Las apps Ajax permiten configurar el acceso al vídeo de las cámaras en función de los requisitos de privacidad del usuario. Puede configurar el acceso permanente y temporal a la transmisión en directo de la cámara para usuarios individuales.
La función está disponible en las apps de las siguientes versiones o posteriores:
- Ajax Security System 3.8;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.8;
- Ajax PRO Desktop 4.8.
Solicitud de acceso temporal al vídeo de la cámara en la app Ajax PRO: Tool for Engineers
El instalador puede solicitar el acceso temporal al vídeo de las cámaras a un usuario con derechos de gestión de la privacidad.
Para enviar una solicitud:
- Inicie sesión en Ajax PRO: Tool for Engineers.
- Seleccione un espacio.
- Pulse
o en la esquina superior derecha si no tiene acceso a la configuración del sistema. Compruebe su nivel de acceso a las diferentes categorías del sistema.
- Pulse Solicitar acceso.
- Pulse Transmisión en directo.
- Seleccione los parámetros de la solicitud:
- Lista de cámaras: seleccione Todas las cámaras o las cámaras específicas a las que desea acceder temporalmente.
- Permisos: seleccione las funciones a las que desea acceder: Ver transmisión en directo (obligatorio por defecto), Ver repositorio de cámara, Ver con sonido, Utilizar giro, inclinación y zoom (PTZ).
- Tiempo de acceso: seleccione el tiempo durante el que desea tener acceso: 1, 2, 4 u 8 horas.
- Pulse Enviar solicitud.
o 
en la esquina superior derecha si no tiene acceso a la configuración del sistema. Compruebe su nivel de acceso a las diferentes categorías del sistema.
Solicitud de acceso temporal al vídeo de la cámara en la app PRO Desktop
Para enviar una solicitud:
- Inicie sesión en PRO Desktop.
- Seleccione un espacio.
- Pulse o en la esquina superior derecha si no tiene acceso a la configuración del hub. Compruebe su nivel de acceso a las diferentes categorías del sistema.
- Pulse Solicitar acceso.
- Pulse Transmisión en directo.
- Seleccione los parámetros de la solicitud:
- Lista de cámaras: seleccione Todas las cámaras o las cámaras específicas a las que desea acceder temporalmente.
- Permisos: seleccione las funciones a las que desea acceder: Ver transmisión en directo (obligatorio por defecto), Ver repositorio de cámara, Ver con sonido, Utilizar giro, inclinación y zoom (PTZ).
- Tiempo de acceso: seleccione el tiempo durante el que desea tener acceso: 1, 2, 4 u 8 horas.
- Pulse Enviar solicitud.
o 
en la esquina superior derecha si no tiene acceso a la configuración del hub. Compruebe su nivel de acceso a las diferentes categorías del sistema.
Un usuario con derechos de gestión de la privacidad recibirá una solicitud de acceso temporal al vídeo de las cámaras, que podrá aprobar o rechazar. Si se aprueba, el instalador recibirá una notificación sobre la concesión de acceso al vídeo durante el tiempo especificado en la solicitud.
El sistema permite al jefe de instaladores aprobar automáticamente las solicitudes de acceso de los instaladores a los parámetros del objeto o a los dispositivos de vídeo. Para activar la aprobación automática:
- Vaya al módulo Empresa.
- Abra el menú Configuración de servicios.
- Habilite la opción de Autoconfirmación de solicitudes de acceso por el Jefe de instaladores.
Si la empresa no tiene suficientes permisos de acceso, las solicitudes de los instaladores se redirigirán automáticamente al administrador del espacio.
Controlar el acceso al vídeo de la cámara en la app Ajax Security System
Cuando el instalador solicita acceso al vídeo de la cámara, el usuario con derechos de gestión de la privacidad recibe la notificación correspondiente en la app Ajax Security System.
Para revisar la solicitud:
- Inicie sesión en Ajax Security System.
- Seleccione un espacio.
- Pulse Notificaciones
- Seleccione Todos o De sistema.
- Abra una notificación de solicitud de acceso temporal a los dispositivos de videovigilancia.
- Pulse Aprobar o Rechazar.
El usuario puede eliminar el acceso temporal al vídeo de dos formas: a través de los ajustes de Privacidad o de Instaladores/Empresas.
Para eliminar el acceso a través de los ajustes de Privacidad:
- Inicie sesión en Ajax Security System.
- Seleccione un espacio.
- Vaya a Control .
- Abra la configuración del espacio .
- Vaya a los ajustes de Privacidad.
- Pulse Instaladores.
- En la lista, seleccione el instalador cuyo acceso temporal al vídeo de la cámara desea eliminar.Si el instalador seleccionado tiene acceso temporal al vídeo de las cámaras, el estado correspondiente se mostrará en su perfil en la app Ajax Security System.
- Pulse Ver detalles.
- Pulse Eliminar el acceso a todos.
- Pulse Eliminar.
.
.
Para eliminar el acceso a través de la configuración de Instaladores:
- Inicie sesión en Ajax Security System.
- Seleccione un espacio.
- Vaya a Control .
- Abra la configuración del espacio .
- Vaya a la configuración de Instaladores/Empresas.
- En la lista, seleccione el instalador cuyo acceso temporal al vídeo de la cámara desea eliminar.
- Pulse Eliminar el acceso temporal al vídeo.
- Pulse Anular.
El instalador perderá el acceso temporal al vídeo de la cámara.
