Vorübergehenden Zugang zu Videos einrichten

Temporären Zugang zu Videos in der App Ajax PRO: Tool for Engineers anfordern

Der Installateur kann einen zeitlich begrenzten Zugang zu Videos von einem Benutzer mit Datenschutzverwaltungsrechten anfordern.

Um eine Anfrage zu senden:

1. Melden Sie sich bei Ajax PRO: Tool for Engineers an.
2. Wählen Sie einen Space aus.
3. Klicken Sie auf oder in der oberen rechten Ecke, wenn Sie keinen Zugriff auf die Systemeinstellungen haben. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen für die verschiedenen Systemkategorien.
   Wie ein PRO-Konto Zugang zu einer Hub-Zentrale erhält

   

4. Klicken Sie auf Zugang anfordern.
5. Klicken Sie auf Livestream.
6. Wählen Sie die Zugriffsparameter aus:
   • Liste der Kameras: Wählen Sie entweder Alle oder bestimmte Kameras aus, auf die Sie temporär zugreifen möchten.
   • Berechtigungen: Wählen Sie die Funktionen aus, auf die Sie zugreifen möchten: Livestream ansehen (standardmäßig erforderlich), Kamera-Archiv einsehen, Mit Ton ansehen, PTZ (Schwenk-, Neige-, Zoomfunktion) verwenden.
   • Zugriffszeit: Wählen Sie aus, wie lange Sie Zugriff haben möchten: 1, 2, 4 oder 8 Stunden.
7. Klicken Sie auf Anfrage senden.

Temporären Zugang zu Videos in der PRO Desktop App anfordern

Um eine Anfrage zu senden:

1. Melden Sie sich bei PRO Desktop an.
2. Wählen Sie einen Space aus.
3. Klicken Sie auf oder in der oberen rechten Ecke, wenn Sie keinen Zugriff auf die Hub-Einstellungen haben. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen für die verschiedenen Systemkategorien.
   Wie ein PRO-Konto Zugang zu einer Hub-Zentrale erhält

   

4. Klicken Sie auf Zugang anfordern.
5. Klicken Sie auf Livestream.
6. Wählen Sie die Zugriffsparameter aus:
   • Liste der Kameras: Wählen Sie entweder Alle oder bestimmte Kameras aus, auf die Sie temporär zugreifen möchten.
   • Berechtigungen: Wählen Sie die Funktionen aus, auf die Sie zugreifen möchten: Livestream ansehen (standardmäßig erforderlich), Kamera-Archiv einsehen, Mit Ton ansehen, PTZ (Schwenk-, Neige-, Zoomfunktion) verwenden.
   • Zugriffszeit: Wählen Sie aus, wie lange Sie Zugriff haben möchten: 1, 2, 4 oder 8 Stunden.
7. Klicken Sie auf Anfrage senden.

Ein Benutzer mit Berechtigungen für die Datenschutzverwaltung erhält eine Anfrage für den temporären Zugriff auf Kameras, die genehmigt oder abgelehnt werden kann. Wenn die Anfrage genehmigt wird, erhält der Installateur eine Benachrichtigung über den Zugang zum Video für den in der Anfrage angegebenen Zeitraum.

Das System ermöglicht es dem Leiter des Installationsteams, Anfragen von Installateuren für den Zugriff auf Objekteinstellungen oder Videogeräte automatisch zu genehmigen. Um die automatische Genehmigung zu aktivieren:

1. Gehen Sie zum Modul Unternehmen.
2. Öffnen Sie das Menü Serviceeinstellungen.
3. Aktivieren Sie die Funktion Automatische Bestätigung von Systemzugangsanfragen durch den Leiter des Installationsteams.

Wenn das Unternehmen nicht über ausreichende Zugriffsrechte verfügt, werden die Anfragen der Installateure automatisch an den Space-Administrator weitergeleitet.

Zugang zu Kameras mit der Ajax Security System App steuern

Wenn der Installateur Zugriff auf die Kameras anfordert, erhält der Benutzer mit Datenschutzverwaltungsrechten eine entsprechende Benachrichtigung in der Ajax Security System App.

Um die Anfrage zu öffnen:

1. Melden Sie sich bei Ajax Security System an.
2. Wählen Sie einen Space aus.
3. Klicken Sie auf Benachrichtigungen .
4. Wählen Sie Alle oder Systemmeldungen.
5. Öffnen Sie eine Benachrichtigung, in der der temporäre Zugriff auf die Videoüberwachungsgeräte angefordert wird.
6. Klicken Sie auf Genehmigen oder Ablehnen.

Der Nutzer kann den temporären Zugriff auf das Video auf zwei Arten aufheben: über das Menü Datenschutz oder über das Menü Errichter/Unternehmen.

Um den Zugang über das Menü Datenschutz zu entziehen:

1. Melden Sie sich bei Ajax Security System an.
2. Wählen Sie einen Space aus.
3. Gehen Sie zur Fernbedienung .
4. Öffnen Sie die Space-Einstellungen .
5. Öffnen Sie das Menü Datenschutz.
6. Klicken Sie auf Errichter.
7. Wählen Sie in der Liste den Installateur aus, dem Sie den temporären Zugriff auf Video entziehen möchten.

   Wenn der ausgewählte Installateur temporären Zugriff auf Kameras hat, wird der entsprechende Status in seinem Profil in der App Ajax Security System angezeigt.

   

8. Klicken Sie auf Details anzeigen.
9. Klicken Sie auf Zugriff auf alle entfernen.
10. Klicken Sie auf Entfernen.

Um den Zugang über das Menü Errichter zu entziehen:

1. Melden Sie sich bei Ajax Security System an.
2. Wählen Sie einen Space aus.
3. Gehen Sie zur Fernbedienung .
4. Öffnen Sie die Space-Einstellungen .
5. Wählen Sie das Menü Errichter/Unternehmen.
6. Wählen Sie in der Liste den Installateur aus, dem Sie den temporären Zugriff auf Video entziehen möchten.
7. Klicken Sie auf Temporären Videozugriff widerrufen.
8. Klicken Sie auf Widerrufen.

Der Installateur verliert vorübergehend den Zugriff auf die Kameras.