Bei Android-Smartphones mit aktiviertem Energiesparmodus können Push-Benachrichtigungen blockiert werden. Dadurch besteht die Gefahr, dass wichtige Alarme und Ereignisse des Ajax Sicherheitssystems übersehen werden. Um die Zustellung von Benachrichtigungen sicherzustellen, haben wir in der Ajax App die Option Keepalive-Service hinzugefügt. Diese ist standardmäßig aktiviert.
Auf Smartphones mit Android 8.0 und höher werden die Benachrichtigungen immer in der Benachrichtigungsleiste angezeigt, wenn die Option Keepalive-Service aktiviert ist.
So deaktivieren Sie die Benachrichtigungen in der Statusleiste:
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- Öffnen Sie die Ajax App.
- Öffnen Sie das Menü (drei horizontale Balken in der oberen linken Ecke des Bildschirms).
- Öffnen Sie das Menü App Einstellungen und deaktivieren Sie die Option Keepalive-Service.
- Minimieren Sie die Ajax App.
- Öffnen Sie die Smartphone-Einstellungen und gehen Sie zu Anwendungen.
- Wählen Sie die Ajax App aus der Liste aus und klicken Sie auf Beenden erzwingen.
- Starten Sie die Ajax App. Die Benachrichtigungen werden nicht mehr in der Statusleiste angezeigt.
- Öffnen Sie die Ajax App.
Nachdem die Option „Neustart der Anwendung“ deaktiviert wurde, sollte überprüft werden, ob die Push-Benachrichtigungen ordnungsgemäß funktionieren. Dies kann z. B. durch Aktivieren und Deaktivieren des Nachtmodus erfolgen. Wenn Push-Benachrichtigungen fehlerhaft oder verzögert empfangen werden, aktivieren Sie die Option „Neustart der Anwendung“ erneut.