Las actualizaciones de las cámaras y de los grabadores de vídeo en red se lanzan sin un horario fijo, siempre que sea necesario para introducir nuevas funcionalidades, garantizar un funcionamiento estable del sistema y mejorar la seguridad. Lanzamos actualizaciones de seguridad para cámaras y grabadores de vídeo en red durante al menos dos años del período de garantía.
Puede actualizar manualmente las cámaras Ajax y los grabadores NVR para las siguientes versiones de la app y posteriores:
- Ajax Security System 3.0 para iOS.
- Ajax Security System 3.0 para Android.
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para iOS.
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para Android.
- Ajax PRO Desktop 4.0 para macOS.
- Ajax PRO Desktop 4.0 para Windows.
Actualización de las cámaras Ajax
Antes de la actualización, asegúrese de que la cámara tenga conexión a Internet y de que el sistema esté desarmado.
Por defecto, las cámaras no se actualizan automáticamente. Puede comprobar manualmente si hay actualizaciones disponibles:
- Vaya a la pestaña Dispositivos
. - Seleccione una cámara de la lista de dispositivos. Si una cámara está conectada al grabador de vídeo, seleccione el NVR y haga clic en Cámaras.
- Vaya a la Configuración haciendo clic en el icono del engranaje.
- Vaya al menú Actualización de firmware.
- La pantalla de detalles muestra el número de versión y las notas del lanzamiento si hay una nueva versión de firmware disponible.
- Pulse Siguiente para descargar la actualización.
- Pulse Instalar para confirmar la instalación de la nueva versión del firmware.
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del engranaje.
El funcionamiento del sistema y del dispositivo estará limitado durante la instalación.
Actualización de los grabadores de vídeo en red Ajax
Antes de la actualización, asegúrese de que el grabador NVR tenga conexión a Internet y de que el sistema esté desarmado.
Por defecto, los grabadores NVR no se actualizan automáticamente. Puede comprobar manualmente si hay actualizaciones disponibles:
- Vaya a la pestaña Dispositivos .
- Seleccione el NVR en la lista de dispositivos.
- Vaya a la Configuración haciendo clic en el icono del engranaje.
- Vaya al menú Actualización de firmware.
- La pantalla de detalles muestra el número de versión y las notas del lanzamiento si hay una nueva versión de firmware disponible.
- Pulse Siguiente para descargar la actualización.
- Pulse Instalar para confirmar la instalación de la nueva versión del firmware.
El funcionamiento del sistema y del dispositivo estará limitado durante la instalación.
Si tiene algún problema con la actualización, póngase en contacto con nuestro soporte técnico. Ellos le ayudarán.
