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Manuale utente Superior ReX G3 Jeweller

Aggiornato il

Superior ReX G3 Jeweller è un ripetitore wireless con supporto per foto-verifica e connessione Ethernet. Il ripetitore comunica con l’hub tramite Ethernet e due protocolli radio sicuri: Jeweller e Wings. Il raggio di comunicazione raggiunge fino a XX m XX ft in campo aperto. Il dispositivo è progettato solo per uso in ambienti interni ed è conforme ai requisiti della norma EN 50131 (Grade 3).

Superior ReX G3 Jeweller può funzionare autonomamente per 16 o 60 ore, a seconda della batteria. La batteria di riserva non è inclusa nel set completo. Possono essere utilizzate solo batterie compatibili: Superior Internal Battery (16h) o Superior Internal Battery (60h).

Superior ReX G3 Jeweller è un dispositivo della linea di prodotti Superior. Solo i partner accreditati di Ajax Systems possono vendere, installare ed eseguire la manutenzione dei prodotti Superior.

Elementi funzionali

  1. Logo LED che indica lo stato del ripetitore.
  2. Pannello di montaggio SmartBracket.
  3. Parte perforata della custodia. Serve per far attivare il tamper antisabotaggio quando c’è un tentativo di staccare il dispositivo dalla superficie. Fare attenzione a non romperla.
  4. Parti forate della custodia per far passare i fili di alimentazione e i cavi dell’antenna.
  5. Fori per fissare il pannello di montaggio SmartBracket alla superficie.
  6. Tamper antisabotaggio.
  7. Slot per Internal battery (non inclusa).
  8. Pulsante di accensione.
  9. Coperchio.
  10. Viti di fissaggio per fissare il ripetitore al pannello di montaggio SmartBracket.
  11. Codice QR con l’ID del dispositivo. Viene utilizzato per aggiungere il ripetitore allo spazio.
  12. Connettore per cavo di alimentazione.
  13. Connettore per l’antenna esterna per canale di comunicazione Wings (connettore SMA femmina).
  14. Connettore per l’antenna esterna per canale di comunicazione Jeweller (connettore SMA femmina).
  15. Connettore per cavo Ethernet.

Compatibilità con gli hub

Il dispositivo richiede un hub Ajax con OS Malevich 2.35 o versioni successive.

Principio di funzionamento

Superior ReX G3 Jeweller amplia il raggio di comunicazione radio del sistema, consentendo di installare i dispositivi Ajax a distanze maggiori dall’hub. Superior ReX G3 Jeweller comunica con l’hub utilizzando la tecnologia radio (protocolli Jeweller e Wings) o tramite cavo Ethernet se i dispositivi si trovano nella stessa rete.

Superior ReX G3 Jeweller riceve i segnali dall’hub, li trasmette ai dispositivi collegati e invia i segnali dai dispositivi all’hub. L’hub esegue il ping del ripetitore con una frequenza da 12 a 300 secondi. L’intervallo di ping dipende dalle impostazioni ed è di 36 secondi per impostazione predefinita. Superior ReX G3 Jeweller interroga tutti i dispositivi connessi con la stessa frequenza.

Indipendentemente dalle impostazioni, tutti gli allarmi vengono emessi in meno di 0,3 secondi.

Il raggio di comunicazione tra Superior ReX G3 Jeweller e il dispositivo connesso è limitato dalla portata del segnale radio del dispositivo. È fornito nelle specifiche tecniche del dispositivo disponibili sul sito web e nel manuale utente.

Se il dispositivo perde comunicazione con il ripetitore, non si connette automaticamente a un altro ripetitore o hub.

Protocolli di comunicazione Jeweller e Wings

Il ripetitore utilizza la tecnologia radio Jeweller per trasmettere allarmi ed eventi, mentre Wings viene utilizzato per trasmettere foto. Questi sono protocolli dati wireless che forniscono comunicazione bidirezionale veloce e affidabile tra l’hub, il ripetitore e i dispositivi di sistema connessi al ripetitore.

Per controllare la comunicazione con i dispositivi del sistema e visualizzarne gli stati, un utente o PRO con diritti di amministratore può configurare l’intervallo di ping del dispositivo da 12 a 300 secondi in un’app Ajax.

Comunicazione crittografata

La comunicazione tra Superior ReX G3 Jeweller e un hub e tra Superior ReX G3 Jeweller e i dispositivi è protetta tramite crittografia AES-128-GCM, un algoritmo simmetrico che assicura sia la riservatezza che l’integrità dei dati trasmessi. Lo schema utilizza una chiave di crittografia a 128 bit per proteggere i dati e applica la modalità Galois/Counter (GCM) per autenticare ogni messaggio. Questo significa che tutti i dati sensibili nel messaggio sono crittografati e ogni messaggio include un tag di autenticazione unico che consente al sistema di verificare che i dati non siano stati modificati durante la trasmissione. Grazie a questa architettura, il sistema è in grado di rilevare eventuali sabotaggi e di rifiutare messaggi falsificati o alterati, garantendo una protezione robusta contro attacchi attivi e passivi. In sintesi, AES-128-GCM assicura una comunicazione sicura tra il dispositivo e l’hub, proteggendo in modo affidabile il sistema e i dati.

Salto di frequenza

Per soddisfare i requisiti di Grade 3, Superior ReX G3 Jeweller utilizza il salto di frequenza per la comunicazione radio con l’hub e i dispositivi. Secondo questo metodo, l’hub e i dispositivi aggiunti a esso cambiano la loro frequenza di funzionamento secondo uno schema definito. La sequenza di salto copre un insieme definito di canali all’interno delle bande operative e i dispositivi passano alle frequenze in modo sincrono con l’hub. Anche se alcuni canali sono soggetti a inibizione, i messaggi possono essere trasmessi con successo tramite altri canali. Il salto di frequenza migliora l’affidabilità e le prestazioni del sistema e garantisce la sua resistenza all’interferenza intenzionale e ai tentativi di inibizione.

Il salto di frequenza non causa ritardi o pause durante la comunicazione radio e non riduce la velocità di trasferimento dei dati. Se i ripetitori vengono aggiunti al sistema, il salto di frequenza viene utilizzato per tutte le comunicazioni radio: “dispositivo ↔ ripetitore” e “ripetitore ↔ hub”.

Il sistema utilizza il salto di frequenza per la comunicazione radio solo se tutti i dispositivi wireless supportano questo metodo.

Se almeno un dispositivo aggiunto al sistema non supporta il salto di frequenza, l’hub e tutti i dispositivi passano alle frequenze operative di quel dispositivo e non utilizzano il salto di frequenza per la comunicazione radio.

Connessione tramite Ethernet

Superior ReX G3 Jeweller supporta la connessione all’hub tramite protocolli radio ed Ethernet. Con la connessione cablata, un singolo sistema Ajax può coprire impianti come un centro uffici con parcheggio sotterraneo, un hangar di metallo o un complesso di magazzini composto da diversi grandi edifici. Ethernet può essere l’unico canale di comunicazione o lavorare in parallelo con Jeweller e Wings. Se Superior ReX G3 Jeweller è connesso all’hub sia tramite Ethernet che tramite canali radio, la priorità viene data alla connessione Ethernet.

Per comunicare tramite Ethernet, l’hub e Superior ReX G3 Jeweller devono essere connessi alla stessa rete attraverso un router, necessario per assegnare un indirizzo IP al ripetitore. La rete a cui si connette Superior ReX G3 Jeweller deve consentire le richieste broadcast e avere la porta 4269 aperta per tutti i tipi di traffico.

Il collegamento di Superior ReX G3 Jeweller direttamente all’hub tramite un cavo Ethernet non è previsto.

Superior ReX G3 Jeweller può funzionare sia con indirizzi IP statici che dinamici. Se il ripetitore non riesce a stabilire una connessione Ethernet con l’hub, Superior ReX G3 Jeweller stabilisce un malfunzionamento. Per comodità, nei dettagli dell’errore è disponibile anche l’indirizzo MAC del ripetitore, che può essere utilizzato per individuare e risolvere il problema.

Il sistema invia una notifica di perdita di comunicazione in due casi: se l’hub perde completamente la connessione con il ripetitore, e se l’hub perde la connessione con il ripetitore tramite il canale di trasmissione foto. Se la comunicazione viene persa solo tramite Jeweller o solo tramite Wings (quando Ethernet è connesso), non viene inviata alcuna notifica.

Supporto della foto-verifica

I rilevatori con supporto della foto-verifica possono connettersi a Superior ReX G3 Jeweller. Il ripetitore può trasmettere non solo eventi e allarmi, ma anche foto scattate da tali rilevatori.

I tempi di consegna delle foto tramite il ripetitore dipendono dal canale di comunicazione con l’hub, dal tipo di rilevatore e dalla risoluzione delle immagini.

Tempo di consegna delle foto tramite il protocollo radio Wings:

Rilevatore Risoluzione della foto, px Tempo di consegna della foto tramite ripetitore¹, s

Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller

Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller

160 × 120 fino a 11
320 × 240 fino a 18 

640 × 480

(per impostazione predefinita)

fino a 39
960 × 720 fino a 53

MotionCam (PhOD) Jeweller

Superior MotionCam (PhOD) Jeweller

MotionCam Jeweller

160 × 120 fino a 8

320 × 240

(per impostazione predefinita)

fino a 18
640 × 480 fino a 31
MotionCam Outdoor Jeweller

320 × 176

(per impostazione predefinita)

fino a 13
640 × 352 fino a 30
MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller

320 × 176

(per impostazione predefinita)

fino a 37
640 × 352 fino a 50
MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller

320 × 176

(per impostazione predefinita)

fino a 20
640 × 352 fino a 38

¹ I valori sono calcolati assumendo che l’hub funzioni via Ethernet o 4G e che ci siano tre barre di livello di segnale tra Superior ReX G3 Jeweller e il rilevatore, nonché tra l’hub e Superior ReX G3 Jeweller. Se si utilizza la funzione Foto su richiesta, potrebbe verificarsi un breve ritardo (fino a 3 secondi) prima che il rilevatore scatti una foto.

Tempo di consegna della foto via Ethernet:

Rilevatore Risoluzione della foto, px Tempo di consegna della foto tramite ripetitore², s

Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller

Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller

160 × 120 fino a 4
320 × 240 fino a 5,5

640 × 480

(per impostazione predefinita)

fino a 13
960 × 720 fino a 17,5

MotionCam (PhOD) Jeweller

Superior MotionCam (PhOD) Jeweller

160 × 120 fino a 6

320 × 240

(per impostazione predefinita)

fino a 10
640 × 480 fino a 16
MotionCam Jeweller 160 × 120 fino a 6

320 × 240

(per impostazione predefinita)

fino a 10
640 × 480 fino a 17
MotionCam Outdoor Jeweller

320 × 176

(per impostazione predefinita)

fino a 10
640 × 352 fino a 21
MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller

320 × 176

(per impostazione predefinita)

fino a 24
640 × 352 fino a 32
MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller

320 × 176

(per impostazione predefinita)

fino a 11
640 × 352 fino a 18

² I valori sono calcolati ipotizzando che l’hub funzioni via Ethernet o 4G e che ci siano tre barre di livello di segnale tra Superior ReX G3 Jeweller e il rilevatore. Se si utilizza la funzione Foto su richiesta, potrebbe verificarsi un breve ritardo (fino a 3 secondi) prima che il rilevatore scatti una foto.

Numero di ripetitori e dispositivi che possono essere aggiunti al sistema

Fino a cinque ripetitori possono essere aggiunti all’hub. Non è importante il tipo di ripetitore utilizzato: ReX Jeweller, ReX 2 Jeweller o Superior ReX G3 Jeweller. Possono essere aggiunti al sistema in qualsiasi combinazione all’interno dei limiti dell’hub.

Superior ReX G3 Jeweller può essere aggiunto direttamente all’hub. La connessione a un altro ripetitore non è fornita.

Superior ReX G3 Jeweller non aumenta il numero di dispositivi aggiunti all’hub. Il numero massimo di dispositivi connessi a Superior ReX G3 Jeweller dipende dal modello dell’hub.

Invio di eventi alla centrale ricezione allarmi

Un sistema Ajax può trasmettere allarmi all’app di monitoraggio Ajax PRO Desktop e alla centrale ricezione allarmi (CRA) nei formati SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 e altri protocolli.

Aggiunta al sistema

Verificare la compatibilità dei dispositivi prima che il rilevatore venga aggiunto al sistema. Solo i partner verificati possono aggiungere e configurare i dispositivi Superior nelle app Ajax PRO.

Tipi di account e relativi diritti

Prima di aggiungere un dispositivo

  1. Installare un app Ajax PRO.
  2. Accedere a un account PRO o crearne uno nuovo.
  3. Selezionare uno spazio o creare uno nuovo.
  4. Aggiungere almeno una stanza virtuale.
  5. Aggiungere un hub compatibile allo spazio. Assicurarsi che l’hub sia acceso e che abbia accesso a Internet tramite Ethernet, Wi-Fi e/o rete mobile.
  6. Controllare gli stati nell’app Ajax per verificare che lo spazio sia disinserito e che l’hub non stia avviando un aggiornamento.

Per alimentare Superior ReX G3 Jeweller e connetterlo a Internet:

  1. Svitare le viti di fissaggio sul fondo del ripetitore. Poi, rimuovere il pannello di montaggio SmartBracket dal ripetitore tirando verso il basso il pannello posteriore.
  2. Rimuovere il coperchio premendo il fermo.
  3. Collegare i cavi Ethernet e di alimentazione ai connettori appropriati.
    1 — connettore del cavo di alimentazione.
    2 — connettore del cavo Ethernet.
  4. Installare la batteria interna.

    Utilizzare solo Superior Internal Battery (16h) o Superior Internal Battery (60h). Non garantiamo il corretto funzionamento del dispositivo con batterie di terze parti, poiché possono causare il malfunzionamento del ripetitore.

  5. Aggiungere il ripetitore al sistema e installarlo.

Aggiunta del dispositivo all’hub

  1. Aprire un app Ajax PRO. Selezionare lo spazio a cui si vuole aggiungere il ripetitore.
  2. Andare alla sezione Dispositivi e premere Aggiungi dispositivo.
  3. Assegnare un nome al ripetitore.
  4. Scansionare un codice QR o inserire manualmente l’ID del ripetitore. Il codice QR con l’ID del dispositivo si trova sulla custodia del dispositivo. Inoltre, è duplicato sulla confezione del dispositivo.
  5. Specificare la stanza virtuale e l’area di sicurezza (se la Modalità aree è attivata).
  6. Premere Aggiungi, inizierà il conto alla rovescia.
  7. Accendere il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 3 s.

Se la connessione non funziona, riprovare dopo 5 secondi. Se il numero massimo di dispositivi è già stato aggiunto all’hub, si riceverà una notifica di errore quando si cerca di aggiungere altri.

Una volta aggiunto all’hub, il dispositivo appare nell’elenco dei dispositivi dell’hub nell’app Ajax. La frequenza di aggiornamento degli stati del dispositivo nell’elenco dipende dalle impostazioni di Jeweller o Jeweller/Fibra ed è di 36 secondi per impostazione predefinita.

Superior ReX G3 Jeweller funziona solo con un hub. Quando viene abbinata a un nuovo hub, smette di inviare eventi a quello precedente. L’aggiunta del ripetitore a un nuovo hub non lo rimuove automaticamente dall’elenco dei dispositivi dell’hub precedente. Questa operazione deve essere eseguita tramite l’app Ajax.

Malfunzionamento

Quando il rilevatore individua un malfunzionamento (ad esempio, non c’è comunicazione tramite il protocollo Jeweller), nell’app Ajax viene visualizzato un contatore di malfunzionamenti nell’angolo superiore sinistro dell’icona del dispositivo.

Superior ReX G3 Jeweller può notificare gli utenti di malfunzionamenti, se presenti. Il campo Malfunzionamento è disponibile negli Stati del dispositivo. Premendo su si apre l’elenco di tutti i malfunzionamenti. Il campo appare solo se viene rilevato un malfunzionamento.

Malfunzionamento Descrizione Soluzione
Alcune funzionalità non sono disponibili. Il campo viene visualizzato se la versione del firmware dell’hub e del ripetitore Superior ReX G3 Jeweller non corrispondono. Assicurarsi che gli aggiornamenti automatici siano attivati nelle impostazioni dell’hub. Superior ReX G3 Jeweller si aggiorna entro mezz’ora se il sistema è disinserito e una nuova versione del firmware è disponibile sul server.

Icone

Le icone nell’app Ajax mostrano alcuni stati di Superior ReX G3 Jeweller. È possibile controllare le icone nella scheda Dispositivi .

Icona Significato

Intensità segnale di Jeweller. Visualizza l’intensità del segnale tra l’hub e il dispositivo. Il valore raccomandato è di 2–3 tacche.

Maggiori informazioni

Livello di carica della batteria del dispositivo.

Maggiori informazioni

Il dispositivo è in modalità Test di attenuazione del segnale.

Maggiori informazioni

È disponibile un aggiornamento del firmware. Bisogna accedere agli stati del dispositivo o alle sue impostazioni per trovare la descrizione e lanciare un aggiornamento.
Aggiornamento del firmware in corso: scaricamento/installazione dell’ultima versione.
L’installazione del nuovo firmware non è riuscita.

Il dispositivo è disattivato permanentemente.

Maggiori informazioni

Le notifiche di allarme antisabotaggio sono disattivate permanentemente.

Maggiori informazioni

Il dispositivo è disattivato fino al primo disinserimento del sistema.

Maggiori informazioni

Le notifiche di tamper antisabotaggio sono disattivate finché il sistema non viene disinserito per la prima volta.

Maggiori informazioni

Il dispositivo ha perso la connessione con l’hub o l’hub ha perso la connessione con il server Ajax Cloud.

Il dispositivo non è stato trasferito al nuovo hub.

Maggiori informazioni

Stati

Gli stati includono informazioni sul dispositivo e i suoi parametri di funzionamento. Gli stati di Superior ReX G3 Jeweller si trovano nelle app Ajax:

  1. Andare alla sezione Dispositivi .
  2. Selezionare Superior ReX G3 Jeweller dall’elenco.
Parametro Significato
Alcune funzionalità non sono supportate

Il campo viene visualizzato se le versioni del firmware dell’hub e del ripetitore Superior ReX G3 Jeweller non corrispondono.

Superior ReX G3 Jeweller si aggiorna entro mezz’ora se il sistema è disinserito.

Per aggiornare il firmware, è importante avere una connessione stabile:

  • alimentazione esterna all’hub e al ripetitore;
  • connessione tra l’hub e il ripetitore;
  • connessione dell’hub a Internet.

Come si aggiorna OS Malevich

Malfunzionamento

Facendo clic su  si apre l’elenco di tutti i malfunzionamenti.

Il campo appare se viene rilevato un malfunzionamento.

Importazione dati Visualizza l’errore durante il trasferimento dei dati al nuovo hub:

  • Fallito: il dispositivo non è stato trasferito al nuovo hub.

Maggiori informazioni

Intensità segnale di Jeweller

Intensità segnale di Jeweller tra Superior ReX G3 Jeweller e l’hub. Il valore raccomandato è di 2–3 tacche.

Jeweller è il protocollo per trasmettere gli eventi e allarmi.

Maggiori informazioni

Connessione tramite Jeweller Stato di connessione tramite il canale Jeweller tra l’hub e il ripetitore Superior ReX G3 Jeweller:

  • Online: il dispositivo è connesso all’hub. Stato normale.
  • Offline: il dispositivo non è connesso all’hub. Controllare la connessione del dispositivo.
Antenna esterna per Jeweller Stato del collegamento dell’antenna esterna:

  • Collegato: l’antenna è connessa a una porta Jeweller.
  • Non collegato: l’antenna non è connessa a una porta Jeweller.
  • Danneggiato: l’antenna è rotta.

Il rilevamento della rottura dell’antenna esterna è possibile solo se la custodia del ripetitore è chiusa correttamente.

Intensità segnale di Wings

Intensità segnale Wings tra Superior ReX G3 Jeweller e l’hub. Il valore raccomandato è di 2–3 tacche.

Wings è un protocollo per trasmettere foto scattate dai rilevatori con il supporto della funzione di foto-verifica.

Maggiori informazioni

Connessione tramite Wings Stato di connessione tramite il canale Wings tra l’hub e il ripetitore Superior ReX G3 Jeweller:

  • Online: il dispositivo è connesso all’hub. Stato normale.
  • Offline: il dispositivo non è connesso all’hub. Controllare la connessione del dispositivo.
Antenna esterna per Wings Stato del collegamento dell’antenna esterna:

  • Collegato: l’antenna è connessa a una porta Wings.
  • Non collegato: l’antenna non è connessa a una porta Wings.
  • Danneggiato: l’antenna è rotta.

Il rilevamento della rottura dell’antenna esterna è possibile solo se la custodia del ripetitore è chiusa correttamente.

Ethernet Stato della connessione tra l’hub e il ripetitore Superior ReX G3 Jeweller tramite Ethernet:

  • Collegato: il ripetitore è connesso.
  • Non collegato: nessuna connessione con il ripetitore.
  • Disabilitato: la connessione Ethernet è disattivata nelle impostazioni del ripetitore.

Premendo il pulsante si visualizzano le informazioni sulla connessione: Indirizzo IP, Subnet Mask, Gateway e Indirizzo MAC del ripetitore.

Potenza trasmettitore

Visualizza la potenza selezionata del trasmettitore.

Il parametro appare quando si seleziona la funzione Max o Attenuazione nel menu Test di attenuazione del segnale.

Maggiori informazioni

Carica batterie

Il livello di carica della batteria di riserva di Superior ReX G3 Jeweller. Visualizzato in incrementi del 5%.

Maggiori informazioni

Stato coperchio Lo stato del tamper antisabotaggio del ripetitore che risponde al distacco o alla violazione dell’integrità della custodia:

  • Aperto: il pannello di montaggio del ripetitore è stato rimosso o l’integrità della custodia del dispositivo è stata violata.
  • Chiuso: il ripetitore è installato sul pannello di montaggio.

Maggiori informazioni

Alimentazione esterna La presenza di alimentazione esterna 110–240 V:

  • Collegato: l’alimentazione esterna è collegata.
  • Scollegato: l’alimentazione esterna disconnessa.
Disattivazione forzata Mostra lo stato della funzione di disattivazione forzata del dispositivo:

  • No: il dispositivo funziona in modalità normale e trasmette tutti gli eventi.
  • Solo coperchio: l’amministratore dell’hub ha disattivato le notifiche di attivazione del tamper antisabotaggio.
  • Interamente: il dispositivo è completamente escluso dal funzionamento del sistema dall’amministratore dell’hub.

Quando il ripetitore è completamente disattivato, i dispositivi accoppiati continuano a funzionare normalmente tramite Superior ReX G3 Jeweller.

Maggiori informazioni

Disattivazione unica Mostra lo stato della funzione di disattivazione unica del dispositivo:

  • No: il dispositivo funziona in modalità normale.
  • Solo coperchio: le notifiche sull’attivazione del tamper antisabotaggio sono disattivate fino al primo disinserimento.
  • Interamente: il dispositivo è completamente escluso dal funzionamento del sistema fino al primo disinserimento. Il dispositivo non esegue i comandi del sistema e non segnala allarmi o altri eventi.

Quando il ripetitore è completamente disattivato, i dispositivi abbinati continuano a funzionare normalmente tramite Superior ReX G3 Jeweller.

Maggiori informazioni

Firmware

Versione del firmware di Superior ReX G3 Jeweller. Aggiornata da remoto non appena l’aggiornamento è disponibile sul server Ajax Cloud.

Maggiori informazioni

ID dispositivo ID di Superior ReX G3 Jeweller/numero di serie. Situato anche sulla scatola del dispositivo, la sua scheda e la custodia (sotto il pannello SmartBracket).
Dispositivo n. Numero del loop del dispositivo (zona).

Impostazioni

Per modificare le impostazioni di Superior ReX G3 Jeweller nelle app Ajax:

  1. Andare alla sezione Dispositivi .
  2. Selezionare Superior ReX G3 Jeweller dall’elenco.
  3. Andare alla sezione Impostazioni .
  4. Selezionare le impostazioni richieste.
  5. Premere Indietro per salvare le nuove impostazioni.
Impostazioni Significato
Nome

Nome di Superior ReX G3 Jeweller. Visualizzato nel testo degli SMS e nelle notifiche del registro degli eventi.

Per cambiare il nome del dispositivo, premere l’icona della matita .

Il nome può contenere fino a 12 caratteri cirillici o fino a 24 caratteri latini.

Stanza

Selezione della stanza virtuale a cui è assegnato Superior ReX G3 Jeweller.

Il nome della stanza viene visualizzato nel testo degli SMS e delle notifiche nel registro degli eventi.

Ethernet Menu per connettersi all’hub via Ethernet:

  • Connessione tramite Ethernet: attiva o disattiva la connessione tramite Ethernet.
  • Impostazioni di connessione: consente di regolare il tipo di connessione: DHCP o indirizzo IP statico.
  • Indirizzo MAC: mostra e consente di copiare l’indirizzo MAC del ripetitore.
Comunicazione Jeweller/Wings L’impostazione consente di selezionare l’antenna preferita per la trasmissione dei dati cellulari:

  • Commutazione automatica tra le antenne: il ripetitore darà priorità ad ExternalAntenna di Ajax se è disponibile (collegata e non danneggiata).
  • Esterna: il ripetitore non passa a un’antenna interna e cerca di utilizzare solo quella esterna.
  • Integrata: il ripetitore utilizza un’antenna interna.

Attivate l’opzione Contrassegnare la perdita di connessione di Jeweller/Wings con icona di malfunzionamento se desiderate vedere il badge di malfunzionamento nell’elenco dei dispositivi quando il ripetitore perde la connessione tramite i canali radio.

Impostazioni di indicazione LED Impostazione della luminosità della retroilluminazione del logo Ajax sul ripetitore.
Abbina con dispositivo

Menu per selezionare i dispositivi che operano tramite il ripetitore.

Maggiori informazioni

Test intensità segnale di Jeweller

Il dispositivo passa alla modalità di Test intensità segnale di Jeweller.

Il test consente di controllare l’intensità segnale tra l’hub e il ripetitore e il dispositivo tramite il protocollo di trasferimento dati wireless Jeweller per selezionare il luogo di installazione ottimale.

Maggiori informazioni

Test intensità segnale di Wings

Il dispositivo passa alla modalità Test intensità segnale di Wings.

Il test consente di controllare l’intensità segnale tra l’hub e il ripetitore e il dispositivo tramite il protocollo di trasferimento dati wireless Wings per selezionare il luogo di installazione ottimale.

Maggiori informazioni

Test di attenuazione del segnale

Il dispositivo passa alla modalità Test di attenuazione del segnale.

Maggiori informazioni

Manuale utente Apre il manuale utente di Superior ReX G3 Jeweller nell’app Ajax.
Disattivazione forzata

La funzione consente all’utente di disattivare gli eventi del dispositivo senza rimuoverlo dal sistema.

Sono disponibili tre opzioni:

  • No: il dispositivo funziona in modalità normale e trasmette tutti gli eventi.
  • Interamente: il dispositivo non esegue comandi di sistema né partecipa a scenari di automazione e il sistema ignora gli allarmi e le altre notifiche del dispositivo.
  • Solo coperchio: il sistema ignorerà solo le notifiche di allarme antisabotaggio.

Maggiori informazioni

Il sistema ignorerà solo il dispositivo disattivato. I dispositivi collegati tramite Superior ReX G3 Jeweller continueranno a funzionare normalmente.

Disattivazione unica

La funzione consente all’utente di disattivare gli eventi del dispositivo prima che il sistema venga disinserito per la prima volta.

Sono disponibili tre opzioni:

  • No: il dispositivo funziona in modalità normale e trasmette tutti gli eventi.
  • Interamente: il dispositivo è completamente escluso dal funzionamento del sistema fino al primo disinserimento. Il dispositivo non esegue i comandi del sistema e non segnala allarmi o altri eventi.
  • Solo coperchio: le notifiche di allarme antisabotaggio sono disattivate fino al primo disinserimento del sistema.

Maggiori informazioni

Il sistema ignorerà solo il dispositivo disattivato. I dispositivi collegati tramite Superior ReX G3 Jeweller continueranno a funzionare normalmente.

Eliminare dispositivo

La funzione consente a un utente di disconnettere il dispositivo dall’hub e di cancellarne le impostazioni.

Una volta disaccoppiato Superior ReX G3 Jeweller, i dispositivi collegati in precedenza cercheranno automaticamente di riconnettersi all’hub.

Collegamento dei dispositivi a Superior ReX G3 Jeweller

Per assegnare un dispositivo a un ripetitore, nell’app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio se ne avete diversi.
  2. Andare alla sezione Dispositivi .
  3. Selezionare Superior ReX G3 Jeweller dall’elenco.
  4. Andare alle Impostazioni premendo l’icona dell’ingranaggio nell’angolo in alto a destra.
  5. Selezionare il menu Abbina con dispositivo.
  6. Scegliere i dispositivi da utilizzare tramite il ripetitore.
  7. Premere Indietro per salvare le impostazioni.

Una volta connessi, i dispositivi selezionati sono visualizzati con l’icona nell’app Ajax. Il dispositivo può connettersi a un solo Superior ReX G3 Jeweller. Quando il dispositivo si connette a un nuovo ripetitore, si disconnette automaticamente da quello precedente.

Per assegnare il dispositivo all’hub, nell’app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio se ne avete diversi.
  2. Andare alla sezione Dispositivi .
  3. Selezionare Superior ReX G3 Jeweller dall’elenco.
  4. Andare alle Impostazioni premendo l’icona dell’ingranaggio nell’angolo in alto a destra.
  5. Selezionare il menu Abbina con dispositivo.
  6. Deselezionare i dispositivi che devono essere ricollegati all’hub.
  7. Premere Indietro per salvare le impostazioni.

Indicazione

L’indicatore LED di Superior ReX G3 Jeweller può illuminarsi di bianco, rosso o verde, a seconda dello stato del dispositivo e della connessione tramite Ethernet.

Indicazione quando la connessione tramite Ethernet è disattivata

Indicazione Evento Nota
Si illumina di bianco. La connessione all’hub viene stabilita tramite almeno un canale: Jeweller e/o Wings. Se l’alimentazione esterna è spenta, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi.
Si illumina di rosso. Nessuna connessione all’hub. Se l’alimentazione esterna è spenta, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi.
Si accende per 3 minuti, poi lampeggia ogni 10 secondi. L’alimentazione esterna è disconnessa. Il colore dell’indicazione dipende dalla connessione all’hub.

Indicazione quando la connessione tramite Ethernet è attivata

Indicazione Evento Nota
Si illumina di bianco. La connessione all’hub viene stabilita tramite due canali:

  1. Jeweller e/o Wings
  2. Ethernet
Se l’alimentazione esterna è spenta, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi.
Si illumina di verde. La connessione all’hub viene stabilita tramite almeno uno dei due canali:

  1. Jeweller e/o Wings
  2. Ethernet
Se l’alimentazione esterna è spenta, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi.
Si illumina di rosso. Nessuna connessione all’hub. Se l’alimentazione esterna è spenta, l’indicatore lampeggia ogni 10 secondi.
Si accende per 3 minuti, poi lampeggia ogni 10 secondi. L’alimentazione esterna è disconnessa. Il colore dell’indicazione dipende dalla connessione all’hub.

Test di funzionamento

I test di funzionalità di Superior ReX G3 Jeweller non iniziano immediatamente, ma al più tardi dopo un intervallo di ping del dispositivo (36 secondi per impostazione predefinita). Si può modificare questo intervallo di ping nel menu Jeweller o Jeweller/Fibra nelle impostazioni dell’hub.

Per eseguire un test, in un’app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio se ne avete diversi.
  2. Accedere al menu Dispositivi .
  3. Selezionare Superior ReX G3 Jeweller.
  4. Andare alla sezione Impostazioni .
  5. Selezionare uno dei test disponibili:
    1. Test intensità segnale di Jeweller
    2. Test intensità segnale di Wings
    3. Test di attenuazione del segnale

Scelta del luogo di installazione

Quando si sceglie dove installare Superior ReX G3 Jeweller, bisogna considerare i parametri che ne influenzano il funzionamento:

  • Intensità segnale di Jeweller.
  • Intensità segnale di Wings.
  • La distanza tra il dispositivo e l’hub.

Considerare l’intensità segnale tra l’hub e il ripetitore, così come tra il ripetitore e tutti i dispositivi ad esso collegati.

Posizionare Superior ReX G3 Jeweller in un luogo con un’intensità del segnale Jeweller e Wings stabile (2–3 barre nell’app Ajax). Quando si sceglie un luogo di installazione, tenere conto della distanza tra il ripetitore e l’hub. È inoltre necessario verificare se tra i dispositivi sono presenti ostacoli che potrebbero interferire con il segnale radio, come pareti, pavimenti intermedi o oggetti di grandi dimensioni.

Superior ReX G3 Jeweller dovrebbe essere posizionato tra l’hub e un dispositivo con un segnale debole. Il ripetitore non amplifica il segnale radio, quindi installarlo vicino all’hub o a un dispositivo con un livello di segnale di 1 o 0 barre non produrrà il risultato desiderato. Il nostro Calcolatore della portata della comunicazione radio vi aiuterà a calcolare approssimativamente il livello del segnale nel luogo di installazione.

Verificare l’intensità segnale di Jeweller e Wings nel luogo di installazione. Se l’intensità segnale è bassa (una sola tacca), non possiamo garantire un funzionamento stabile del sistema. Come minimo, provare a ricollocare il dispositivo, uno spostamento di 8 pollici può migliorare significativamente la ricezione del segnale.

Se non c’è un livello di segnale stabile (2–3 tacche) tramite Jeweller e Wings tra il ripetitore e un hub nel luogo di installazione, utilizzare Ethernet come canale di comunicazione principale. In questo modo è possibile installare i ripetitori anche in scantinati, hangar metallici e altri ambienti dove il segnale radio è assente.

Ethernet può essere l’unico canale di comunicazione o lavorare in parallelo con i protocolli radio. Il collegamento cablato e i protocolli radio aumentano l’affidabilità e la tolleranza ai malfunzionamenti del sistema. Se il ripetitore si connette all’hub sia tramite Ethernet che i canali di comunicazione radio, la priorità è data a Ethernet.

Superior ReX G3 Jeweller dovrebbe essere nascosto dalla vista diretta. In tal modo, si ridurrà la probabilità di sabotaggio o inibizione. Si prega di notare che il dispositivo è progettato esclusivamente per installazione in ambienti interni.

Dove non installare Superior ReX G3 Jeweller

  • All’esterno. Ciò potrebbe danneggiare il dispositivo.
  • Vicino agli oggetti metallici e agli specchi. Possono causare l’attenuazione o la schermatura del segnale radio. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra il ripetitore, l’hub e i dispositivi Ajax. Se è necessario installare il dispositivo in queste condizioni, utilizzare ExternalAntenna per superare gli ostacoli del segnale.
  • In luoghi con alti livelli di interferenze radio. Questo potrebbe comportare la perdita di connessione tra il ripetitore, l’hub e i dispositivi wireless Ajax o notifiche false sull’inibizione del sistema di sicurezza. Se necessario, utilizzare ExternalAntenna per spostare il punto di ricezione.
  • All’interno di locali con temperatura e umidità al di fuori dei limiti consentiti. Questo potrebbe causare un malfunzionamento dell’unità centrale.
  • A meno di 3 ft di distanza dal router e dai cavi di alimentazione. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra il ripetitore, l’hub e i dispositivi wireless.
  • A meno di 3 ft dai dispositivi. Questo potrebbe causare la perdita di connessione tra il ripetitore, l’hub e i dispositivi wireless.
  • In luoghi con intensità segnale bassa o instabile se Ethernet non viene utilizzato come canale di comunicazione principale. Questo potrebbe causare la perdita di connessione con l’hub o i dispositivi connessi al ripetitore.

Installazione

Prima dell’installazione, assicurarsi di aver selezionato la posizione ottimale per il dispositivo e che è conforme ai requisiti di questo manuale.

Durante l’installazione e l’utilizzo del dispositivo, attenersi alle regole generali di sicurezza elettrica per l’utilizzo degli apparecchi elettrici e ai requisiti delle norme di sicurezza elettrica.

Per installare Superior ReX G3 Jeweller:

  1. Preparare il posto per il passaggio dei cavi rompendo con cura la parte perforata della custodia di Superior ReX G3 Jeweller.
  2. Far passare i cavi di alimentazione ed Ethernet e i cavi da ExternalAntenna (se necessario) nella custodia attraverso il passacavo predisposto.
  3. Fissare la custodia su una superficie nel punto di installazione selezionato con le viti fornite utilizzando tutti i punti di fissaggio. Uno di essi si trova nella parte perforata sopra il tamper antisabotaggio, che si attiva se viene effettuato un tentativo di staccare la custodia dell’hub.
  4. Se necessario, collegare ExternalAntenna alla porta di comunicazione appropriata.

    Prima dell’installazione, leggere il manuale utente di ExternalAntenna.

  5. Installare il coperchio.
  6. Collocare il ripetitore sul pannello di montaggio SmartBracket e fissarlo con le viti in dotazione.

Non capovolgere il ripetitore quando lo si installa in posizione verticale (ad esempio, su una parete). Quando il dispositivo è montato correttamente, il logo Ajax può essere letto orizzontalmente.

Il fissaggio del ripetitore sul pannello di montaggio SmartBracket con le viti evita qualsiasi spostamento accidentale del dispositivo e riduce al minimo il rischio di furto.

Se il ripetitore è fissato in modo sicuro, qualsiasi tentativo di rimuoverlo attiverà il tamper antisabotaggio, e il sistema invierà una notifica.

Manutenzione

Controllare regolarmente il funzionamento di Superior ReX G3 Jeweller e dei dispositivi connessi. La frequenza migliore per il controllo è una volta ogni tre mesi. Mantenere la custodia del dispositivo pulita rimuovendo tempestivamente polvere, ragnatele e altre contaminazioni. Utilizzare un panno morbido e asciutto, adatto alla manutenzione delle apparecchiature.

Durante la pulizia del dispositivo, evitare l’uso di sostanze contenenti alcol, acetone, benzina o altri solventi attivi.

Garanzia

La garanzia per i prodotti della Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.

Se il dispositivo non funziona correttamente, si consiglia di contattare prima il supporto tecnico, poiché nella maggior parte dei casi i problemi tecnici possono essere risolti da remoto.

Contattare il supporto tecnico:

Produttore: “AS Manufacturing” LLC

Serve aiuto?

In questa sezione troverai dei manuali dettagliati e dei video didattici su tutte le funzioni di Ajax. Nel caso tu abbia bisogno dell’aiuto di un tecnico specializzato, siamo disponibili per te H24.

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