PRO Desktop almacena el historial de alarmas y eventos de todos los objetos de la empresa, lo que permite generar informes sobre la disponibilidad de los hubs y de los operadores de la CRA. El diario también contiene información sobre la descarga de fragmentos de vídeo del repositorio. Lo que permite monitorizar quién ha descargado qué fragmento y cuándo.
La app ofrece la posibilidad de exportar el historial de alarmas y eventos. Esta opción permite a los usuarios descargar el archivo en formato CSV, que puede contener hasta 1.000 eventos.
La función está disponible en PRO Desktop 4.8 o versiones posteriores.
Exportar el historial
Para exportar el historial desde la app PRO Desktop:
- Haga clic en la pestaña Diario.
- Haga clic en el botón Exportar registros en la esquina inferior izquierda. Si se han aplicado filtros al diario, también se aplicarán cuando se exporte el diario.
Si utiliza * o ? en el campo de filtro por número de objeto, la función de exportación del diario no estará disponible.
- Haga clic en Descargar cuando el archivo esté listo para su descarga.
- Elija una ubicación en su ordenador para guardar el archivo y haga clic en Guardar.
El historial de alarmas y eventos se exportará a la ubicación especificada.
Permisos de acceso
La función de Exportar registros solo está disponible cuando el usuario de PRO Desktop tiene los derechos de acceso adecuados.
Para conceder derechos de acceso para exportar el historial de alarmas y eventos:
- Haga clic en la pestaña Empresa.
- Seleccione la sección Permisos de acceso.
- Seleccione el rol del usuario entre las opciones: Propietario de la empresa, Ingeniero Senior de CRA, Ingeniero, Jefe de instaladores, Instalador, Jefe de operadores u Operador.
La función de Exportar registros no está disponible para usuarios con el rol de Instalador.
- Habilite la función de Exportar registros del historial en la configuración de Servicio.
