Benutzerhandbuch für die NVR H2DAC-Serie

Funktionselemente

1. LED-Lichtleiter zur Anzeige des NVR-Zustands.
2. Abnehmbare Frontplatte.
3. Ethernetanschluss.
4. HDMI-Anschluss.
5. USB-Anschlüsse.
6. Netzteil-Anschluss.
7. Netzschalter.
8. Befestigungspunkte zur Anbringung von Halterungen für die Rackmontage am Videorekorder.
9. QR-Code mit Geräte-ID. Dient zur Kopplung des Videorekorders mit dem Ajax System.
10. USB-Anschluss auf der Vorderseite.
11. Reset-Taste.
12. Festplatteneinschübe.
13. Verschluss für Festplatteneinschub.
14. Befestigungslöcher zur Befestigung eines 2,5″-Laufwerks am Festplatteneinschub.
15. Befestigungslöcher zur Befestigung eines 3,5″-Laufwerks am Festplatteneinschub.

Funktionsprinzip

Die NVR H2DAC-Serie umfasst Netzwerkvideorekorder zum Anschluss von Ajax Kameras und IP-Kameras von Drittanbietern, die die Protokolle ONVIF und RTSP unterstützen. Der NVR ermöglicht die Installation von zwei im laufenden Betrieb austauschbaren Speichergeräten mit einer Gesamtkapazität von bis zu 16 TB. Speichergeräte sind nicht im Komplettset des NVR H2DAC-Videorekorders enthalten.

Der NVR verfügt über zwei Videoaufzeichnungsmodi:

• Redundanzmodus ist ein Modus, in dem der NVR die gleichen Videostreams gleichzeitig auf beiden Speichermedien aufzeichnet, wodurch Datenredundanz und Zuverlässigkeit gewährleistet werden.
• Split-Modus ist ein Modus, bei dem der NVR Videostreams sequenziell auf mehrere Speichergeräte verteilt, um die Last auszugleichen und die Speicherung zu optimieren.

Verwenden Sie Festplatten mit der gleichen Kapazität, wenn der Videorekorder im Redundanzmodus arbeitet. Andernfalls wird die gesamte Aufnahmekapazität durch das kleinste Laufwerk begrenzt.

Mit dem Video-Speicherplatzrechner können Sie die benötigte Speicherkapazität und die geschätzte Aufzeichnungsdauer der NVR H2DAC-Serie anhand der Einstellungen berechnen.

Die Geräte der NVR H2DAC-Serie verfügen über einen HDMI-Ausgang, der es Ihnen ermöglicht, Videos von angeschlossenen Kameras auf einem Bildschirm anzuzeigen, selbst wenn der Videorekorder nicht mit dem Internet verbunden ist. Der NVR verfügt über drei USB 2.0 (Type-A) Anschlüsse zum Anschluss einer Tastatur, Maus, eines USB-Sticks oder eines USB-Audiogeräts (Audio IN/Audio OUT). Der maximale Ausgangsstrom beträgt 500 mA pro Anschluss. Wenn das angeschlossene Gerät mehr Strom für den Betrieb benötigt, stellen Sie eine externe Stromversorgung für dieses Gerät bereit.

Der Videorekorder verfügt über einen eingebauten Beschleunigungssensor, der erkennt, ob das Gerät bewegt wurde. Wenn der Beschleunigungssensor in den Einstellungen aktiviert ist und eine Positionsänderung des NVR erkennt, sendet das System eine Benachrichtigung, dass das Gerät bewegt wurde. Diese Funktion kann in den Geräteeinstellungen unter Benachrichtigungen über Manipulationsversuche konfiguriert werden.

Die NVR H2DAC-Serie ermöglicht Benutzern Folgendes:

1. IP-Kameras hinzufügen und konfigurieren (Kameraauflösung, Helligkeit, Kontrast usw.).
2. Video von hinzugefügten Kameras in Echtzeit sowohl lokal als auch in den Ajax Apps anzeigen, mit der Möglichkeit zu zoomen.
3. Videos aus dem Archiv lokal und in den Ajax-Apps ansehen und exportieren, dabei nach Aufzeichnungschronologie und Kalender navigieren (sofern eine Festplatte am Videorekorder angeschlossen ist).
4. Wählen, wie die Bewegungserkennung im Bild erfolgen soll: in der Kamera oder im Videorekorder.
5. Bewegungserkennung am Videorekorder konfigurieren (Erkennungszonen, Empfindlichkeitsstufe).
6. Die Videowand anzeigen, die Bilder aller angeschlossenen Kameras kombiniert.
7. Videoszenarien erstellen, die bei Auslösung eines Melders ein kurzes Video von der ausgewählten Kamera an die Ajax App senden.
8. Die Verbindung über ONVIF konfigurieren, um das Gerät in Videomanagementsysteme (VMS) wie Milestone, Genetec, Axxon und Digifort zu integrieren.
9. Lokale Benutzer erstellen und deren Zugriff auf die Kameras und aufgezeichneten Videos verwalten.
10. Videos in Echtzeit ansehen und aufgezeichnete Videos lokal auf einem über HDMI angeschlossenen Bildschirm wiedergeben.
11. Spezifische Einstellungen des Videorekorders lokal konfigurieren.

Die vom Videorekorder heruntergeladenen Videoaufzeichnungssegmente verfügen über die digitale Signatur von Ajax, die die Integrität der exportierten Videos bestätigt. Um die Authentizität der heruntergeladenen Videoaufzeichnungen zu überprüfen, verwenden Sie die Software Ajax Media Player.

Erfahren Sie mehr über Ajax Media Player

Auswählen des Gerätestandorts

Es wird empfohlen, den Videorekorder in einem verschlossenen Schrank oder Serverschrank zu installieren, der vor neugierigen Blicken geschützt ist. Dies trägt dazu bei, das Risiko von Sabotage zu verringern. Stellen Sie sicher, dass der Schrank Zugang für Wartungsarbeiten sowie eine ordnungsgemäße Kabelführung bietet. Bitte beachten Sie, dass das Gerät nur für die Installation in Innenräumen vorgesehen ist.

Das Gerät ist in einem kompakten Gehäuse mit aktiver Kühlung untergebracht. Wenn der Rackschrank über keine ausreichende Belüftung oder Luftzirkulation verfügt, kann die Betriebstemperatur der Speichermedien überschritten werden. Installieren Sie den Videorekorder auf einem ebenen und stabilen Regalfach oder verwenden Sie Halterungen für die Rackmontage, die an den Rackschienen befestigt sind. Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsöffnungen nicht blockiert sind.

Befolgen Sie die Platzierungsempfehlungen bei der Gestaltung des Ajax Systems für ein Objekt. Das Sicherheitssystem sollte von Fachleuten geplant und installiert werden. Die Liste der autorisierten Ajax Partner finden Sie hier.

Wo der Videorekorder nicht installiert werden darf

1. Im Außenbereich. Dies kann zu einem Ausfall des Videorekorders führen.
2. In Innenräumen mit Temperatur- und Feuchtigkeitswerten, die nicht den Betriebsparametern entsprechen.

Installation

Bevor Sie den Videorekorder installieren, vergewissern Sie sich, dass Sie einen optimalen Installationsort gewählt haben, der den Anforderungen dieses Benutzerhandbuchs entspricht.

Der Videorekorder ist für die Installation in einem Serverschrank oder auf einer flachen, stabilen Oberfläche vorgesehen.

1. Wenn Sie den Videorekorder in einen Serverschrank einbauen möchten, müssen Sie zunächst die Halterungen für die Rackmontage an den entsprechenden Befestigungspunkten an den Seiten des Videorekorders montieren.
2. Installieren Sie den Videorekorder in einem Serverschrank oder auf einer flachen, stabilen Oberfläche gemäß den Installationsempfehlungen.
3. Entfernen Sie die Frontplatte, indem Sie sie nach rechts schieben.
4. Drücken Sie den Verschluss und ziehen Sie das Festplatteneinschub heraus.
5. Setzen Sie die Festplatte in das Fach ein und richten Sie dabei die Befestigungslöcher an der Festplatte an den Löchern des Fachs aus. Befestigen Sie die Festplatte mit den mitgelieferten Schrauben an den vorgesehenen Befestigungslöchern.
6. Setzen Sie den Festplatteneinschub wieder in den NVR-Steckplatz ein.
7. Wiederholen Sie den Vorgang für den zweiten Festplatteneinschub, falls erforderlich.
8. Installieren Sie die Frontplatte, indem Sie sie zurückschieben.
9. Schließen Sie das Netzkabel an.
10. Schließen Sie den Videorekorder über den Ethernet-Anschluss an das Netzwerk an.
11. Schließen Sie bei Bedarf einen Bildschirm an den HDMI-Anschluss und Schnittstellengeräte an die USB-Anschlüsse an.
12. Schalten Sie den Netzschalter ein, um das Gerät zu aktivieren.
13. Fügen Sie das Gerät dem System hinzu.

Die LED-Anzeige leuchtet gelb und wird weiß, wenn die Verbindung zum Internet hergestellt ist. Wenn die Verbindung zum Ajax Cloud Server fehlschlägt, leuchtet die LED-Anzeige rot.

Hinzufügen zum System

Bevor Sie ein Gerät hinzufügen

1. Installieren Sie die Ajax App.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto.
3. Wählen Sie einen Space aus oder erstellen Sie einen neuen.
4. Fügen Sie mindestens einen virtuellen Raum hinzu.
5. Stellen Sie sicher, dass der Space unscharf geschaltet ist.

Hinzufügen zum Space

1. Öffnen Sie eine Ajax App. Wählen Sie den Space aus, dem Sie das Gerät hinzufügen möchten.
2. Gehen Sie zum Menü Geräte und klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
3. Scannen Sie denQR-Code oder geben Sie ihn manuell ein. Der QR-Code befindet sich unter der abnehmbaren Frontplatte und auf der Packung.
4. Geben Sie einen Namen für das Gerät ein.
5. Wählen Sie einen virtuellen Raum aus.
6. Tippen Sie auf Hinzufügen.
7. Stellen Sie sicher, dass der Videorekorder eingeschaltet ist und Zugang zum Internet hat. Die LED-Anzeige sollte weiß leuchten.
8. Tippen Sie auf Hinzufügen.

Das angeschlossene Gerät wird in der Geräteliste der Hub-Zentrale in der Ajax App angezeigt.

Die NVR H2DAC-Serie funktioniert nur mit einem Space. Um den Videorekorder mit dem neuen Space zu verbinden, entfernen Sie die NVR H2DAC-Serie aus der Geräteliste des alten Spaces. Das muss manuell in der Ajax App erfolgen.

Hinzufügen einer IP-Kamera zum NVR

Sie können die Anzahl der Kameras und NVRs, die dem Space hinzugefügt werden können, mit dem Rechner für Videogeräte berechnen.

Fügen Sie zunächst die Kamera zum Space und dann zum Videorekorder hinzu.

Die an den Videorekorder angeschlossene IP-Kamera wird in der Liste der NVR-Kameras in der Ajax App angezeigt.

Verwaltung des NVR über eine HDMI-Verbindung

Einloggen

Um die NVR H2DAC-Serie mit einem über den HDMI-Ausgang angeschlossenen Bildschirm zu verwenden, müssen Sie sich bei Ihrem Ajax Konto anmelden. Es gibt zwei Anmeldeoptionen: als lokaler Benutzer oder mit einem Cloud-Konto.

Das Einloggen mit einem Cloud-Konto erfordert eine Internetverbindung. Wenn der Videorekorder nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie sich nur als lokaler Benutzer anmelden.

Anmeldung als lokaler Benutzer:

1. Wählen Sie die Anmeldeoption Als lokaler Benutzer.
2. Geben Sie den lokalen Benutzernamen und das Passwort in die entsprechenden Felder ein.
3. (Optional) Aktivieren Sie die Option Beim Neustart automatisch mit diesem Konto anmelden.
4. Tippen Sie auf Anmelden.

Anmeldung mit einem Cloud-Konto:
Es gibt zwei Möglichkeiten, sich mit einem Cloud-Konto anzumelden: über Kontoanmeldeinformationen oder durch Scannen eines QR-Codes.

Anmeldung über Kontoanmeldeinformationen:

1. Stellen Sie sicher, dass der Videorekorder mit dem Internet verbunden ist.
2. Wählen Sie die Anmeldeoption Mit Cloud-Konto.
3. Wählen Sie einen Kontotyp.
4. Geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein.
5. (Optional) Aktivieren Sie die Option Beim Neustart automatisch mit diesem Konto anmelden.
6. Tippen Sie auf Anmelden.

Anmeldung über QR-Code:

1. Stellen Sie sicher, dass der Videorekorder mit dem Internet verbunden ist.
2. Wählen Sie die Anmeldeoption Mit Cloud-Konto.
3. Öffnen Sie die Ajax App auf Ihrem mobilen Gerät und gehen Sie zu:
   • Menü → App-Einstellungen → Sitzungen
4. Wählen Sie QR-Code scannen und scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm.

Videowand und Slideshow

Mit der Funktion Videowand können Sie benutzerdefinierte Layouts erstellen, Kameras verwalten, Live-Videostreams ansehen, auf archiviertes Material zugreifen und vieles mehr, alles in einer einzigen Oberfläche.

Mithilfe der Videowand können Sie Archive von bis zu 4 Kameras gleichzeitig direkt auf dem über HDMI angeschlossenen Bildschirm anzeigen.

Die NVR H2DAC-Serie verfügt über Tastenkombinationen zur schnellen und einfachen Navigation durch die Videowand. Diese ermöglichen den sofortigen Zugriff auf wichtige Funktionen und erleichtern die Arbeit mit der Videowand.

Um Tastenkombinationen nutzen zu können, muss eine Tastatur an den Videorekorder angeschlossen werden.

Tastenkombination für die Archivverwaltung

Tastenkombination zur Steuerung von PTZ-Kameras

Exportieren eines Archivs über USB

Die Geräte der NVR H2DAC-Serie können Videoaufzeichnungen auf ein externes Speichergerät exportieren, das an den USB-Port angeschlossen ist. Dies ermöglicht es Benutzern, Videos direkt vom Videorekorder herunterzuladen, der über HDMI mit dem Bildschirm verbunden ist. Es werden keine Ajax Apps oder eine Internetverbindung benötigt.

Einstellungen

Um die Registerkarte mit den Einstellungen zu öffnen, wählen Sie sie in der oberen Symbolleiste aus. Diese Registerkarte ist nur für Benutzer mit Administratorrechten verfügbar.

Abmelden

So melden Sie sich von Ihrem Konto ab:

1. Klicken Sie auf das Profilsymbol oder Benutzerbild in der oberen rechten Ecke der Schnittstelle.
2. Wählen Sie Abmelden.

Nach dem Abmelden sehen Sie den Anmeldebildschirm.

Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen

Zum Zurücksetzen des Videorekorders auf die Standardeinstellungen:

1. Schalten Sie das Gerät aus, indem Sie es von der Stromversorgung trennen.
2. Entfernen Sie die Frontplatte.
3. Drücken und halten Sie die versenkte Reset-Taste mit einem geeigneten Werkzeug.
4. Schalten Sie den Videorekorder ein, während Sie die Reset-Taste gedrückt halten, und warten Sie, bis die LED-Anzeige violett leuchtet. Dies dauert etwa 50 Sekunden.
   

   Die LED-Anzeige des Videorekorders leuchtet nach dem Einschalten des Videorekorders bei gedrückter Reset-Taste 20 s lang gelb. Danach erlischt sie für 30 Sekunden und leuchtet violett. Dies bedeutet, dass der Videorekorder auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wurde.

5. Lassen Sie die Reset-Taste los.

Symbole

Die Symbole zeigen einige Gerätezustände. Sie können diese in den Ajax Apps finden:

1. Öffnen Sie eine Ajax App und wählen Sie einen Space aus.
2. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
3. Finden Sie den Videorekorder in der Liste.

Symbol	Bedeutung
	Eine oder zwei Festplatten sind angeschlossen.
	Eine Festplatte ist nicht angeschlossen, oder alle angeschlossenen Festplatten befinden sich im Modus Schreibgeschützt.
	Eine Festplatte wird formatiert oder weist regelmäßig Fehlfunktionen auf. Wenn die Formatierung nicht startet, tauschen Sie die Festplatte aus.
	Es wurden Festplattenfehler oder -fehlfunktionen festgestellt: Es ist nur eine Festplatte installiert, und der Redundanzmodus wird auf die Speichereinrichtung angewendet. Eine oder zwei Festplatten befinden sich im Modus Schreibgeschützt, und der Redundanzmodus wird auf die Speichereinrichtung angewendet. Eine der Festplatten weist eine Störung auf. Es wird empfohlen, den Videorekorder neu zu starten oder die Festplatte zu formatieren.
	Ein Firmware-Update ist verfügbar. Gehen Sie zu den Gerätezuständen oder zu den Einstellungen, um die Beschreibung zu finden und das Update zu starten.
	Firmware-Update läuft: Herunterladen/Installieren der neuesten Version.
	Die Installation der neuen Firmware ist fehlgeschlagen.
	Die Geräteverbindung via ONVIF ist aktiviert. Mehr erfahren
	Das Gerät hat die Verbindung zum Ajax Cloud Server verloren.

Zustände

Im Abschnitt Zustände werden Informationen über das Gerät und seine Betriebsparameter angezeigt. Sie können die Zustände des Videorekorders in Ajax Apps oder auf einem über HDMI angeschlossenen Bildschirm anzeigen.

Um Zustände in den Ajax Apps anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie eine Ajax App undwählen Sie einen Space aus.
2. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
3. Wählen Sie den Videorekorder aus der Geräteliste aus.

Einstellungen

So ändern Sie die Einstellungen des Videorekorders in einer Ajax-App:

1. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte .
2. Wählen Sie den Videorekorder aus der Liste aus.
3. Gehen Sie zu den Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol tippen.
4. Stellen Sie die erforderlichen Parameter ein.
5. Tippen Sie auf Zurück, um die neuen Einstellungen zu speichern.

Zusätzlich können die Verbindungs– und Archiv-Einstellungen über die HDMI-Verbindung konfiguriert werden.

Einstellung	Bedeutung
Name	Name des Videorekorders. Er escheint in der Liste der Geräte und Benachrichtigungen im Ereignis-Feed. Um den Namen des Videorekorders zu ändern, tippen Sie auf das Textfeld. Der Name kann bis zu 24 lateinische Zeichen oder bis zu 12 kyrillische Zeichen enthalten.
Raum	Auswahl des virtuellen Raums des Videorekorders. Der Raumname wird im Benachrichtigungstext im Ereignisfeed angezeigt.
Benachrichtigungen über Manipulationsversuche	Ermöglicht das Aktivieren der Option Benachrichtigung bei Gerätebewegung. Wenn diese Option aktiviert ist, benachrichtigt das System die Benutzer, wenn das Gerät bewegt wird oder sich seine Position ändert.
Firmware-Update	Die Firmware-Version des Videorekorders.
Verbindung	Diese Option öffnet das Menü mit den Verbindungs-Einstellungen. Mehr erfahren
Archiv	Diese Option öffnet das Menü mit den Archiv-Einstellungen. Mehr erfahren
Lokale Benutzer	Öffnet das Menü zur Verwaltung lokaler Benutzerkonten auf dem Gerät. Lokale Benutzer können auch ohne Internetverbindung auf das Gerät zugreifen. Mehr erfahren
Service	Öffnet ein Menü mit Serviceeinstellungen. Mehr erfahren
Problem melden	Diese Option ermöglicht die Beschreibung eines Problems und das Versenden eines Berichts.
Überwachung	Die Einstellung ist in Ajax PRO Apps verfügbar. Diese Option ermöglicht es einem PRO mit Systemkonfigurationsrechten, die Zonennummer für NSL-Ereignisse einzurichten: eine eindeutige Kennung des Geräts in Ereignissen, die es an die NSL meldet. Für Kameras, die an den Videorekorder angeschlossen sind, kann zusätzlich die Option Ereignisse bei Erkennung an die NSL senden eingerichtet werden. Diese Option definiert, ob die Kamera Benachrichtigungen bei Bewegungs- oder Objekterkennung an die NSL sendet. Um dies zu tun, öffnen Sie die Einstellungen der angeschlossenen Kamera und klicken Sie auf das Menü Überwachung.
Benutzerhandbuch	Diese Option öffnet das Benutzerhandbuch des Videorekorders.
Gerät löschen	Diese Option entkoppelt den Videorekorder vom Space.

Verbindung

Archiv

Service

Verwaltung lokaler Benutzer

Lokale Benutzer sind Konten, die direkt auf dem Videorekorder gespeichert sind und mit denen man auch ohne Internetverbindung auf den NVR zugreifen kann. Auf einem einzelnen Videorekorder können bis zu 50 lokale Benutzerkonten angelegt werden. Jeder Benutzer hat einen Benutzernamen, ein Passwort und eine Rolle: Administrator oder Betreiber. Die zugewiesene Rolle bestimmt die Zugriffsrechte des lokalen Benutzers auf Kameras, das Archiv und die Geräteeinstellungen.

Lokale Benutzerkonten können nur über Ajax Apps erstellt, verwaltet und gelöscht werden, und zwar nur dann, wenn der Videorekorder mit dem Internet verbunden ist.

Erstellen eines lokalen Benutzers

So erstellen Sie einen lokalen Benutzer in Ajax Apps:

1. Wählen Sie einen Space aus.
2. Gehen Sie zum Menü Lokale Benutzer in den Einstellungen des Videorekorders:
   • Geräte → Videorekorder der NVR H2DAC-Serie → Einstellungen → Lokale Benutzer
3. Tippen Sie auf Hinzufügen.
4. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
   1. Geben Sie einen Benutzernamen ein. Jeder Benutzername muss eindeutig sein.
   2. Geben Sie ein Passwort ein und bestätigen Sie es im Feld Passwortbestätigung. Das Passwort muss mindestens sechs Zeichen lang sein und Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen enthalten.
5. Wählen Sie die lokale Benutzerrolle aus. Beachten Sie, dass die Rolle Administrator vollen Zugriff auf die Kameras und Einstellungen hat.
6. Wenn die Rolle Betreiber ausgewählt ist, legen Sie die erforderlichen Zugriffsrechte fest.
7. Tippen Sie auf Speichern, um die Erstellung eines lokalen Benutzers abzuschließen.

Parameter und Berechtigungen ändern

So ändern Sie den Namen, die Rolle, die Berechtigungen oder das Passwort eines lokalen Benutzers in Ajax Apps:

1. Wählen Sie einen Space aus.
2. Gehen Sie zum Menü Lokale Benutzer in den Einstellungen des Videorekorders:
   • Geräte → Videorekorder der NVR H2DAC-Serie → Einstellungen → Lokale Benutzer
3. Wählen Sie den gewünschten lokalen Benutzer aus.
4. Passen Sie die folgenden Parameter nach Bedarf an:
   1. Benutzername.
   2. Rolle.
   3. Zugriffsrechte (nur für die Rolle Betreiber).
   4. Passwort.
5. Tippen Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Löschen eines lokalen Benutzers

So löschen Sie einen lokalen Benutzer in Ajax Apps:

1. Wählen Sie einen Space aus.
2. Gehen Sie zum Menü Lokale Benutzer in den Einstellungen des Videorekorders:
   • Geräte → Videorekorder der NVR H2DAC-Serie → Einstellungen → Lokale Benutzer
3. Wählen Sie den gewünschten lokalen Benutzer aus.
4. Tippen Sie auf Konto löschen.
5. Tippen Sie auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Beachten Sie, dass ein lokaler Benutzer nach dem Löschen nicht mehr in der Lage ist, sich mit seinen Anmeldedaten anzumelden, und dass alle aktiven Sitzungen beendet werden.

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Wartung

Das Gerät erfordert keine Wartung.

Technische Daten

Garantie

Die Garantie für Produkte der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Ajax Systems Manufacturing“ gilt für 2 Jahre ab dem Kaufdatum.

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte zunächst an den technischen Support von Ajax. In den meisten Fällen können technische Probleme per Fernzugriff gelöst werden.

Technischen Support kontaktieren:

• E-Mail
• Telegram

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