BulletCam est une caméra IP dotée d’un rétroéclairage infrarouge (IR) intelligent et d’une fonction de reconnaissance des objets. L’utilisateur peut visionner des vidéos archivées et en direct dans les applications Ajax. Pour stocker les données capturées, installez une carte microSD ou connectez la caméra à un NVR équipé d’un disque dur.
La caméra est connectée au réseau via Ethernet, à l’aide du connecteur approprié.
La caméra est disponible en plusieurs versions :
- BulletCam (5 Mp/2.8 mm) ;
- BulletCam (5 Mp/4 mm) ;
- BulletCam (8 Mp/2.8 mm) ;
- BulletCam (8 Mp/4 mm).
Des versions de caméras avec d’autres boîtiers sont également disponibles. Toutes les caméras Ajax sont disponibles ici.
Éléments fonctionnels
- Support de montage pivotant.
- Couverture protectrice.
- Vis pour fixer la position de la caméra.
- Emplacement pour carte microSD.
- Bouton de réinitialisation.
- Microphone.
- Lentille de la caméra.
- Lentille à facettes. Couvre les LED infrarouges et diffuse les rayons.
- Rétroéclairage IR. Permet d’enregistrer des vidéos dans des conditions d’obscurité et de faible luminosité.
- Canal de câble pour acheminer le connecteur de câble de la caméra.
- Connecteur de câble.
- Code QR avec l’ID du dispositif. Utilisé pour ajouter BulletCam à un système Ajax.
- Trous pour fixer la caméra à la surface.
Principe de fonctionnement
BulletCam est une caméra IP qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour la reconnaissance des objets. Ses algorithmes peuvent identifier des objets en mouvement, en faisant la distinction entre les personnes, les animaux et les véhicules.
Le dispositif est doté d’un rétroéclairage IR intelligent qui garantit la capture d’images de haute qualité, même dans des conditions de faible luminosité. La caméra règle automatiquement l’intensité du rétroéclairage en temps réel pour éviter toute surexposition, ce qui permet de voir clairement les objets éloignés ou trop proches de la caméra dans des conditions de faible luminosité.
BulletCam bénéficie d’un indice de protection IP65, ce qui lui permet d’être installée à l’extérieur. Son boîtier métallique robuste protège le dispositif contre le sabotage.
Vous pouvez installer une carte microSD d’une capacité de mémoire allant de 32 Go jusqu’à 256 Go (non incluse dans le kit complet de la caméra). La carte mémoire doit être V30 ou plus rapide. En outre, le dispositif peut fonctionner sans carte mémoire ou via un NVR.
Le calculateur de stockage vidéo vous permet de calculer la capacité de stockage requise pour l’enregistreur vidéo NVR ou la caméra et la durée d’enregistrement estimée en fonction des paramètres du flux vidéo.
BulletCam vous permet de :
- Regarder des vidéos en temps réel avec la possibilité de zoomer pour les voir de plus près.
- Accéder aux vidéos archivées, en les parcourant en fonction de la chronologie des enregistrements et du calendrier (cette fonction est disponible si une carte mémoire microSD est installée dans la caméra, ou si elle est connectée à un NVR doté d’un disque dur).
- Configurer les zones de détection de mouvement et régler le niveau de sensibilité.
- Visualiser le mur vidéo qui combine les images de toutes les caméras connectées.
- Créer des scénarios vidéo qui permettent d’envoyer une courte vidéo de la caméra sélectionnée à l’application Ajax lorsque le détecteur est déclenché.
Scénarios vidéo
Le système Ajax permet d’utiliser des caméras IP pour la vérification des alarmes. Les scénarios vidéo permettent de justifier les déclenchements d’alarme à l’aide des vidéos correspondantes provenant des caméras installées dans les locaux.
Les caméras peuvent être configurées pour répondre aux alarmes provenant d’un seul dispositif, de plusieurs dispositifs ou de tous les dispositifs connectés. Les détecteurs peuvent enregistrer différents types d’alarmes, ce qui vous permet de configurer les réponses à un large éventail de types d’alarmes, qu’il s’agisse d’une seule, de plusieurs ou de toutes.
Mur vidéo
L’utilisateur peut gérer les vidéos sur l’onglet Mur vidéo 
, accessible une fois qu’au moins une caméra a été ajoutée. Cette fonction garantit un accès rapide à toutes les caméras connectées, affichées conformément aux paramètres de confidentialité.
Dans les applications mobiles Ajax, vous pouvez :
- Passer d’une caméra à l’autre.
- Rechercher la caméra souhaitée par son nom.
- Gérer une caméra PTZ.
Dans PRO Desktop, vous pouvez :
- Passer d’une caméra à l’autre.
- Rechercher la caméra souhaitée par son nom.
- Organiser les caméras par pièce, NVR ou groupe.
- Gérer une caméra PTZ.
- Enregistrer les mises en page personnalisées pour afficher des vidéos depuis des caméras.
- Modifier l’ordre d’affichage de la vidéo de la caméra.
- Créer des modèles pour afficher des vidéos dans un diaporama.
Zones privées
Le système permet de masquer certaines parties du cadre. Par exemple, si un coffre-fort est visible, il est possible d’enregistrer l’activité autour de celui-ci sans révéler son contenu en configurant la zone appropriée. Aucun mouvement ou objet ne sera détecté ou enregistré dans la zone privée.
Pour ce faire, dans les applications Ajax :
- Allez dans l’onglet Dispositifs
. - Sélectionnez la caméra dans la liste. S’il est connecté à l’enregistreur vidéo en réseau, sélectionnez NVR et cliquez sur Caméras.
- Allez dans Paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage .
- Sélectionnez le menu Zones privées.
- Allez au menu Configurer les zones privées. Configurez la zone requise.
- Appuyez sur l’icône . Retournez aux paramètres de la caméra.
.
.
. Retournez aux paramètres de la caméra.L’utilisateur peut créer jusqu’à quatre zones privées.
Sélection du lieu d’installation
Lors du choix de l’emplacement optimal pour l’installation de BulletCam, il convient de tenir compte de l’angle de vue de la caméra et de tout obstacle potentiel susceptible d’obstruer la vue.
Tenez compte des recommandations de placement lorsque vous mettez en œuvre le projet d’installation d’un système de sécurité sur votre site. Le système de sécurité doit être conçu et installé par des spécialistes. Une liste des partenaires officiels autorisés d’Ajax est disponible ici.
La caméra ne doit pas être installée
- À l’intérieur ou à l’extérieur, où les niveaux de température et d’humidité ne correspondent pas aux paramètres de fonctionnement spécifiés.
- Dans les endroits où des objets ou des structures risquent d’obstruer la vue de la caméra.
- En pleine lumière ou face à des objets clairs (par exemple, un mur blanc), car cela peut réduire la qualité de l’image. La surface brillante reflète le rétroéclairage infrarouge et aveugle la caméra dans l’obscurité.
Installation et connexion
- À l’aide de la clé hexagonale fournie (Ø 2 mm), retirez les vis qui maintiennent le couvercle de protection. Insérez une carte microSD (non incluse) dans l’emplacement approprié. Installez la couverture protectrice et serrez les vis.
Après avoir ajouté BulletCam au système, formatez la carte mémoire dans les paramètres de la caméra.
- Utilisez le guide de montage pour marquer les emplacements des trous de perçage sur la surface où vous prévoyez de monter la caméra. Collez le guide à l’endroit choisi pour l’installation avec du ruban adhésif et percez trois trous comme indiqué sur le guide.
- Desserrez la vis du support pivotant à l’aide de la clé hexagonale fournie (Ø 2 mm) et faites pivoter le support si vous devez modifier la position du canal de câble. Resserrez la vis.
- Faites passer le câble dans le canal de câble et fixez le support de montage pivotant à la surface à l’aide des vis fournies.
- Desserrez la vis du support de montage pivotant pour régler la position d’inclinaison et de rotation de la caméra.
- Veillez à ce que l’objectif de la caméra soit orienté vers la zone protégée. Fixez-le en serrant la vis du support de montage pivotant.
- Connectez le câble Ethernet à la caméra. S’il est alimenté par PoE, aucune alimentation externe n’est nécessaire ; dans le cas contraire, il faut connecter à la fois l’alimentation externe et le câble Ethernet. Installez un connecteur étanche si la caméra est utilisée à l’intérieur avec des niveaux d’humidité en dehors des paramètres de fonctionnement, ou à l’extérieur.
Les paramètres électriques recommandés pour le bloc d’alimentation sont 12 V⎓ ± 20 % avec un courant d’au moins 1 A.
- Mettez la caméra sous tension. L’indicateur LED sur le connecteur du câble s’allume en vert.
Ajout au système
Avant d’ajouter un dispositif
- Installez l’application Ajax et connectez-vous à votre compte.
- Créez un espace, configurez les paramètres et créez au moins une pièce virtuelle.
La fonctionnalité d’espace est disponible dans les applications dont la version est égale ou supérieure à celle-ci :
Ajax Security System 3.0 pour iOS ;
Ajax Security System 3.0 pour Android ;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 pour iOS ;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 pour Android ;
Ajax PRO Desktop 4.0 pour macOS ;
Ajax PRO Desktop 4.0 pour Windows. - Si la version de l’application est inférieure, ajoutez une centrale Ajax à l’application. Une centrale n’est nécessaire que pour ajouter le dispositif au système Ajax.
Le dispositif est compatible avec toutes les centrales. La connexion aux prolongateurs de portée du signal radio, ocBridge Plus, et uartBridge n’est pas prise en charge.
- Assurez-vous que votre espace est désarmé.
Comment ajouter BulletCam
- Ouvrez l’application Ajax. Sélectionnez l’espace auquel vous souhaitez ajouter la caméra.
- Allez dans l’onglet Dispositifs et cliquez sur Ajouter un dispositif.
- Attribuez un nom à la caméra.
- Scannez le code QR ou saisissez-le manuellement. Le code QR se trouve au dos du boîtier et sur l’emballage.
- Sélectionnez une pièce virtuelle et un groupe ( si le Mode Groupe est activé).
- Cliquez sur Ajouter.
- Assurez-vous que la caméra est allumée et connectée à Internet. L’indicateur LED doit s’allumer en vert.
- Cliquez à nouveau sur Ajouter.
Le détecteur connecté à la centrale apparaîtra dans la liste des périphériques de la centrale dans l’application Ajax.
- Ouvrez l’application Ajax. Sélectionnez l’espace auquel vous avez ajouté le NVR.
- Allez dans l’onglet Dispositifs .
- Sélectionnez NVR dans la liste et cliquez sur Caméras.
- Cliquez sur Ajouter une caméra et attendez que l’analyse du réseau se termine et affiche les caméras disponibles connectées au réseau local.
La caméra doit être connectée au même réseau local que le NVR.
- Sélectionnez la caméra.
- Attribuez un nom à la caméra, sélectionnez une pièce virtuelle et un groupe, puis cliquez sur Terminer.
- Attendez que le système ajoute le dispositif, puis cliquez sur Fermer.
La caméra nouvellement connectée apparaît alors dans la liste des caméras NVR dans l’application Ajax.
Vous pouvez calculer le nombre de caméras et d’enregistreurs vidéo NVR qui peuvent être ajoutés à l’espace à l’aide du Calculateur de dispositifs vidéo.
Notez que BulletCam n’est compatible qu’avec un seul espace. Pour connecter la caméra à un nouvel espace, supprimez-la de la liste des dispositifs de l’ancien. Ce processus de suppression doit être effectué manuellement dans l’application Ajax.
Réinitialisation aux paramètres par défaut
Pour réinitialiser la caméra aux paramètres par défaut :
- Éteignez la caméra en débranchant l’alimentation externe ou le câble Ethernet (si elle est alimentée par PoE).
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé.
- Alimentez la caméra en appuyant sur le bouton de réinitialisation et attendez que l’indicateur LED du bouton s’allume en violet. Cela prendra environ 50 secondes.
L’indicateur LED du bouton s’allume en bleu pendant 20 secondes après avoir alimenté la caméra avec un bouton de réinitialisation enfoncé. Ensuite, il s’éteint pendant 30 secondes et s’allume en violet. Cela signifie que la caméra a été restaurée aux paramètres par défaut.
- Relâchez le bouton.
Icônes
Les icônes dans l’application affichent certains états du clavier. Pour y accéder :
- Sélectionnez l’espace dans l’application Ajax.
- Allez dans l’onglet Dispositifs .
- Trouvez BulletCam dans la liste.
| Icône | Valeur |
 |
La visualisation en temps réel est disponible. |
 |
La visualisation en temps réel n’est pas disponible. |
 |
D’autres utilisateurs ont accès à la vidéo de la caméra. |
 |
La caméra possède des archives. |
 |
La carte microSD n’est pas installée. |
 |
La carte microSD est installée. |
 |
Un dysfonctionnement de la carte microSD est détecté. Il est recommandé de formater la carte microSD. |
 |
La carte microSD est en cours de formatage. |
 |
La nouvelle version du firmware est disponible. |
 |
Une erreur a été détectée lors de la mise à jour du firmware. |
États
Les états comprennent des informations sur le dispositif et ses paramètres de fonctionnement. Vous pouvez en savoir plus sur les états de l’enregistreur vidéo dans les applications Ajax :
- Sélectionnez l’espace dans l’application Ajax.
- Allez dans l’onglet Dispositifs .
- Sélectionnez BulletCam dans la liste des dispositifs. Si BulletCam est connectée à l’enregistreur vidéo, sélectionnez NVR et cliquez ensuite sur Caméras.
| Paramètre | Valeur |
| Mise à jour du firmware | Affiché lorsque la mise à jour du firmware est disponible :
|
| Connexion | L’état de connexion de la caméra à l’internet via Ethernet :
Un clic sur l’icône |
| Connexion à l’enregistreur vidéo |
S’affiche lorsque la caméra est connectée au NVR. État de connexion de la caméra au NVR :
Un clic sur l’icône |
| Lieu de stockage | Affiche la liste des dispositifs de stockage connectés à la caméra :
En cliquant sur l’icône |
| Carte mémoire | État de connexion de la carte mémoire de la caméra :
|
| Résolution | Résolution actuelle de la caméra. |
| Fréquence d’images | La fréquence de trame actuelle de la caméra. |
| Débit binaire | Débit binaire actuel de la caméra. |
| Codec vidéo | La vidéo codec actuel :
|
| Détection de mouvement | L’état de la fonction Détection de mouvement :
|
| Détection d’objets | L’état de la fonction Détection d’objet :
|
| Uptime | Temps de fonctionnement de la caméra depuis le dernier redémarrage. |
| Accès à la caméra disponible pour (en cours) |
Affiche le nombre d’utilisateurs ayant accès à la vidéo de la caméra. En cliquant sur l’icône |
| Firmware | Version du firmware de la caméra. |
| ID | ID/Numéro de série de la BulletCam. Également disponible sur le code QR figurant sur le boîtier du dispositif et son emballage. |
permet d’afficher les paramètres du réseau.Paramètres
Pour modifier les paramètres de la caméra dans une application Ajax :
- Allez dans l’onglet Dispositifs .
- Sélectionnez BulletCam dans la liste. Si BulletCam est connectée à l’enregistreur vidéo, sélectionnez NVR et cliquez sur Caméras.
- Allez dans Paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage .
- Définissez les paramètres requis.
- Cliquez sur Retour pour enregistrer les paramètres.
| Paramètres | Valeur |
| Nom |
Nom de la caméra. Il est affiché dans la liste des dispositifs de la centrale, dans le texte SMS et dans les notifications du flux d’événements. Pour changer le nom de l’interrupteur, cliquez sur le texte du nom. Le nom peut contenir 12 caractères cyrilliques ou 24 caractères latins. |
| Pièce |
Sélection de la pièce virtuelle de la caméra. Le nom de la pièce est affiché dans le texte SMS et les notifications dans le flux d’événement. |
| Armer en Mode nuit |
Lorsque cette option est activée, la caméra passe en mode armé lorsque le système est réglé sur Mode nuit. |
| Préférences d’enregistrement | Sélection du Mode d’nregistrement pour chaque dispositif de stockage :
Sélection du mode armé lorsque la caméra enregistre des vidéos :
|
| Notifications des détecteurs de caméras |
Le paramètre permet de sélectionner le type d’objet qui, lorsqu’il est reconnu, déclenche l’envoi à l’utilisateur d’une notification accompagnée d’une séquence vidéo. Options disponibles :
Vous pouvez également configurer Intervalle d’envoi des notifications à caractère similaire et sélectionner le mode armé qui déclenche les notifications. Options disponibles :
La fonction Notifications des détecteurs de caméras est disponible si l’option Alertes vidéo est activée dans les paramètres de l’espace. |
| Paramètres de la caméra | |
| Détection |
Lorsque l’option Détecteur de mouvement est activée, la caméra détecte les mouvements à l’aide de son logiciel intégré. Lorsque l’option Détection d’objet (en cours) est activée, la caméra fait la distinction entre des objets spécifiques. Dans la vidéo de la caméra, un humain, un animal de compagnie et un véhicule sont mis en évidence par des rectangles de couleur. Ce paramètre permet également à l’utilisateur de définir la zone d’activité dans laquelle la caméra détecte les mouvements. En cas de déclenchement, le système envoie une notification à l’utilisateur. |
| Flux vidéo |
Réglages des paramètres de flux principal et de flux secondaire. |
| Image |
Réglages de la qualité d’image de la caméra. |
| Affichage à l’écran (OSD) (en cours) | Permet à l’utilisateur de personnaliser l’affichage d’informations supplémentaires sur l’image de la caméra :
|
| Audio | Configurer l’enregistrement et la lecture audio.
|
| Zones privées | Permet à l’utilisateur de sélectionner des zones qui ne sont pas affichées sur la vidéo de la caméra. Au lieu de cela, l’utilisateur voit un rectangle noir. |
| Mise à jour du firmware | Permet à l’utilisateur de vérifier la présence d’une nouvelle version du firmware et de le télécharger. |
| Connexion | |
| Type de connexion |
Paramètre permettant de sélectionner le type de connexion de la caméra au service Ajax Cloud via Ethernet. Types de connexion disponibles :
|
| Carte mémoire |
Sélection de la durée maximale de l’archivage. Peut être comprise entre 1 et 360 jours ou être illimitée. Permet à l’utilisateur de formater la carte mémoire. |
| Service | |
| Fuseau horaire |
Sélection du fuseau horaire. Défini par l’utilisateur et affiché lors de la visualisation de vidéos provenant de caméras IP. |
| Connexion au serveur | |
| Temporisation à l’alarme d’échec de connexion au cloud, sec |
Cette temporisation est nécessaire pour réduire le risque d’un faux événement concernant la perte de la connexion avec le serveur. La temporisation peut être réglée dans une plage de 30 à 600 secondes. |
| Intervalle de ping du cloud, sec |
La fréquence d’interrogation du serveur Ajax Cloud est comprise entre 30 et 300 secondes. Plus l’intervalle est court, plus la perte de connexion au cloud sera détectée rapidement. |
| Signaler un problème | Permet à l’utilisateur de décrire un problème et d’envoyer un rapport. |
| Manuel de l’utilisateur | Ouvre le manuel d’utilisateur de la caméra. |
| Dissocier le dispositif | Déconnecte la BulletCam de l’espace et de tous les NVR où elle est ajoutée. |
Paramètres de streaming vidéo
Réglages des paramètres de flux principal et de flux supplémentaire.
| Paramètres | Signification |
| Flux principal | |
| Codec vidéo | Sélection de la norme de compression vidéo :
|
| Définition | Sélectionner la définition du flux principal :
|
| Fréquence d’images | Sélection de la fréquence d’images : de 3 à 25 avec un incrément de 1 image/s. |
| Type de débit binaire | Sélection du type de débit binaire :
|
| Débit binaire | Réglage du débit en kbit/s. |
| Longueur du GOP | Sélection de la longueur du GOP : de 1 à 250 avec un incrément de 1 image. |
| Qualité VBR / Qualité CBR | Sélection de la qualité de compression : de 0 à 100 avec un incrément de 1. |
| Flux supplémentaire | |
| Codec vidéo | Sélection de la norme de compression vidéo :
|
| Définition | Sélectionner la définition du flux supplémentaire :
|
| Fréquence d’images | Sélection de la fréquence d’images : de 3 à 25 avec un incrément de 1 image/s. |
| Type de débit binaire | Sélection du type de débit binaire :
|
| Débit binaire | Réglage du débit en kbit/s. |
| Longueur du GOP | Sélection de la longueur du GOP : de 1 à 250 avec un incrément de 1 image. |
| Qualité VBR / Qualité CBR | Sélection de la qualité de compression : de 0 à 100 avec un incrément de 1. |
Paramètres de l’image
Réglages de la qualité d’image de la caméra.
| Paramètres | Signification |
| Luminosité | Réglage de la luminosité de l’image. |
| Saturation des couleurs | Réglage de la saturation des couleurs de l’image. |
| Netteté | Réglage de la netteté de l’image. |
| Contraste | Réglage du contraste de l’image. |
| Rotation d’image | Sélection de la rotation de l’image :
|
| Wide Dynamic Range (WDR) |
Activation ou désactivation du WDR. Lorsque la fonction WDR est activée, elle permet d’améliorer les images de la caméra, avec des zones trop sombres ou trop claires. |
| Stabilisation de l’éclairage | Ajustement de l’exposition :
Ce paramètre est disponible si la fonction Gamme dynamique élevée (WDR) est activée. |
| Mode jour/nuit (filtre IR) | Sélection du mode de vision de la caméra en fonction des conditions de luminosité :
|
| Seuil de luminosité pour le changement de mode | Sélection du seuil d’éclairage pour la commutation entre le mode jour et le mode nuit :
Ce réglage est disponible si le Mode jour/nuit (filtre IR) est réglé sur Auto. |
| Éclairage infrarouge (IR) | Ajustement de l’intensité du rétroéclairage IR :
Ce paramètre est utilisé pour capturer des images claires la nuit ou dans des conditions de faible luminosité et assure la visibilité à l’aide de LED IR lorsque l’éclairage conventionnel est inefficace. |
| Intensité IR |
Réglage de l’intensité du rétroéclairage IR. Ce paramètre est disponible si l’Éclairage infrarouge (IR) est réglé sur Personnalisé. |
| Régler l’exposition en fonction de | Sélectionner la zone du cadre sur laquelle l’exposition est basée :
|
| Mode d’exposition | Sélection du mode d’exposition :
|
| Préférences d’image |
Ajustement de la vitesse d’obturation pour réduire le flou de mouvement ou le bruit dans l’image. Ce paramètre est disponible si le Mode d’exposition est réglé sur Auto. |
| Vitesse d’obturation |
Sélection de la vitesse d’obturation pour assurer une exposition correcte de l’image. Ce paramètre est disponible si le Mode d’exposition est réglé sur Configuration manuelle. |
| Compensation de l’exposition | Possibilité de contourner les paramètres d’exposition automatique pour contrôler manuellement la luminosité de l’image. |
| Réduction du bruit | Activation ou désactivation de la réduction du bruit. |
| Valeur du paramètre |
Réglage du niveau de réduction du bruit. Ce paramètre est disponible si la Réduction du bruit est activée. |
| Anti-flicker (fréquence CPL) | Sélectionner la fréquence du réseau électrique pour réduire le scintillement de l’image. Ce paramètre est utilisé si la caméra capture la vidéo dans des conditions de faible luminosité et que les lampes clignotent sur l’image de la caméra avec la fréquence du réseau électrique. Paramètres disponibles :
|
Indication
L’indicateur LED vert est placé sur le connecteur du câble.
| Événement | Indication | Remarque |
| La caméra est mise sous tention. | S’allume en vert. |
Dysfonctionnement
Lorsqu’un dysfonctionnement de la BulletCam est détecté, l’application Ajax affiche un compteur de dysfonctionnement sur l’icône du dispositif. Tous les dysfonctionnements sont visibles dans la caméra États. Les champs présentant des dysfonctionnements seront mis en évidence en rouge.
Un dysfonctionnement est affiché si :
- La caméra a perdu la connexion avec le serveur.
- Le dispositif de stockage de la mémoire de la caméra présente un dysfonctionnement. Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la caméra ou formatez le dispositif de stockage de la mémoire dans les paramètres de la caméra.
- Le dispositif de stockage de la mémoire a besoin d’être formaté. Formatez le dispositif de stockage de la mémoire dans les paramètres de la caméra.
Maintenance
Vérifier régulièrement le fonctionnement de la caméra. Si vous constatez une dégradation de l’image, une perte de clarté ou un assombrissement, vérifiez que le dispositif ne présente pas de salissures. Nettoyez la poussière, les toiles d’araignée et d’autres contaminants sur le boîtier du dispositif dès leur apparition. Utilisez un chiffon doux et sec adapté au nettoyage des équipements électroniques.
Évitez d’utiliser des substances contenant de l’alcool, de l’acétone, de l’essence et d’autres solvants agressifs lorsque vous nettoyez la caméra. Essuyez doucement la lentille : les rayures peuvent entraîner des images de mauvaise qualité et une défaillance de la caméra.
Caractéristiques techniques
Garantie
La garantie des produits de la Limited Liability Company « Ajax Systems Manufacturing » est valable pendant 2 ans à compter de la date d’achat.
Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement du dispositif, nous vous recommandons de contacter d’abord le Service d’assistance technique d’Ajax. Dans la plupart des cas, les problèmes techniques peuvent être résolus à distance.
Contacter l’assistance technique
