PRO Desktop verfügt über ein Ereignisprotokoll, in dem Alarme und Ereignisse aller Unternehmensobjekte aufgezeichnet werden, sodass Sie Berichte über die Verfügbarkeit von Hub-Zentralen und NSL-Operatoren erstellen können. Das Ereignisprotokoll enthält auch Informationen über das Herunterladen von Videofragmenten aus dem Archiv. So können Sie sehen, wer wann welches Fragment heruntergeladen hat.
Die App bietet die Möglichkeit, das Alarm- und Ereignisprotokoll zu exportieren. Mit dieser Option kann der Benutzer eine Datei im CSV-Format herunterladen, die bis zu 1000 Ereignisse enthalten kann.
Diese Funktion ist ab PRO Desktop 4.8 verfügbar.
Ereignisprotokoll exportieren
Um das Ereignisprotokoll aus der PRO Desktop App zu exportieren:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisprotokoll.
- Klicken Sie auf Protokolleinträge exportieren in der unteren linken Ecke. Wenn Filter auf das Ereignisprotokoll angewendet wurden, werden diese auch beim Export des Ereignisprotokolls angewendet.
Wenn Sie * oder ? in das Filterfeld für die Objektnummer eingegeben haben, ist der Export des Protokolls nicht möglich.
- Klicken Sie auf Herunterladen, wenn die Datei zum Herunterladen bereit ist.
- Wählen Sie einen Speicherort auf Ihrem Computer und klicken Sie auf Speichern.
Das Alarm- und Ereignisprotokoll wird an den angegebenen Speicherort exportiert.
Zugriffsrechte
Die Funktion Protokolleinträge exportieren ist nur verfügbar, wenn der PRO Desktop-Benutzer über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügt.
Zugriffsrechte für den Export des Alarm- und Ereignisprotokolls vergeben:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Unternehmen.
- Klicken Sie auf Zugriffsrechte.
- Wählen Sie die Rolle des Benutzers aus den Optionen: Unternehmensinhaber, Leitender NSL-Techniker, Techniker, Leiter des Installationsteams, Installateur, Leiter des Betreiberteams oder Betreiber.
Die Funktion Datensätze exportieren ist für Benutzer mit der Rolle Installateur nicht verfügbar.
- Aktivieren Sie die Funktion Ereignisprotokolleinträge exportieren im Menü Service.
