CombiProtect

Detector de movimiento y de rotura de cristal inalámbrico inmune a mascotas

FAQ

El identificador (ID) es el número de serie del dispositivo. Se encuentra debajo del código QR en la carcasa, en la placa y la caja del dispositivo.

ID en la parte inferior de la caja

ID debajo de la tapa

El ID también se puede encontrar en los estados del dispositivo en la app Ajax.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el hub necesario de la lista si tiene varios de ellos o si está usando la aplicación PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos .
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información del ID del dispositivo se encuentra en la parte inferior de la pantalla de estado.
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La indicación LED de alarma puede desactivarse en la configuración del dispositivo. La opción es soportada por todos los detectores de intrusión Ajax con las siguientes versiones de firmware:

Modelo del detector Versión de firmware
DoorProtect Jeweller
DoorProtect Plus Jeweller
GlassProtect Jeweller
MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
CombiProtect Jeweller
MotionProtect Outdoor Jeweller
5.55.0.0 y posterior
MotionProtect Curtain Jeweller 6.53.1.1 y posterior
Todos los demás detectores de intrusión todas las versiones de firmware
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Con la actualización OS Malevich 2.9, se ha añadido la función de desactivación forzada de los dispositivos sin eliminarlos del sistema.

La desactivación puede ser necesaria si el dispositivo está instalado o configurado incorrectamente, si pierde la conexión con el hub o si presenta algún defecto.

Para desactivar un dispositivo, en la app Ajax:

  • Seleccione un hub si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  • Vaya al menú Dispositivos .
  • Seleccione el dispositivo que desea de la lista.
  • Vaya a sus Ajustes .
  • Seleccione el tipo de desactivación forzada:
    • Totalmente: el dispositivo no ejecuta comandos del sistema ni participa en escenarios de automatización y el sistema ignora las alarmas del dispositivo y otras notificaciones de este.
    • Solo tamper: el sistema ignora las notificaciones en el botón antisabotaje del detector que activa las notificaciones.
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Un tamper es un botón en miniatura en la placa del dispositivo. Informa de una alarma en caso de apertura de la carcasa del dispositivo, extracción del dispositivo de la placa de montaje o al despegarlo de la superficie.

El estado de antisabotaje se muestra en las apps Ajax, en la sección Carcasa en los estados de cada dispositivo Cuando el estado de la carcasa es Abierto, aparece un símbolo de error en el icono del dispositivo.

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La temperatura se mide mediante sensores dentro de cada detector, que pueden calentarse de manera diferente debido a la circulación de las corrientes de aire en la habitación. El valor puede diferir de la temperatura ambiente en 2°C.

La temperatura que se muestra en la pestaña Estancias es el promedio de estas temperaturas para cada detector asignado a la habitación. Los datos de temperatura de los detectores exteriores no se tienen en cuenta.

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En algunos dispositivos, el código QR se encuentra debajo del panel de montaje SmartBracket. Para agregar un detector, retire el panel de montaje y escanee el código QR.

Además, el código QR se encuentra en la caja y en la placa del dispositivo dentro de la carcasa.

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La distancia máxima entre el hub y el dispositivo puede alcanzar los 2000 metros en un espacio abierto.

Las paredes, techos y otras estructuras que interfieren con el paso de la señal de radio pueden reducir significativamente el alcance. En este caso, la distancia máxima depende principalmente del material, el grosor y la disposición de las estructuras.

Puede ampliar el área de cobertura de los sistemas de seguridad Ajax con la ayuda de repetidores de señal de radio

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Para comprobar que el dispositivo funciona correctamente, ejecute los tests de zona de detección y de intensidad de señal.

El test de zona de detección ayuda a determinar a qué distancia el detector detectará el movimiento. Para determinar la zona de detección, monitorice el indicador LED del dispositivo: durante el test, se enciende constantemente y se apaga cuando se detecta movimiento. Al mismo tiempo, aparece una ventana emergente en la app que le informa de que el dispositivo ha detectado movimiento.

Las notificaciones en la app están disponibles para los hubs con la versión de firmware Malevich 2.26 y posterior y en las apps de las siguientes versiones y posteriores:

  • Ajax Security System 3.11 para iOS;
  • Ajax Security System 3.11 para Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 para iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 para Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.11 para macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.11 para Windows.

El test de intensidad señal Jeweller permite determinar la intensidad y la estabilidad de la señal en el lugar de instalación potencial del dispositivo.

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Compruebe el modo Siempre activo en la configuración del detector y desactívelo si no es necesario.

Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma. Esta opción es útil, por ejemplo, si la instalación o la estancia específica necesita seguridad ininterrumpida.

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Sí, es posible. El detector es compatible con sistemas cableados e inalámbricos que utilicen Ajax ocBridge Plus o Ajax uartBridge.

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De forma predeterminada, el hub se fija a un intervalo de ping entre el detector y el hub de 36 segundos y 30 paquetes de datos no entregables para considerar el dispositivo perdido. Con estos ajustes, el hub detectará la pérdida del detector en 18 minutos.

Para reducir este tiempo, vaya a la configuración del hub en la sección Jeweller y cámbiela. El tiempo mínimo para detectar la pérdida de conexión con el dispositivo es de 36 segundos (3 sondeos de 12 segundos cada uno).

El tiempo antes de provocar la alarma por la pérdida de comunicación entre el hub y el dispositivo se calcula con la siguiente fórmula:

Intervalo de ping entre el hub y el detector × Cantidad de pings perdidos para determinar fallo de conexión

Tenga en cuenta que con el intervalo de ping mínimo, la interferencia a corto plazo puede provocar la pérdida de conexión con el dispositivo. Por lo tanto, establezca los valores mínimos solo si es de vital importancia para informar rápidamente sobre los eventos en el sistema.

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El número de bucle (zona) es necesario para describir todos los dispositivos conectados al hub al agregar una instalación protegida a la central receptora de alarmas.

El número se asigna al agregar un dispositivo al hub. El primer dispositivo agregado tiene el primer número de bucle (zona). Después de eliminar el dispositivo del sistema, su número estará disponible. Este número se puede asignar al siguiente dispositivo que se agregue al sistema.

El número de bucle (zona) está disponible en los estados de cada dispositivo en la app Ajax:

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La versión de firmware del dispositivo se puede encontrar en las aplicaciones Ajax. Para obtenerlo.

  1. Inicie sesión en la app Ajax.
  2. Seleccione el espacio necesario de la lista si tiene varios o si utiliza una app PRO.
  3. Vaya al menú Dispositivos menu.
  4. Seleccione un dispositivo de la lista. La información sobre la versión del firmware se encuentra en la pantalla de estado, en la parte inferior.
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El retardo al entrar/salir es el tiempo del que el usuario dispone para desarmar el sistema de seguridad Ajax después de entrar al área protegida o salir de esta.

Esta función se puede configurar para todos los detectores de seguridad y sirenas del sistema de seguridad Ajax. Además, el retardo se puede configurar por separado para el modo Noche.

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Cuando el modo Siempre activo está habilitado, el detector está constantemente armado y detecta movimiento, lo que activa una alarma.

Para habilitar el modo Siempre activo, en la app Ajax:

  1. Seleccione un espacio si tiene varios o si utiliza la app PRO.
  2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
  3. Seleccione un detector.
  4. Vaya a sus Ajustes .
  5. Active la función Siempre activo.
  6. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.
Ajax mobil applications
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Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione el dispositivo que desea comprobar.

ajax security system application
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