Manuale utente Superior DoubleButton G3 Jeweller

Elementi funzionali

1. Pulsanti di attivazione dell’allarme.
2. Cornice LED / divisorio protettivo in plastica.
3. Foro di fissaggio.

Compatibilità con gli hub

Il dispositivo richiede un hub Ajax con OS Malevich 2.35 o versioni successive.

Principio di funzionamento

Superior DoubleButton G3 Jeweller è un pulsante di emergenza wireless, dotato di due pulsanti rigidi e un divisore in plastica progettato per proteggere contro attivazioni accidentali. Quando i pulsanti vengono premuti, si attiva un allarme (evento di emergenza) che viene inviato agli utenti e alla centrale ricezione allarmi.

L’allarme si attiva solo se entrambi i pulsanti vengono premuti contemporaneamente, brevemente o per un periodo più lungo (oltre 2 secondi). Se viene premuto un solo pulsante, l’allarme non si attiverà.

Tutti gli allarmi di Superior DoubleButton G3 Jeweller vengono archiviati nel registro degli eventi dell’app Ajax. Le pressioni brevi e lunghe vengono indicate con icone diverse, ma il codice dell’evento trasmesso alla centrale ricezione allarmi e il testo di SMS e notifiche push rimangono gli stessi, indipendentemente dal tipo di pressione.

Superior DoubleButton G3 Jeweller può operare solo come un pulsante di emergenza. L’impostazione del tipo di allarme non è supportata. Si noti che il dispositivo è sempre attivo: premendolo si attiverà l’allarme indipendentemente dalla modalità di sicurezza del sistema.

Superior DoubleButton G3 Jeweller ha l’opzione Controllo Auto Carica Batteria. Quando attivata, il sistema controlla lo stato della batteria del pulsante una volta al giorno. Se il controllo automatico è disattivato, lo stato della batteria viene aggiornato solo quando il dispositivo viene premuto.

Per Superior DoubleButton G3 Jeweller sono disponibili solo gli scenari per allarme. La modalità di controllo per dispositivi di automazione non è supportata.

Protocollo di trasferimento dati Superior Jeweller

Superior Jeweller è un protocollo radio aggiornato per i dispositivi Superior, che garantisce la conformità alla norma EN 50131 (Grade 3). Supporta la cifratura avanzata e il salto di frequenza. Il salto di frequenza completo è disponibile solo se tutti i dispositivi del sistema utilizzano Superior Jeweller. Se almeno un dispositivo utilizza il protocollo Jeweller standard, il sistema sarà limitato a Grade 2: la cifratura rimane, ma il salto di frequenza è disattivato. I dispositivi Superior possono funzionare anche utilizzando il protocollo Jeweller standard, a seconda dell’hub.

Comunicazione crittografata avanzata

La comunicazione tra Superior DoubleButton G3 Jeweller e l’hub è protetta tramite cifratura avanzata, che assicura sia la riservatezza che l’integrità dei dati trasmessi. Questo significa che tutti i dati sensibili nel messaggio sono crittografati e ogni messaggio include un tag di autenticazione unico che consente al sistema di verificare che i dati non siano stati modificati durante la trasmissione. Grazie a questa architettura, il sistema è in grado di rilevare eventuali sabotaggi e di rifiutare messaggi falsificati o alterati, garantendo una protezione robusta contro attacchi attivi e passivi. Questo garantisce una comunicazione sicura tra il dispositivo e l’hub, nonché una protezione affidabile del sistema e dei dati.

Salto di frequenza

Per soddisfare i requisiti di Grade 3, Superior DoubleButton G3 Jeweller utilizza il salto di frequenza per la comunicazione radio con l’hub (o con il ripetitore). Secondo questo metodo, l’hub e i dispositivi aggiunti a esso cambiano la loro frequenza di funzionamento secondo uno schema definito. La sequenza di salto copre un insieme definito di canali all’interno delle bande operative e i dispositivi passano alle frequenze in modo sincrono con l’hub. Anche se alcuni canali sono soggetti a inibizione, i messaggi possono essere trasmessi con successo tramite altri canali. Il salto di frequenza migliora l’affidabilità e le prestazioni del sistema e garantisce la sua resistenza all’interferenza intenzionale e ai tentativi di inibizione.

Il salto di frequenza non causa ritardi o pause durante la comunicazione radio e non riduce la velocità di trasferimento dei dati. Se i ripetitori vengono aggiunti al sistema, il salto di frequenza viene utilizzato per tutte le comunicazioni radio: “dispositivo ↔ ripetitore” e “ripetitore ↔ hub”.

Il sistema utilizza il salto di frequenza per la comunicazione radio solo se tutti i dispositivi wireless supportano questo metodo.

Se almeno un dispositivo aggiunto al sistema non supporta il salto di frequenza, l’hub e tutti i dispositivi passano alle frequenze operative di quel dispositivo e non utilizzano il salto di frequenza per la comunicazione radio.

Invio di eventi alla centrale ricezione allarmi

Un sistema Ajax può trasmettere allarmi e eventi all’app di monitoraggio Ajax PRO Desktop e alla centrale ricezione allarmi (CRA) nei formati SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 e altri protocolli.

Superior DoubleButton G3 Jeweller può trasmettere i seguenti eventi:

1. Allarme di emergenza (pressione breve).
2. Allarme di emergenza (pressione prolungata).

Quando si riceve un allarme, l’operatore della CRA sa esattamente cosa è successo e dove inviare le guardie giurate. L’indirizzabilità dei dispositivi Ajax permette di inviare eventi all’app Ajax PRO Desktop o alla CRA indicando il tipo di dispositivo, il suo nome, l’area di sicurezza e la stanza virtuale in cui si trova. L’elenco dei parametri trasmessi può variare a seconda del tipo del software di monitoraggio e del protocollo di comunicazione selezionato.

È possibile trovare l’ID del dispositivo e il numero del loop (zona) negli stati del dispositivo.

Aggiunta al sistema

L’hub e il dispositivo funzionanti con diverse frequenze radio sono incompatibili. L’intervallo di frequenza del dispositivo può variare a seconda della regione. Si consiglia di acquistare e utilizzare dispositivi Ajax nella stessa regione. È possibile verificare la gamma di frequenze radio operative tramite il supporto tecnico.

Verificare la compatibilità del dispositivo prima di aggiungere al sistema. Solo i partner verificati possono aggiungere e configurare i dispositivi Superior nelle app Ajax PRO.

Tipi di account e relativi diritti

Prima di aggiungere il dispositivo al sistema

1. Installare un app Ajax PRO.
2. Accedere a un account PRO o crearne uno nuovo.
3. Selezionare uno spazio o creare uno nuovo.
4. Aggiungere almeno una stanza virtuale.
5. Aggiungere un hub compatibile allo spazio. Assicurarsi che l’hub sia acceso e che abbia accesso a Internet tramite Ethernet, Wi-Fi e/o rete mobile.
6. Controllare gli stati nell’app Ajax per verificare che lo spazio sia disinserito e che l’hub non stia avviando un aggiornamento.

Aggiunta all’hub

1. Aprire un app Ajax PRO. Selezionare lo spazio a cui si vuole aggiungere il dispositivo.
2. Andare alla sezione Dispositivi e premere Aggiungi dispositivo.
3. Assegnare un nome al dispositivo.
4. Scansionare un codice QR o inserire manualmente l’ID del dispositivo. Il codice QR con l’ID si trova sulla custodia del dispositivo. Inoltre, è duplicato sulla confezione del dispositivo.
5. Specificare la stanza virtuale e l’area di sicurezza (se la Modalità aree è attivata).
6. Premere Aggiungi, inizierà il conto alla rovescia.
7. Tenere premuto uno dei due pulsanti per 7 secondi. Una volta che Superior DoubleButton G3 Jeweller è stato aggiunto all’hub, la sua cornice LED lampeggia di verde una volta.

Se la connessione non funziona, riprovare dopo 5 secondi. Se il numero massimo di dispositivi è già stato aggiunto all’hub, si riceverà una notifica di errore quando si cerca di aggiungere altri.

Una volta aggiunto all’hub, il dispositivo appare nell’elenco dei dispositivi dell’hub nell’app Ajax. La frequenza di aggiornamento degli stati del dispositivo nell’elenco dipende dalle impostazioni di Jeweller o Jeweller/Fibra ed è di 36 secondi per impostazione predefinita.

Superior DoubleButton G3 Jeweller funziona solo con un hub. Quando il dispositivo è aggiunto a un nuovo hub, smette di inviare notifiche a quello precedente. Se il dispositivo è stato aggiunto a un nuovo hub, non viene rimosso automaticamente dall’elenco dei dispositivi dell’hub precedente. È necessario rimuovere il dispositivo tramite l’app Ajax.

Stati

Gli stati includono informazioni sul dispositivo e i suoi parametri di funzionamento. Gli stati di Superior DoubleButton G3 Jeweller si trovano nelle app Ajax:

1. Andare alla sezione Dispositivi .
2. Selezionare Superior DoubleButton G3 Jeweller nell’elenco.

Impostazioni

Superior DoubleButton G3 Jeweller è configurato in un’app Ajax:

1. Andare alla sezione Dispositivi .
2. Selezionare Superior DoubleButton G3 Jeweller nell’elenco.
3. Andare alle Impostazioni .
4. Selezionare le impostazioni richieste.
5. Premere Indietro per salvare le nuove impostazioni.

Parametro	Significato
Nome	Nome del dispositivo. Visualizzato nell’elenco dei dispositivi dell’hub, nei messaggi SMS e nelle notifiche del registro degli eventi. Per cambiare il nome del dispositivo, premere il campo di testo. Il nome può contenere fino a 24 caratteri latini o fino a 12 caratteri cirillici.
Stanza	Selezione della stanza virtuale a cui è assegnato Superior DoubleButton G3 Jeweller. Il nome della stanza viene visualizzato nel testo degli SMS e nelle notifiche nel registro degli eventi.
Controllo Auto Carica Batteria	Se l’opzione è attivata, il sistema controlla lo stato della batteria del dispositivo una volta al giorno. Se il controllo automatico è disattivato, lo stato della batteria viene aggiornato solo quando il dispositivo viene premuto. La funzione è disponibile quando il pulsante è collegato all’hub con la versione del firmware OS Malevich 2.17 o successive.
Notificare se il dispositivo non è stato raggiungibile per 3 giorni	Quando l’opzione è attivata, l’utente riceve una notifica se il pulsante non comunica con l’hub per tre giorni. L’impostazione è disponibile quando è attivata l’opzione Controllo Auto Carica Batteria.
Luminosità dei LED	Permette a un utente di regolare la luminosità del LED: Disattivato: nessuna indicazione Bassa Max
Allarme con sirena se si preme il pulsante	Quando attivata, le sirene aggiunte al vostro sistema segnalano quando il pulsante viene premuto. Superior DoubleButton G3 Jeweller attiva tutte le sirene, indipendentemente dalle aree a cui sono assegnate.
Manuale utente	Permette a un utente di aprire il manuale utente del Superior DoubleButton G3 Jeweller nell’app Ajax.
Disattivazione forzata	Permette all’utente di disattivare gli eventi del dispositivo senza rimuoverlo dal sistema. Sono disponibili tre opzioni: No: il dispositivo funziona in modalità normale e trasmette tutti gli eventi. Interamente: il dispositivo non eseguirà comandi di sistema o non parteciperà a scenari di automazione e il sistema ignorerà gli allarmi e altre notifiche del dispositivo. Maggiori informazioni
Eliminare dispositivo	Consente all’utente di disaccoppiare il dispositivo, scollegarlo dall’hub ed eliminarne le impostazioni.

Allarmi

Superior DoubleButton G3 Jeweller attiva un evento di allarme che viene trasmesso alla centrale ricezione allarmi e agli utenti del sistema. Il tipo di pressione viene visualizzato nel registro degli eventi dell’app: un’icona con una sola freccia indica una pressione breve, mentre un’icona con due frecce indica una pressione lunga.

Per ridurre il rischio di falsi allarmi, un istituto di vigilanza può attivare la funzione di conferma dell’allarme.

La conferma dell’allarme viene trasmessa come un evento separato e non sostituisce o annulla l’allarme originale. Indipendentemente dall’attivazione di questa funzione, tutti gli allarmi del Superior DoubleButton G3 Jeweller vengono inviati alla centrale ricezione allarmi e agli utenti del sistema.

Indicazione

Superior DoubleButton G3 Jeweller lampeggia in rosso e verde per indicare l’esecuzione del comando e le condizioni di carica della batteria.

Applicazione

Superior DoubleButton G3 Jeweller può essere fissato su una superficie o trasportato.

Come fissare Superior DoubleButton G3 Jeweller su una superficie

Per fissare il dispositivo su una superficie (ad esempio, sotto un tavolo), utilizzare Holder.

Per installare il dispositivo in Holder:

1. Scegliere una posizione per installare Holder.
2. Premere il pulsante per verificare se i comandi vengono trasmessi all’hub. In caso contrario, scegliere un’altra posizione o utilizzare un ripetitore.
   

   Se il dispositivo funziona tramite un ripetitore, tenere presente che non passa automaticamente dal ripetitore all’hub. È possibile assegnare Superior DoubleButton G3 Jeweller all’hub o a un altro ripetitore nelle app Ajax.

3. Fissare Holder alla superficie utilizzando le viti in dotazione.
4. Inserire Superior DoubleButton G3 Jeweller nel Holder.

Holder è venduto separatamente.

Come trasportare Superior DoubleButton G3 Jeweller

Grazie a un foro speciale nella sua custodia, Superior DoubleButton G3 Jeweller è facile da trasportare. Può essere indossato al polso o al collo, o attaccato a un portachiavi.

La custodia con classe di protezione IP55 è protetta da polvere e spruzzi d’acqua. Un divisorio protettivo speciale, pulsanti rigidi e la necessità di premere due pulsanti contemporaneamente prevengono falsi allarmi.

Come utilizzare Superior DoubleButton G3 Jeweller con conferma dell’allarme

Conferma dell’allarme è un evento separato che l’hub genera e trasmette alla centrale ricezione allarmi se il pulsante di emergenza è stato attivato da diversi tipi di pressioni (brevi e prolungate) o se due dispositivi Superior DoubleButton G3 Jeweller specificati hanno trasmesso allarmi entro un determinato periodo. Rispondendo solo agli allarmi confermati, l’istituto di vigilanza e la polizia riducono il rischio di risposte non necessarie.

Si noti che la funzione di conferma dell’allarme non disattiva la trasmissione dell’allarme. Indipendentemente dall’attivazione della funzione, gli allarmi del pulsante Superior DoubleButton G3 Jeweller vengono trasmessi al software di monitoraggio e agli utenti del sistema.

Come confermare un allarme con un Superior DoubleButton G3 Jeweller

Per attivare un allarme confermato (evento di emergenza) con lo stesso dispositivo, è necessario eseguire una delle due azioni seguenti:

1. Premere e tenere premuti entrambi i pulsanti contemporaneamente per 2 secondi, rilasciarli e poi premere di nuovo entrambi i pulsanti brevemente.
2. Premere brevemente entrambi i pulsanti allo stesso tempo, rilasciarli e poi tenerli premuti per 2 secondi.

Come confermare un allarme con più dispositivi Superior DoubleButton G3 Jeweller

Per attivare un allarme confermato (evento di emergenza), è possibile attivare un pulsante di emergenza due volte secondo l’algoritmo descritto sopra, oppure attivare almeno due diversi dispositivi Superior DoubleButton G3 Jeweller. In questo caso, non importa se due diversi dispositivi Superior DoubleButton G3 Jeweller sono stati attivati da una pressione breve o prolungata.

Manutenzione

Per la pulizia della custodia del dispositivo, utilizzare prodotti adatti alla manutenzione tecnica. Non utilizzare sostanze contenenti alcool, acetone, benzina o altri solventi attivi per la pulizia del dispositivo.

La batteria preinstallata garantisce fino a 5 anni di funzionamento, considerando una pressione al giorno. Un uso più frequente può ridurre la durata della batteria. È possibile verificare lo stato della batteria in qualsiasi momento nelle app Ajax.

Tenere le batterie nuove e usate fuori dalla portata dei bambini. Non ingerire la batteria. C’è un rischio di ustioni chimiche.

Se Superior DoubleButton G3 Jeweller viene esposto a –10 °C o temperature inferiori, l’indicatore di carica della batteria nell’app potrebbe mostrare lo stato di batteria scarica fino a quando il dispositivo non ritorna a temperature superiori allo zero. Si noti che il livello della batteria non viene aggiornato in background, ma solo quando viene premuto Superior DoubleButton G3 Jeweller.

Il valore del livello della batteria viene aggiornato automaticamente una volta al giorno se l’opzione Controllo Auto Carica Batteria è attivata. Se il controllo automatico è disattivato, lo stato della batteria si aggiorna solo quando si preme il pulsante. Quando la carica della batteria è bassa, gli utenti e l’istituto di vigilanza ricevono una notifica. La cornice LED del dispositivo si illumina di rosso in modo uniforme e si spegne dopo ogni pressione del pulsante.

Specifiche tecniche

Garanzia

La garanzia per i prodotti “Ajax Systems Manufacturing” Limited Liability Company è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.

Se il dispositivo non funziona correttamente, si consiglia di contattare prima il supporto tecnico, poiché nella maggior parte dei casi i problemi tecnici possono essere risolti da remoto.

Contattare il supporto tecnico:

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Produttore: “AS Manufacturing” LLC