Bienvenue au service d'assistance d'Ajax

Besoin d’aide ?

Vous trouverez dans cette rubrique des manuels détaillés et des vidéos pédagogiques sur toutes les fonctionnalités d’Ajax. Si vous avez besoin d’aide notre équipe de techniciens spécialisés est disponible 24h/24 et 7j/7.

Appareils

Unités centrales

Hub

Panneau de contrôle compatible avec Jeweller (1 × SIM 2G, Ethernet)

Hub 2 (2G) / (4G)

Panneau de contrôle compatible avec Jeweller et Wings (2 × SIM 2G/3G/LTE, Ethernet)

Hub Plus

Panneau de contrôle compatible avec Jeweller (2 × SIM 2G/3G, Wi-Fi, Ethernet)

Hub 2 Plus

Panneau de contrôle compatible avec Jeweller et Wings (2 × SIM 2G/3G/LTE, Wi-Fi, Ethernet)

ReX

Prolongateur de portée de signal radio

ReX 2

Prolongateur de portée de signal radio sans fil avec prise de photos

Hub Hybrid (2G) / (4G)

Panneau de contrôle compatible avec Fibra, Jeweller et Wings (2 × SIM 2G/3G/LTE, Ethernet)

Intrusion protection

MotionCam

Détecteur de mouvement IR sans fil avec levée de doute

MotionCam Fibra

Détecteur de mouvement IR filaire avec levée de doute

MotionCam (PhOD)

Détecteur de mouvement IR sans fil avec levée de doute et les fonctions de photo à la demande, photo par calendrier et photo par scénario

MotionCam S (PhOD)

Détecteur de mouvement IR sans fil avec levée de doute et les fonctions de photo à la demande, photo par calendrier et photo par scénario. Version Superior

MotionCam (PhOD) Fibra

Détecteur de mouvement IR filaire avec levée de doute et les fonctions de photo à la demande, photo par calendrier et photo par scénario

MotionProtect

Détecteur de mouvement sans-fil immunisé aux animaux domestiques

MotionProtect S

Détecteur de mouvement IR sans fil. Édition Superior

MotionProtect Fibra

Détecteur de mouvement filaire

MotionProtect Plus

Détecteur de mouvement sans-fil immunisé aux animaux domestiques avec capteur de micro-ondes

MotionProtect S Plus

Détecteur de mouvement IR sans fil avec capteur supplémentaire à micro-ondes en bande K. Édition Superior

MotionProtect Plus Fibra

Détecteur de mouvement filaire avec un capteur à micro-ondes supplémentaire

CombiProtect

Détecteur de mouvement sans-fil, bris de vitre avec immunité aux animaux domestiques

CombiProtect S

Détecteur de mouvement IR et détecteur de bris de glace sans fil avec microphone. Version Superior

CombiProtect Fibra

Détecteur filaire de mouvement et de bris de glace

DoorProtect

Détecteur d’ouverture magnétique sans-fil

DoorProtect S

Détecteur d’ouverture sans fil avec deux relais reed. Édition Superior

DoorProtect Fibra

Détecteur d’ouverture filaire

DoorProtect Plus

Détecteur d’ouverture magnétique sans-fil avec capteur de vibration et d’inclinaison

DoorProtect S Plus

Détecteur sans fil d’ouverture, de chocs et d’inclinaison avec deux relais reed et un accéléromètre. Édition Superior

DoorProtect Plus Fibra

Détecteur d’ouverture magnétique filaire avec capteur de choc et d’inclinaison

DoorProtect G3 Fibra

Détecteur d’ouverture avec capteurs de choc, d’inclinaison et de masquage magnétique

GlassProtect

Détecteur de bris de vitre

GlassProtect S

Détecteur sans fil de bris de glace avec microphone. Édition Superior

GlassProtect Fibra

Détecteur filaire de bris de glace

MotionProtect Curtain

Détecteur de mouvement sans fil de type “rideau” avec un angle de vision étroit

Sécurité extérieure

MotionProtect Outdoor

Détecteur de mouvement IR sans fil pour l’intérieur et l’extérieur

MotionCam Outdoor

Détecteur de mouvement IR sans fil pour l’intérieur et l’extérieur avec levée de doute

MotionCam Outdoor (PhOD)

Détecteur de mouvement IR sans fil pour l’intérieur et l’extérieur avec levée de doute et les fonctions de photo à la demande, photo par calendrier et photo par scénario

DualCurtain Outdoor

Détecteur de mouvement bidirectionnel sans fil de type rideau extérieur dont la portée de détection est réglable

Commandes et boutons de panique

DoubleButton

Bouton d’urgence sans fil doté d’une protection infaillible contre les pressions accidentelles

Button

Bouton de panique sans fil / télécommande pour le contrôle des scénarios

Button S

Bouton de panique / bouton intelligent sans fil. Édition Superior

Ajax SpaceControl

Télécommande bidirectionnelle sans fil avec bouton d’alarme

KeyPad TouchScreen

Clavier sans fil avec un écran tactile qui prend en charge l’authentification par smartphones, Pass, Tag, et codes

KeyPad TouchScreen Fibra

Clavier filaire avec écran tactile avec prise en charge de l’authentification par smartphone, Pass, Tag et codes

KeyPad

Clavier bidirectionnel sans fil

KeyPad Fibra

Clavier tactile filaire

KeyPad Plus

Clavier tactile sans fil pour une installation à l’intérieur et permettant la gestion du système de sécurité Ajax avec des cartes sans contact et des porte-clés protégés

KeyPad S Plus

Clavier tactile sans fil compatible avec les cartes et les porteclés chiffrés sans contact. Édition Superior

Tag

Porte-clés sans contact crypté pour clavier

Pass

Carte sans contact protégée pour keypad

ManualCallPoint Blue

Bouton sans fil, programmable et réinitialisable de couleur bleue

ManualCallPoint Green

Bouton sans fil, programmable et réinitialisable de couleur verte

ManualCallPoint Yellow

Bouton sans fil, programmable et réinitialisable de couleur jaune

ManualCallPoint White

Bouton sans fil, programmable et réinitialisable de couleur blanche

Protection incendie

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke/CO) UL

Détecteur sans fil de chaleur, de fumée et de CO avec batteries remplaçables

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke) UL

Détecteur sans fil de chaleur et de fumée avec batteries remplaçables

FireProtect 2 SB
(Heat/Smoke/CO)

Détecteur sans fil de fumée, de chaleur et de CO

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke/CO)

Détecteur sans fil de fumée, de chaleur et de CO

FireProtect 2 AC
(Heat/Smoke/CO)

Détecteur d’incendie sans fil de fumée, de chaleur et de monoxyde de carbone alimenté par le secteur

FireProtect 2 SB
(Heat/Smoke)

Détecteur sans fil de fumée et de chaleur

FireProtect 2 RB
(Heat/Smoke)

Détecteur sans fil de fumée et de chaleur

FireProtect 2 AC
(Heat/Smoke)

Détecteur d’incendie sans fil de fumée et de chaleur alimenté par le secteur

FireProtect 2 SB
(Heat/CO)

Détecteur sans fil de chaleur et de CO

FireProtect 2 RB
(Heat/CO)

Détecteur sans fil de chaleur et de CO

FireProtect 2 AC
(Heat/CO)

Détecteur d’incendie sans fil de chaleur et de monoxyde de carbone alimenté par le secteur

FireProtect 2 SB
(Heat)

Détecteur sans fil de chaleur

FireProtect 2 RB
(Heat)

Détecteur sans fil de chaleur

FireProtect 2 AC
(Heat)

Détecteur d’incendie sans fil de chaleur alimenté par le secteur

FireProtect 2 SB
(CO)

Détecteur sans fil de CO

FireProtect 2 RB
(CO)

Détecteur sans fil de CO

FireProtect 2 AC
(CO)

Détecteur d’incendie sans fil de monoxyde de carbone alimenté par le secteur

FireProtect

Détecteur de fumée et de chaleur sans-fil avec sirène

FireProtect Plus

Détecteur de fumée, de chaleur et de monoxyde de carbone sans-fil avec sirène

ManualCallPoint Red

Bouton mural rouge sans fil pour le déclenchement manuel de l’alarme incendie. Conçu pour les installations résidentielles.

Automatisme

MultiRelay Fibra

Relais à quatre canaux avec contacts secs

LifeQuality

Moniteur de qualité de l’air

LightSwitch

Interrupteur d’éclairage intelligent

Socket (type F)

Prise intelligente sans fil avec contrôle de l’énergie

Socket (type G)

Prise intelligente sans fil avec contrôle de l’énergie

Relay

Relais de faible puissance avec contact sec pour le contrôle à distance de l’alimentation 12-24V⎓

WallSwitch

Relais de puissance pour la commande à distance de l’alimentation 110/230 V~

Outlet [type F]

Prise encastrée intelligente sans fil avec contrôle de la consommation d’énergie

Outlet [type E]

Prise encastrée intelligente sans fil avec contrôle de la consommation d’énergie

Modules d'intégration

ocBridge Plus

Module pour l’intégration de dispositifs Ajax avec des systèmes de sécurité câblés et hybrides tiers

uartBridge

Module pour l’intégration d’appareils Ajax avec des systèmes de sécurité sans fil et des systèmes domotiques intelligents tiers

Transmitter

Module sans fil permettant d’intégrer un dispositif tiers dans le système Ajax

Transmitter Fibra

Module filaire permettant d’intégrer un dispositif tiers dans le système Ajax

MultiTransmitter

Module sans fil permettant d’intégrer jusqu’à 18 dispositifs tiers dans le système Ajax

MultiTransmitter Fibra

Module d’intégration de dispositifs tiers filaires dans le système de sécurité Ajax

vhfBridge

Module de connexion des systèmes de sécurité Ajax à des émetteurs-récepteurs VHF tiers

Boîtiers

Case A (106)

Boîtier pour un dispositif Ajax

Case B (175)

Boîtier pour plusieurs dispositifs Ajax

Case C (260)

Boîtier pour un dispositif Ajax et une batterie

Case D (430)

Boîtier pour plusieurs dispositifs Ajax et batteries

Vidéosurveillance

TurretCam

Caméra IP filaire

BulletCam

Caméra IP filaire

DomeCam Mini

Caméra IP filaire

NVR

Enregistreur vidéo réseau

Protection inondation

WaterStop

Vanne d’arrêt d’eau intelligente

LeaksProtect

Détecteur d’inondation sans-fil

Sirènes

HomeSiren

Sirène intérieure sans-fil

HomeSiren S

Sirène sans fil. Édition Superior

HomeSiren Fibra

Sirène intérieure filaire

StreetSiren

Sirène sans fil pour l’intérieur et l’extérieur

StreetSiren Fibra

Sirène filaire pour l’intérieur et l’extérieur

StreetSiren DoubleDeck

Sirène extérieure sans fil avec un clip pour plaque de marque frontale

StreetSiren S DoubleDeck

Sirène sans fil avec un support pour un panneau frontal personnalisable. Édition Superior

StreetSiren DoubleDeck Fibra

Sirène filaire pour utilisation à l’extérieur et à l’intérieur. Dotée d’un clip de fixation pour une plaque frontale personnalisable.

Blocs d'alimentations

6V PSU for Hub 2/Hub 2 Plus/ReX 2

Bloc d’alimentation permettant de brancher les panneaux de contrôle Hub 2 / Hub 2 Plus ou le prolongateur de portée de signal radio ReX 2 à une source d’alimentation basse tension

12V PSU pour Hub/Hub Plus/ReX

Bloc d’alimentation permettant de connecter les panneaux de commande à une source d’alimentation basse tension

12V PSU pour Hub 2/ReX 2

Bloc d’alimentation permettant de connecter le panneau de commande du Hub 2 ou le prolongateur de portée ReX 2 à une source d’alimentation basse tension

12-24V PSU for Hub 2/Hub 2 Plus/ReX 2

Bloc d’alimentation permettant de brancher les panneaux de contrôle Hub 2 / Hub 2 Plus ou le prolongateur de portée de signal radio ReX 2 à une source d’alimentation basse tension

LineSupply (75 W) Fibra

Module pour l’alimentation supplémentaire des dispositifs Fibra

LineSupply (45 W) Fibra

Module pour l’alimentation supplémentaire des dispositifs Fibra

Modules pour la ligne Fibra

LineSplit Fibra

Module permettant de diviser une ligne Fibra en quatre lignes

LineProtect Fibra

Module permettant de protéger les appareils sur la ligne Fibra contre les courts-circuits et le sabotage

Calculateur de la durée de vie des piles
Guide sur les communications radio Jeweller
Calculateur d'alimentation Fibra
Configurateur de Case
Configurateur d'interrupteurs et prises encastrées
Compatibilidad de los dispositivos Ajax

Articles présentés

Comment configurer un système Ajax selon les exigences UL

Comment ajouter une serrure intelligente Yale au système Ajax

Comment assurer une communication radio stable entre les appareils au sein du système Ajax