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Manuale utente Ajax Translator PRO

Aggiornato il

Ajax Translator PRO è un plugin per connettere i sistemi Ajax al software di monitoraggio di terze parti. Agendo come un collegamento tra lo spazio e una centrale ricezione allarmi, Ajax Translator PRO converte gli eventi del sistema Ajax in protocolli supportati dalla CRA.

Ajax Translator PRO è una versione migliorata dell’app Ajax Translator. Mentre l’attuale app Ajax Translator ha prestazioni e funzionalità limitate, Ajax Translator PRO offre un’operabilità migliorata, funzionalità estese, un migliore tracciamento dello stato e una maggiore flessibilità nella configurazione. Non è necessario installare software aggiuntivi: tutte le impostazioni possono essere configurate direttamente nell’app Ajax PRO Desktop.

Come ottenere Ajax Translator PRO

Per ottenere Ajax Translator PRO, compilate il modulo online sul sito web di Ajax Systems. Una volta inviata la richiesta, riceverete un’e-mail di benvenuto. In risposta a questa e-mail, dovrete fornirci i dettagli relativi alla configurazione del vostro sistema, nonché registrare la vostra azienda nell’app Ajax PRO Desktop e fornire il vostro ID azienda. Successivamente, riceverete un’e-mail con il link per scaricare Ajax Translator e le credenziali del vostro account.

Se nel modulo è stata selezionata l’opzione Aggiungi un’azienda alle app Ajax, l’azienda verrà aggiunta all’elenco degli Istituti di vigilanza nelle app Ajax. Questo vi permetterà di ricevere richieste dagli utenti per collegare il monitoraggio della sicurezza direttamente ad Ajax Translator PRO. Un utente seleziona la vostra azienda dall’elenco nell’app, preme Inviare la richiesta di monitoraggio e la richiesta viene inviata automaticamente all’email assegnata all’istituto di vigilanza.

Requisiti del sistema

Parametro Minimo Consigliato
Processore Intel Core i5 di decima generazione (quad-core) o versione successiva
RAM 8 GB 16 GB
Archivio 50 GB di spazio libero 100 GB di spazio libero
Sistema operativo Windows 10 e versioni successive
Windows Server 2019 e versioni successive
Java Java 21 (Java SE Development Kit 21.0.7)
Rete 100 Mbps

Principio di funzionamento

Ajax Translator PRO funziona come client TCP e si connette alla centrale ricezione allarim utilizzando l’indirizzo e la porta specificati nelle impostazioni. Ajax Translator PRO supporta i seguenti protocolli per la trasmissione degli eventi al software di monitoraggio:

  • SIA DC-09,
  • Sur-Gard (Contact ID),
  • Manitou,
  • MASXML,
  • Micro Key.

Gli eventi possono essere trasmessi tramite Ajax Cloud, tramite la connessione diretta dello spazio ad Ajax Translator PRO, o simultaneamente attraverso entrambi i canali. Per la trasmissione degli eventi vengono utilizzati i seguenti formati di codice:

  • SIA-DCS solo per connessione cloud,
  • ADM-CID per connessioni sia cloud che dirette.

Differenze rispetto ad Ajax Translator

Ajax Translator PRO è integrato in Ajax PRO Desktop, mentre Ajax Translator è un’app separata. Ajax Translator PRO offre funzionalità aggiuntive rispetto ad Ajax Translator:

  • Codici SIA-DCS;
  • numeri di account in HEX;
  • personalizzazione di codici evento;
  • dati aggiuntivi negli eventi, come il nome del dispositivo o dell’area;
  • possibilità di aggiungere numeri di account per i dispositivi video separatamente dagli hub;
  • URL per la verifica video degli eventi di rilevamento basati sull’IA delle telecamere/NVR di Ajax nel widget Ajax PRO Desktop.

Come aggiungere il ricevitore Translator

Solo gli ingegneri senior della CRA possono aggiungere e aggiornare i ricevitori Translator. Gli ingegneri possono visualizzare l’elenco dei ricevitori e le loro impostazioni.

Una volta che ottenete Ajax Translator PRO:

  1. Aprire l’app Ajax PRO Desktop e accedere al proprio account.
  2. Andare al modulo Azienda.
  3. Andare al menu Connessione alla CRA.
  4. Selezionare la scheda Ajax Translator.
  5. Fare clic sul pulsante Aggiungere il ricevitore Translator.
  6. Impostare i parametri richiesti: nome, indirizzo (IP o nome di dominio) e porta.
  7. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Come vincolare lo spazio al ricevitore Translator

Successivamente, è necessario abbinare lo spazio al ricevitore Translator e inserire il numero di account. Per farlo nell’app Ajax PRO Desktop:

  1. Andare al modulo Impianti.
  2. Selezionare l’impianto da abbinare al ricevitore.
  3. Fare clic su Manutenzione per visualizzare gli stati di monitoraggio.
  4. Selezionare il ricevitore Translator necessario.
  5. Selezionare lo spazio da abbinare al ricevitore.
  6. Specificare il Numero di account che viene utilizzato per i messaggi inviati al ricevitore. Questo non è il numero di account dell’app Ajax PRO Desktop, ma può essere lo stesso. Tutti gli spazi abbinati a un ricevitore hanno un numero di account unico.
  7. Fare clic su Avviare il monitoraggio. Dopo di ciò, lo stato del Monitoraggio via <Name> ricevitore cambierà da Non disponibile a Attivo.

Come avviare il ricevitore Translator

Se è stato creato almeno un ricevitore Translator, è possibile scaricare Ajax Translator PRO. Per farlo nell’app Ajax PRO Desktop:

  1. Andare al modulo Azienda.
  2. Andare al menu Connessione alla CRA.
  3. Selezionare la scheda Ajax Translator.
  4. Fare clic sul pulsante .

Una volta scaricata l’app, l’ingegnere senior della CRA può specificare e lanciare uno dei ricevitori Translator. Per farlo:

  1. Selezionare il ricevitore Translator richiesto.
  2. Specificare le impostazioni richieste.
  3. Fare clic sul pulsante Avviare nell’app Translator.

Prima di lanciare l’app, assicurarsi che il sistema soddisfi i requisiti e che Java 21 sia installato. L’avvio può richiedere fino a un minuto. Dopo l’avvio, viene visualizzato lo stato Avviato su questo computer.

Stati

Gli stati forniscono informazioni sul ricevitore.

Parametro Significato
Connessione non stabilita Lo stato è visualizzato quando Ajax Translator PRO non è in esecuzione o nessun evento è stato ancora ricevuto. La connessione al server viene attivata dopo che Ajax Translator PRO è stato avviato e ha ricevuto almeno un evento dallo spazio.
Attivo Ajax Translator PRO sta funzionando normalmente.
Connessione con la CRA persa La connessione tra Ajax Translator PRO e la CRA è stata persa.
Connessione Cloud persa La connessione tra Ajax Cloud e Ajax Translator PRO è stata persa.
Disattivata Ajax Translator PRO è disattivato dall’utente.

Impostazioni

Per modificare le impostazioni del ricevitore, in Ajax PRO Desktop:

  1. Aprire il modulo Azienda.
  2. Fare clic sul menu Connessione alla CRA.
  3. Selezionare la scheda Ajax Translator.
  4. Selezionare il ricevitore necessario e fare clic sull’icona .
  5. Impostare i parametri richiesti.
  6. Fare clic su Salva.
Parametro Significato
Nome Il nome del ricevitore Translator.
Indirizzo primario Specificare i dettagli della connessione:

  • Indirizzo: IP o nome di dominio
  • Porta
Porta di connessione diretta La porta attraverso la quale gli spazi si connettono direttamente a Translator. Ajax Translator PRO utilizza questa porta per ricevere eventi. Deve essere disponibile sul computer in cui viene lanciato Ajax Translator PRO.
Protocollo Specificare il protocollo:

  • SIA DC-09
  • Manitou
  • MASXML
  • Micro Key
Formato Specificare il formato del protocollo:

  • ADM-CID
  • SIA-DCS
Crittografia Crittografia AES-128 opzionale per i messaggi SIA DC-09.
Chiave di crittografia Specificare questa chiave se è attivata la funzione Crittografia.
Intervallo di ping e il periodo di risposta L’intervallo va da 1 a 30 secondi. Questo indica con quale frequenza Translator effettua ping alla centrale ricezione allarmi e quanto tempo Translator attende per un riconoscimento.
Inviare immagini Configurare l’invio di immagini e selezionare il formato di invio: tutte le immagini in un unico messaggio o ciascuna immagine in un messaggio separato.
Verifica visiva degli eventi di rilevamento delle telecamere

Configurare se inviare un link al widget Ajax PRO Desktop per gli eventi di rilevamento delle telecamere Ajax.

Maggiori informazioni

Codice personalizzato per eventi con immagini Il codice Contact ID che può sostituire il codice standard per i messaggi contenenti immagini dei rilevatori MotionCam.
Numero di account virtuale per i messaggi di ping Se questa opzione non è configurata, il testo “000” verrà inviato nel campo del numero di account nei messaggi vuoti.
Trasferire il nome del dispositivo o dell’area agli eventi CRA Se l’opzione è attivata, i nomi personalizzati assegnati ai dispositivi e alle zone saranno aggiunti al messaggio di evento inviato alla centrale ricezione allarmi.
Test periodico dell’hub Questa opzione consente di disattivare i messaggi di test periodici utilizzati per verificare la connessione all’hub. Translator invia questi messaggi al software di monitoraggio con il codice E602/RP, il che significa che l’hub è collegato.
Intervallo del messaggio di test

L’intervallo va da 15 minuti a 24 ore.

Se si disattivano questi messaggi di test regolari, l’hub continuerà a segnalare lo stato della connessione agli intervalli specificati. Tuttavia, Translator informerà la centrale ricezione allarmi solo se la connessione all’hub viene persa. In questo caso, il plugin invia un singolo evento con codice E350 al software di monitoraggio e attende il ripristino della connessione. Una volta ripristinata la connessione all’hub, Translator trasmette un evento con codice R350 al software di monitoraggio.

Utilizzare l’ID hub come numero di account Se l’opzione è attivata, l’ID dell’hub può essere utilizzato come numero di account per l’impianto aggiunto.
Collegare automaticamente nuovi hub a questo ricevitore Se l’opzione è attivata, la richiesta di aggiunta di un nuovo hub sarà immediatamente approvata. Questa opzione è disponibile solo se è attivata anche l’opzione Utilizzare l’ID hub come numero di account.
Translator è attivo Per disattivare il ricevitore, disattivare la seguente opzione. Lo stato di connessione Disattivato sarà quindi visualizzato nell’elenco dei ricevitori. Le impostazioni del ricevitore saranno salvate, ma la connessione alla centrale ricezione allarmi sarà persa.
Personalizzazione codici evento

L’opzione consente di modificare i codici ricevuti dal software di monitoraggio dagli spazi Ajax.

Maggiori informazioni

Eliminare il ricevitore L’opzione consente di eliminare il ricevitore.

Informazioni aggiuntive

Contattare il supporto tecnico:

Serve aiuto?

In questa sezione troverai dei manuali dettagliati e dei video didattici su tutte le funzioni di Ajax. Nel caso tu abbia bisogno dell’aiuto di un tecnico specializzato, siamo disponibili per te H24.

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