Comment configurer les paramètres de téléphonie sur une centrale Ajax ?

Mis à jour

Les paramètres de téléphonie vous permettent de configurer une centrale Ajax pour qu’elle communique avec un centre de télésurveillance via le protocole SIP.

Ce paramètre n’est disponible que dans les applications Ajax PRO. En outre, une seule société de sécurité peut être connectée à la centrale pour passer des appels via le SpeakerPhone Jeweller.

Pour configurer les paramètres de téléphonie, dans les applications Ajax PRO :

  1. Sélectionnez l’espace requis.
  2. Allez dans l’onglet Dispositifs .
  3. Sélectionnez dans la liste une centrale à laquelle le module d’interphonie est ajouté.
  4. Allez dans ses Paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage .
  5. Sélectionnez le menu Paramètres de téléphonie.
  6. Définissez les paramètres requis.
  7. Cliquez sur Retour pour enregistrer les paramètres.
Paramètre Signification
Autoriser la communication via le module d’interphonie

Lorsque l’option est activée, le système permet la communication entre le site et la société de sécurité via le module d’interphonie.

Désactivée par défaut.

Connexion
Paramètres de la société Permet à l’utilisateur de spécifier les détails de la connexion :

  • Nom de la société – affiché dans les événements accompagnant chaque communication avec la société via le module vocal.
  • Numéro de société.
  • Adresse – IP ou nom de domaine.
  • Port.
  • Serveur STUN – IP ou nom de domaine.
  • Port STUN.

Spécifiez le protocole à utiliser pour la communication. Type de connexion:

  • SIP.
  • ESI.
Paramètres du site Permet à l’utilisateur de spécifier les détails du site :

  • Numéro de centrale.
  • Mot de passe.

Peut contenir jusqu’à 12 caractères cyrilliques ou jusqu’à 24 caractères latins.

Réseau de communication Permet à l’utilisateur de sélectionner les réseaux à utiliser pour passer des appels :

  • Ethernet (par défaut).
  • Cellulaire.
Types d’appels autorisés Permet à l’utilisateur de sélectionner le type d’appel :

  • Depuis le centre de télésurveillace vers le site – communication unidirectionnelle avec le site lorsqu’un appel ne peut être initié que par le centre de télésurveillance.
  • Rappel du centre de télésurveillance – un appel du site vers le centre de télésurveillance ne peut être effectué qu’après une demande de rappel du centre de télésurveillance.
  • Depuis le site vers le centre de télésurveillance – possibilité d’appeler le centre de télésurveillance depuis le site après l’alarme.
Options d’appel

Permet à l’utilisateur de spécifier le type d’appel.

Lorsque l’option Appeler uniquement lorsque l’espace est armé est activée, l’appel à l’aide du module d’interphonie ne peut être effectué que lorsque le système est armé.

Lorsque l’option Appeler seulement après l’alarme est activée, l’appel à l’aide du module d’interphonie ne peut être effectué qu’après l’alarme.

Temps d’appel après l’alarme – période pendant laquelle le centre de télésurveillance peut appeler le site après le déclenchement d’une alarme. Il peut être réglé de 5 à 30 minutes.

La Durée maximale de l’appel peut être réglée entre 1 et 10 minutes.

Notifier l’état de la connexion Lorsque l’option est activée, le système vous avertit si la connexion avec les services de communication est perdue, et une fois qu’elle est rétablie.

L’opérateur du centre de télésurveillance ne peut pas se connecter aux modules d’interpellation audio ajoutés à la centrale, qui est passée en Mode économie d’énergie (la fonction d’Optimisation de la batterie doit être activée et configurée dans les paramètres de la centrale).

Dans ce cas, l’opérateur du centre de télésurveillance peut se connecter et communiquer via les modules d’interpellation audio uniquement pendant la période d’activité de la centrale, lorsque celle-ci reste connectée à Ajax Cloud. L’appel en cours ne peut pas prolonger la période d’activité de la centrale ; par conséquent, l’appel se terminera automatiquement une fois que la centrale passera en Mode économie d’énergie.

Avec les modèles de paramètres, plusieurs réglages de téléphonie peuvent être appliqués simultanément, ce qui permet de gagner du temps lors de la configuration de plusieurs systèmes. Cette fonctionnalité est disponible dans l’application PRO Desktop.

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