Qué es la Comprobación de integridad del sistema

Próximamente: Superior CombiProtect Fibra

Actualizado

Comprobación de integridad del sistema es una función que ejecuta la revisión de estado de los detectores y dispositivos de seguridad antes de armar. Los detectores de incendio Ajax y los dispositivos no relacionados con la seguridad no se someten a la comprobación de integridad del sistema.

Esta función impide armar el sistema si la ventana de la estancia no está cerrada, si la carcasa del detector está abierta o si se pierde la comunicación con uno de los dispositivos. La comprobación de la integridad del sistema forma parte de los requisitos del documento británico PD 6662:2017. El documento incluye los requisitos de las normas europeas aplicables diseñadas para reducir el número de falsas alarmas y aumentar la fiabilidad del sistema de seguridad.

Cómo funciona

La función está deshabilitada por defecto. Puede activarse en las apps Ajax por un usuario con permisos de administrador o por un PRO con permiso para configurar el sistema.

Durante la activación, puede especificar si permite armar al sistema con fallos de funcionamiento.

Si está permitido el armado con fallos de funcionamiento. Debe confirmar la acción y volver a activar el modo armado. Por ejemplo, armar el sistema en la app Ajax o volver a presionar el botón de armado en el SpaceControl.

El Ajax SpaceControl Jeweller con la versión de firmware 3.18 e inferior no requiere una segunda pulsación para confirmar el armado con fallos de funcionamiento.

Más información sobre el firmware

Si un sistema se arma con fallos de funcionamiento, todos los usuarios con acceso al historial de eventos recibirán una notificación en la app Ajax. La notificación contiene una lista de todos los fallos de funcionamiento. La central receptora de alarmas también recibe la misma notificación.

Si no está permitido el armado con fallos de funcionamiento. No puede activar el modo armado si la integridad del sistema está comprometida. Por ejemplo, si una ventana está abierta en la instalación protegida. Para armar el sistema, primero debe eliminar el fallo de funcionamiento.

Lista de fallos de funcionamientos detectados por la Comprobación de integridad del sistema

Dispositivo Fallos de funcionamiento
Hub (2G) Jeweller
Hub (4G) Jeweller
Hub Plus Jeweller
Hub 2 (2G) Jeweller
Hub 2 (4G) Jeweller
Hub 2 Plus Jeweller
  • Pérdida de conexión a través del protocolo Jeweller con al menos un dispositivo
  • La alimentación externa no está conectada
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Pérdida de conexión con el servidor Ajax Cloud a través de todos los canales de comunicación
  • Sin conexión con la central receptora de alarmas
  • Intento de inhibición detectado: potencia de ruido elevada en frecuencias Jeweller / Wings
  • Error de batería. Se trata de un fallo de funcionamiento del hardware y, una vez recibida la notificación, recomendamos ponerse en contacto con el servicio de soporte de Ajax
Hub Hybrid (2G)
Hub Hybrid (4G)
  • Pérdida de conexión a través del protocolo Jeweller, Wings o Fibra con al menos un dispositivo
  • La alimentación externa no está conectada
  • Batería desconectada
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Cortocircuito detectado en la línea de alimentación
  • Se ha detectado una sobretensión en las líneas de señal
  • Algunos anillos están desconectados
  • Se han detectado conexiones en anillo no registradas
  • Se han detectado fallos de funcionamiento en la conexión en anillo
  • Pérdida de conexión con el servidor Ajax Cloud a través de todos los canales de comunicación
  • Sin conexión con la central receptora de alarmas
  • Intento de inhibición detectado: potencia de ruido elevada en frecuencias Jeweller / Wings
ReX Jeweller
ReX 2 Jeweller
  • La alimentación externa no está conectada
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
Dispositivo Fallos de funcionamiento
DoorProtect Jeweller
DoorProtect S Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
DoorProtect Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
DoorProtect Plus Jeweller
DoorProtect S Plus Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • Se ha detectado la rotura del cable del detector de movimiento de persianas
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
DoorProtect Plus Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • Se ha detectado la rotura del cable del detector de movimiento de persianas
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
DoorProtect G3 Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Alarma del detector primario
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • Se ha detectado la rotura del cable del detector de movimiento de persianas
  • Enmascaramiento magnético detectado
  • El sensor de enmascaramiento magnético requiere calibración
  • Se ha detectado un fallo de funcionamiento del sensor de apertura, impacto o enmascaramiento magnético
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
GlassProtect Jeweller
GlassProtect S Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Una alarma de un detector de terceros conectado al dispositivo
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
Dispositivo Fallos de funcionamiento
MotionProtect Jeweller
MotionProtect S Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
MotionProtect S Plus Jeweller
MotionProtect Curtain Jeweller
MotionCam Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
MotionCam S (PhOD) Jeweller
CombiProtect Jeweller
CombiProtect S Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
MotionProtect Fibra
MotionProtect Plus Fibra
MotionCam Fibra
MotionCam (PhOD) Fibra
CombiProtect Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)

Adicionalmente, solo para el MotionCam Fibra y el MotionCam (PhOD) Fibra

  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Batería de reserva desconectada
MotionProtect Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Outdoor Jeweller
DualCurtain Outdoor Jeweller
Curtain Outdoor Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • Intento de enmascaramiento detectado: un obstáculo instalado delante de la lente del detector o la lente está pintada
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
Dispositivo Fallos de funcionamiento
HomeSiren Jeweller
HomeSiren S Jeweller
StreetSiren Jeweller
StreetSiren DoubleDeck Jeweller
StreetSiren S DoubleDeck Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
HomeSiren Fibra
StreetSiren Fibra
StreetSiren DoubleDeck Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)

Adicionalmente, solo para StreetSiren Fibra y StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Batería de reserva desconectada
Dispositivo Fallos de funcionamiento
KeyPad Jeweller
KeyPad Plus Jeweller
Keypad S Plus Jeweller
KeyPad TouchScreen Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
KeyPad Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
KeyPad TouchScreen Fibra
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Batería de reserva desconectada
  • Error de batería
  • La fuente de alimentación del dispositivo está defectuosa
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
Dispositivo Fallos de funcionamiento
Transmitter Jeweller
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • Un contacto externo está abierto (si un detector biestable está conectado)
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
MultiTransmitter Jeweller
  • La alimentación externa no está conectada
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Batería desconectada
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de alimentación de los detectores
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de alimentación de los detectores de incendio
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
MultiTransmitter Fibra
  • La alimentación externa no está conectada
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Batería desconectada
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de alimentación de los detectores
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de alimentación de los detectores de incendio
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
Transmitter Fibra
  • Se ha detectado un cortocircuito en las salidas de alimentación de los detectores
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
Dispositivos cableados conectados al MultiTransmitter Jeweller / MultiTransmitter Fibra / Transmitter Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • La zona no está en un estado normal (cuando el modo de funcionamiento biestable está seleccionado)
  • Se ha detectado un circuito abierto o un cortocircuito de un cable: solo para conexiones EOL, 2EOL y 3EOL
  • El dispositivo se ha desactivado manual o automáticamente
  • Se ha detectado la rotura del cable del detector de movimiento de persianas (solo para el Transmitter Fibra)
vhfBridge
  • La alimentación externa no está conectada
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Batería desconectada
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa o de arrancar el dispositivo de la superficie
  • El dispositivo se ha desactivado manualmente
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Jeweller
Dispositivo Fallos de funcionamiento
LineProtect Fibra
  • Cortocircuito en la línea Fibra detectado
  • Se ha detectado una sobretensión en las líneas de señal Fibra
  • Fusible defectuoso
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa Case o de arrancarla de la superficie
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
LineSplit Fibra
  • Cortocircuito en la línea Fibra detectado
  • Se ha detectado una sobretensión en las líneas de señal Fibra
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa Case o de arrancarla de la superficie
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
LineSupply (45 W) Fibra
LineSupply (75 W) Fibra
  • El nivel de la batería es inferior al 20%
  • Error de batería
  • La fuente de alimentación del dispositivo está defectuosa
  • Apagado por sobrecalentamiento
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa Case o de arrancarla de la superficie
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)
  • Cortocircuito en la línea Fibra detectado
  • Se ha detectado una sobretensión en las líneas de señal de salida del módulo
  • Se ha detectado baja tensión en la línea de salida del módulo
Dispositivo Fallos de funcionamiento
MultiRelay Fibra
  • No hay conexión con el hub a través del protocolo Fibra
  • Alarma antisabotaje: informa de un intento de abrir la carcasa Case o de arrancarla de la superficie
  • Se ha detectado una tensión baja de la línea (7 V⎓ e inferior)

Dispositivos no monitorizados por la Comprobación de integridad del sistema

Cómo configurar la Comprobación de integridad del sistema

1. En la app Ajax:

  • Seleccione la instalación protegida si tiene varias o si utiliza la app Ajax PRO.
  • Vaya a la pestaña Dispositivos .
  • Seleccione el hub en la lista.
  • Vaya a la Configuración haciendo clic en el icono del engranaje .
  • Vaya al menú Servicio.
  • Seleccione la Comprobación de integridad del sistema.

2. Habilite la opción de Comprobación de integridad del sistema.

3. Seleccione los estados del hub que debe tener en cuenta la Comprobación de integridad del sistema (todos los estados activados por defecto):

  • Carga de batería
  • Disponibilidad de alimentación
  • Estado de la tapa
  • Nivel de ruido
  • Conexión al servidor
  • Conexión al centro de supervisión
  • Estado de bloqueo del cerrojo

Cuando la Comprobación de integridad del sistema está activa, los estados de otros dispositivos de seguridad del sistema (alarma antisabotaje, nivel de batería, estados de los detectores biestables) se comprueban independientemente de los estados del hub seleccionados.

4. Deshabilite la opción de Permiso de armado, si es necesario. Cuando esta opción está habilitada, los usuarios pueden armar el sistema incluso con fallos de funcionamiento. Cuando esta opción está deshabilitada, los usuarios no podrán armar el sistema hasta que se eliminen todos los fallos de funcionamiento.

5. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

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