Manuel utilisateur Superior Hub G3 Jeweller

Le nom de la centrale est affiché dans le texte des SMS et des notifications push. Le nom peut contenir 12 caractères cyrilliques ou 24 caractères latins.

Pour le modifier, cliquez sur l’icône en forme de crayon et saisissez le nouveau nom de la centrale.

Sélection de la pièce virtuelle de la centrale. Le nom de la pièce est affiché dans le texte des SMS et des notifications push.

Réglages de la connexion Internet filaire.

• Connexion via Ethernet – active et désactive le module Ethernet de la centrale.
• Type de connexion – sélection d’une méthode pour que la centrale obtienne une adresse IP. Si DHCP est sélectionné, la centrale obtient automatiquement une adresse IP et d’autres paramètres réseau. Statique vous permet de configurer manuellement l’adresse IP et d’autres paramètres réseau pour la centrale.
• Adresse IP – adresse IP de la centrale.
• Masque de sous-réseau – masque de sous-réseau dans lequel la centrale fonctionne.
• Passerelle – passerelle utilisée par la centrale.
• DNS – DNS de la centrale.

Paramètres du réseau mobile et des сartes SIM installées. Dans le menu principal, vous pouvez modifier les paramètres relatifs aux deux cartes SIM, et dans le sous-menu – les paramètres privés des cartes SIM.

Paramètres du modem

• Données mobiles – désactive et active le module cellulaire de la centrale.
• Itinérance – si cette option est active, les cartes SIM peuvent fonctionner en itinérance.
• Ignorer l’erreur d’enregistrement réseau – si cette option est active, la centrale ignore les erreurs lorsqu’elle tente de se connecter au réseau via une carte SIM. Activez cette option si une carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.
• Désactiver la vérification de la communication avec l’opérateur – si cette option est active, la centrale ignore les erreurs de communication avec l’opérateur. Activez cette option si une carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.

Cartes SIM

• SIM 1 – affiche le numéro de la carte SIM installée. Si le numéro de téléphone s’affiche comme un Numéro inconnu, l’opérateur ne l’a pas enregistré dans la mémoire de la carte SIM. Un clic sur ce champ ouvre les paramètres de cette carte SIM.
• SIM 2 – affiche le numéro de la carte SIM installée. Si le numéro de téléphone s’affiche comme un Numéro inconnu, l’opérateur ne l’a pas enregistré dans la mémoire de la carte SIM. Un clic sur ce champ ouvre les paramètres de cette carte SIM.

Paramètres de la carte SIM

APN, Nom d’utilisateur et Mot de passe – paramètres pour se connecter à Internet via une carte SIM. Pour connaître les réglages de votre opérateur de téléphonie mobile, contactez le service d’assistance de votre fournisseur de services. Les paramètres APN ne sont appliqués qu’après une connexion réussie avec de nouveaux paramètres. Si la tentative de connexion échoue, la centrale continue de fonctionner avec les paramètres APN précédents.

Utilisation des données mobiles. Le menu contient des informations sur le trafic mobile utilisé par le système Ajax, vous permettant de réinitialiser les statistiques et de vérifier le solde de la carte SIM.

Les données sont calculées sur la centrale et peuvent différer des statistiques de l’opérateur. Cela est dû au fait que chaque opérateur calcule le trafic entrant et sortant individuellement.

• Entrant – la quantité de données reçues par la centrale. Affiché en Ko ou en Mo.
• Sortant – la quantité de données envoyées par la centrale. Affiché en Ko ou en Mo.

Réinitialiser les statistiques – remet à zéro les statistiques sur la quantité de données reçues et envoyées.

Vérifier le crédit

Code USSD. Saisissez le code qui est utilisé pour vérifier le solde dans ce champ. Par exemple, *111#. Pour envoyer une demande, après avoir saisi le code, cliquez Vérifier le crédit. Le résultat s’affichera sous le bouton de vérification de solde.

Méthode de communication

Le paramétrage permet de sélectionner l’antenne préférée pour la transmission des données cellulaires :

• Commutation automatique entre les antennes – la centrale privilégiera Ajax ExternalAntenna si elle est disponible (connectée et non endommagée).
• Externe – la centrale ne passe pas à une antenne interne et essaie d’utiliser uniquement l’externe.
• Intégrée – la centrale utilise une antenne interne.

Réglages de la connexion Internet Wi-Fi. La liste générale affiche tous les réseaux disponibles pour la centrale.

• Wi-Fi – permet d’activer et de désactiver le Wi-Fi sur la centrale. Après avoir sélectionné le réseau, ses paramètres s’ouvrent :
• DHCP / Statique – sélection d’une méthode permettant à la centrale d’obtenir une adresse IP. Si DHCP est sélectionné, la centrale obtient automatiquement une adresse IP et d’autres paramètres réseau. Statique vous permet de configurer manuellement l’adresse IP et d’autres paramètres réseau pour la centrale.
• Adresse IP – adresse IP de la centrale.
• Masque de sous-réseau – masque de sous-réseau dans lequel la centrale fonctionne.
• Passerelle – passerelle utilisée par la centrale.
• DNS – DNS de la centrale.
• Oublier ce réseau – après avoir appuyé dessus, la centrale supprime les paramètres du réseau et ne s’y connecte plus.

Configuration des codes d’accès des claviers pour les personnes qui ne sont pas enregistrées dans le système.

Vous pouvez créer un mot de passe pour les personnes qui ne sont pas ajoutées à l’espace. Cela permet, par exemple, à une entreprise de nettoyage d’avoir accès à la gestion de la sécurité. Connaissant le code d’accès, il suffit de le saisir sur le clavier Ajax pour armer ou désarmer le système.

Pour configurer un code d’accès pour une personne non enregistrée dans le système :

1. Cliquez sur Ajouter un code.
2. Configurez le Nom d’utilisateur et le Code d’accès.
3. Appuyez sur Ajouter.

Si vous souhaitez configurer un code de contrainte, modifier un code d’accès, les paramètres d’accès aux groupes, le Mode nuit, l’ID du code, désactiver temporairement ou supprimer ce code, sélectionnez-le dans la liste et effectuez les modifications.

Définissez les exigences relatives à la longueur des codes d’accès utilisés pour l’autorisation et l’accès des utilisateurs au système. Vous pouvez sélectionner l’option Flexible (4 à 6 symboles) ou définir la longueur de code fixe : 4 symboles, 5 symboles, ou 6 symboles.

La longueur de code fixe est requise pour la fonction Changement facile du mode de sécurité qui permet de désarmer le système sans appuyer sur le bouton Désarmer du clavier après avoir saisi un code d’accès ou utilisé un dispositif d’accès.

Réglages d’armement/désarmement programmés. Le calendrier de sécurité peut être utilisé pour des groupes individuels et pour l’ensemble du site, ainsi que pour le Mode nuit.

Démarre le Test de zone de détection pour les dispositifs connectés. Le test permet de vérifier le fonctionnement des dispositifs et leur zone de détection d’alarme.

Réglage de la période d’interrogation entre la centrale et les dispositifs connectés. Les paramètres indiquent à quelle fréquence la centrale communique avec les dispositifs et à quelle vitesse une perte de connexion est détectée.

• Intervalle de ping du dispositif, sec – la fréquence d’interrogation des dispositifs connectés par la centrale, réglée dans une plage de 12 à 300 secondes.La valeur par défaut est de 36 secondes.
• Nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion – compteur de paquets non livrés. La valeur par défaut est de 8 paquets.

Le temps avant l’envoi d’un message concernant la perte de communication entre la centrale et le dispositif est calculé à l’aide de la formule :

Intervalle ping du dispositif × Nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion

Plus courte est la période de ping, plus rapidement la centrale saura les événements des dispositifs connectés, et les dispositifs recevront les commandes de la centrale. Les informations sur les alarmes et les sabotages sont transmises instantanément, indépendamment de l’intervalle de ping. La réduction de la période de ping affectera la durée de vie de la batterie des dispositifs sans fil.

Notez que l’intervalle limite le nombre maximal de dispositifs connectés :

Détection des interférences radio – les paramètres suivants garantissent la conformité du système aux exigences de la norme EN 50131 Grade 3. Deux options sont possibles :

• Détection avancée des interférences radio.
• Envoyer l’événement de détection de brouillage radio comme alarme – si activé, la notification d’un niveau élevé d’interférences radio sera envoyée en tant qu’alarme à tous les utilisateurs du système.

Méthode de communication

Le paramétrage permet de sélectionner l’antenne préférée pour la communication avec les dispositifs via les canaux Jeweller et Wings :

• Commutation automatique entre les antennes – la centrale privilégiera Ajax ExternalAntenna si elle est disponible (connectée et non endommagée).
• Externe – la centrale ne passe pas à une antenne interne et essaie d’utiliser uniquement l’externe.
• Intégrée – la centrale utilise une antenne interne.

Les paramètres de téléphonie vous permettent de configurer une centrale Ajax pour qu’elle communique avec un centre de télésurveillance via le protocole SIP.

Dans PRO Desktop, un modèle de paramètres de téléphonie peut être créé et appliqué pour gagner du temps sur la configuration de plusieurs systèmes.

Groupe de paramètres de service de la centrale. Ils sont divisés en deux groupes : les paramètres généraux et les paramètres avancés.

Paramètres généraux

Luminosité LED

Ajustement de la luminosité de l’indicateur LED de la centrale.

Mise à jour du firmware

Le menu contient les paramètres de mise à jour du firmware de la centrale.

• Mise à jour automatique du firmware permet de régler les mises à jour automatiques du logiciel OS Malevich (qui sont activées par défaut) :
  • Si activé, le firmware est automatiquement mis à jour lorsqu’une nouvelle version est disponible. Le système doit être désarmé et l’alimentation externe doit être connectée à la centrale.
  • Si désactivé, le système ne se met pas à jour automatiquement. Si une nouvelle version du firmware est disponible, l’application proposera de mettre à jour l’OS Malevich.
• Rechercher des mises à jour permet de vérifier manuellement et d’installer les mises à jour du firmware lorsque celles-ci sont disponibles ou attribuées à la centrale. Cette option n’est disponible que lorsque le paramètre de Mise à jour automatique du firmware est activé.

Logs de la centrale

Ce paramètre permet de sélectionner le canal de transmission des fichiers log de la centrale ou de désactiver leur enregistrement :

• Ethernet – les logs du système sont transmis via l’Internet filaire.
• Off – le logging est désactivé.

Temporisation des notifications de perte d’alimentation externe

Réglages de la temporisation lors de l’envoi d’une notification de perte d’alimentation externe.

Vous pouvez sélectionner un délai allant de 1 minute à 1 heure, avec un intervalle de sélection de 1 minute.

Le nombre d’événements « Lorsque la centrale est hors ligne »

Les événements survenant lors d’une défaillance de communication avec le serveur sont enregistrés dans le tampon de la centrale et seront livrés aux applications Ajax une fois la connexion rétablie.

Ce paramètre vous permet de choisir le nombre des derniers événements que la centrale enverra aux applications Ajax après la reconnexion en ligne.

Vous pouvez sélectionner entre 100 (valeur par défaut) et 1000 événements avec un incrément de 50 événements.

Paramètres avancés

Assistant de configuration PD 6662

Ouvre un guide étape par étape sur la façon de configurer votre système pour qu’il soit conforme à la norme de sécurité britannique PD 6662:2017.

Connexion au serveur

Paramètres de communication entre la centrale et le serveur Ajax Cloud :

• Temporisation à l’alarme d’échec de connexion au serveur, sec. La temporisation est nécessaire pour réduire le risque d’une fausse notification d’une connexion perdue avec le serveur Ajax Cloud. Il est activé après 3 interrogations infructueuses du serveur central. Le délai peut être réglé dans une plage de 30 à 600 secondes. La valeur recommandée et par défaut est de 300 secondes.
• Intervalle de ping du serveur, sec. Fréquence d’envoi de pings depuis la centrale vers le serveur Ajax Cloud. Il se situe entre 10 et 300 secondes. La valeur recommandée et par défaut est de 60 secondes.

Le temps nécessaire pour générer un message concernant la perte de communication entre la centrale et le serveur Ajax Cloud est calculé selon la formule suivante :

(Intervalle de ping × 3) + Filtre temporel.

Avec les paramètres par défaut, Ajax Cloud signale une perte de communication avec la centrale après 8 minutes :

(60 s * 3) + 300 s = 8 min.

• Recevoir des notifications de perte de connexion au serveur sans alarme. Les applications Ajax peuvent notifier la perte de communication entre la centrale et le serveur de deux manières : avec un signal de notification push standard ou avec un son de sirène (activé par défaut). Lorsque l’option est activée, la notification est accompagnée d’un signal de notification push standard.
• Notifier en cas de perte de connexion sur les réseaux. Le système de sécurité Ajax peut avertir à la fois les utilisateurs et le centre de télésurveillance de la perte de connexion entre la centrale et le serveur Ajax Cloud, même via l’un des réseaux de communication.

  Dans le menu, vous pouvez sélectionner les réseaux de communication via lesquels le système notifiera de la perte de connexion (Ethernet et/ou cellulaire), ainsi que la temporisation de transmission de telles notifications.

• Temporisation à l’envoi de notification, min – temps avant l’envoi de la notification concernant la perte de connexion via l’un des réseaux de communication. Réglée dans une fourchette de 3 à 30 minutes.

  Le temps nécessaire à l’envoi d’une notification de perte de connexion via l’un des réseaux de communication est calculé à l’aide de la formule suivante :

  (Intervalle de ping × 3) + Filtre temporel + Temporisation à l’envoi de notification.

Sons et alertes

Le menu contient trois groupes de réglages : les paramètres d’activation de la sirène, l’indication de la sirène après l’alarme et le bip avec les paramètres d’activation du clavier.

Paramètres d’activation de la sirène

Si le couvercle de la centrale ou d’un détecteur est ouvert. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes connectées en cas d’ouverture du boîtier de la centrale, du détecteur ou de tout autre dispositif Ajax.

Si l’on appuie sur le bouton de panique dans l’application. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes connectées si le bouton de panique est pressé dans l’application Ajax.

Redémarrer le signal d’alarme lors du déclenchement de chaque détecteur. Si activé, chaque nouveau détecteur d’intrusion redémarrera l’alarme de sirènes. Vous pouvez désactiver ce paramètre afin que la sirène ne réagisse qu’à l’alarme provenant du premier détecteur déclenché.

Paramètres de l’indication de la sirène après l’alarme

La sirène peut informer sur le déclenchement dans le système armé au moyen d’une indication LED. Grâce à cette fonction, les utilisateurs du système et les patrouilles de l’entreprise de sécurité peuvent voir que le système a été déclenché.

Bip avec paramètres d’activation du clavier

Les claviers connectés à la centrale émettent un son audible pour signaler les dysfonctionnements. Pour activer les notifications sonores, activez les options : Si un dispositif est hors ligne et Si la batterie d’un dispositif est faible.

Paramètres de la batterie

Le menu contient les paramètres suivants :

• Optimisation de la batterie ;
• Mode de recharge.

Optimisation de la batterie

Le paramètre Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale permet d’accroître l’autonomie de la batterie de secours lorsqu’une alimentation externe n’est pas disponible. Lorsque ce paramètre est activé, la centrale passe en mode veille dès qu’elle perd l’alimentation externe.

Pour économiser la charge de la batterie de secours, la centrale désactive ses voies de communication (réseau cellulaire, Ethernet ou Wi-Fi) lorsqu’elle passe en mode veille. Par conséquent, la centrale en mode veille n’est pas connectée à Ajax Cloud et au centre de télésurveillance jusqu’à ce qu’un événement système se produise. Dans les applications Ajax, la centrale et les dispositifs ajoutés à celle-ci seront grisés et indisponibles pour les paramètres ou le contrôle ; la centrale sera en Mode économie d’énergie, et les dispositifs ajoutés à celle-ci seront Hors ligne. L’espace dans la liste des espaces sera étiqueté avec l’état supplémentaire Mode économie d’énergie.

Le mode veille n’affecte pas le fonctionnement du système. Tout déclenchement de détecteur active la centrale pendant une durée déterminée afin de transmettre l’événement aux utilisateurs et au centre de télésurveillance. En mode veille, la LED de la centrale clignote en rouge toutes les 30 secondes et la luminosité de la LED est réduite au minimum.

Activez Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale pour configurer le temps de fonctionnement de la centrale :

L’option Optimisation de la batterie permet d’étendre l’autonomie de la batterie de secours jusqu’à 300 heures pour la centrale Superior Hub G3 Jeweller lors de l’utilisation de la batterie Superior Internal Battery (60h). Cette durée dépend de la configuration du système et du nombre de dispositifs ajoutés à la centrale.

Important : Si votre système comprend au moins un prolongateur de portée du signal ajouté à la centrale via Ethernet, la centrale ne passera pas en mode veille. Ceci est nécessaire pour garder la connexion avec les périphériques ajoutés via le prolongateur de portée.

Paramètres des détecteurs d’incendie

Configurez l’Alarme incendie interconnectée. La fonctionnalité active les sirènes intégrées de tous les détecteurs d’incendie Ajax si au moins l’un d’entre eux se déclenche.

Vérification de l’intégrité du système

Questo parametro è responsabile della verifica dello stato dei rilevatori di sicurezza, dei rilevatori, delle aree e dei dispositivi seguiti prima di inserire il sistema. La vérification de l’intégrité du système est désactivée par défaut.

Confirmation de l’alarme

Ceci est un événement spécial que la centrale envoie au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système si plusieurs dispositifs spécifiés par l’administrateur se sont déclenchés dans une période de temps spécifiée.

En ne répondant qu’aux alarmes vérifiées, les centres de télésurveillance et la police réduisent le nombre de visites liées aux déclenchements intempestifs.

Restauration après alarme

La fonction ne permet pas d’armer le système si une alarme a été enregistrée précédemment. Un utilisateur autorisé ou un PRO doit rétablir le système pour pouvoir l’armer. Les types d’alarmes qui nécessitent une restauration du système sont définis lors de la configuration de la fonction.

Cette fonction permet d’éviter que l’utilisateur n’arme le système avec des détecteurs qui génèrent de fausses alarmes.

Processus d’armement/désarmement

La première option Conformité aux normes permet de sélectionner une norme spécifique pour configurer le système de sécurité en fonction des exigences existantes. Une fois que vous avez sélectionné la norme requise, le menu affiche les paramètres d’armement/désarmement appropriés ci-dessous. Les normes suivantes sont disponibles :

• EN 50131 – une norme européenne pour les systèmes d’alarme contre l’intrusion et l’agression, qui décrit également le concept des niveaux de sécurité.
• PD 6662 – une norme britannique pour les systèmes d’alarme qui aide à éviter les déclenchements intempestifs pour que la police n’intervienne que pour de vrais dangers.
• VdS – une norme allemande pour les systèmes d’alarme contre les vols et les agressions, qui réglemente le processus d’armement/désarmement.
• ANSI/SIA CP-01-2019 – une norme américaine pour les systèmes de sécurité qui réglemente les fonctionnalités et les exigences pour réduire les déclenchements intempestifs causés par les utilisateurs ou l’équipement.

EN 50131

Une fois que l’option EN 50131 est activée, vous pouvez définir les paramètres des fonctionnalités Armement en deux étapes, Redémarrage de la Temporisation à l’armement et Erreur à l’armement dans les paramètres d’armement, ainsi que définir la Temporisation à la transmission d’alarme dans les paramètres de désarmement.

PD 6662

Une fois que l’option PD 6662 est sélectionné, le menu affiche le numéro de paramètres d’armement/désarmement qui permettent de configurer le système pour qu’il soit conforme aux exigences standards.

Utilisez le guide étape par étape correspondant dans l’application Ajax PRO pour une installation rapide et pratique du système conformément à la norme PD 6662. Allez dans Centrale → Paramètres → Service → Assistant de configuration PD 6662 et suivez les instructions de l’application.

VdS

Une fois la norme VdS sélectionnée, tous les dispositifs du système fonctionnent sans temporisations à l’armement, mais les temporisations au désarmement restent actives.

Le système vérifie automatiquement que toutes les portes et serrures sont fermées. La porte est verrouillée avec l’Élément de blocage tiers lors de l’armement du système. De plus, le système vérifie si la porte est verrouillée pour s’assurer que le système est armé selon le principe de l’inévitabilité (en allemand : Zwangsläufigkeit).

Le système ne peut pas être armé s’il a des dysfonctionnements. En cas de dysfonctionnement ou si la porte n’est pas verrouillée, le système notifie l’échec de l’armement.

ANSI/SIA CP-01-2019

Une fois l’option ANSI/SIA CP-01-2019 sélectionnée, vous pouvez configurer les paramètres Redémarrage de la Temporisation à l’armement et Locaux non libérés pour les paramètres d’armement. Pour les paramètres de désarmement, vous pouvez sélectionner quels dispositifs doivent faire une Annonce d’annulation d’alarme ou Annonce d’interruption d’alarme et ajuster la Fenêtre d’interruption d’alarme.

De plus, cette norme nécessite l’activation d’un certain nombre de fonctionnalités pour le système, telles que Temporisation à l’armement / au désarmement, croisement de zones, Désactivation automatique des dispositifs et test du système. Ces fonctions sont configurées dans les paramètres de la centrale et de certains dispositifs.

Désactivation automatique des dispositifs

La fonctionnalité permet d’ignorer les alarmes et/ou autres événements du dispositif sans les retirer du système. Les événements des dispositifs désactivés ne seront pas envoyés au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système de sécurité.

Il y a trois types de Désactivation automatique des dispositifs : par minuterie, par nombre d’alarmes et par nombre d’événements similaires. Il est également possible de désactiver manuellement un dispositif spécifique.

Indication LED

Dans ce menu, vous pouvez sélectionner les états et les événements du système que les indicateurs LED de la centrale doivent afficher. Une des deux fonctions peut être choisie :

• Connexion au serveur – les LED de la centrale affichent si une centrale est connecté à l’alimentation électrique et à Internet.
• Alertes et dysfonctionnements – les LED de la centrale affichent les informations sur les alertes et les dysfonctionnements du système, les changements de mode de sécurité, et les temporisations à l’armement et au désarmement.

Indication après-alarme

Sélectionnez les événements que les sirènes ou les claviers à LED intégrée indiqueront avec un double clignotement régulier jusqu’à ce que le système soit désarmé.

• Alarme d’intrusion / bouton d’urgence confirmée.
• Alarme d’intrusion / bouton d’urgence unique.
• Ouverture du couvercle.

Une pression ouvre le manuel d’utilisation de la centrale Superior Hub G3 Jeweller dans l’application Ajax.

Menu permettant de transférer automatiquement des dispositifs et des paramètres d’une autre centrale. Gardez à l’esprit que vous vous trouvez dans les paramètres de la centrale vers laquelle vous souhaitez importer des données.

Supprime votre compte de la centrale. Tous les paramètres, les détecteurs jumelés et les dispositifs, ainsi que les utilisateurs invités, sont enregistrés dans la mémoire de la centrale.