Другое

FAQ

Хаб может работать на 2G соединении, передавая все тревоги, события и фото при тревоге (зависит от модели хаба) пользователям и на пульт охранной компании.

Минимально необходимая для работы хаба скорость подключения составляет 0,5 кбит/с.

Скопировано

К хабу можно подключить все датчики и устройства Ajax, кроме другого хаба Ajax и модулей интеграции ocBridge Plus и uartBridge.

Учитывайте, что Hub 2 (2G) и Hub 2 (4G) не совместимы с проводными устройствами линейки Fibra.

Скопировано

Корректная работа хаба гарантирована при температуре от -10°С до +40°С и влажности до 75%.

Установка хаба в помещениях с иным температурным режимом может приводить к потерям связи с устройствами Ajax, а в худшем случае — к выходу устройства из строя. Учитывайте, что при низких температурах может существенно сократиться время автономной работы хаба от резервного аккумулятора.

Скопировано

Да, система безопасности Ajax может работать и при использовании только одного из каналов связи.

Но мы рекомендуем подключить все каналы связи, так как один канал может перестать работать даже по естественным причинам. Например, если закончатся деньги на счету оператора связи или вследствие сбоя оборудования оператора.

Скопировано

Для передачи данных через мобильный интернет Hub 2 (2G) использует только 2G технологию.

Hub 2 (4G) поддерживает 3G и 4G (LTE) сети.

Скопировано

Для передачи тревог пользователям и на пульт охранной организации Hub 2 (2G) использует 3 канала связи: Ethernet (основной канал связи) и две 2G сим-карты (резервный). Если один из каналов временно недоступен, система автоматически и без задержек переключается на другой.

Скопировано

В Hub 2 (2G) можно установить SIM-карту любого оператора с поддержкой 2G интернета.

Перед установкой SIM-карты в хаб отключите в ее настройках запрос пин-кода (для этого установите карту в телефон). Также на мобильном счету должны быть средства или же бонусные мегабайты трафика.

Рекомендуем установить в Hub 2 (2G) сразу две SIM-карты, так как одна SIM-карта может перестать работать по естественным причинам: если закончатся деньги на мобильном счету или вследствие сбоя на стороне провайдера.

Скопировано

Можно при таких условиях:

  • уровень сигнала хаба со всеми датчиками и устройствами — 2-3 деления
  • уверенный прием сигнала GSM

При этом хаб рекомендуется закрепить на столе шурупами. В противном случае при попытке демонтажа устройства не сработает тампер и вы не получите уведомление.

Скопировано

Дальность связи между хабом и устройством ограничена дальностью радиосигнала устройства (указана в характеристиках на странице устройства на сайте и в руководстве пользователя). Максимальная дальность связи с устройствами Ajax — 2000 метров при отсутствии преград.

Скопировано

До 9 охранных групп.

Скопировано
Скопировано

До 50 пользователей системы безопасности (обычных и PRO).

Скопировано

До 100 датчиков или устройств Ajax.

К хабу можно подключить не более 10 сирен: HomeSiren, StreetSiren!

Скопировано

Hub 2 (2G) — интеллектуальная централь системы безопасности с поддержкой датчиков с фотофиксацией тревог.

Hub (2G) Hub Plus Hub 2 (2G) Hub 2 (4G) Hub 2 Plus
Устройств до 100 до 150 до 100 до 100 до 200
Камер и видеорегистраторов до 10 до 50 до 25 до 25 до 100
Пользователей до 50 до 99 до 50 до 50 до 200
Групп до 9 до 25 до 9 до 9 до 25
Резервный аккумулятор до 15 часов автономной работы до 16 часов автономной работы до 16 часов автономной работы до 16 часов автономной работы до 15 часов автономной работы
Поддержка датчиков с фотофиксацией тревог Нет Нет  Да  Да Да
Максимум подключаемых ReX 1 5 5 5 5
Сценариев до 5* до 64* до 32* до 32* до 64
Каналы связи 2G 1xSIM
Ethernet
2G/3G 2хSIM
Ethernet
Wi-Fi
2G 2хSIM
Ethernet
2G/3G/4G(LTE) 2хSIM
Ethernet
2G/3G/4G(LTE) 2хSIM
Ethernet
Wi-Fi

* Сценарии реакции на смену режима охраны не учитываются в общем лимите сценариев хаба

Скопировано

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: