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Manual de usuario de Ajax Translator PRO

Actualizado

Ajax Translator PRO es un plugin para conectar sistemas Ajax a software de monitorización de terceros. Actuando como un enlace entre el espacio y una central receptora de alarmas, Ajax Translator PRO convierte los eventos del sistema Ajax en protocolos soportados por la CRA.

Ajax Translator PRO es una versión mejorada de la app Ajax Translator. Mientras que la app Ajax Translator actual tiene un rendimiento y una funcionalidad limitados, Ajax Translator PRO ofrece una operatividad mejorada, funciones extendidas, seguimiento de estado mejorado y mayor flexibilidad de configuración. No es necesario instalar software adicional: todos los ajustes se configuran directamente en la app Ajax PRO Desktop.

Cómo obtener Ajax Translator PRO

Para obtener Ajax Translator PRO, complete el formulario en línea en la web de Ajax Systems. Tras enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico de bienvenida. En respuesta a este correo electrónico, deberá proporcionarnos detalles sobre la configuración de su sistema, registrar su empresa en la app Ajax PRO Desktop y facilitar su ID de empresa. Después de eso, recibirá un correo electrónico con el enlace para descargar Ajax Translator PRO y los datos de acceso a su cuenta.

Si ha seleccionado la opción de Añadir una empresa a las apps Ajax en el formulario, su empresa se añadirá a la lista de Compañías de seguridad en las apps Ajax. Esto le permitirá recibir las solicitudes de los usuarios para conectar la monitorización de la seguridad directamente a Ajax Translator PRO. Un usuario selecciona su empresa de la lista en la app, pulsa Enviar solicitud de monitorización, y la solicitud se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico asignada a la compañía de seguridad.

Requisitos del sistema

Parámetro Mínimo Recomendado
Procesador Intel Core i5 de 10ª generación (4 núcleos) y posterior
RAM 8 GB 16 GB
Almacenamiento 50 GB de espacio libre 100 GB de espacio libre
Sistema operativo Windows 10 y posterior
Windows Server 2019 y posterior
Java Java 21 (Java SE Development Kit 21.0.7)
Red 100 Mbps

Principio de funcionamiento

Ajax Translator PRO funciona como cliente TCP y se conecta a la CRA utilizando la dirección y el puerto especificados en la configuración. Ajax Translator PRO soporta los siguientes protocolos para transmitir eventos al software de monitorización:

  • SIA DC-09,
  • Sur-Gard (Contact ID),
  • Manitou,
  • MASXML,
  • Micro Key.

Los eventos pueden transmitirse a través de Ajax Cloud, a través de la conexión directa del espacio a Ajax Translator PRO, o simultáneamente a través de ambos canales. Los siguientes formatos de código se utilizan para transmitir eventos:

  • SIA-DCS solo para conexión a la nube,
  • ADM-CID para conexión tanto a la nube como directa.

Diferencias de Ajax Translator

Ajax Translator PRO está integrado en Ajax PRO Desktop, mientras que Ajax Translator es una app separada. Ajax Translator PRO también ofrece características adicionales en comparación con Ajax Translator:

  • códigos SIA-DCS;
  • números de cuentas en HEX;
  • personalización de códigos de eventos;
  • datos adicionales en los eventos, como el nombre del dispositivo o del grupo;
  • posibilidad de añadir números de cuentas para dispositivos de vídeo por separado de los hubs;
  • URL para la videoverificación de eventos de detección por IA de las cámaras/NVR Ajax en el widget Ajax PRO Desktop.

Cómo añadir el receptor Translator

Solo los ingenieros séniores de CRA pueden añadir y actualizar los receptores Translator. Los ingenieros pueden ver la lista de receptores y sus ajustes.

Una vez que obtiene Ajax Translator PRO:

  1. Abra la app Ajax PRO Desktop e inicie sesión en su cuenta.
  2. Vaya al módulo Empresa.
  3. Vaya al menú de Conexión a la CRA.
  4. Seleccione la pestaña Ajax Translator.
  5. Haga clic en el botón Añadir receptor Translator.
  6. Establezca los parámetros necesarios: nombre, dirección (IP o nombre de dominio) y puerto.
  7. Haga clic en el botón Añadir.

Cómo vincular el espacio al receptor Translator

Como su próximo paso, debe vincular el espacio al receptor Translator y especificar el número de cuenta. Para ello, en la app Ajax PRO Desktop:

  1. Vaya al módulo Objetos.
  2. Seleccione el objeto que desea vincular al receptor.
  3. Haga clic en Mantenimiento para ver los estados de monitorización.
  4. Seleccione el receptor Translator que necesite.
  5. Seleccione el espacio que desea vincular al receptor.
  6. Especifique el Número de cuenta que se utiliza para los mensajes enviados al receptor. Este no es el número de cuenta de la app Ajax PRO Desktop, pero puede ser el mismo. Todos los espacios vinculados a un receptor tienen un número de cuenta único.
  7. Haga clic en Iniciar monitorización. Después de eso, el estado Monitorización vía receptor <Name> cambiará de No se proporciona a Activo.

Cómo migrar sitios de Ajax Translator

Un sistema Ajax permite a los usuarios exportar de forma independiente sitios vinculados a Ajax Translator. Esta app genera un archivo CSV que contiene el ID del hub y el número de cuenta de las vinculaciones activas. El archivo puede subirse a Ajax PRO Desktop al receptor
Translator o Cloud signaling seleccionado.

Cómo iniciar el receptor Translator

Si ha creado al menos un receptor Translator, es posible descargar Ajax Translator PRO. Para ello, en la app Ajax PRO Desktop:

  1. Vaya al módulo Empresa.
  2. Vaya al menú de Conexión a la CRA.
  3. Seleccione la pestaña Ajax Translator.
  4. Haga clic en el botón .

Una vez descargada la app, el ingeniero sénior de CRA puede especificar e iniciar uno de los receptores Translator. Para ello:

  1. Seleccione el receptor Translator necesario.
  2. Establezca los parámetros necesarios.
  3. Haz clic en el botón Iniciar en la app Translator.

Antes de lanzar la app, asegúrese de que el sistema cumpla los requisitos y de que Java 21 esté instalado. El lanzamiento puede tardar hasta un minuto. Tras el lanzamiento, se mostrará el estado Lanzado en este ordenador.

Estados

Los estados proporcionan información sobre el receptor.

Parámetro Significado
Conexión no establecida El estado se muestra cuando Ajax Translator PRO no se está ejecutando o aún no se han recibido eventos. La conexión con el servidor se activa después de que Ajax Translator PRO se inicia y recibe al menos un evento del espacio.
Activo Ajax Translator PRO funciona en modo normal.
Conexión con la CRA perdida Se ha perdido la conexión entre Ajax Translator PRO y la CRA.
Conexión a la nube perdida Se ha perdido la conexión entre Ajax Cloud y Ajax Translator PRO.
Desactivado Ajax Translator PRO está desactivado por el usuario.

Configuración

Para cambiar la configuración del receptor, en Ajax PRO Desktop:

  1. Abra el módulo Empresa.
  2. Haga clic en el menú de Conexión a la CRA.
  3. Seleccione la pestaña Ajax Translator.
  4. Seleccione el receptor necesario y haga clic en el icono .
  5. Establezca los parámetros necesarios.
  6. Haga clic en Guardar.
Configuración Significado
Nombre Nombre del receptor Translator.
Dirección principal Especifique los detalles de la conexión:

  • Dirección: IP o nombre de dominio
  • Puerto
Puerto de conexión directa El puerto a través del cual los espacios se conectan directamente a Translator. Ajax Translator PRO utiliza este puerto para recibir eventos. Debe estar disponible en el ordenador donde se ejecuta Ajax Translator PRO.
Protocolo Especificar el protocolo:

  • SIA DC-09
  • Manitou
  • MASXML
  • Micro Key
Formato Especificar el formato del protocolo:

  • ADM-CID
  • SIA-DCS
Encriptación Cifrado AES-128 opcional para mensajes SIA DC-09.
Clave de encriptación Especifique esta clave si la opción de Encriptación está habilitada.
Ping del receptor e intervalo de confirmación El intervalo es de 1 a 30 segundos. Indica la frecuencia con la que Translator hace ping a la CRA y el tiempo que espera a recibir una confirmación.
Enviar imágenes Configurar el envío de imágenes y seleccionar el formato de envío: todas las imágenes en un mensaje o cada imagen en un mensaje separado.
Verificación visual de los eventos de detección de cámaras

Configurar si enviar un enlace al widget Ajax PRO Desktop para eventos de detección de cámaras Ajax.

Más información

Código personalizado para eventos con imágenes El código Contact ID que puede sustituir al código estándar para los mensajes que contienen imágenes de los detectores MotionCam.
Número de cuenta virtual para mensajes de ping Si esta opción no está configurada, se enviará en su lugar el texto «000» en el campo del número de cuenta en los mensajes vacíos.
Transferir nombre de dispositivo o grupo a eventos CRA Si la opción está habilitada, los nombres personalizados asignados a dispositivos y zonas se añadirán al mensaje de evento enviado a la CRA.
Test periódico del hub Esta opción permite desactivar los mensajes de test periódicos utilizados para verificar la conexión del hub. Translator envía estos mensajes al software de monitorización con el código E602/RP, lo que significa que el hub está conectado.
Intervalo de mensaje de test

El intervalo es de 15 minutos a 24 horas.

Si desactiva estos mensajes de test periódicos, el hub seguirá reportando el estado de la conexión en los intervalos especificados. Sin embargo, Translator solo notificará a la CRA si se pierde la conexión con el hub. En este caso, el plugin envía un único evento con el código E350 al software de monitorización y espera hasta que se restablezca la conexión. Una vez restablecida la conexión con el hub, Translator transmite un evento con el código R350 al software de monitorización.

Utilizar el ID del hub como número de cuenta Si la opción está habilitada, el ID del hub puede utilizarse como número de cuenta para el objeto que añada.
Conectar automáticamente nuevos hubs a este receptor Si la opción está habilitada, la solicitud para añadir un nuevo hub será aprobada inmediatamente. Esta opción solo está disponible cuando también está activada la opción de Utilizar el ID del hub como número de cuenta.
Translator activo Para desactivar el receptor, deshabilite esta opción. El estado de conexión Desactivado se mostrará en la lista de receptores. Se guardarán los ajustes del receptor, pero se perderá la conexión con la CRA.
Personalizar códigos de eventos

La opción permite cambiar los códigos recibidos por el software de monitorización desde los espacios Ajax.

Más información

Vinculación masiva de cuentas

Esta opción le permite vincular cuentas subiendo un archivo CSV exportado desde Ajax Translator.

Más información

Eliminar receptor La opción permite eliminar el receptor.

Información adicional

Póngase en contacto con el soporte técnico:

¿Necesita ayuda?

En esta sección encontrará manuales detallados y videos educativos sobre todas las características de Ajax. En caso de que necesite ayuda de un especialista técnico, estamos disponibles 24/7.

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