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Benutzerhandbuch zu Superior MotionProtect G3 Jeweller

Aktualisiert

Superior MotionProtect G3 Jeweller ist ein Funk-Bewegungsmelder. Er erkennt Bewegungen in einer Entfernung von bis zu 49 ft und verfügt über ein Anti-Masking-System, das Versuche erkennt, den Sichtbereich des Melders zu blockieren. Das Gerät ist ausschließlich für den Einsatz im Innenbereich geeignet und entspricht den Anforderungen der EN 50131 (Grade 3).

Superior MotionProtect G3 Jeweller kommuniziert mit der Hub-Zentrale über zwei sichere Protokolle: Jeweller zur Übertragung von Alarmen und Ereignissen und Wings zur Aktualisierung der Firmware. Die Kommunikationsreichweite im offenen Raum beträgt bis zu 9,800 ft.

Superior MotionProtect G3 Jeweller ist ein Teil der Superior Produktlinie. Nur akkreditierte Partner von Ajax Systems dürfen Superior Produkte verkaufen, installieren und warten.

Funktionselemente

  1. LED-Anzeige.
  2. Sensibler Bereich des IR-Bewegungssensors des Melders.
  3. Anti-Masking-Sensor.
  4. SmartBracket-Montageplatte. Zum Entfernen nach unten schieben.
  5. Perforierte Teile der Montageplatte. Sie sind notwendig, damit der Sabotagekontakt im Falle eines Versuchs, den Melder von der Oberfläche zu entfernen, ausgelöst wird. Brechen Sie sie nicht ab.
  6. Ein/Aus-Taste.
  7. Sabotagekontakte.
  8. QR-Code mit Geräte-ID. Dient zum Hinzufügen des Geräts zur Hub-Zentrale.
  9. Verriegelung mit dem Sabotagekontakt am Verschluss von SmartBracket.
  10. Verschluss von SmartBracket. Er dient zur Befestigung des Geräts an der SmartBracket-Montageplatte.
  11. Wasserwaage zur Überprüfung des Neigungswinkels der Halterung während der Installation.
  12. Stellen zum Bohren von Löchern zur Befestigung des Geräts an der Oberfläche.
  13. Stellen zum Bohren von Löchern für die Befestigung des Geräts an der Ecke.

Kompatible Hub-Zentralen und Funk-Signalverstärker

Das Gerät benötigt eine Ajax Hub-Zentrale mit OS Malevich 2.35 oder höher.

Funktionsprinzip

Superior MotionProtect G3 Jeweller ist ein kabelloser IR-Bewegungsmelder mit einem Anti-Masking-System. Er identifiziert Eindringlinge, indem es sich bewegende Objekte mit Temperaturen nahe der des menschlichen Körpers erkennt.

Im Falle eines Alarms sendet er sofort einen Alarm an die Hub-Zentrale, aktiviert die Sirenen, die mit dem System verbunden sind, löst Szenarien aus und benachrichtigt die Benutzer sowie das Sicherheitsunternehmen. Alle Superior MotionProtect G3 Jeweller Alarme und Ereignisse werden im Ereignis-Feed der Ajax Apps gespeichert.

Der Benutzer und der Sicherheitsdienst wissen genau, wo eine Bewegung erkannt wurde. Die Benachrichtigungen enthalten den Namen eines Spaces (den Namen einer überwachten Einrichtung), den Gerätenamen und den virtuellen Raum, dem das Gerät zugeordnet ist.

Der Melder wird nicht sofort scharf geschaltet. Die Umschaltzeit hängt von der Ausgangsverzögerung (in den Geräteeinstellungen festgelegt) und dem Abfrageintervall zwischen Hub-Zentrale und Melder ab. Das Abfrageintervall, das in den Jeweller-Einstellungen festgelegt ist, beträgt 36 Sekunden standardmäßig. Im ersten Fall wird die Verzögerung von einem Benutzer mit Administratorrechten oder einem PRO festgelegt. Im zweiten Fall tritt die Verzögerung auf, weil ein Abfrageintervall erforderlich ist, um den Melder über die Änderung des Sicherheitsmodus zu informieren.

Schutz vor Falschalarmen

Superior MotionProtect G3 Jeweller verwendet den SmartDetect-Algorithmus zum Schutz vor Falschalarmen. Dieser Algorithmus ermöglicht es dem Melder, das vom Sensor aufgenommene Wärmebild zu analysieren: die Intensität der Infrarotstrahlung, die Größe des Wärmepunktes, die im Erfassungsbereich verbrachte Zeit und andere Parameter.

Temperaturkompensation

Dank der Temperaturkompensation reagiert der Melder auch dann auf Bewegungen, wenn die Raumtemperatur nahe der menschlichen Körpertemperatur liegt. Erfahren Sie mehr über Temperaturkompensation im Blogartikel.

Abdecküberwachungssystem

Abdeckung ist ein Versuch, die Sicht des Melders zu blockieren. Superior MotionProtect G3 Jeweller erkennt die folgenden Arten von Abdeckung:

  • Ein Hindernis vor dem Sensorelement des Bewegungsmelders.
  • Überstreichen des Sensorelements des Melders.
  • Abkleben des Sensorelements des Melders.

Das System informiert den Benutzer und die Leitstelle des Sicherheitsunternehmens über die Abdeckung. Die maximale Erkennungszeit beträgt bis zu 120 s (abhängig von der Art des Hindernisses und der Entfernung).

Wenn die Funktion der Abdecküberwachung aktiviert ist, ist sie immer aktiv und funktioniert unabhängig vom Sicherheitsmodus.

Superior Jeweller Datenübertragungsprotokolle

Superior Jeweller ist ein verbessertes Funkprotokoll für Superior-Geräte, das die Einhaltung von Normen gemäß EN 50131 (Grade 3) gewährleistet. Es verfügt über fortschrittliche Verschlüsselung und Frequenzsprungverfahren. Vollständiges Frequenzsprungverfahren ist nur verfügbar, wenn alle Geräte im System Superior Jeweller verwenden. Wenn mindestens ein Gerät über das normale Jeweller-Protokoll betrieben wird, wird das System auf Grade 2 beschränkt: Die Verschlüsselung bleibt erhalten, aber das Frequenzsprungverfahren ist deaktiviert. Superior-Geräte können je nach Hub-Zentrale auch das normale Jeweller-Protokoll verwenden.

Fortgeschrittene verschlüsselte Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Superior MotionProtect G3 Jeweller und der Hub-Zentrale ist durch ein fortschrittliches Verschlüsselungsverfahren geschützt, das die Vertraulichkeit und Integrität der Daten gewährleistet. Das bedeutet, dass alle sensiblen Daten in der Nachricht verschlüsselt sind und jede Nachricht ein eindeutiges Authentifizierungskennzeichen enthält, mit dem das System verifizieren kann, dass die Daten während der Übertragung nicht verändert wurden. Das System erkennt Manipulationen zuverlässig, weist gefälschte oder veränderte Nachrichten zurück und bietet damit einen robusten Schutz gegen passive und aktive Angriffe. Dies gewährleistet eine sichere Kommunikation zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale sowie einen zuverlässigen Schutz des Systems und der Daten.

Frequenzsprungverfahren

Um die Anforderungen von Grade 3 zu erfüllen, verwendet Superior MotionProtect G3 Jeweller Frequenzsprungverfahren für die Funkkommunikation mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker). Bei dieser Methode ändern die Hub-Zentrale und die angeschlossenen Geräte ihre Betriebsfrequenz gemäß einem definierten Muster. Die Sprungsequenz umfasst eine definierte Reihe von Kanälen innerhalb der Betriebsbänder, und die Geräte wechseln Frequenzen synchron mit der Hub-Zentrale. Auch wenn einige Kanäle vom Jamming betroffen sind, können Nachrichten erfolgreich über andere Kanäle übertragen werden. Das Frequenzsprungverfahren steigert die Zuverlässigkeit und Leistung des Systems und macht es widerstandsfähiger gegenüber absichtlichen Störungen sowie Jamming-Versuchen.

Das Frequenzsprungverfahren führt während der Funkkommunikation weder zu Verzögerungen noch zu Pausen und verringert auch nicht die Geschwindigkeit der Datenübertragung. Wenn Funk-Signalverstärker zum System hinzugefügt werden, wird das Frequenzsprungverfahren für alle Funkkommunikationen verwendet: „Gerät ↔ Funk-Signalverstärker“ und „Funk-Signalverstärker ↔ Hub-Zentrale“.

Das System verwendet Frequenzsprungverfahren für die Funkkommunikation, nur wenn alle kabellosen Geräte diese Methode unterstützen.

Wenn mindestens ein dem System hinzugefügtes Gerät kein Frequenzsprungverfahren unterstützt, schalten die Hub-Zentrale und alle Geräte auf die Betriebsfrequenzen dieses Geräts um und verwenden kein Frequenzsprungverfahren für die Funkkommunikation.

Übermittlung von Ereignissen an die Leitstelle

Das Ajax System kann Alarme sowohl an die Überwachungsapp PRO Desktop als auch an die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in den Formaten von SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 und anderen Protokollen übermitteln.

Superior MotionProtect G3 Jeweller kann folgende Ereignisse übertragen:

  1. Bewegungsalarm.
  2. Alarm bei Abdeckung.
  3. Störung/Wiederherstellung des IR-Sensors.
  4. Störung/Wiederherstellung des Anti-Masking-Sensors.
  5. Sabotagealarm. Wiederherstellung des Sabotagekontakts.
  6. Alarm/Wiederherstellung bei niedrigem Akkustand.
  7. Verlust/Wiederherstellung der Verbindung zur Hub-Zentrale.
  8. Dauerhafte Deaktivierung/Aktivierung des Geräts.
  9. Einmalige Deaktivierung/Aktivierung des Geräts.

Sobald ein Alarm eingeht, weiß der Betreiber in der Leitstelle des Sicherheitsunternehmens, was passiert ist und wohin er das Einsatzteam schicken muss. Die Adressierbarkeit der Ajax Geräte ermöglicht das Senden von Ereignissen an den PRO Desktop oder die NSL, den Gerätetyp, den Gerätenamen, die Sicherheitsgruppe und den virtuellen Raum. Die Liste der zu übertragenden Informationen kann je nach NSL-Typ und dem gewählten Kommunikationsprotokoll variieren.

Die Geräte-ID und die Nummer der Schleife (Zone) finden Sie in den Gerätezuständen.

Auswahl des Installationsortes

Bei der Wahl des Installationsortes für Superior MotionProtect G3 Jeweller sind die Parameter zu berücksichtigen, die die Funktion beeinflussen:

Berücksichtigen Sie die Empfehlungen für die Platzierung bei der Entwicklung eines Projekts für das System der Einrichtung. Das Ajax System muss von Fachleuten geplant und installiert werden. Eine Liste der empfohlenen Partner finden Sie hier.

Signalstärke

Die Signalstärke ist das Verhältnis zwischen den nicht zugestellten oder beschädigten Datenpaketen und der Anzahl der erwarteten Pakete über einen bestimmten Zeitraum. Das Symbol auf der Registerkarte Geräte in Ajax Apps zeigt die Signalstärke an:

  • Drei Balken – ausgezeichnete Signalstärke.
  • Zwei Balken – gute Signalstärke.
  • Ein Balken – geringe Signalstärke; ein stabiler Betrieb ist nicht gewährleistet.
  • Durchgestrichenes Symbol – kein Signal; ein stabiler Betrieb ist nicht gewährleistet.

Beachten Sie, dass das Gerät bei sehr guter Signalstärke automatisch die Sendeleistung anpassen kann, um den Stromverbrauch und die Funkstörungen zu reduzieren.

Führen Sie vor der endgültigen Installation den Jeweller und Wings Signalstärkentest durch. Der Test prüft die Signalstärke bei maximaler Sendeleistung des Geräts. Wenn der Test eine Signalstärke von einem oder null Balken anzeigt, können wir nicht garantieren, dass das Gerät stabil funktioniert. Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen Ort zu verlegen, da eine Anpassung seiner Position um 8 Inch oder eine Drehung in Bezug auf die Hub-Zentrale die Signalstärke erheblich verbessern kann. Wenn das Signal nach dem Standortwechsel immer noch schwach oder instabil ist, ist ein Funk-Signalverstärker zu verwenden.

Im Abschnitt Funktionsprüfung erfahren Sie, wie Sie die Jeweller- und Wings-Signalstärketests durchführen können.

Erfassungsbereich des Bewegungsmelders

Der Standort des Melders bestimmt den zu überwachenden Bereich und die Wirksamkeit des Sicherheitssystems. Bei der Wahl des Installationsortes sind die Ausrichtung der Meldersensoren, der Blickwinkel und das Vorhandensein von Hindernissen, die die Sicht des Melders beeinträchtigen, zu berücksichtigen.

Der Melder kann Bewegungen in einer Entfernung von bis zu 49 ft erkennen. Die Meldersensoren sollten im rechten Winkel zu einem möglichen Einbruchsweg in das Objekt ausgerichtet werden. Stellen Sie sicher, dass Möbel, Hauspflanzen, Vasen und dekorative oder Glaselemente die Sicht des Melders nicht behindern.

Horizontale Merkmale des Bewegungserfassungsbereichs

Vertikale Merkmale des Bewegungserfassungsbereichs

Führen Sie bei der Installation des Melders den Erfassungsbereichstest durch. Damit kann die Funktion des Gerätes überprüft und der Bereich, in dem der Melder Bewegungen erkennt, genau bestimmt werden.

Hier darf das Gerät nicht installiert werden

  1. Im Außenbereich. Dadurch kann das Gerät beschädigt werden.
  2. An Orten, an denen Objekte oder Konstruktionen die Sicht des Melders einschränken können. Zum Beispiel hinter einer Blume oder einer Säule.
  3. An Orten, an denen die Sicht des Melders durch Glaskonstruktionen behindert werden kann, da der Melder Bewegungen hinter Glas nicht erfasst.
  4. In Räumen, in denen Temperatur und Luftfeuchtigkeit außerhalb der zulässigen Grenzen liegen. Dadurch kann das Gerät beschädigt werden.
  5. An Orten mit geringer oder instabiler Jeweller Signalstärke.
  6. Weniger als 3 ft von der Hub-Zentrale oder dem Funk-Signalverstärker entfernt.

Installation

Bevor Sie mit der Installation des Superior MotionProtect G3 Jeweller beginnen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie einen optimalen Standort gewählt haben, der den in diesem Benutzerhandbuch aufgeführten Anforderungen entspricht.

  1. Entfernen Sie die SmartBracket-Montageplatte vom Melder.
  2. Befestigen Sie die SmartBracket-Montageplatte vorübergehend mit doppelseitigem Klebeband oder einem anderen temporären Befestigungsmittel an einer vertikalen Fläche oder in einer Ecke. Dies ist notwendig, um den Melder zu testen. Die Installationshöhe beträgt 7,9 ft.
  3. Fügen Sie den Melder dem System hinzu.
  4. Befestigen Sie den Melder auf dem SmartBracket und verriegeln Sie ihn.
  5. Führen Sie die Funktionstests durch.
  6. Wenn der Melder die Tests erfolgreich bestanden hat, befestigen Sie die SmartBracket-Montageplatte mit den mitgelieferten Schrauben an einer vertikalen Fläche. Verwenden Sie mindestens zwei Befestigungspunkte (einer davon befindet sich auf dem perforierten Teil über dem Sabotagekontakt). Der Sabotagekontakt wird ausgelöst, wenn versucht wird, den Gehäusedeckel aufzubrechen oder zu öffnen, und sendet entsprechende Benachrichtigungen an die Ajax Apps. Um SmartBracket an einer Ecke zu befestigen, schrauben Sie die Schrauben aus dem Kit in die seitlichen Löcher. Verwenden Sie mindestens zwei Befestigungspunkte (einer davon befindet sich auf dem perforierten Teil über dem Sabotagekontakt). Wenn Sie andere Befestigungsmittel verwenden, stellen Sie sicher, dass diese die Montageplatte nicht beschädigen oder verformen.

    Doppelseitiges Klebeband darf nur für eine vorübergehende Befestigung verwendet werden, weil sich das Gerät jederzeit von der Oberfläche lösen kann. Solange das Gerät mit Klebeband befestigt ist, wird der Sabotagekontakt nicht ausgelöst, wenn das Gerät von der Oberfläche gelöst wird.

  7. Befestigen Sie den Melder auf dem SmartBracket und verriegeln Sie ihn. Der SmartBracket-Verschluss verfügt über einen Sabotagekontakt und ist erforderlich, um den Melder sicher zu befestigen und vor einer schnellen Demontage zu schützen. Der Sabotagekontakt reagiert, wenn jemand versucht, den SmartBracket-Verschluss zu entriegeln. Die entsprechende Benachrichtigung wird an Ajax Apps gesendet.

Hinzufügen zum System

Prüfen Sie die Gerätekompatibilität, bevor der Melder zum System hinzugefügt wird. Nur verifizierte Partner können Superior Geräte in den Ajax PRO Apps hinzufügen und konfigurieren.

Arten von Konten und ihre Rechte

Bevor Sie ein Gerät hinzufügen

  1. Installieren Sie die Ajax PRO App.
  2. Melden Sie sich bei einem PRO Konto an oder erstellen Sie ein neues.
  3. Wählen Sie einen Space aus oder erstellen Sie einen neuen.
  4. Fügen Sie mindestens einen virtuellen Raum hinzu.
  5. Fügen Sie dem Space eine kompatible Hub-Zentrale hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Hub-Zentrale eingeschaltet und über Ethernet, WLAN und/oder Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden ist.
  6. Überprüfen Sie den Status in der Ajax App, um sicherzustellen, dass der Space deaktiviert ist und die Hub-Zentrale nicht aktualisiert wird.

Hinzufügen zur Hub-Zentrale

  1. Installieren Sie die Ajax PRO App. Wählen Sie den Space aus, dem Sie das Gerät hinzufügen möchten.
  2. Gehen Sie zum Menü Geräte und klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
  3. Geben Sie einen Namen für das Gerät ein.
  4. Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die Geräte-ID manuell ein. Der QR-Code mit der Geräte-ID befindet sich auf dem Gehäuse des Geräts. Er ist auch auf der Verpackung des Geräts angegeben.
  5. Wählen Sie einen virtuellen Raum und eine Sicherheitsgruppe (wenn der Gruppenmodus aktiviert ist).
  6. Tippen Sie auf Hinzufügen, und der Countdown beginnt.
  7. Schalten Sie das Gerät ein, indem Sie die Ein/Aus-Taste 3 Sekunden lang gedrückt halten.

Wenn die Verbindung fehlschlägt, versuchen Sie es in 5 Sekunden erneut. Wenn bereits die maximale Anzahl von Geräten zur Hub-Zentrale hinzugefügt wurde, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, weitere Geräte hinzuzufügen.

Sobald das Gerät zur Hub-Zentrale hinzugefügt wurde, erscheint es in der Liste der Geräte in der Ajax App. Die Häufigkeit der Aktualisierung der Gerätestatus in der Liste hängt von den Jeweller– oder Jeweller/Fibra-Einstellungen ab und beträgt standardmäßig 36 Sekunden.

Superior MotionProtect G3 Jeweller funktioniert nur mit einer Hub-Zentrale. Wenn es mit einer neuen Hub-Zentrale gekoppelt wird, sendet es keine Ereignisse mehr an die alte Hub-Zentrale. Das Hinzufügen des Melders zu einer neuen Hub-Zentrale entfernt ihn nicht automatisch aus der Geräteliste der alten Hub-Zentrale. Dies muss über die Ajax App erfolgen.

Funktionsprüfung

Das Ajax System bietet mehrere Arten von Tests an, um den richtigen Installationsort für die Geräte zu bestimmen. Verfügbar für Superior MotionProtect G3 Jeweller:

  • Jeweller Signalstärketest – zur Bestimmung der Signalstärke und -stabilität zwischen der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) und dem Gerät über das Jeweller Funk-Datenübertragungsprotokoll am Installationsort des Geräts.
  • Signaldämpfungs-Prüfung – um die Leistung des Funksenders zu verringern oder zu erhöhen; um die Stabilität der Kommunikation zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale zu überprüfen, wird die sich ändernde Umgebung am Installationsort simuliert.
  • Erfassungsbereichstest – zur Überprüfung, wie der Melder auf Bewegung und Abdeckung am Installationsort des Geräts reagiert.
  • Kalibrierung des Abdeckungssensors – zur Erfassung der Sichtfeldeigenschaften des Melders am Installationsort. Diese Eigenschaften werden als Referenz für die Abdeckungserkennung verwendet.
  • Geräteanalyse – zur Überprüfung, ob alle im Melder eingebauten Sensoren ordnungsgemäß funktionieren.

Symbole

Die Symbole auf dem Bildschirm der Ajax App zeigen einige der Zustände von Superior MotionProtect G3 Jeweller an. Sie können die Symbole auf der Registerkarte Geräte überprüfen.

Symbol Bedeutung

Jeweller-Signalstärke — zeigt die Signalstärke zwischen der Hub-Zentrale und dem Gerät an. Empfohlener Wert: 2–3 Balken.

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Akkuladestand des Geräts.

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Das Gerät befindet sich im Modus der Signaldämpfungsprüfung.

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Das Gerät arbeitet im Modus Immer aktiv.

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Das Gerät arbeitet über den Funk-Signalverstärker.

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Ein Firmware-Update ist verfügbar. Gehen Sie zu den Gerätezuständen oder zu den Einstellungen, um die Beschreibung zu finden und das Update zu starten.
Ein Firmware-Update ist im Gange: Herunterladen/Installieren der neuesten Version.
Die Installation der neuen Firmware ist fehlgeschlagen.
Der SmartBracket-Verschluss ist entriegelt.

Ein-/Ausgangsverzögerung ist aktiviert.

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Das Gerät arbeitet im Nachtmodus.

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Die Abdeckung wurde erkannt.

Das Gerät wurde automatisch aufgrund einer zu hohen Anzahl von Alarmen deaktiviert.

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Das Gerät ist dauerhaft deaktiviert.

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Benachrichtigungen über Sabotagealarme sind dauerhaft deaktiviert.

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Das Gerät ist bis zur nächsten Unscharfschaltung des Systems deaktiviert.

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Benachrichtigungen über Sabotagealarme sind bis zur nächsten Unscharfschaltung des Systems deaktiviert.

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Das Gerät hat die Verbindung zur Hub-Zentrale verloren oder die Hub-Zentrale hat die Verbindung zum Ajax Cloud Server verloren.

Das Gerät wurde nicht auf die neue Hub-Zentrale übertragen.

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Zustände

Die Zustände enthalten Informationen über das Gerät und seine Betriebsparameter. Die Zustände von Superior MotionProtect G3 Jeweller können in Ajax Apps gefunden werden:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect G3 Jeweller in der Liste aus.
Parameter Bedeutung
Neue Firmware-Version verfügbar

Klicken Sie auf , um die Anweisungen zum Aktualisieren der Gerätesoftware zu öffnen.

Das Feld wird angezeigt, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist.

Kalibrierung des Sensors fehlgeschlagen

Zeigt den Fehler bei der Kalibrierung des Abdeckungssensors an.

Tippen Sie auf , um weitere Informationen zur Gerätekalibrierung zu öffnen.

Störung

Durch Tippen auf wird die Liste der Gerätestörungen geöffnet.

Das Feld wird nur angezeigt, wenn eine Störung erkannt wird.

Datenimport Zeigt den Fehler an, wenn die Daten zur neuen Hub-Zentrale übertragen werden:

  • Fehlgeschlagen — das Gerät wurde nicht auf die neue Hub-Zentrale übertragen.

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Temperatur

Gerätetemperatur. Sie wird vom Prozessor gemessen und verändert sich abhängig von der Umgebungstemperatur.

Sie können ein Szenario nach Temperatur erstellen, um Automatisierungsgeräte zu steuern.

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Jeweller Signalstärke

Jeweller Signalstärke zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker). Der empfohlene Wert liegt bei 2 bis 3 Balken.

Jeweller ist ein Protokoll zur Übertragung von Ereignissen und Alarmen.

Verbindung über Jeweller Der Zustand der Verbindung über den Jeweller-Kanal zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker):

  • Online — das Gerät ist mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker verbunden). Normaler Zustand.
  • Offline — das Gerät ist nicht mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker verbunden). Überprüfen Sie die Geräteverbindung.
Wings-Signalstärke

Die Wings-Signalstärke zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Repeater). Der empfohlene Wert liegt bei 2 bis 3 Balken.

Wings ist ein Protokoll für die Aktualisierung der Gerätesoftware.

Verbindung über Wings Der Zustand der Verbindung über den Wings-Kanal zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker):

  • Online — das Gerät ist mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker verbunden). Normaler Zustand.
  • Offline — das Gerät ist nicht mit der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker verbunden). Überprüfen Sie die Geräteverbindung.
<Range extender name> Der Status der Geräteverbindung zum Funk-Signalverstärker:

  • Online — das Gerät ist mit dem Funk-Signalverstärker verbunden.
  • Offline — das Gerät ist nicht mit dem Funk-Signalverstärker verbunden.

Dieses Feld wird angezeigt, wenn das Gerät über einen Funk-Signalverstärker betrieben wird.

Sendeleistung

Zeigt die gewählte Leistung des Transmitters an.

Der Parameter wird angezeigt, wenn im Menü Signaldämpfungsprüfung die Option Max oder Dämpfung gewählt wird.

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Akkuladung

Ladezustand des Akkus des Geräts. Wird als Prozentsatz angezeigt.

Bei niedrigem Akkustand werden entsprechende Meldungen an den Benutzer und an das Sicherheitsunternehmen gesendet.

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Deckel Der Status des Sabotagekontakts des Geräts, der auf das Abnehmen oder das Öffnen des Gerätegehäuses reagiert:

  • Geöffnet — das Gerät wurde von der SmartBracket-Montageplatte entfernt oder seine Integrität ist beeinträchtigt. Überprüfen Sie die Montage des Geräts.
  • Geschlossen — das Gerät ist an der SmartBracket-Montageplatte installiert. Die Integrität des Gerätegehäuses und der Montageplatte ist nicht beeinträchtigt. Normaler Zustand.

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Montageplatte Der Zustand des Sabotagekontakts, der auf die Entriegelung der SmartBracket-Montageplatte reagiert:

  • Entriegelt — das Schloss für SmartBracket ist entriegelt oder seine Integrität wurde beeinträchtigt. Überprüfen Sie den Verschluss und die Befestigung des Geräts.
  • Verriegelt — der SmartBracket-Verschluss ist verriegelt. Die Integrität des Gerätegehäuses und der Montageplatte ist nicht beeinträchtigt. Normaler Zustand.

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Empfindlichkeit Empfindlichkeit des Bewegungsmelders:

  • Niedrig
  • Normal
  • Hoch

Wählen Sie die Empfindlichkeit je nach den Ergebnissen des Erfassungsbereichstests aus.

Abdecküberwachung Der Status der Abdecküberwachung:

  • Warnung — Abdeckung erkannt.
  • Ein — das Abdecküberwachungssystem ist aktiviert. Keine Abdeckung erkannt.
  • Aus — das Abdecküberwachungssystem ist deaktiviert. Abdeckungsversuche werden nicht erkannt.

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Immer aktiv

Wenn diese Option aktiviert ist, ist der Melder immer scharf geschaltet, erkennt Bewegungen und löst Alarme aus.

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Dauerhafte Deaktivierung Der Zustand der Einstellung für die permanente Deaktivierung des Geräts:

  • Nein — das Gerät arbeitet im normalen Modus und meldet alle Ereignisse.
  • Vollständig — der Administrator der Hub-Zentrale hat das Gerät vollständig vom Systembetrieb ausgeschlossen. Das Gerät führt keine Systembefehle aus und meldet keine Alarme oder andere Ereignisse.
  • Nur Gehäuse — der Administrator der Hub-Zentrale hat Benachrichtigungen über die Auslösung des Sabotagekontakts deaktiviert.
  • Nach Alarmanzahl — das Gerät wird automatisch vorübergehend aus dem System ausgeschlossen, wenn die Anzahl der Alarme überschritten wird. Die Anzahl der Alarme wird in den Einstellungen der Hub-Zentrale in der Ajax PRO App unter Automatische Gerätedeaktivierung festgelegt.

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Einmalige Deaktivierung Zeigt den Status der Einstellung für die einmalige Deaktivierung des Geräts an:

  • Nein — das Gerät arbeitet im normalen Modus.
  • Vollständig — das Gerät ist für die Zeit, in der der Scharfschaltmodus aktiv ist, vollständig vom Betrieb des Systems ausgeschlossen. Das Gerät führt keine Systembefehle aus und meldet keine Alarme oder andere Ereignisse.
  • Nur Gehäuse — Benachrichtigungen über das Auslösen des Sabotagealarms sind deaktiviert, solange der Scharfschaltungsmodus aktiv ist.

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Alarmreaktion

Betriebsmodus Zeigt an, wie der Melder auf Alarme reagiert:

  • Sofortiger Alarm — der scharf geschaltete Melder reagiert sofort auf eine Bedrohung und löst den Alarm aus.
  • Eingang/Ausgang — wenn eine Verzögerung eingestellt ist, startet das scharf geschaltete Gerät einen Countdown und löst keinen Alarm aus, selbst wenn es vor Ablauf des Countdowns aktiviert wird.
  • Folgeverzögert — der Melder übernimmt die Verzögerungen von Ein-/Ausgangsmeldern. Wenn er jedoch einzeln ausgelöst wird, löst er sofort einen Alarm aus.
Eingangsverzögerung

Die Eingangsverzögerung (Alarmaktivierungsverzögerung) ist die Zeit, die ein Benutzer benötigt, um das System nach Betreten der Räumlichkeiten zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung

Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) ist die Zeit, die ein Benutzer nach der Scharfschaltung des Systems hat, um die Räumlichkeiten zu verlassen.

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Im Nachtmodus scharfgeschaltet

Wenn die Option aktiviert ist, wird das Gerät in den Scharfschaltungsmodus versetzt, wenn das System in den Nachtmodus versetzt wird.

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Eingangsverzögerung im Nachtmodus

Dauer der Eingangsverzögerung im Nachtmodus. Eingangsverzögerung (Verzögerung der Alarmaktivierung) im Nachtmodus ist die Zeit, die ein Benutzer benötigt, um den Nachtmodus nach dem Betreten der Räumlichkeiten zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung im Nachtmodus

Ausgangsverzögerung im Nachtmodus. Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) im Nachtmodus ist die Zeit, die ein Benutzer nach Aktivierung des Nachtmodus hat, um die Räumlichkeiten zu verlassen.

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Verzögerung im Nachtmodus

Eingangsverzögerungszeit im Nachtmodus, wenn das Gerät auf den Betriebsmodus Folgeverzögert eingestellt ist. Dies ist die Zeit, die der Benutzer benötigt, um den Nachtmodus (Verzögerung der Alarmaktivierung) zu deaktivieren, nachdem der Eingangs-/Ausgangsmelder ausgelöst wurde.

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Firmware Firmware-Version des Geräts.
Geräte-ID Die Gerätekennung. Sie ist auch über den QR-Code auf dem Gehäuse und der Verpackung des Geräts verfügbar.
Geräte-Nr. Die Gerätenummer. Diese Nummer wird im Alarmfall oder bei anderen Ereignissen an die Leitstelle übermittelt.

Einstellungen

So ändern Sie die Einstellungen von Superior MotionProtect G3 Jeweller in den Ajax Apps:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect G3 Jeweller in der Liste aus.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen .
  4. Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor.
  5. Klicken Sie auf Zurück, um die neuen Einstellungen zu speichern.
Einstellungen Bedeutung
Name

Gerätename. Wird in der Geräteliste der Hub-Zentrale, im SMS-Text sowie in den Benachrichtigungen im Ereignisprotokoll angezeigt.

Um den Namen des Geräts zu ändern, tippen Sie auf das Textfeld.

Der Name kann bis zu 24 lateinische oder bis zu 12 kyrillische Zeichen enthalten.

Raum

Auswahl des virtuellen Raums, dem Superior MotionProtect G3 Jeweller zugewiesen ist.

Der Raumname wird im SMS-Text und in den Benachrichtigungen des Ereignisprotokolls angezeigt.

Erkennungseinstellungen

Immer aktiv

Wenn aktiviert, ist der Melder immer scharf geschaltet und erkennt Bewegungen.

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Empfindlichkeit Empfindlichkeitsstufe des Bewegungsmelders. Sie ist von folgenden Faktoren abhängig: Art des Objekts, mögliche Ursachen für Falschalarme und Besonderheiten des überwachten Bereichs:

  • Niedrig — es gibt mögliche Quellen für Falschalarme im überwachten Bereich.
  • Normal (standardmäßig) — empfohlener Wert, geeignet für die meisten Einrichtungen. Ändern Sie sie nicht, wenn der Melder ordnungsgemäß funktioniert.
  • Hoch — es gibt keine Hindernisse im überwachten Bereich; wichtig sind die maximale Erkennungsdistanz und die Geschwindigkeit der Alarmerkennung. Zum Beispiel, wenn der Melder in einem schmalen Durchgang installiert ist.
Abdecküberwachung Wenn diese Option aktiviert ist, erkennt das Gerät die Abdeckung.

Einstellungen der LED-Anzeige

LED-Alarmanzeige Wenn deaktiviert, zeigt die LED-Anzeige keine Alarme und Sabotagealarme an.

Alarmierung durch Sirene

Bei Bewegungserkennung Wenn die Einstellung aktiviert ist, werden die Sirenen dem System hinzugefügt, wenn das Gerät Bewegung erkennt.
Bei Abdeckungserkennung

Wenn die Option aktiviert ist, werden die Sirenen, die dem System hinzugefügt wurden aktiviert, wenn das Gerät einen Abdeckungsversuch erkennt.

Die Einstellung wird angezeigt, wenn die Option der Abdecküberwachung aktiviert ist.

Alarmreaktion

Betriebsmodus Mit dieser Einstellung kann festgelegt werden, wie das Gerät auf Alarme reagieren soll:

  • Sofortiger Alarm — der scharf geschaltete Melder reagiert sofort auf eine Bedrohung und löst den Alarm aus.
  • Eingang/Ausgang — wenn eine Verzögerung eingestellt ist, startet das scharf geschaltete Gerät einen Countdown und löst keinen Alarm aus, selbst wenn es vor Ablauf des Countdowns aktiviert wird.
  • Folgeverzögert — der Melder übernimmt die Verzögerungen von Ein-/Ausgangsmeldern. Wenn er jedoch einzeln ausgelöst wird, löst er sofort einen Alarm aus.
Eingangsverzögerung

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Eingangsverzögerungszeit auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Die Eingangsverzögerung (Alarmaktivierungsverzögerung) ist die Zeit, die ein Benutzer benötigt, um das System nach Betreten der Räumlichkeiten zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Ausgangsverzögerungszeit auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) ist die Zeit, die ein Benutzer nach der Scharfschaltung des Systems hat, um die Räumlichkeiten zu verlassen.

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Im Nachtmodus scharfgeschaltet

Wenn die Einstellung aktiviert ist, wechselt das Gerät in den Scharfschaltungsmodus, wenn das System auf Nachtmodus eingestellt ist.

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Eingangsverzögerung im Nachtmodus

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Eingangsverzögerungszeit im Nachtmodus: 5 bis 255 Sekunden auszuwählen.

Eingangsverzögerung (Verzögerung der Alarmaktivierung) ist die Zeit, die ein Benutzer benötigt, um den Nachtmodus nach dem Betreten der Räumlichkeiten zu deaktivieren.

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Ausgangsverzögerung im Nachtmodus

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Ausgangsverzögerungszeit im Nachtmodus: 5 bis 255 Sekunden auszuwählen.

Die Ausgangsverzögerung (Verzögerung der Scharfschaltung) ist die Zeit, die ein Benutzer nach Aktivierung des Nachtmodus hat, um die Räumlichkeiten zu verlassen.

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Verzögerung im Nachtmodus

Diese Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, eine Verzögerungszeit im Nachtmodus auszuwählen: 5 bis 255 Sekunden.

Dies ist die Zeit, die der Benutzer benötigt, um den Nachtmodus (Verzögerung der Alarmaktivierung) zu deaktivieren, nachdem der Eingangs-/Ausgangsmelder ausgelöst wurde.

Die Einstellung wird angezeigt, wenn das Gerät auf den Betriebsmodus Folgeverzögert eingestellt ist und die Option Im Nachtmodus scharfgeschaltet aktiviert ist.

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Firmware-Update Mit dieser Einstellung wechselt das Gerät in den Firmware-Update-Modus, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Jeweller Signalstärketest

Schaltet das Gerät in den Jeweller Signalstärketestmodus.

Der Test ermöglicht es, die Signalstärke zwischen der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) und dem Gerät über das kabellose Datenübertragungsprotokoll Jeweller zu überprüfen, um den optimalen Installationsort auszuwählen.

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Wings-Signalstärketest

Schaltet das Gerät in den Modus zum Testen der Wings-Signalstärke.

Mithilfe des Tests kann die Signalstärke zwischen der Hub-Zentrale (oder dem Funk-Signalverstärker) und dem Gerät über das Funk-Datenübertragungsprotokoll Wings überprüft werden, um den optimalen Installationsort auszuwählen.

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Erfassungsbereichstest

Schaltet den Melder in den Testmodus für den Erfassungsbereich.

Die Option ermöglicht das Testen von Bewegungs– und Abdeckungssensoren. Der Test hilft zu überprüfen, ob das Gerät korrekt installiert ist, um alle Alarme zu erkennen.

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Signaldämpfungsprüfung

Umschalten des Geräts in den Modus für die Signaldämpfungsprüfung.

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Abdeckungssensor kalibrieren

Führt die Kalibrierung des Abdeckungssensors durch, um sicherzustellen, dass das Gerät korrekt funktioniert und sofort versucht, seine Sichtbarkeit zu blockieren, erkennen kann.

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Geräteanalyse

Führt eine Geräteanalyse durch, um die ordnungsgemäße Funktion der eingebauten Sensoren zu überprüfen. Der Test überprüft den IR-Bewegungssensor und den Abdeckungssensor.

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Überwachung Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Benachrichtigungen über Geräteereignisse an die Leitstelle gesendet.
Benutzerhandbuch Die Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, das Benutzerhandbuch zu Superior MotionProtect G3 Jeweller in einer Ajax App zu öffnen.
Dauerhafte Deaktivierung

Die Einstellung ermöglicht es dem Benutzer, Geräteereignisse zu deaktivieren, ohne das Gerät aus dem System zu entfernen.

Es stehen drei Optionen zur Verfügung:

  • Nein — das Gerät arbeitet im Normalmodus und meldet alle Ereignisse.
  • Vollständig — das Gerät führt keine Systembefehle aus und nimmt nicht an Automatisierungsszenarien teil; das System ignoriert Gerätealarme und andere Benachrichtigungen.
  • Nur Gehäuse — das System ignoriert nur die Benachrichtigungen über einen Sabotagealarm.

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Das System kann Geräte auch automatisch deaktivieren, wenn die eingestellte Anzahl von Alarmen überschritten wird.

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Einmalige Deaktivierung

Die Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, Ereignisse des Geräts zu deaktivieren, bevor das System zum ersten Mal unscharf geschaltet wird.

Es stehen drei Optionen zur Verfügung:

  • Nein — das Gerät arbeitet im Normalmodus und meldet alle Ereignisse.
  • Vollständig — das Gerät ist vollständig vom Systembetrieb ausgeschlossen, bis die erste Unscharfschaltung erfolgt. Das Gerät führt keine Systembefehle aus und meldet keine Alarme oder andere Ereignisse.
  • Nur Gehäuse — Benachrichtigungen über einen Sabotagealarm sind deaktiviert, bis das System zum ersten Mal unscharf geschaltet wird.

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Gerät löschen Die Einstellung ermöglicht es einem Benutzer, das Gerät von der Hub-Zentrale zu trennen und seine Einstellungen zu löschen.

Kalibrierung des Abdeckungssensors

Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Gerät korrekt funktioniert und sofort versuchen kann, die Sichtbarkeit der Sensoren zu blockieren. Die Kalibrierung beginnt automatisch 10 Sekunden, nachdem der Verschluss von SmartBracket verriegelt ist. Wenn das Gerät den Abdeckungssensor nicht kalibrieren kann, sendet das System eine Benachrichtigung an die Benutzer und die Leitstelle und zeigt den entsprechenden Fehler in den Gerätezuständen an.

Die Kalibrierung des Abdeckungssensors kann manuell gestartet werden, z. B. wenn die automatische Kalibrierung fehlschlägt oder der Installationsort des Geräts geändert wurde.

Bevor Sie mit der Kalibrierung beginnen, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß installiert ist und nichts seinen Sichtbereich blockiert.

Um mit der Kalibrierung des Abdeckungssensors zu beginnen, öffnen Sie die Ajax App und gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect G3 Jeweller aus der Liste aus.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen .
  4. Gehe zum Menü Kalibrierung des Abdeckungssensors.
  5. Tippen Sie auf Starten.
  6. Wenn die Kalibrierung erfolgreich ist, klicken Sie auf Schließen, um zu den Einstellungen zurückzukehren. Wenn das Gerät den Abdeckungssensor nicht kalibrieren kann, überprüfen Sie, ob dieser korrekt installiert ist und ob seine Sichtfeld frei ist. Klicken Sie dann auf Neu starten.

Geräteanalyse

Die Geräteanalyse ermöglicht es dem Benutzer, die ordnungsgemäße Funktion der im Gerät eingebauten Sensoren zu überprüfen. Während des Selbsttests werden der IR-Bewegungssensor und der Abdeckungssensor getestet. Das Gerät führt in regelmäßigen Abständen automatisch einen Selbsttest der eingebauten Sensoren durch. Wenn eine Fehlfunktion festgestellt wird, benachrichtigt das System den Benutzer und die NSL.

Zusätzlich kann das Verfahren zur Geräteanalyse manuell in Ajax Apps gestartet werden.

Stellen Sie vor der Geräteanalyse sicher, dass das System deaktiviert ist und keine anderen Tests laufen.

So führen Sie die Geräteanalyse in der Ajax App durch:

  1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
  2. Wählen Sie Superior MotionProtect G3 Jeweller aus der Liste aus.
  3. Gehen Sie zu den Einstellungen .
  4. Gehen Sie zum Menü Geräteanalyse.
  5. Tippen Sie auf Starten.
  6. Wenn die Geräteanalyse erfolgreich ist, klicken Sie auf Fertig, um zu den Einstellungen zurückzukehren. Wenn einige Sensoren defekt sind, empfehlen wir, den Servicecenter zu kontaktieren.

Nach Abschluss des Tests werden die Benutzer und die NSL über das Ergebnis informiert.

Anzeige

Die LED-Anzeige von Superior MotionProtect G3 Jeweller kann je nach Gerätestatus grün oder rot aufleuchten.

Ereignis Anzeige Hinweis
Das Gerät erkennt einen Alarm, während es nicht mit der Hub-Zentrale verbunden ist. Leuchtet 0,3 Sekunden lang grün auf und erlischt dreimal für 0,3 Sekunden.
Das Gerät wird von der Hub-Zentrale gelöscht. Leuchtet 0,3 Sekunden lang grün auf und erlischt sechsmal für 0,3 Sekunden.
  • Bewegungsalarm.
  • Sabotagealarm.
  • Abdeckung erkannt / auf Normalzustand zurückgesetzt.
Leuchtet etwa 0,6 Sekunden lang grün auf.
Der Erfassungsbereichstest des Bewegungsmelders für das Gerät läuft. Leuchtet konstant grün auf und erlischt für 0,6 Sekunden, wenn eine Bewegung erkannt wird. Mehr erfahren
Der Erfassungsbereichstest des Abdeckungssensors für das Gerät läuft. Leuchtet konstant rot auf und erlischt vollständig, wenn eine Abdeckung erkannt wird. Wenn die Abdeckung entfernt wird, leuchtet sie wieder rot. Mehr erfahren
Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist im Gange. Leuchtet 0,5 Sekunden lang grün auf und erlischt dann für 0,5 Sekunden. Mehr erfahren
Das Gerät hat einen Hardwarefehler oder die Sensoren funktionieren nicht. Leuchtet alle 4 Sekunden für etwa 1 Sekunde rot auf. Das Gerät muss gewartet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Kundendienst.
Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist fehlgeschlagen. Leuchtet alle 13 Sekunden für etwa 1 Sekunde rot auf.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß installiert ist und nichts das Sichtfeld blockiert, und starten Sie dann die Kalibrierung neu.

Wenn die Anzeige sich wiederholt, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Kundendienst.

Störungen

Wenn das Gerät eine Störung feststellt (z. B. keine Verbindung über das Jeweller Protokoll), wird in der Ajax App in der linken oberen Ecke des Gerätesymbols ein Störungszähler angezeigt.

Alle Störungen werden unter Gerätezuständen angezeigt. Felder mit Störungen sind rot markiert.

Eine Störung wird in folgenden Fällen angezeigt:

  • Die Gerätetemperatur liegt außerhalb des zulässigen Bereichs.
  • Der Verschluss der Montageplatte ist entriegelt (Sabotagekontakt ausgelöst).
  • Der Gerätedeckel ist geöffnet (Sabotagekontakt ausgelöst).
  • Es besteht keine Verbindung über das Jeweller-Protokoll.
  • Es besteht keine Verbindung über das Wings-Protokoll.
  • Der IR-Sensor ist defekt.
  • Der Abdeckungssensor ist defekt.
  • Die Kalibrierung des Abdeckungssensors ist fehlgeschlagen.

Wartung

Überprüfen Sie regelmäßig die Funktionsfähigkeit des Gerätes. Das optimale Prüfintervall beträgt drei Monate. Reinigen Sie das Gerätegehäuse von Staub, Spinnweben und anderen Verunreinigungen, sobald diese auftreten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, das für die Reinigung von Geräten geeignet ist.

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, die Alkohol, Aceton, Benzin oder andere scharfe Lösungsmittel enthalten.

Garantie

Die Garantie für die Produkte der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Ajax Systems Manufacturing“ gilt für 2 Jahre nach dem Kauf.

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte zunächst an den technischen Support von Ajax. In den meisten Fällen können technische Probleme aus der Ferne gelöst werden.

Technischen Support kontaktieren:

Hergestellt von „AS Manufacturing“ LLC

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Hier finden Sie detaillierte Handbücher und Schulungsvideos zu allen Funktionen von Ajax. Außerdem stehen wird rund um die Uhr für Sie bereit, falls Sie die Hilfe eines technischen Spezialisten brauchen.

Fehlerbericht

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