Ajax Systems informiert alle Nutzer von Ajax Apps über technische Wartungsarbeiten am Ajax Cloud Server — eine entsprechende Warnung erscheint in der App. PRO Benutzer erhalten diese Warnungen vorab. Beim Drücken darauf erscheint ein Pop-up-Fenster mit detaillierten Informationen über die anstehende Serverwartung und mögliche Einschränkungen der App-Funktionalität während dieser Zeit.
Für reguläre Benutzer hingegen erscheint die Warnung erst, wenn die Wartung bereits läuft. In einem Pop-up-Fenster mit Informationen über laufende Wartungsarbeiten am Server können Benutzer die geschätzte Zeit bis zur Wiederherstellung der Funktionalität der Ajax App sehen.
Technische Wartungsarbeiten am Cloud-Server können die Funktion der Ajax Apps beeinträchtigen, haben aber keinen Einfluss auf die Gesamtfunktionalität des Systems:
- Wenn im Objekt Sirenen installiert sind, reagieren diese auf die Alarme der Melder.
- Die Funk-Repeater funktionieren normal.
- Die Automatisierungsszenarien werden auf der Hub-Zentrale gespeichert, sodass die Automatisierungsgeräte sie weiterhin ausführen können.
- Der Sicherheitszustand des Systems kann über Bedienteile und Handsender geändert werden.
- Das System informiert die Benutzer per SMS und Anruf über Alarme, wenn die installierte SIM-Karte über ausreichendes Guthaben verfügt und die entsprechenden Einstellungen aktiviert sind.
- Systemereignisse werden zwischengespeichert und in die Apps geladen, sobald die Verbindung zum Cloud-Server wiederhergestellt ist.
Bei einer direkten Aufschaltung bleibt die Kommunikation mit der Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) ununterbrochen.
Warnungen über technische Wartungsarbeiten sind in Ajax Apps ab den folgenden Versionen verfügbar:
- Ajax PRO: Tool for Engineers 1.25.1 für iOS
- Ajax PRO: Tool for Engineers 1.24.1 für Android
- Ajax PRO Desktop 3.13.1 für macOS
- Ajax PRO Desktop 3.13.1 für Windows
- Ajax Security System 2.31.1 für iOS
- Ajax Security System 2.33.1 für Android
Um zu prüfen, ob Updates für die App verfügbar sind, folgen Sie bitte den unten stehenden Links:
| Ajax PRO: Tool for Engineers | PRO Desktop | Ajax Security System |
