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FAQ

Mit Ausnahme anderer Hub-Zentralen sowie der Integrationsmodule ocBridge Plus und uartBridge von Ajax können sämtliche Melder und Geräte des Unternehmens an eine Hub-Zentrale angeschlossen werden.

Bitte beachten Sie, dass Hub 2 (2G) und Hub 2 (4G) nicht mit kabelgebundenen Fibra-Produkten kompatibel sind.

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Der ordnungsgemäße Betrieb einer Hub-Zentrale wird bei einer Temperatur von –10 °C bis 40 °C und einer Luftfeuchtigkeit von bis zu 75 % garantiert.

Eine Montage der Hub-Zentrale in Räumen mit davon abweichenden Temperaturen kann zum Verlust der Verbindung mit Ajax-Geräten und, im schlimmsten Fall, zum Ausfall des Geräts führen. Bitte beachten, dass sich die Batterielaufzeit bei niedrigen Temperaturen erheblich reduzieren kann.

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Ja, das Ajax-Sicherheitssystem kann auch dann betrieben werden, wenn nur einer der Kommunikationskanäle verwendet wird.

Trotzdem empfehlen wir die Anbindung über alle Kommunikationskanäle, da ein Kanal möglicherweise ausfallen könnte. Wenn zum Beispiel das Guthaben auf dem Mobilfunkkonto aufgebraucht ist oder eine Fehlfunktion im Betreibernetz vorliegt.

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Hub 2 (2G) verwendet nur die 2G-Technologie für die Datenübertragung über die mobile Internetverbindung.

Hub 2 (4G) unterstützt sowohl 3G- als auch 4G (LTE)-Netzwerke.

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Hub 2 (2G) verwendet drei Kommunikationskanäle für die Übertragung von Alarmen an Benutzer und die Überwachungsstation eines Sicherheitsdienstes: Ethernet (Hauptkanal) und zwei 2G-SIM-Karten (Ausweichkanal). Wenn einer der Kanäle vorübergehend nicht verfügbar ist, schaltet das System sofort automatisch auf den anderen um.

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Sie können SIM-Karten von allen Betreibern für den Hub 2 (2G) verwenden, die 2G Internet unterstützen.

Deaktivieren Sie vor dem Einlegen der SIM-Karte in den Hub die PIN-Code-Abfrage im Einstellungsmenü (dazu müssen Sie die Karte in ein Telefon einlegen). Darüber hinaus muss Ihr Mobilfunk-Konto ein Guthaben oder Bonus-Megabytes an Datenverkehr aufweisen.

Es wird empfohlen, zwei SIM-Karten gleichzeitig in Hub 2 (2G) einzustecken, da es bei verbrauchtem Mobilfunk-Guthaben oder anbieterseitigem Fehler zum Ausfall der Verbindung kommen kann.

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Dies ist unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Hub-Signalstärke beträgt bei allen Meldern und Geräten 2 bis 3 Balken
  • zuverlässiger Empfang des GSM-Signals

Es wird aber empfohlen, den Hub auch hier mit Schrauben am Tisch zu befestigen. Sonst würde bei einer versuchten Demontage des Geräts kein Manipulationsalarm ausgelöst und Sie erhalten keine Benachrichtigung.

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Die Übertragungsreichweite zwischen Hub und Gerät wird durch die Funksignalreichweite des Geräts begrenzt (siehe technische Daten auf der Geräte-Website und im Benutzerhandbuch). Die maximale Übertragungsreichweite zu Ajax-Geräten beträgt 2000 Meter bei freier Fläche.

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Bis zu 9 Sicherheitsgruppen.

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Bis zu 50 Benutzer des Sicherheitssystems (Normal und PRO).

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Bis zu 100 Melder oder Ajax-Geräte.

Es können nicht mehr als 10 Sirenen (HomeSiren, StreetSiren) an den Hub angeschlossen werden!

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Hub 2 (2G) ist eine vernetzte Zentraleinheit für Sicherheitssysteme, die Melder mit Fotoverifizierung von Alarmen unterstützt.

Hub (2G) Hub Plus Hub 2 (2G) Hub 2 (4G) Hub 2 Plus
Geräte bis zu 100 bis zu 150 bis zu 100 bis zu 100 bis zu 200
Kameras und DVRs bis zu 10 bis zu 50 bis zu 25 bis zu 25 bis zu 100
Benutzer bis zu 50 bis zu 99 bis zu 50 bis zu 50 bis zu 200
Gruppen bis zu 9 bis zu 25 bis zu 9 bis zu 9 bis zu 25
Notfallbatterie bis zu 15 Stunden Batterielaufzeit bis zu 16 Stunden Batterielaufzeit bis zu 16 Stunden Batterielaufzeit bis zu 16 Stunden Batterielaufzeit bis zu 15 Stunden Batterielaufzeit
Unterstützung von Meldern mit Fotoverifizierung von Alarmen Nein Nein Ja Ja Ja
Maximale Anzahl verbundener ReX Funk-Repeater 1 5 5 5 5
Szenarien Bis zu 5* Bis zu 64* Bis zu 32* Bis zu 32* Bis zu 64*
Kommunikationskanäle

2G 1×SIM

Ethernet

2G/3G 2×SIM

Ethernet

WLAN

2G 2×SIM

Ethernet

2G/3G/LTE 2×SIM

Ethernet

2G/3G/LTE 2×SIM

Ethernet

WLAN

* Szenarien in Bezug auf die Reaktion bei Änderung des Sicherheitsmodus sind in der maximalen Gesamtanzahl der Szenarien der Hub-Zentrale nicht berücksichtigt.

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Fehlerbericht

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