Unità centrali per sistemi di sicurezza intelligenti
La centrale est le dispositif principal du système Ajax. Le modèle de centrale affecte certaines fonctionnalités du système.
Les facteurs suivants affectent la quantité de données cellulaires utilisées par la centrale :
Vous pouvez utiliser un espace vide pendant 180 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif. Après cette période, un espace vide sera supprimé.
Pour éviter la perte de la configuration de l’espace, le système envoie une notification après 173 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif.
Le système supprimera l’espace vide même s’il est armé. L’utilisateur ne peut supprimer l’espace vide que lorsque le système est désarmé. Lorsque l’espace est supprimé (automatiquement ou manuellement), ses événements sont également supprimés.
Vous pouvez créer et utiliser un nombre limité d’espaces vides. L’espace Ajax est vide lorsque aucune centrale Ajax, caméra Ajax, Ajax NVR ou serrure intelligente Yale n’est ajoutée.
Vous pouvez créer et utiliser :
Si un espace est vide, vous ne pouvez pas l’armer ou utiliser le bouton de panique dans les applications Ajax.
Vous pouvez toujours créer et utiliser un nombre illimité d’espaces avec des dispositifs.
Oui, vous pouvez supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé. Cela peut être utile si la centrale tombe en panne alors que le système est armé et qu’il n’y a aucun moyen de remplacer la centrale en utilisant le transfert de données. Si la centrale est retirée de l’espace, l’utilisateur peut continuer à utiliser les caméras Ajax, Ajax NVR et la serrure intelligente Yale ajoutés à l’espace.
L’administrateur ou l’installateur ayant des droits de configuration du système peut supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé.
Pour ce faire, dans les applications Ajax:
et sélectionnez la centrale que vous souhaitez supprimer.
.Vous pouvez supprimer la centrale hors ligne de l’espace armé si cette centrale n’est pas connectée à la station de surveillance.
Non, lorsque l’espace est supprimé (manuellement ou automatiquement), ses événements sont également supprimés. Vous ne pouvez pas le restaurer.
Après la sortie de Hub (4G) Jeweller, le Hub Jeweller classique a changé de nom pour devenir Hub (2G) Jeweller. Pour en savoir plus sur les différences entre Hub (2G) Jeweller et Hub (4G) Jeweller, cliquez ici.
Hub (2G) Jeweller ainsi que Hub (4G) Jeweller ont des spécifications techniques et des paramètres identiques, ne différant que par les points suivants :
| Hub (2G) Jeweller | Hub (4G) Jeweller | |
| Réseaux mobiles | 2G | 4G (LTE) |
| Types de notifications | Push SMS Appels |
Push SMS |
| Codes USSD | ✅ | — |
| Codes d’accès des claviers | — | ✅ |
| Compatibilité avec KeyPad Plus Jeweller | — | ✅ |
Hub (4G) Jeweller ne prend pas en charge les réseaux cellulaires 2G et 3G.
En savoir plus
À un espace, vous pouvez ajouter :
Non, vous avez besoin d’une centrale Ajax pour connecter un système à un logiciel de télésurveillance.
D’autres fonctionnalités ne dépendent pas de l’ajout d’une centrale à l’espace, notamment les onglets Contrôle et Pièces, et l’accès rapide aux dispositifs d’automatisation.
Vous pouvez ajouter un nombre illimité de serrures intelligentes Yale à un espace.
Une seule centrale peut être ajoutée à un espace.
Non, il vous suffit de mettre à jour la version de votre application :
Les fonctionnalités restent les mêmes, notamment les onglets Contrôle et Pièces et l’accès rapide aux dispositifs d’automatisation.
L’espace est un environnement virtuel où se retrouvent plusieurs dispositifs autonomes situés sur un même site physique. Pour créer un espace, l’utilisateur n’a pas besoin d’une centrale Ajax. Des dispositifs sont ajoutés au système en fonction des besoins de l’établissement.
Vous pouvez ajouter une centrale avec des détecteurs, seulement un NVR avec des caméras, seulement des caméras Ajax, des serrures intelligentes ou combiner tous ces dispositifs dans un seul système.
Le concept d’espace offre une flexibilité permettant de personnaliser le système en fonction des besoins spécifiques de l’installation.
Cette option n’est pas prévue. La suppression des événements du système de sécurité est interdite selon les exigences de la norme EN 50131.
Pour ce faire, dans l’application Ajax :
.Les tests internes et le retour des partenaires montrent que le système peut fonctionner de manière stable avec les ponts Wi-Fi, les tunnels VPN et les réseaux sans restriction de trafic.
Nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement stable du système dans d’autres conditions ou sur d’autres équipements. Par conséquent, avant d’installer un quelconque dispositif, nous vous recommandons de tester le système avec l’équipement réseau que vous comptez utiliser.
Veuillez noter que le réseau auquel ReX 2 est connecté doit permettre la diffusion et que le port 4269 doit être ouvert pour tout trafic.
Non. Le ReX 2 et la centrale doivent tous deux être connectés à l’Ethernet pour que ce lien de communication fonctionne.
Dans ce cas, toutes les alarmes, événements et photos sont transmis via Ethernet.
Si le ReX 2 perd sa connexion Ethernet avec la centrale, le prolongateur continue à transmettre toutes les alarmes, les événements et les photos par radio.
Si le prolongateur de portée perd la communication avec la centrale via les deux réseaux, les utilisateurs et l’entreprise de sécurité sont informés de la perte du prolongateur et de tous les dispositifs qui lui sont connectés. Le temps d’envoi de la notification dépend des paramètres de la centrale : paramètres Jeweller pour les centrales avec prise en charge de dispositifs Ajax sans fil et Jeweller/Fibra pour les centrales avec prise en charge de dispositifs filaires et sans fil.
L’identifiant (ID) est le numéro de série du dispositif. Il est situé sous le code QR sur le boîtier, la carte et l’emballage du dispositif.
ID au bas de la boîte d’emballage
ID sous le couvercle
L’ID peut également être trouvé dans les états du dispositif dans l’application Ajax.
.Pour transférer les paramètres et les dispositifs d’une centrale à une autre, utilisez la fonction d’Importation de données.
ReX 2 Jeweller avec un bloc d’alimentation standard fonctionne sur 110-240 V~.
Pour connecter ReX 2 Jeweller à des circuits 12–24 V⎓, remplacez le bloc d’alimentation standard par un 12-24V PSU (type A).
12-24V PSU (type A) est nécessaire pour connecter le prolongateur de portée au réseau électrique d’une voiture, d’une remorque, d’un yacht ou à une batterie / alimentation externe.
Pour connecter ReX 2 Jeweller à des circuits 6 V⎓, remplacez le bloc d’alimentation standard par un 6V PSU (type A).
Le bloc d’alimentation 6V PSU (type A) est nécessaire, pour que le prolongateur de portée puisse fonctionner à partir d’une batterie externe jusqu’à deux ans et six mois – sans se connecter au réseau électrique de l’objet – et soit prêt à fournir une protection contre les voleurs, les vandales et l’occupation non autorisée aux locaux en construction ou aux locaux vides en cas d’urgence.
Vous pouvez calculer l’autonomie du ReX 2 Jeweller à partir d’une batterie externe à l’aide du calculateur.
Vous pouvez vérifier la compatibilité de ReX 2 Jeweller avec d’autres dispositifs en cliquant sur le lien ci-dessous.
Cinq prolongateurs de portée ReX 2 peuvent être connectés à une centrale compatible. La connexion du prolongateur de portée à un autre prolongateur de portée n’est pas prévue.
La liste des centrales compatibles est disponible ici. La connexion aux autres centrales et aux modules d’intégration ocBridge Plus et uartBridge n’est pas prévue.
Le délai de livraison des preuves par l’image via le prolongateur de portée ReX 2 dépend dépend du réseau de communication avec la centrale, du type de détecteur et de la résolution des photos.
Délai de livraison des photos via le protocole radio Wings :
| Détecteur | Résolution photo, en pixels | La transmission de photos via un prolongateur de portée |
| MotionCam Jeweller MotionCam (PhOD) Jeweller |
160 × 120 | Jusqu’à 8 secondes |
| 320 × 240 (par défaut) | Jusqu’à 18 secondes | |
| 640 × 480 | Jusqu’à 31 secondes | |
| MotionCam Outdoor Jeweller MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller |
320×176 (par défaut) | Jusqu’à 14 secondes |
| 640 × 352 | Jusqu’à 20 secondes |
Valeurs à condition que la centrale fonctionne via Ethernet ou 4G, et qu’il y ait trois barres d’intensité de signal entre ReX 2 et le détecteur, et entre la centrale et ReX 2. Si vous utilisez la fonctionnalité Photo à la demande, il peut y avoir un délai de 3 secondes avant que le détecteur ne prenne une photo.
Délai de livraison des photos via le protocole radio Ethernet:
| Détecteur | Résolution photo, en pixels | La transmission de photos via un prolongateur de portée |
| MotionCam Jeweller MotionCam (PhOD) Jeweller |
160 × 120 | Jusqu’à 6 secondes |
| 320 × 240 (par défaut) | Jusqu’à 10 secondes | |
| 640 × 480 | Jusqu’à 16 secondes | |
| MotionCam Outdoor Jeweller MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller |
320×176 (par défaut) | Jusqu’à 10 secondes |
| 640 × 352 | Jusqu’à 17 secondes |
Valeurs à condition que la centrale fonctionne via Ethernet ou 4G, et qu’il y ait trois barres d’intensité de signal entre ReX 2 et le détecteur. Si vous utilisez la fonctionnalité Photo à la demande, il peut y avoir un délai de 3 secondes avant que le détecteur ne prenne une photo.
Lors de la connexion via un prolongateur de portée, les alarmes sont délivrées en 0,3 seconde.
Si la connexion entre la centrale et le ReX 2 est perdue, tous les appareils connectés au prolongateur de portée perdent leur connexion avec la centrale également.
Les appareils qui ont perdu la connexion avec la centrale, ne peuvent pas transmettre d’événements, d’alarmes et de photos aux utilisateurs et au centre de télésurveillance jusqu’au rétablissement de la connexion.
Grâce à OS Malevich, le prolongateur de portée réunit les détecteurs dans un groupe autonome. Si ReX 2 reçoit un signal d’alarme d’un détecteur après la perte de communication, le prolongateur de portée activera la sirène connectée à celui-ci.
Le nombre de scénarios par alarme, par appui sur un bouton ou par programmation dépend du modèle de centrale : Hub (2G) Jeweller et Hub (4G) Jeweller supportent jusqu’à 5 scénarios, Hub 2 Jeweller et Hub Hybrid – jusqu’à 32, Hub Plus Jeweller et Hub 2 Plus Jeweller — jusqu’à 64.
En même temps, un seul scénario peut être créé par changement de mode de sécurité pour chaque dispositif d’automatisation. Ce type de scénario n’est pas inclus dans le nombre maximum de scénarios d’une centrale.
Tous les dispositifs Ajax communiquant uniquement par le protocole radio Jeweller sont compatibles avec ReX Jeweller.
Le nombre de répéteurs ReX connectés au système de sécurité Ajax dépend du modèle de Hub :
| Hub | 1 |
| Hub Plus | 5 |
| Hub 2 (2G) | 5 |
| Hub 2 (4G) | 5 |
| Hub 2 Plus | 5 |
| Hub Hybrid (2G) | 5 |
| Hub Hybrid (4G) | 5 |
La connexion de plusieurs ReX au hub est prise en charge par les appareils fonctionnant sous OS Malevich 2.8 ou supérieur.
Les alarmes sont transmises dans un délai de 0,3 secondes.
En cas de perte de connexion entre le hub et ReX, tous les appareils connectés au prolongateur de portée perdent également la connexion avec le hub.
En copiant les informations du système à partir du hub, ReX crée un groupe autonome d’appareils et réagit instantanément aux événements. Si ReX continue à communiquer avec les appareils connectés lorsque la connexion avec le hub est perdue, ReX assume le rôle de panneau de contrôle : il reçoit un signal d’alarme du détecteur et active la sirène.
Les utilisateurs ne peuvent gérer les modes de sécurité de ReX et des appareils connectés au prolongateur de portée qu’après que la connexion entre le prolongateur de portée et le hub ait été rétablie.
ReX fonctionne jusqu’à une distance de 1800 mètres du hub et peut doubler la portée de communication radio entre les appareils Ajax et le hub.
La portée de communication entre ReX et un appareil jumelé est limitée par la portée du signal radio de l’appareil (le paramètre correspondant est indiqué dans les caractéristiques de l’appareil sur le site Web et dans le Manuel de l’utilisateur).
Vous pouvez étendre considérablement la zone de couverture du réseau radio Ajax en utilisant plusieurs ReX dans le système de sécurité. Cependant, gardez à l’esprit que ReX ne peut être connecté directement qu’au hub et que la connexion d’un prolongateur de portée à un autre n’est pas compatible.
Le nombre de ReX connectés au système de sécurité dépend du modèle du hub.
Non. ReX étend la couverture de communication radio du système de sécurité, permettant ainsi l’installation d’appareils Ajax à de plus grandes distances du hub ou dans des endroits où une réception fiable du signal du panneau de contrôle ne peut être assurée.
ReX étend la couverture de communication radio du hub.
ReX reçoit les signaux du hub et les transmet aux appareils connectés au prolongateur de portée. Il transmet également les signaux reçus des appareils au hub. La connexion bidirectionnelle est assurée par le protocole Cargo fonctionnant sur le protocole radio Jeweller.
Contrairement aux prolongateurs de portée classiques qui ne font que réémettre des signaux, ReX contrôle le fonctionnement des appareils du système de sécurité. En copiant les informations du système à partir du hub, ReX crée un groupe autonome d’appareils et réagit instantanément aux événements. Si le hub se déconnecte du réseau pour une raison quelconque, ReX reçoit un signal d’alarme du détecteur et active la sirène.
ReX n’augmente pas le nombre d’appareils connectés au hub !
Bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur le circuit imprimé de l’appareil. Il se déclenche lorsque le couvercle est ouvert ainsi qu’à la suite d’une tentative de détacher et/ou de soulever le dispositif de la surface, ce qui déclenche un événement.
Lorsque le bouton est relâché, la centrale envoie des notifications push et des messages SMS (si ce type de notification est activé) à tous les utilisateurs du système de sécurité et communique également l’événement au centre de télésurveillance.
Si le bouton anti-sabotage est relâché, les applications Ajax affichent l’état Ouvert dans le champ Couvercle du menu du dispositif. En outre, un badge de dysfonctionnement apparaît sur l’icône du dispositif.
Le bouton anti-sabotage est un bouton miniature situé sur la carte du dispositif. Il déclenche une alarme en cas d’ouverture du boîtier de l’appareil, de retrait de l’appareil du panneau de montage ou de détachement de l’appareil par arrachement de la surface.
L’état du bouton anti-sabotage est affiché dans les applications Ajax, dans la section Couvercle. Lorsque l’état du boîtier est Ouvert, un symbole de défaut apparaît sur l’icône du dispositif.
La distance maximale entre la centrale et l’appareil peut atteindre 2 000 mètres dans un espace ouvert.
Les murs, plafonds et autres structures qui empêchent le signal radio de passer peuvent réduire considérablement la portée. Dans ce cas, la distance maximale dépend principalement du matériau, de l’épaisseur et de la position des structures.
Vous pouvez étendre la zone de couverture des systèmes de sécurité Ajax à l’aide de dispositifs de prolongation de la portée du signal radio
Appuyez sur le bouton d’alimentation (le logo Ajax s’éteint) et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes, jusqu’à ce que le logo clignote en rouge. Cette opération supprime toutes les connexions des détecteurs, les configurations des pièces et les paramètres de l’utilisateur. Les comptes d’utilisateurs restent connectés au système.
Les applications Ajax notifient par défaut la perte de connexion de la centrale avec le serveur Ajax Cloud, lorsqu’il n’y a pas de connexion via tous les réseaux de communication : Ethernet, Wi-Fi, Réseau cellulaire (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale).
Les applications Ajax peuvent notifier un tel événement de deux manières : notification push, son de la sirène (activé par défaut).
Pour recevoir une notification concernant la perte de connexion même avec un seul réseau de communication dans l’application Ajax :
et choisissez la centrale.
coin supérieur droit.Système de sécurité Ajax peut utiliser les réseaux de communication avec le serveur Ajax Cloud et le centre de télésurveillance suivants : Ethernet, Wi-Fi, cellulaire. Le nombre et le type de réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale. En cas de perte de connexion via l’un des réseaux de communication, la centrale basculera instantanément sur un autre réseau disponible.
Lorsque plusieurs réseaux de communication sont connectés à la centrale, la priorité est accordée aux plus rapides : Ethernet et Wi-Fi (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale). Réseau cellulaire est utilisé comme celui de secours, ce qui permet de limiter le trafic de données. Cette priorité ne peut pas être modifiée.
Système de sécurité Ajax assure la connexion à Ajax Cloud via tous les réseaux de communication : Ethernet, Wi-Fi, réseau cellulaire (réseaux de communication dépendent du modèle de la centrale). Ceci est important pour qu’en cas de perte de connexion via l’un des réseaux de communication, la centrale puisse basculer instantanément sur un autre réseau disponible.
La plupart des données sont transmises via Ethernet et Wi-Fi et la petite partie – via réseau cellulaire. Cette priorité ne peut pas être modifiée.
L’identifiant de l’utilisateur est un numéro unique qui est attribué par la centrale à l’utilisateur spécifique lors de l’ajout.
Si l’utilisateur possède plusieurs centrales, il se verra attribuer un numéro unique dans chaque centrale
Votre identifiant utilisateur se trouve dans les paramètres du profil (Centrale → Paramètres → Paramètres utilisateur ).
Votre identifiant ainsi que les combinaisons pour utiliser le code d’accès personnel du clavier sont affichés dans le menu des paramètres.
Ajax chiffre les données en utilisant son propre protocole propriétaire à clé flottante. Ce protocole est résistant à la violation : même avec la puissance d’un superordinateur, il faudra des années déchiffrer la clé par une recherche exhaustive.
Supposons qu’un attaquant ait réussi à compromettre la clé. Dans ce cas, le protocole est toujours protégé par le compteur de session : une nouvelle clé de chiffrement est générée lors de chaque session de communication entre le dispositif et la centrale.
Même si un attaquant contourne le compteur de session, il sera arrêté par l’authentification du dispositif : une voie de communication sécurisée est créée entre le détecteur et la centrale, suivie d’un contrôle d’identité.
Chaque appareil possède un identifiant personnel par lequel la centrale le reconnaît.
Si le périphérique échoue à la vérification de l’identité, la centrale ignorera ses commandes.
En outre, la centrale détectera la perte du dispositif Ajax que les attaquants cherchent à substituer par un faux. Le temps de détection dépend du type de dispositif : 3 secondes pour les appareils Ajax filaires et le temps défini dans les paramètres du Jeweller — pour les appareils sans fil. La notification de perte de connexion sera envoyée au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système.
L’ID du groupe est un numéro du groupe, qui est nécessaire pour armer des groupes séparés à partir du clavier.
Le numéro du groupe (ID) est affiché dans les paramètres des groupes (Centrale → Paramètres → Groupes).
Lorsque la communication entre la centrale et le serveur échoue (le logo Ajax s’allume en rouge), le système de sécurité continue à fonctionner de manière autonome en réagissant à tous les événements, en exécutant les scripts activés et en activant la sirène le cas échéant.
Les événements lors de l’échec de communication sont enregistrés dans la mémoire tampon de la centrale et sont transmis aux applications Ajax lorsque la communication avec le serveur est rétablie.
Le nombre d’événements stockés dans la mémoire tampon de la centrale peut être défini dans les paramètres de la centrale. Vous pouvez sélectionner de 100 (par défaut) à 1 000 événements par incréments de 50 événements. Cette fonction est disponible pour les centrales dotées de la version 2.25 ou ultérieure du firmware OS Malevich (sauf Hub (2G) Jeweller). Pour les centrales dont la version du firmware va jusqu’à OS Malevich 2.17, la mémoire tampon ne peut contenir plus de 130 événements. Sauf Hub (2G) Jeweller, elle peut stocker jusqu’à 64 événements.
Comme les applications Ajax communiquent avec la centrale via le serveur, vous ne pouvez pas faire fonctionner la centrale via les applications en cas d’échec de la connexion Internet.
Si la connexion de la centrale au réseau cellulaire est active, elle continue d’appeler et d’envoyer des SMS aux utilisateurs – si ces méthodes de notification sont activées.
La connexion directe (onglet Centre de télésurveillance) est le canal utilisé pour transmettre les événements de la centrale directement au Centre de télésurveillance du fournisseur de services de sécurité, en contournant notre serveur.
Lorsque la connexion directe est utilisée, tous les événements sont communiqués directement au centre de télésurveillance sans affecter le fonctionnement des applications Ajax. Si la connexion directe est perdue pour une raison quelconque, le serveur sert de canal de communication redondant.
Par défaut, le hub est réglé sur un intervalle de ping du hub-détecteur de 36 secondes et 30 paquets de données non distribuables pour considérer l’appareil comme perdu. Avec ces paramètres, le hub détectera la perte du détecteur en 18 minutes.
Pour réduire ce temps, allez dans les paramètres du hub dans la section Jeweller et modifiez les paramètres. Le temps minimum pour détecter la perte de connexion avec l’appareil est de 36 secondes (3 interrogations de 12 secondes chacun).
Le délai avant le déclenchement de l’alarme par la perte de communication entre le hub et l’appareil est calculé avec la formule suivante :
Intervalle de ping × nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion
Notez qu’avec l’intervalle ping minimum, des interférences à court terme peuvent entraîner une perte de connexion avec l’appareil. Par conséquent, ne définissez les valeurs minimales que s’il est essentiel d’informer rapidement des événements survenant dans le système.
Retirez la carte SIM de l’ancien opérateur de votre centrale et remplacez-la par la carte SIM du nouvel opérateur mobile. Pour plus de détails sur l’installation d’une carte SIM dans la centrale, veuillez vous référer à la section Connexion de la centrale à Ajax Cloud dans le manuel d’utilisation de la centrale.
Avant de changer de carte SIM, vérifiez le tarif, les conditions tarifaires et les données APN auprès de l’opérateur de télécommunications dont vous prévoyez d’utiliser la carte SIM.
Après avoir changé la carte SIM, vérifiez les paramètres de connexion au réseau cellulaire dans l’application Ajax. Si nécessaire, modifiez les paramètres de la carte SIM.
Le numéro de boucle (zone) est nécessaire pour décrire tous les dispositifs connectés à la centrale lors de l’ajout de sites protégés au centre de télésurveillance de l’entreprise de sécurité.
Ce numéro est attribué lors de l’ajout d’un dispositif à la centrale. Le premier dispositif ajouté reçoit le premier numéro de boucle (zone). Après avoir retiré le dispositif du système, son numéro devient disponible et est libéré. Ce numéro libéré peut être attribué au prochain dispositif ajouté au système.
Le numéro de boucle (zone) est disponible dans les états de chaque appareil de l’application Ajax :
Centre de télésurveillance — est une fonction utilisée par les sociétés de sécurité pour configurer une connexion directe de la centrale au centre de télésurveillance. Lorsque la Connexion Directe est activée, la centrale enverra les événements directement à l’IP et au port spécifiés dans les paramètres (sans la participation de notre serveur).
La version du firmware peut être trouvée dans les états de le dispositif dans l’application Ajax.
.
Allez dans l’onglet Appareils et sélectionnez l’appareil que vous souhaitez vérifier.
