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FAQ

Es posible conectar al hub todos los detectores y dispositivos de Ajax excepto otros hubs de Ajax y los módulos de integración ocBridge Plus y uartBridge.

Tenga en cuenta que el Hub 2 (2G) y el Hub 2 (4G) son incompatibles con los productos cableados Fibra.

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El funcionamiento correcto del hub está garantizado para una temperatura que va de -10°C a +40°C y para una humedad de hasta el 75%.

El montaje del hub dentro de habitaciones con un modo de temperatura diferente puede provocar la pérdida de comunicación con los dispositivos Ajax y, en el peor de los casos, la avería del dispositivo. Tenga en cuenta que la vida útil de la batería del hub se puede reducir significativamente a bajas temperaturas.

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Sí, el sistema de seguridad Ajax puede funcionar cuando solo se utiliza uno de los canales de comunicación.

Sin embargo, recomendamos conectar todos los canales de comunicación ya que un canal puede dejar de funcionar. Por ejemplo, en caso de que se agote el saldo de la cuenta de la tarjeta SIM o se produzca un fallo en el equipo del proveedor.

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Hub 2 (2G) utiliza solo la tecnología 2G para transferir datos a través de la conexión de Internet móvil.

El Hub 2 (4G) admite las redes 3G y 4G (LTE).

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Hub 2 (2G) utiliza 3 canales de comunicación para la transmisión de alarmas a los usuarios y la central receptora de alarmas de una organización de seguridad: Ethernet (canal de comunicación principal) y dos tarjetas SIM 2G (canal de respaldo). Si uno de los canales no está disponible temporalmente, el sistema cambia a otro automáticamente y sin demora.

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Puede instalar una tarjeta SIM de cualquier operador que admita Internet 2G en Hub 2 (2G).

Antes de instalar la tarjeta SIM en el hub, deshabilite la solicitud del código PIN en el menú de configuración (para hacer esto, debe insertar la tarjeta en un teléfono). Además, su cuenta móvil debe tener un saldo positivo o bonificaciones de megabytes de tráfico.

Recomendamos que inserte dos tarjetas SIM en Hub 2 (2G) al mismo tiempo, ya que una tarjeta SIM puede dejar de funcionar si se agota su saldo o si ocurre una avería en el lado del proveedor.

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Es posible bajo las siguientes condiciones:

  • la intensidad de la señal del hub con todos los detectores y dispositivos es de 2-3 barras
  • recepción fiable de la señal 2G

También se recomienda fijar el hub a la mesa mediante tornillos. De lo contrario, si intenta desmontar el dispositivo, el interruptor antisabotaje no se activará y no recibirá una notificación.

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El rango de comunicación entre el hub y el dispositivo está limitado por el rango de la señal de radio del dispositivo (indicado en las especificaciones del dispositivo en el sitio web y en el Manual de usuario). El rango de comunicación máximo con dispositivos Ajax es de 2000 metros sin obstáculos.

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Hasta 9 grupos de seguridad.

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Hasta 50 usuarios del sistema de seguridad (regulares y PRO).

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Hasta 100 detectores o dispositivos Ajax.

No más de 10 sirenas HomeSiren, StreetSiren se pueden conectar al hub!

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Hub 2 (2G) representa un panel de control de sistema de seguridad inteligente que admite detectores con verificación fotográfica de alarmas.

Hub (2G) Hub Plus Hub 2 (2G) Hub 2 (4G) Hub 2 Plus
Dispositivos hasta 100 hasta 150 hasta 100 hasta 100 hasta 200
Cámaras y DVR hasta 10 hasta 50 hasta 25 hasta 25 hasta 100
Usuarios hasta 50 hasta 99 hasta 50 hasta 50 hasta 200
Grupos hasta 9 hasta 25 hasta 9 hasta 9 hasta 25
Batería de reserva hasta 15 horas de duración de la batería hasta 16 horas de duración de la batería hasta 16 horas de duración de la batería hasta 16 horas de duración de la batería hasta 15 horas de duración de la batería
Soporte de detectores con verificación fotográfica de alarmas No No Si Si Si
Número máximo de Rex conectados 1 5 5 5 5
Escenarios Hasta 5* Hasta 64* Hasta 32* Hasta 32* Hasta 64*
Canales de comunicación

2G 1×SIM

Ethernet

2G/3G 2×SIM

Ethernet

Wi-Fi

2G 2×SIM

Ethernet

2G/3G/LTE 2×SIM

Ethernet

2G/3G/LTE 2×SIM

Ethernet

Wi-Fi

* Los escenarios de reacción al cambio del modo de seguridad no se tienen en cuenta en el límite total de los escenarios del hub

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