Ajax Apps benachrichtigen Benutzer über ungewöhnliches Geräteverhalten, beispielsweise wenn ein Gerät innerhalb kurzer Zeit übermäßig viele Alarmereignisse sendet. Dies hilft, Installationsprobleme oder Gerätefehlfunktionen zu erkennen und eine Systembelastung zu reduzieren.
Funktionsprinzip
Wenn ein Gerät 100 oder mehr Alarmereignisse innerhalb von 60 Minuten sendet, identifiziert das System sein Verhalten als übermäßige Alarmaktivität und:
- löst ein spezielles Ereignis aus;
- sendet eine Push-Benachrichtigung an die Nutzer;
- Zeigt in Ajax Apps eine Pop-up-Benachrichtigung für den Benutzer an, wenn er einen bestimmten Bereich betritt, und schlägt vor, entweder das Gerät zu überbrücken oder das Problem zu beheben.
Das System erkennt übermäßige Alarmereignisse für alle Geräte mit Ausnahme von Videogeräten, Smart-Schlössern und Geräten der EN54 Line.
Das Deaktivieren der Alarmereignisse des Geräts erfordert keine Konfiguration der Hub-Zentrale und ist in Ajax Apps ab den folgenden Versionen verfügbar:
- Ajax Security System 3.38 (iOS/Android);
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.38 (iOS/Android);
- Ajax Desktop 5.38 (Windows/macOS);
- Ajax PRO Desktop 5.38 (Windows/macOS).
Wie man Alarmereignisse deaktiviert
Bevor Sie das Gerät überbrücken, identifizieren und beheben Sie zunächst die Ursache für die übermäßigen Alarme, wie z. B. eine fehlerhafte Installation, Umgebungseinflüsse oder Fehlfunktionen des Geräts. Falls dies nicht möglich ist, überbrücken Sie das Gerät.
Um die Alarmereignisse des Geräts in der Pop-up-Benachrichtigung zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie auf Deaktivieren.
- Wenn das System scharf geschaltet ist, klicken Sie auf Unscharf schalten und deaktivieren.
