Un sistema Ajax permite activar los Servicios Ajax por suscripción mediante pago con tarjeta. La disponibilidad de la función depende del país. Puede utilizarse por un usuario PRO con plenos derechos o un administrador con plenos derechos a menos que se añada un PRO o una empresa al espacio. También se admite la activación a través de un comerciante o un revendedor.
Puede configurar el pago con tarjeta para los siguientes Servicios Ajax:
- Ajax SIM;
- Ajax Cloud Storage (solo para IndoorCam y DoorBell).
La función está disponible en las apps Ajax de las siguientes versiones o posteriores:
- Ajax Security System 3.34;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.34;
- Ajax Desktop 5.34;
- Ajax PRO Desktop 5.34.
El pago por un usuario del sistema solo estará disponible en determinados países.
Cómo activar el servicio mediante pago con tarjeta
Para activar el servicio en la app móvil:
- Abra la app móvil Ajax y seleccione un espacio.
- Pulse el icono del engranaje
para acceder a la configuración del espacio. - Vaya al menú Servicios extra. Si no aparece el menú, no hay servicios disponibles ni dispositivos soportados para activarlos.
- Pulse Añadir más servicios.
- Seleccione un servicio. Pulse Siguiente.
- Seleccione los dispositivos que desea actualizar. Pulse Ver opciones. Se le redirigirá al navegador.
- Seleccione un plan de suscripción y pulse Suscribirse.
- Introduzca sus datos de pago y confirme el pago.
- Una vez realizado el pago, el sistema le sugerirá que vuelva a la app móvil Ajax.
para acceder a la configuración del espacio.
Para activar el servicio en la app de escritorio:
- Abra la app Ajax de escritorio y seleccione un espacio.
- Haga clic en el icono del engranaje para acceder a la configuración del espacio.
- Haga clic en Servicios extra. Si no aparece el menú, no hay servicios disponibles ni dispositivos soportados para activarlos.
- Haga clic en Añadir más servicios.
- Seleccione un servicio. Haga clic en Siguiente.
- Seleccione los dispositivos que desea actualizar. Haga clic en Ver opciones. Se le redirigirá al navegador.
- Seleccione un plan de suscripción y haga clic en Suscribirse.
- Introduzca sus datos de pago y confirme el pago.
- Una vez realizado el pago, el sistema le sugerirá que vuelva a la app Ajax de escritorio.
Cómo desactivar el servicio
Puede desactivar el servicio utilizando las opciones Desactivar o Detener ahora. La desactivación del servicio mediante la opción Desactivar significa que el servicio estará disponible hasta el final del período de facturación. La fecha de finalización del período de facturación depende de la fecha de activación y está especificada en la app.
Para desactivar el servicio mediante la opción Desactivar, en una app Ajax:
- Vaya a la configuración del espacio.
- Haga clic en Servicios extra.
- Haga clic en Gestionar el servicio y seleccione Desactivar.
- Haga clic en Desactivar en la ventana emergente de confirmación.
Para volver a activar el servicio, haga clic en Restaurar en el menú Gestionar el servicio.
La desactivación del servicio a través de la opción Detener ahora finaliza inmediatamente el servicio sin posibilidad de restaurar la suscripción actual. Para restaurar el servicio, deberá realizar una nueva activación seguida de otro pago. Cuando el servicio se desactive mediante la opción Detener ahora, recibirá un reembolso en la tarjeta utilizada para pagarlo. El importe del reembolso depende del número de días que estuvo activo el servicio.
Para desactivar el servicio a través de la opción Detener ahora, en una app Ajax:
- Vaya a la configuración del espacio.
- Haga clic en Servicios extra.
- Haga clic en Gestionar el servicio y seleccione Detener ahora.
- Haga clic en Detener ahora en la ventana emergente de confirmación.
