Manual de usuario de ReX 2 Jeweller

Elementos funcionales

1. Logotipo con indicador LED.
2. Panel de montaje SmartBracket. Deslícelo hacia abajo con fuerza para abrir.
   

   La pieza perforada es necesaria para activar un interruptor antisabotaje en caso de que haya un intento de arrancar el repetidor de la superficie. No la desprenda.

3. Conector del cable de alimentación.
4. Conector del cable Ethernet.
5. Código QR con el identificador (número de servicio) del repetidor.
6. Botón antisabotaje.
7. Botón de encendido.

Principio de funcionamiento

ReX 2 Jeweller extiende el alcance de la señal de radio del sistema de seguridad, lo que permite instalar dispositivos Ajax a mayor distancia del hub. ReX 2 Jeweller puede comunicarse con el hub por radio (los protocolos Jeweller y Wings) y por cable Ethernet si los dispositivos están en la misma red.

ReX 2 Jeweller recibe señales del hub, las transmite a los dispositivos conectados y envía señales desde los dispositivos al hub. El hub sondea el repetidor con una frecuencia de 12 a 300 segundos (dependiendo de la configuración, el valor predeterminado es de 36 segundos). El repetidor ReX 2 Jeweller sondea todos los dispositivos conectados con la misma frecuencia.

Independientemente de la configuración, todas las alarmas se reciben en no más de 0,3 segundos.

El rango de comunicación entre el ReX 2 Jeweller y el dispositivo está limitado por el rango de la señal de radio del dispositivo. Esta se indica en la página del dispositivo, en el sitio web y en el Manual de usuario.

Si el dispositivo pierde la comunicación con un repetidor por algún motivo, este no se conecta automáticamente a otro repetidor ni a un hub.

Protocolos de comunicación Jeweller y Wings

El repetidor utiliza la tecnología Jeweller para transmitir las alarmas y eventos y Wings para transmitir fotos. Estos son protocolos de datos inalámbricos bidireccionales para la transmisión de datos, que proporcionan una comunicación rápida y fiable entre el hub, el repetidor y los dispositivos del sistema conectados a un repetidor.

Los protocolos admiten el cifrado de bloques con clave dinámica y la identificación de dispositivos en cada sesión de comunicación para proteger contra el sabotaje y la falsificación de datos.

Para controlar la comunicación con los dispositivos del sistema y mostrar sus estados, la app Ajax proporciona un sistema de sondeo entre el hub y los dispositivos con un intervalo de 12 a 300 segundos. El intervalo de sondeo es ajustado por el usuario o por un PRO con derechos de administrador.

Conexión a través de Ethernet

ReX 2 Jeweller con el firmware OS Malevich 2.13 admite la conexión al hub a través de radio y a través de Ethernet. Gracias a la conexión cableada, un solo sistema Ajax puede cubrir un objeto como un centro de oficinas con aparcamiento subterráneo, un hangar metálico o un complejo de almacenes con varios edificios grandes. Ethernet puede ser el único canal de comunicación o funcionar en paralelo con Jeweller y Wings. Si el ReX 2 Jeweller está conectado al hub a través de Ethernet y de los canales de comunicación por radio, se da prioridad a Ethernet.

El hub y ReX 2 Jeweller deben estar conectados a la misma red a través de un router para que este canal de comunicación funcione. El router es necesario para determinar la dirección IP del repetidor. La red a la que se conecta ReX 2 Jeweller debe permitir solicitudes de transmisión y un puerto 4269 abierto para todo tipo de tráfico.

No se proporciona la conexión de ReX 2 Jeweller directamente al hub a través de un cable Ethernet.

ReX 2 Jeweller puede trabajar con direcciones IP estáticas y dinámicas. Si el repetidor no puede establecer una conexión Ethernet con el hub, se mostrará un error de funcionamiento en los estados de ReX 2 Jeweller. Para mayor comodidad, la dirección MAC del repetidor también está disponible en los detalles del error, que se pueden utilizar para encontrar y resolver el problema.

Hay dos casos en los que se envía una notificación de pérdida de comunicación: si el hub pierde completamente la conexión con el repetidor y también si el hub pierde conexión con el repetidor a través del canal de transmisión de fotos. Si se pierde la comunicación solo a través de Jeweller o solo a través de Wings (cuando Ethernet está conectado), no se envía ninguna notificación.

Compatibilidad con la verificación fotográfica de alarmas

El repetidor de señal de radio ReX 2 Jeweller admite la conexión de detectores con verificación fotográfica. El repetidor ReX 2 Jeweller puede transmitir no solo eventos y alarmas, sino también fotos tomadas por los detectores.

El tiempo de envío de las fotos a través del repetidor depende del canal de comunicación con un hub, el tipo de detector y la resolución de las imágenes.

Tiempo de envío de las fotos a través del protocolo de radio Wings:

* Los valores se calculan teniendo en cuenta que el hub está funcionando a través de Ethernet o 4G y que hay tres barras de nivel de señal entre ReX 2 Jeweller y el detector, así como entre el hub y ReX 2 Jeweller. Si usa la función Foto bajo demanda, puede haber un retraso corto (hasta 3 segundos) antes de que el detector tome una foto.

Tiempo de envío de las fotos por Ethernet:

* Los valores se calculan teniendo en cuenta que el hub está funcionando a través de Ethernet o 4G y que hay tres barras de nivel de señal entre ReX 2 Jeweller y el detector. Si usa la función Foto bajo demanda, puede haber un retraso corto (hasta 3 segundos) antes de que el detector tome una foto.

Cantidad de repetidores y dispositivos conectados

Dependiendo del modelo, se puede conectar la siguiente cantidad de repetidores al hub:

No importa exactamente qué tipo de repetidor se utilice: ReX Jeweller o ReX 2 Jeweller. Se pueden conectar al sistema en cualquier combinación dentro de las limitaciones del hub.

ReX 2 Jeweller se conecta al hub solo de forma directa. No se proporciona conexión de un repetidor a otro.

ReX 2 Jeweller no aumenta la cantidad de dispositivos conectados al hub. La cantidad máxima de dispositivos conectados a ReX 2 Jeweller depende del modelo del hub.

Envío de eventos a la central receptora de alarmas

El sistema Ajax puede conectarse a la CRA y transmitir alarmas y eventos en SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 y otros formatos de protocolos patentados. La lista completa de los protocolos compatibles está disponible en este enlace.

El número de bucle (zona) de ReX 2 Jeweller se puede encontrar en los estados del dispositivo. Para obtenerlo:

1. Inicie sesión en la app Ajax.
2. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
3. Vaya al menú Dispositivos .
4. Seleccione ReX 2 Jeweller El número de bucle (zona) se muestra en la parte inferior de la página.

El número de bucle de ReX 2 Jeweller (zona) también está disponible en el menú Grupos (app Ajax → Dispositivos → Hub → Ajustes → Grupos). Para averiguar el número de bucle (zona), seleccione el grupo en el que se encuentra el repetidor. El número de dispositivo corresponde al número de bucle (zona).

Modelos de hub compatibles

ReX 2 Jeweller requiere un hub para funcionar.

Conexión

El repetidor solo funciona con los hubs Ajax compatibles. No se proporciona la conexión a otros hubs, repetidores, así como a uartBridge y ocBridge Plus.

Antes de añadir un dispositivo:

1. Instale la app Ajax o Ajax PRO.
2. Inicie sesión en una cuenta o cree una nueva.
3. Seleccione un espacio o cree uno nuevo.
   Qué es un espacio
   Cómo crear un espacio
   

   La funcionalidad de espacio está disponible en las apps de las siguientes versiones y posteriores:

   • Ajax Security System 3.0 para iOS;
   • Ajax Security System 3.0 para Android;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para iOS;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para Android;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 para macOS;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 para Windows.
4. Añada al menos una estancia virtual.
5. Añada un hub compatible al espacio. Asegúrese de que el hub esté encendido y tenga acceso a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y/o la red móvil.
6. Asegúrese de que el espacio esté desarmado y de que el hub no esté iniciando una actualización, comprobando su estado en la app Ajax.

Para conectar ReX 2 Jeweller al hub:

1. Retire el panel de montaje SmartBracket deslizándolo hacia abajo con fuerza. No dañe la parte perforada, ya que es necesaria para activar el interruptor antisabotaje que protege el repetidor contra intentos de desmantelamiento.
   

   

2. Conecte ReX 2 Jeweller a la alimentación externa. Conecte un cable Ethernet a ReX 2 Jeweller.
3. Inicie sesión en la app Ajax.
4. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
5. Vaya a la pestaña Dispositivos y haga clic en Añadir dispositivo.
6. Asigne un nombre al repetidor, escanee el código QR o escríbalo manualmente (está indicado en la carcasa y en la envoltura del dispositivo) y seleccione una estancia y un grupo (si el modo de grupo está activado).
   

   

7. Haga clic en Añadir; comenzará la cuenta regresiva.
8. Encienda el ReX 2 Jeweller pulsando el botón de encendido durante 3 segundos.
   

   

Para asegurarse de que el ReX 2 Jeweller está conectado al hub, el repetidor debe estar ubicado en la misma instalación protegida que el sistema (dentro del rango de la red de radio del hub).

Después de conectarse al hub, el logotipo cambiará el color de rojo a blanco en 30 segundos. El repetidor conectado aparecerá en la lista de dispositivos del hub en la app Ajax. La velocidad de actualización de los estados del repetidor depende de la configuración de Jeweller (o Jeweller/Fibra para los hubs híbridos); el valor predeterminado es 36 segundos.

Si la conexión falla, apague ReX 2 Jeweller e inténtelo de nuevo después de 5 segundos. Supongamos que se ha agregado la cantidad máxima de dispositivos al hub (dependiendo del modelo del hub) al intentar agregar el dispositivo. En ese caso, recibirá una notificación correspondiente en la app Ajax.

ReX 2 Jeweller solo funciona con un hub. Al conectarse a un nuevo hub, el repetidor deja de transmitir comandos al hub anterior. Una vez añadido a un nuevo hub, ReX 2 Jeweller no se elimina de la lista de dispositivos del hub anterior. Esto tiene que hacerse en la app Ajax.

Insignia de fallo de funcionamiento

Cuando el repetidor detecta un fallo de funcionamiento (por ejemplo, no hay alimentación externa), la app Ajax muestra una insignia con contador en la esquina superior izquierda del icono del dispositivo.

Todos los errores se pueden ver en los estados del repetidor. Los campos con errores se resaltarán en rojo.

Iconos

Los iconos muestran algunos de los estados de ReX 2 Jeweller. Puede verlos en la pestaña Dispositivos , en la app Ajax.

Icono	Significado
	Intensidad de señal Jeweller. Muestra la intensidad de la señal entre el hub y el repetidor. El valor recomendado es de 2–3 barras. Más información
	Nivel de carga de la batería. Más información
	Fallo de funcionamiento detectado. Una lista de los fallos de funcionamiento y la descripción de estos están disponibles en los estados del repetidor.
	ReX 2 Jeweller está deshabilitado. Más información
	Las notificaciones de ReX 2 Jeweller sobre la activación del interruptor antisabotaje están deshabilitadas. Más información
	El dispositivo no se ha transferido al nuevo hub. Más información

Estados

Los estados incluyen información sobre el dispositivo y sus parámetros de funcionamiento. Los estados de ReX 2 Jeweller se pueden encontrar en la app Ajax:

1. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione ReX 2 Jeweller en la lista.

Ajustes

La configuración de ReX 2 Jeweller se puede cambiar en la app Ajax:

1. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione ReX 2 Jeweller en la lista.
4. Vaya a Ajustes haciendo clic en el icono del engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha.
5. Establezca los parámetros necesarios.
6. Seleccione Atrás para guardar los nuevos ajustes.

Modo de carga

Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.

Disponible para el ReX 2 Jeweller que funcione con hubs con OS Malevich 2.24 o posterior.

Este parámetro define la rapidez con la que la batería integrada del dispositivo se carga desde una fuente externa.Hay dos opciones disponibles:

• Continuo: la batería se carga sin parar hasta que esté llena. Compatible con la mayoría de las fuentes de alimentación externas.
• Por intervalos: la batería se carga con breves pausas. Recomendado para fuente de alimentación de zinc-aire.

Ajustes	Significado
Nombre	Nombre de ReX 2 Jeweller Se muestra en el texto de los SMS y de las notificaciones en el historial de eventos. Para cambiar el nombre del dispositivo, haga clic en el icono del lápiz . El nombre puede contener hasta 12 caracteres cirílicos o hasta 24 caracteres latinos.
Estancia	Seleccione la estancia virtual a la que se asigna el ReX 2 Jeweller. El nombre de la estancia se muestra en el texto de los SMS y las notificaciones en el historial de eventos.
Configuración de Ethernet	Menú para conectarse al hub vía Ethernet: Conexión vía Ethernet: habilita o deshabilita la conexión a través de Ethernet. Tipo de conexión: permite ajustar el tipo de conexión: DHCP o dirección IP estática. Dirección MAC: muestra la dirección MAC del repetidor y le permite copiarla.
Marcar la pérdida de conexión vía Jeweller/Wings con iconos de fallo de funcionamiento	Disponible para el ReX 2 Jeweller con la versión de firmware OS Malevich 2.18 o posterior. Visualiza el icono de fallo de funcionamiento en la lista de dispositivos cuando el repetidor pierde la conexión a través de los canales de radio. El parámetro solo está disponible cuando la opción de Conexión vía Ethernet está habilitada. Deshabilitar el parámetro no desactiva las notificaciones de pérdida de conexión ni excluye el fallo de funcionamiento de la pérdida de conexión durante la comprobación de integridad del sistema.
Brillo de LED	Ajuste del brillo de la retroiluminación del logotipo de Ajax en el repetidor. Ajustable de 0 a 10 en incrementos de 1. El valor predeterminado es 10.
Emparejar con dispositivo	Menú para seleccionar los dispositivos que funcionan a través del repetidor. Más información
Test de intensidad de señal Jeweller	Activa el modo Test de intensidad de señal Jeweller de ReX 2 Jeweller. La prueba verifica la intensidad de la señal entre el hub y ReX 2 Jeweller a través del canal para transmitir eventos y alarmas y determina la ubicación óptima de la instalación. Más información
Test de intensidad de señal Wings	Activa el modo Test de intensidad de señal Wings de ReX 2 Jeweller. La prueba verifica la intensidad de la señal entre el hub y ReX 2 Jeweller a través del canal para transmitir fotos y determina la ubicación óptima de la instalación. Más información
Test de atenuación de señal	Activa el modo Test de atenuación de señal de ReX 2 Jeweller. La prueba disminuye o aumenta la potencia del transmisor de radio para simular un cambio en el entorno a fin de comprobar la estabilidad de la comunicación entre el repetidor y el hub. Más información
Guía de usuario	Abre el Manual de usuario de ReX 2 Jeweller en la app Ajax.
Desactivación forzada	Permite al administrador del hub deshabilitar el dispositivo sin eliminarlo del sistema. Existen tres opciones disponibles: No: el dispositivo funciona en modo normal y transmite todos los eventos. Totalmente: El dispositivo no ejecutará comandos del sistema ni participará en escenarios de automatización y el sistema ignorará las alarmas del dispositivo y otras notificaciones. Solo tapa: El sistema ignorará las notificaciones sobre la activación del botón antisabotaje del dispositivo solamente. Más información El sistema solo omitirá el dispositivo deshabilitado. Los dispositivos conectados a través de ReX 2 Jeweller seguirán funcionando normalmente.
Desactivación temporal única	Permite al usuario desactivar los eventos del dispositivo hasta el primer desarmado. Hay tres opciones disponibles: No: el dispositivo funciona en modo normal. Totalmente: el dispositivo está completamente excluido del funcionamiento del sistema hasta el primer desarmado. El dispositivo no ejecuta los comandos del sistema ni notifica sobre las alarmas u otros eventos. Solo tapa: las notificaciones sobre la activación del interruptor antisabotaje están desactivadas hasta el primer desarmado. Más información El sistema solo ignorará el dispositivo desactivado. Los dispositivos conectados a través del ReX 2 Jeweller seguirán funcionando en modo normal.
Eliminar dispositivo	Desvincula el ReX 2 Jeweller del hub y elimina su configuración. Si los detectores han sido conectados a ReX 2 Jeweller, después de desvincular el repetidor, intentarán volver a conectarse al hub.

Conexión de dispositivos a ReX 2 Jeweller

Para asignar un dispositivo a un repetidor, en la app Ajax:

1. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione ReX 2 Jeweller en la lista.
4. Vaya a Ajustes haciendo clic en el icono del engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha.
5. Seleccione Vincular con dispositivo en el menú.
6. Seleccione los dispositivos que quiere conectar a través del repetidor.
7. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

Una vez conectados, los dispositivos seleccionados en la app Ajax muestran el icono . El dispositivo se puede emparejar con un solo ReX 2 Jeweller. Cuando se asigna un dispositivo a un repetidor, se desconecta automáticamente de otro repetidor conectado.

Para asignar un dispositivo al hub, en la app Ajax:

1. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione ReX 2 Jeweller en la lista.
4. Vaya a Ajustes haciendo clic en el icono del engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha.
5. Seleccione Vincular con dispositivo en el menú.
6. Desmarque los dispositivos que quiere volver a conectar al hub.
7. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

Fallos de funcionamiento

ReX 2 Jeweller puede notificar sobre fallos de funcionamiento, si los hubiera. El campo Fallos de funcionamiento se encuentra disponible en Estados del dispositivo. Al hacer clic en se abre la lista de todos los fallos de funcionamiento. El campo se muestra si se detecta un fallo de funcionamiento.

Indicación

El indicador LED de ReX 2 Jeweller puede encenderse en blanco, rojo o verde, según el estado del dispositivo y de la conexión a través de Ethernet.

Indicación cuando la conexión a través de Ethernet está desactivada

Indicación cuando la conexión a través de Ethernet está habilitada

Pruebas de funcionamiento

Las pruebas de funcionamiento de ReX 2 Jeweller no comienzan inmediatamente, pero no tardan más de un período de ping entre el detector y el hub (36 segundos con la configuración estándar del hub). Puede cambiar el período de ping de los dispositivos en el menú Jeweller de la configuración del hub.

Para realizar una prueba, en una app Ajax:

1. Seleccione un hub si tiene varios de ellos o si utiliza la app PRO.
2. Vaya al menú Dispositivos .
3. Seleccione ReX 2 Jeweller.
4. Vaya a Ajustes .
5. Seleccione una de las pruebas disponibles:
   • Test de intensidad señal Jeweller
   • Test de intensidad señal Wings
   • Test de atenuación de señal

Seleccionar el lugar de instalación

Al elegir una ubicación, tenga en cuenta dos factores principales:

• Intensidad de señal Jeweller.
• Intensidad de señal Wings.

Debe considerar la intensidad de la señal tanto entre el hub y el repetidor como entre el repetidor y todos los dispositivos conectados a este.

Ubique ReX 2 Jeweller en un lugar con intensidad de señal Jeweller y Wings estable (2-3 barras en la app Ajax). Al elegir un lugar para la instalación, tenga en cuenta la distancia entre el repetidor y el hub y cualquier obstáculo entre los dispositivos que dificulten el paso de la señal de radio: paredes, plantas intermedias u objetos de gran tamaño ubicados en la estancia.

ReX 2 Jeweller debe colocarse entre un hub y un dispositivo con una señal débil. El repetidor no amplifica la señal de radio, por lo que instalarlo cerca de un hub o de un dispositivo con una intensidad de señal de 1 o 0 barras, no dará el resultado deseado. Nuestra calculadora de rango de comunicación por radio le ayudará a calcular el nivel de señal aproximado en el sitio de instalación.

Asegúrese de comprobar la intensidad de la señal de Jeweller y de Wings en el lugar de instalación. Si la intensidad de señal es baja (una sola barra), no podemos garantizar el funcionamiento estable del sistema Ajax. Al menos reubique el dispositivo, ya que cambiar su posición tan solo 20 cm puede mejorar significativamente la calidad de recepción.

Si el lugar de instalación no tiene un nivel de señal estable (2-3 bares) a través de Jeweller y de Wings, entre un repetidor y un hub, utilice Ethernet como un canal de comunicación principal. Esta función le permite instalar repetidores en sótanos, en hangares metálicos y en otros lugares donde no hay señal de radio.

Ethernet puede ser el único canal de comunicación o funcionar en paralelo con protocolos de radio. La conexión por cable y por radio aumentará la fiabilidad y la capacidad del sistema para resistir fallos de funcionamiento. En una configuración de este tipo, se dará prioridad al canal Ethernet.

ReX 2 Jeweller no debe estar visible a simple vista. Esto ayudará a reducir la probabilidad de sabotaje o de inhibición. Además, tenga en cuenta que el dispositivo está diseñado solo para instalación en interiores.

No instale el ReX 2 Jeweller:

• En exteriores. Esto puede hacer que el dispositivo falle o que no funcione correctamente.
• Cerca de objetos metálicos o espejos (por ejemplo, en un gabinete de metal). Pueden bloquear y atenuar la señal de radio.
• En estancias con temperatura o humedad que excedan los rangos permisibles. Esto puede hacer que el dispositivo falle o que no funcione correctamente.
• Cerca de fuentes de interferencia de radio: a menos de 1 metro del router y de los cables de alimentación. Esto podría provocar la pérdida de conexión con el hub o con los dispositivos conectados al repetidor.
• En lugares con intensidad de señal baja o inestable si Ethernet no se usa como un canal de comunicación principal. Esto podría provocar la pérdida de conexión con el hub o con los dispositivos conectados al repetidor.

Instalación

Antes de instalar el repetidor, asegúrese de que ha seleccionado la ubicación óptima y de que cumple con los requisitos de este manual.

Al instalar y utilizar el dispositivo, siga las normas generales de seguridad eléctrica para el uso de aparatos eléctricos y los requisitos de las normativas de seguridad eléctrica.

Para instalar ReX 2 Jeweller:

1. Fije el panel de montaje SmartBracket con los tornillos empaquetados. Si usa otros dispositivos de fijación, asegúrese de que no dañan o deforman el panel. Al sujetarlo, utilice todos los puntos de fijación. Para que el interruptor antisabotaje reaccione a los intentos de extraer el dispositivo, asegúrese de fijar la esquina perforada de SmartBracket.
   

   

   

   No utilice cinta adhesiva de doble cara para fijarlo. Esto puede hacer que el repetidor se caiga y podría dañarse por el impacto.

2. Conecte al repetidor el cable de alimentación y un cable Ethernet (si es necesario). Encienda el dispositivo.
3. Sujete el cable con una placa de sujeción de plástico. Esto reducirá la probabilidad de sabotaje, ya que se necesita mucho más tiempo para arrancar un cable amarrado de manera firme.
   

   

4. Deslice el ReX 2 Jeweller en el panel de montaje. Tras la instalación, compruebe primero el modo tamper en la app Ajax y luego la calidad de la fijación del panel. Recibirá una notificación si se realiza un intento de arrancar el repetidor de la superficie o de quitarlo del panel de fijación.
   

   

5. Fije el ReX 2 Jeweller en el panel SmartBracket con los tornillos empaquetados.
   

   

   

   No coloque el repetidor de señal al revés o de lado cuando lo conecte verticalmente (por ejemplo, en una pared). Colocado de manera correcta, el logotipo de Ajax se puede leer horizontalmente.

Mantenimiento

Compruebe el funcionamiento de ReX 2 Jeweller periódicamente. La frecuencia óptima de las pruebas es una vez cada tres meses. Limpie la carcasa de polvo, telarañas y otro tipo de suciedad que pueda aparecer. Utilice un paño suave y seco que sea adecuado para el cuidado del dispositivo.

No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina y otros disolventes activos para limpiar el repetidor.

Si la batería de ReX 2 Jeweller se vuelve defectuosa y desea reemplazarla, haga lo siguiente:

Especificaciones técnicas

Equipo completo

1. ReX 2 Jeweller.
2. Panel de montaje SmartBracket.
3. Cable de alimentación.
4. Cable Ethernet.
5. Kit de instalación.
6. Guía rápida.

Garantía

Los productos de Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” tienen una garantía de 2 años tras la compra.

Si el dispositivo no funciona correctamente, contacte con el servicio de soporte en primer lugar (en la mitad de los casos los problemas técnicos se pueden resolver de forma remota).

Póngase en contacto con el soporte técnico:

• Correo electrónico
• Telegram