Partner Portal

Superior DoubleButton G3 Jeweller gebruikershandleiding

Bijgewerkt op

Superior DoubleButton G3 Jeweller is een draadloze noodknop met geavanceerde bescherming tegen onbedoeld indrukken. Het apparaat werkt in een Ajax-systeem en wisselt gegevens uit met de hub via het beveiligde Jeweller-radioprotocol. Het communicatiebereik in een open ruimte bedraagt tot xxx ft.

Superior DoubleButton G3 Jeweller wordt toegevoegd aan de hub en kan worden geconfigureerd via Ajax-apps voor iOS, Android, macOS en Windows. Het systeem informeert gebruikers over alarmen en gebeurtenissen via pushmeldingen, sms-berichten, en telefoonoproepen.

Superior DoubleButton G3 Jeweller is een apparaat uit de Superior-productlijn. Alleen erkende Ajax Systems-partners mogen de Superior-producten verkopen, installeren en beheren.

Functionele elementen

  1. Knoppen voor het activeren van het alarm.
  2. Led-frame / kunststof verdeler.
  3. Montagegat.

Compatibele hubs

Het apparaat vereist een Ajax-hub met OS Malevich 2.35 of nieuwere versies.

Werkingsprincipe

Superior DoubleButton G3 Jeweller is een draadloze noodknop, met twee stevige knoppen en een plastic scheidingswand die is ontworpen om onbedoelde activatie te voorkomen. Wanneer de knoppen worden ingedrukt, wordt een alarm (noodgeval) geactiveerd en verzonden naar gebruikers en de meldkamer.

Het alarm wordt alleen geactiveerd als beide knoppen tegelijkertijd worden ingedrukt, hetzij kort of lang (meer dan 2 seconden). Als er maar één knop wordt ingedrukt, wordt het alarm niet geactiveerd.

Alle alarmen van Superior DoubleButton G3 Jeweller worden vastgelegd in het logboek in de Ajax-app. Kort en lang drukken wordt weergegeven met verschillende pictogrammen, maar de gebeurteniscode die wordt verzonden naar de meldkamer en de tekst voor het sms-bericht en pushmeldingen zijn hetzelfde, ongeacht hoe ingedrukt wordt.

Superior DoubleButton G3 Jeweller kan alleen werken als een noodknop. Men kan niet een ander type alarm instellen. Houd er rekening mee dat het apparaat altijd actief is. Als u hierop drukt, wordt het alarm geactiveerd, ongeacht de beveiligingsmodus van het systeem.

Superior DoubleButton G3 Jeweller beschikt over de functie Auto-controle batterijlading. Wanneer ingeschakeld, controleert het systeem eenmaal per dag de status van de batterij van de knop. Als de automatische controle is uitgeschakeld, worden deze updates alleen uitgevoerd wanneer het apparaat wordt ingedrukt.

Alleen alarmscenario’s zijn beschikbaar voor Superior DoubleButton G3 Jeweller. De bedieningsmodus voor automatiseringsapparaten wordt niet ondersteund.

Superior Jeweller-protocol voor gegevensoverdracht

Superior Jeweller is een verbeterd radioprotocol voor Superior-apparaten, waardoor het voldoet aan EN 50131 (Grade 3). Het biedt geavanceerde versleuteling en frequency hopping. Volledige frequentie-hopping is alleen beschikbaar wanneer alle apparaten in het systeem Superior Jeweller gebruiken. Als één apparaat via het normale Jeweller-protocol werkt, wordt het systeem beperkt tot Grade 2: versleuteling blijft behouden, maar frequency hopping is uitgeschakeld. Superior-apparaten kunnen ook werken met het normale Jeweller-protocol, afhankelijk van de hub.

Geavanceerde versleutelde communicatie

De communicatie tussen Superior DoubleButton G3 Jeweller en de hub is beveiligd met een geavanceerde versleuteling die de vertrouwelijkheid en de integriteit van de gegevens waarborgt. Dit betekent dat alle gevoelige gegevens in het bericht versleuteld zijn en dat elk bericht een unieke authenticatietag bevat waarmee het systeem kan controleren dat de gegevens niet gewijzigd zijn tijdens de overdracht. Het systeem kan op een betrouwbare manier manipulatie detecteren en vervalste of gewijzigde berichten weigeren, wat een sterke bescherming tegen passieve en actieve aanvallen garandeert. Dit zorgt voor veilige communicatie tussen het apparaat en de hub, en betrouwbare beveiliging van het systeem en gegevens.

Frequency hopping

Om te voldoen aan de vereisten van Grade 3 gebruikt Superior DoubleButton G3 Jeweller frequency hopping voor radiocommunicatie met de hub (of de signaalversterker). Bij deze methode veranderen de hub en de eraan toegevoegde apparaten hun werkfrequentie volgens een bepaald patroon. De volgorde valt binnen een gedefinieerde reeks kanalen en apparaten wisselen de frequentie tegelijkertijd met de hub. Zelfs als sommige kanalen worden beïnvloed door jamming, kunnen berichten succesvol op de andere kanalen worden verzonden. Frequency hopping verbetert de betrouwbaarheid en prestaties van het systeem, en zorgt ervoor dat het bestand is tegen opzettelijke pogingen tot interferentie en jamming.

Frequency hopping veroorzaakt geen vertragingen of pauzes tijdens radiocommunicatie en vermindert de snelheid van gegevensoverdracht niet. Als signaalversterkers aan het systeem zijn toegevoegd, wordt frequency hopping gebruikt voor alle radiocommunicatie: “apparaat ↔ signaalversterker” en “signaalversterker ↔ hub”.

Het systeem gebruikt alleen frequency hopping voor radiocommunicatie als alle draadloze apparaten dit ondersteunen.

Als er maar één apparaat aan het systeem is toegevoegd dat frequency hopping niet ondersteunt, schakelen de hub en alle apparaten over naar de werkfrequenties van dat apparaat en gebruiken ze geen frequency hopping voor radiocommunicatie.

Gebeurtenissen naar de meldkamer verzenden

Een Ajax-systeem kan alarmen en gebeurtenissen versturen naar de Ajax PRO Desktop-bewakingsapp en naar een meldkamer met SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685, en andere protocollen.

Superior DoubleButton G3 Jeweller kan de volgende gebeurtenissen verzenden:

  1. Noodalarm (kort indrukken).
  2. Noodalarm (lang indrukken).

Wanneer een alarmmelding wordt ontvangen, weet de operator van de meldkamer van het beveiligingsbedrijf wat er is gebeurd en waar een responsteam precies naartoe moet worden gestuurd. Dankzij de adresseerbaarheid van de Ajax-apparaten kunnen gebeurtenissen worden verzonden naar Ajax PRO Desktop of bewakingssoftware met het type apparaat, de naam, beveiligingsgroep en virtuele ruimte. De lijst van verzonden waarden kan variëren, afhankelijk van het type bewakingssoftware en het geselecteerde communicatieprotocol.

U kunt de apparaat-ID en het lus (zone) nummer vinden in de statussen van het apparaat.

Aan het systeem toevoegen

De hub en het apparaat dat op verschillende radiofrequenties werkt, zijn niet compatibel. Het bereik van de radiofrequentie van het apparaat kan per regio verschillen. We raden aan om Ajax-apparaten in dezelfde regio te kopen en gebruiken. U kunt de reikwijdte van de radiofrequenties verifiëren met de technische ondersteuningsdienst.

Controleer de compatibiliteit van het apparaat voordat u deze aan het systeem toevoegt. Alleen geverifieerde partners kunnen Superior-apparaten in de Ajax PRO-apps toevoegen en configureren.

Soorten accounts en hun rechten

Voordat u het apparaat aan het systeem toevoegt

  1. Installeer een Ajax PRO app.
  2. Log in op uw PRO account of maak een nieuw aan.
  3. Selecteer een space of maak een nieuwe aan.
  4. Voeg minstens één virtuele ruimte toe.
  5. Voeg een compatibele hub toe aan de space. Zorg dat de hub aanstaat en toegang heeft tot het internet via een ethernetkabel, wifi, en/of een mobiel netwerk.
  6. Controleer de status in de Ajax-app om er zeker van te zijn dat de space is uitgeschakeld en de hub geen update start.

Toevoegen aan de hub

  1. Open een Ajax PRO-app. Selecteer de space waaraan u het apparaat wilt toevoegen.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten en klik op Apparaat toevoegen.
  3. Geef het apparaat een naam.
  4. Scan de QR-code of voer de apparaat-ID handmatig in. U vindt de QR-code met ID op de behuizing van het apparaat. De QR-code staat ook op de verpakking van het apparaat.
  5. Selecteer een virtuele ruimte en (indien de Groepsmodus is ingeschakeld) een beveiligingsgroep.
  6. Klik op Toevoegen en het aftellen begint.
  7. Houd één van de twee knoppen 7 seconden ingedrukt. Zodra Superior DoubleButton G3 Jeweller is toegevoegd aan de hub, knippert het led-frame eenmaal groen.

Als de verbinding mislukt, probeer het dan nog eens binnen 5 seconden. Als het maximum aantal apparaten wat toegevoegd kan worden aan de hub is bereikt, ontvangt u een foutmelding wanneer u probeert om er meer toe te voegen.

Zodra het apparaat is toegevoegd aan de hub, verschijnt het in de lijst met hub-apparaten in de Ajax-app. De updatefrequentie voor de status van apparaten in de lijst hangt af van de instellingen van Jeweller of Jeweller/Fibra en bedraagt standaard 36 seconden.

Superior DoubleButton G3 Jeweller werkt met slechts één hub. Zodra het apparaat is verbonden met een nieuwe hub, stopt het met het verzenden van opdrachten naar de oude hub. Door het apparaat aan een nieuwe hub toe te voegen, wordt het niet automatisch uit de apparatenlijst van de oude hub verwijderd. U moet het apparaat verwijderen via de Ajax-app.

Statussen

Het statusscherm bevat informatie over het apparaat en de bedrijfswaarden. De statussen van Superior DoubleButton G3 Jeweller zijn te vinden in de Ajax-apps:

  1. Ga naar het tabblad Apparaten .
  2. Selecteer Superior DoubleButton G3 Jeweller in de lijst.
Waarde Betekenis
Gegevensimport Geeft een fout weer tijdens de gegevensoverdracht naar de nieuwe hub:

  • Mislukt — het apparaat is niet overgezet naar de nieuwe hub.

Meer informatie

Batterijlading Batterijniveau van het apparaat. Twee statussen beschikbaar:

  • ОК
  • Batterij ontladen

Meer informatie

Led-helderheid Geeft het helderheidsniveau van de led aan:

  • Uit — geen indicatie
  • Laag
  • Max
<Range extender name>

Toont de status van het gebruik van een signaalversterker.

Het veld wordt niet weergegeven als het apparaat rechtstreeks met de hub communiceert.

Permanente deactivering

Geeft de status van het apparaat aan: actief of volledig uitgeschakeld door de gebruiker.

Meer informatie

Firmware Firmwareversie van het apparaat.
Apparaat-ID ID van het apparaat. Ook beschikbaar via de QR-code op de behuizing van het apparaat en de verpakking.
Apparaatnr. Apparaatnummer. Dit nummer wordt verzonden naar de meldkamer bij een alarm of gebeurtenis.

Instellingen

Superior DoubleButton G3 Jeweller kan worden geconfigureerd in een Ajax-app:

  1. Ga naar het tabblad Apparaten .
  2. Selecteer Superior DoubleButton G3 Jeweller in de lijst.
  3. Ga naar de Instellingen .
  4. Stel de vereiste instellingen in.
  5. Klik op Terug om de nieuwe instellingen op te slaan.
Waarde Betekenis
Naam

Naam van het apparaat. Wordt getoond in de lijst van hub-apparaten, sms-berichten en meldingen in het logboek.

Als u de naam van het apparaat wilt wijzigen, klikt u op het tekstvak.

De naam kan uit maximaal 24 Cyrillische tekens of 12 Latijnse tekens bestaan.

Ruimte

Selecteer de virtuele ruimte waaraan Superior DoubleButton G3 Jeweller is toegewezen.

De naam van de ruimte wordt weergegeven in de tekst van het sms-bericht en in de meldingen in het logboek.

Auto-controle batterijlading

Indien ingeschakeld, controleert het systeem eenmaal per dag de status van de batterij van het apparaat. Als de automatische controle is uitgeschakeld, worden deze updates alleen uitgevoerd wanneer het apparaat wordt ingedrukt.

Deze functie is beschikbaar wanneer de knop is aangesloten op de hub met firmwareversie OS Malevich 2.17 of nieuwer.

Geef een melding als het apparaat 3 dagen onbereikbaar is Indien ingeschakeld, ontvangt de gebruiker een melding als de knop voor drie dagen niet met de hub heeft gecommuniceerd. Deze instelling is beschikbaar wanneer de functie Auto-controle batterijlading is ingeschakeld.
Led-helderheid Hiermee kan de gebruiker de helderheid van de leds aanpassen:

  • Uit — geen indicatie
  • Laag
  • Max
Alarm met sirene als de knop wordt ingedrukt

Indien ingeschakeld, geven de sirenes die aan het systeem zijn toegevoegd een signaal wanneer de knop wordt ingedrukt.

Superior DoubleButton G3 Jeweller activeert alle sirenes, ongeacht aan welke groep ze zijn toegewezen.

Gebruikershandleiding Hiermee kan een gebruiker de gebruikershandleiding van Superior DoubleButton G3 Jeweller openen in de Ajax-app.
Permanente deactivering

Hiermee kan de gebruiker gebeurtenissen van het apparaat uitschakelen zonder het uit het systeem te verwijderen.

Er zijn drie opties beschikbaar:

  • Nee — het apparaat werkt in de normale modus en verzendt alle gebeurtenissen.
  • Volledig — het apparaat voert geen systeemopdrachten uit en neemt niet deel aan automatiseringsscenario’s, en het systeem negeert alarmen en andere meldingen van het apparaat.

Meer informatie

Apparaat verwijderen Hiermee kan een gebruiker het apparaat loskoppelen van de hub en de instellingen ervan verwijderen.

Alarmen

Superior DoubleButton G3 Jeweller activeert een alarm dat wordt verzonden naar de meldkamer en systeemgebruikers. Het type indrukken wordt weergegeven in het logboek in de app: een pictogram met één pijl geeft aan dat u kort drukt, terwijl een pictogram met twee pijlen aangeeft dat u lang drukt.

Om het risico op valse alarmen te verminderen, kan een bewakingsbedrijf de functie Alarmbevestiging inschakelen.

De alarmbevestiging wordt als een afzonderlijke gebeurtenis verzonden en vervangt of annuleert het oorspronkelijke alarm niet. Ongeacht of deze functie is ingeschakeld, worden alle alarmen van Superior DoubleButton G3 Jeweller verzonden naar de meldkamer en systeemgebruikers.

Indicatie

Superior DoubleButton G3 Jeweller knippert rood en groen om opdrachten en de lading van de batterij aan te geven.

Categorie Indicatie Gebeurtenis
Toevoegen aan een Ajax-systeem Het gehele led-frame knippert 6 keer groen. Het apparaat is niet aan het systeem toegevoegd.
Het gehele led-frame licht een paar seconden groen op. Het apparaat is aan het systeem toegevoegd.
Indicatie voor opdrachten Het deel van het frame boven de ingedrukte knop licht kort groen op.

Een van de knoppen is ingedrukt en de opdracht is naar de hub gestuurd.

Wanneer slechts één knop wordt ingedrukt, activeert de Superior DoubleButton G3 Jeweller geen alarm.

Het gehele led-frame licht kort groen op zodra de knop is ingedrukt. Beide knoppen zijn ingedrukt en de opdracht is naar de hub gestuurd.
Het hele frame licht kort rood op zodra de knop wordt ingedrukt. Een of beide knoppen zijn ingedrukt, en de opdracht is niet naar de hub gestuurd.

Reactie-indicatie

(volgt de indicatie voor opdrachten)

Het hele led-frame licht gedurende een halve seconde groen op na de indicatie voor opdrachten. De hub ontving de opdracht van Superior DoubleButton G3 Jeweller en activeerde een alarm.
Het hele led-frame licht gedurende een halve seconde rood op na de indicatie voor opdrachten. De hub ontving de opdracht van Superior DoubleButton G3 Jeweller, maar activeerde geen alarm.

Indicatie van batterijstatus

(volgt de reactie-indicatie)

Na de belangrijkste indicatie, licht het hele led-frame een keer rood op en gaat geleidelijk uit. De batterij moet worden vervangen. De opdrachten van Superior DoubleButton G3 Jeweller zijn naar een hub verzonden.
De batterij is bijna leeg Rode en groene leds knipperen afwisselend. Batterij moet vervangen worden. Opdrachten Superior DoubleButton G3 Jeweller worden niet naar de hub verzonden.

Toepassing

Superior DoubleButton G3 Jeweller kan op een oppervlak worden bevestigd of worden rondgedragen.

Superior DoubleButton G3 Jeweller op een oppervlak bevestigen

Om het apparaat op het oppervlak (bijvoorbeeld onder een tafel) te bevestigen, gebruikt u een Holder.

Om het apparaat te installeren in een Holder:

  1. Kies een locatie waar u de Holder wilt installeren.
  2. Druk op de knop om te testen of opdrachten naar de hub worden verzonden. Als het niet werkt, kies dan een andere locatie of gebruik een signaalversterker.

    Als het apparaat via een signaalversterker werkt, houd er dan rekening mee dat het niet automatisch overschakelt tussen de signaalversterker en de hub. U kunt Superior DoubleButton G3 Jeweller toewijzen aan de hub of een andere signaalversterker in de Ajax-apps.

  3. Bevestig Holder aan het oppervlak met de meegeleverde schroeven.
  4. Plaats Superior DoubleButton G3 Jeweller in Holder.

Holder wordt apart verkocht.

Superior DoubleButton G3 Jeweller ronddragen

Dankzij een speciaal gat in de behuizing is de Superior DoubleButton G3 Jeweller eenvoudig mee te nemen. Het kan om de pols of hals worden gedragen, of aan een sleutelhanger worden bevestigd.

De IP55-behuizing van het apparaat is beschermd tegen stof en water. Een speciale beschermende scheiding, stijve knoppen en de noodzaak om twee knoppen tegelijk in te drukken, voorkomen vals alarm.

Alarmen bevestigen met Superior DoubleButton G3 Jeweller

Alarmbevestiging is een aparte gebeurtenis die de hub genereert en verzendt naar de meldkamer als de noodknop is geactiveerd door verschillende soorten indrukken (kort en lang) of als twee specifieke Superior DoubleButton G3 Jeweller apparaten binnen een bepaalde tijd alarmen hebben verzonden. Door alleen te reageren op bevestigde alarmen vermindert het beveiligingsbedrijf en de politie het risico op onnodige reacties.

Houd er rekening mee dat deze functie niet voorkomt dat een alarm wordt verzonden. Ongeacht of de functie is ingeschakeld, worden alarmen van Superior DoubleButton G3 Jeweller verzonden naar de bewakingssoftware en systeemgebruikers.

Een alarm bevestigen met één Superior DoubleButton G3 Jeweller

Om een bevestigd alarm (noodgeval) te activeren met hetzelfde apparaat, moet u een van deze twee acties uitvoeren:

  1. Houd beide knoppen 2 seconden ingedrukt, laat los en druk daarna kort op beide knoppen.
  2. Druk beide knoppen kort tegelijkertijd in, laat ze los en houd beide knoppen 2 seconden ingedrukt.

Een alarm bevestigen met verschillende Superior DoubleButton G3 Jeweller

Om een bevestigd alarm (noodgeval) te genereren, kunt u één noodknop twee keer activeren volgens het hierboven beschreven algoritme, of door minstens twee verschillende Superior DoubleButton G3 Jeweller te activeren. In dit geval maakt het niet uit of twee verschillende Superior DoubleButton G3 Jeweller zijn geactiveerd door kort of lang indrukken.

Onderhoud

Gebruik voor het reinigen van de behuizing van het apparaat producten die geschikt zijn voor technisch onderhoud. Gebruik geen middelen die alcohol, aceton, benzine of andere actieve oplosmiddelen bevatten om het apparaat te reinigen.

De voorgeïnstalleerde batterij gaat tot 5 jaar mee, bij één druk op de knop per dag. Vaker gebruik kan de levensduur van de batterij verkorten. U kunt de status van de batterij op elk gewenst moment nakijken in de Ajax-apps.

Houd nieuwe en gebruikte batterijen uit de buurt van kinderen. Slik de batterij niet in. Er bestaat een risico op chemische brandwonden.

Als Superior DoubleButton G3 Jeweller afkoelt tot -10 °C of lager, kan de app aangeven dat de batterij bijna leeg is totdat het apparaat weer boven de nul graden Celsius opwarmt. Houd er rekening mee dat het batterijniveau niet op de achtergrond wordt bijgewerkt, maar alleen wanneer u op de Superior DoubleButton G3 Jeweller drukt.

De waarde van het batterijniveau wordt eenmaal per dag automatisch bijgewerkt als de optie Auto-controle batterijlading is ingeschakeld. Als de auto-controle is uitgeschakeld, wordt de status van de batterij alleen bijgewerkt wanneer de knop wordt ingedrukt. Wanneer de batterij bijna leeg is, ontvangen gebruikers en het beveiligingsbedrijf een melding. Het led-frame van het apparaat licht soepel rood op en gaat uit, elke keer dat de knop wordt ingedrukt.

Garantie

De garantie voor de producten van “Ajax Systems Manufacturing” Limited Liability Company is 2 jaar geldig na aankoop.

Indien het apparaat niet goed functioneert, raden we u aan om eerst contact op te nemen met de ondersteuningsdienst. De meeste technische problemen kunnen op afstand worden opgelost.

Contact opnemen met de technische ondersteuning:

Gefabriceerd door “AS Manufacturing” LLC

Hulp nodig?

In deze sectie vindt u gedetailleerde handleidingen en educatieve video's over alle functies van Ajax. Als u hulp nodig heeft van een technisch specialist, zijn we 24/7 beschikbaar.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: