabotaggi

Strumenti web Ajax

Potenziate la pianificazione del progetto e la configurazione dei dispositivi con i nostri strumenti web

Ajax system configurator

Configuratore di sistema Ajax

Configurare tutti gli elementi dell’ecosistema Ajax in base alle proprie esigenze

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Compatibilità dei dispositivi Ajax

Scoprite quale hub o ripetitore è compatibile con un dispositivo, un gruppo di prodotti o una linea di prodotti specifici

Andare

Calcolatore di archiviazione video

Calcolate la capacità di archiviazione necessaria di NVR o della telecamera e il tempo di registrazione stimato in base alle impostazioni di streaming video.

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Calcolatore della durata della batteria

Stimate la durata della batteria di un dispositivo, considerando la qualità della comunicazione, i fattori ambientali e le impostazioni dell’utente

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Calcolatore della portata della comunicazione radio

Valutate la qualità della comunicazione tra un dispositivo e un hub (o un ripetitore), tenendo conto delle possibili interferenze

Andare

Configuratore degli interruttori e prese

Assemblate un set personalizzato degli interruttori e delle prese incorporate Ajax

Andare

Calcolatore dell’alimentazione Fibra

Verificate il funzionamento del sistema e stimate il consumo energetico dei dispositivi Fibra nel progetto

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Calcolatore della durata della batteria esterna

Stima del tempo di funzionamento delle batterie esterne collegate agli hub Ajax o ai ripetitori tramite alimentatore da 6V PSU o 12-24 V PSU

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Costruttore Brandplate

Collocate il vostro logo e le informazioni di contatto sui pannelli frontali delle sirene StreetSiren DoubleDeck per trasformarle in uno strumento efficace per promuovere i vostri servizi

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Calcolatore di dispositivi video

Calcolate il numero di telecamere e NVR che possono essere aggiunti a uno spazio.

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Configuratore Case

Ottenete le opzioni per le configurazioni Сase più ottimali che considerano i dispositivi Fibra di cui avete bisogno

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Articoli in evidenza

Come aggiungere una serratura intelligente Yale al sistema Ajax

Come assicurare una comunicazione radio stabile tra i dispositivi all’interno del sistema Ajax

Come implementare una videosorveglianza che non comprometta la privacy