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Aparece un mensaje de error durante la instalación. ¿Qué debo hacer?

Actualizado

Una ventana similar puede aparecer durante la instalación de Ajax PRO Desktop debido a los problemas asociados con las bibliotecas OpenGL. El problema puede resolverse actualizando los controladores de la tarjeta gráfica del ordenador.

Si la actualización del controlador no garantiza el resultado necesario, es probable que la tarjeta gráfica no sea compatible con la app. Recomendamos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (link) especificando la versión del sistema operativo y el modelo de la tarjeta gráfica para resolver el problema.

Informe de error de ortografía

El siguiente texto será enviado a nuestros editores: