Hub Hybrid (2G / 4G)

Плату Hub Hybrid можна встановити у Case D (430). Для цього встановіть два тримачі Module Holder (type B) (продаються окремо).

Встановлення хаба в корпус Case D (430) не відповідає вимогам Grade (EN 50131). Версія для відповідності буде доступна пізніше.

В корпуси Case можна встановити пристрої Ajax, зазначені в таблиці сумісності. Кількість пристроїв, які встановлюються в Case, залежить від розміру корпусу та його конфігурації.

Корпуси Case відрізняються кількістю слотів, в які можна встановити сумісні пристрої Ajax. Залежно від комбінації пристроїв, передбачені моделі з різною кількістю слотів:

• Case A (106) — один пристрій Ajax;
• Case B (175) — до двох пристроїв Ajax;
• Case C (260) — один пристрій Ajax з акумулятором ємністю 7 А∙год;
• Case D (430) — до восьми пристроїв Ajax з двома акумуляторами ємністю 18 А∙год.

Хаб — центральний пристрій системи Ajax. Модель хаба впливає на деякі функціональні можливості системи.

На обсяг стільникових даних, використаних хабом впливають наступні фактори:

• Інтервал опитування хаб-сервер
• Інтервал опитування хаб-станція моніторингу
• Тип підключення пультового моніторингу: за запитом чи постійний
• Кількість повторних підключень хаба до сервера чи пульта моніторингу
• Кількість пристроїв — чим більше датчиків додано на хаб, тим більше споживання стільникових даних
• Тип доданих пристроїв на хаб (наприклад, LifeQuality Jeweller надсилає більше даних, аніж DoorProtect Jeweller)
• Радіоситуація на обʼєкті (часті зміни рівня шуму в радіоефірі збільшують споживання стільникових даних)
• Деякі умови провайдера стільникового звʼязку – обривання сесії та заокруглення трафіку провайдером може збільшувати обсяг використання стільникових даних.

Ви можете використовувати порожній простір протягом 180 днів з дати його створення або з дати видалення останнього пристрою. Після закінчення цього періоду порожній простір буде видалено.

Щоб запобігти втраті налаштувань простору, система надсилає сповіщення через 173 дні з дати його створення або з дати видалення останнього пристрою.

Система видалить порожній простір, навіть якщо вона в режимі охорони. Користувач може видалити порожній простір лише тоді, коли систему буде знято з охорони. Після видалення простору (автоматично або вручну), події також будуть видалені.

Ви можете створювати та використовувати обмежену кількість порожніх просторів. Простір Ajax порожній, якщо в нього не додано жодного хаба Ajax, камери Ajax, відеореєстратора Ajax NVR або розумного замка Yale.

Ви можете створювати та використовувати:

• 100 порожніх просторів як користувач,
• 1000 порожніх просторів як PRO або компанія.

Якщо простір порожній, ви не зможете встановити його під охорону або скористатися тривожною кнопкою в застосунках Ajax.

Ви й надалі можете створювати та використовувати необмежену кількість просторів з пристроями.

Так, хаб не в мережі можна видалити з простору, що перебуває під охороною. Це може знадобитися, якщо хаб вийшов з ладу, коли система перебувала під охороною, і немає можливості замінити хаб за допомогою перенесення даних. Якщо видалити хаб з простору, користувач може продовжувати користуватися камерами Ajax, відеореєстратором Ajax NVR та розумним замком Yale, доданими в простір.

Адміністратор або Інженер монтажу з правами налаштування можуть видалити хаб не в мережі з простору, що перебуває під охороною.

Щоб видалити хаб, у застосунках Ajax:

1. Виберіть простір.
2. Перейдіть у вкладку Пристрої та виберіть хаб, який потрібно видалити.
3. Перейдіть у налаштування хаба, натиснувши на іконку шестерні .
4. Натисніть Видалити хаб.

Ви можете видалити хаб не в мережі з простору, що перебуває під охороною, якщо він не підключений до пульта централізованого спостереження.

Ні, коли простір видаляється (вручну або автоматично), його події також видаляються. Відновити їх неможливо.

Ні, вам обовʼязково потрібен хаб Ajax, щоб підключити систему до моніторингу.

Інші функції не залежать від наявності хаба в просторі, зокрема вкладки Керування, Кімнати та швидкий доступ до пристроїв автоматизації.

Ні, вам потрібно лише оновити свій застосунок:

• Ajax Security System
• Ajax PRO: Tool for Engineers
• PRO Desktop

Функції залишаться незмінними, зокрема вкладки Керування, Кімнати та швидкий доступ до пристроїв автоматизації.

Такої можливості не передбачено. Видаляти події систем безпеки заборонено вимогами міжнародного стандарта EN 50131.

Ідентифікатор (ID) — це серійний номер пристрою. Він знаходиться під QR-кодом на корпусі, платі та пакованні пристрою.

Ідентифікатор на дні коробки

Ідентифікатор під кришкою

Також ідентифікатор можна переглянути в застосунку Ajax у станах пристрою.

1. Увійдіть у застосунок Ajax.
2. Виберіть потрібний хаб, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
3. Перейдіть до меню Пристрої .
4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про ідентифікатор пристрою міститься внизу на екрані станів.

До Hub Hybrid під’єднується до 100 дротових і бездротових пристроїв Ajax у будь-якій пропорції.

Наприклад, можна під’єднати 99 дротових пристроїв та 1 бездротовий або навпаки.

Зважайте, що до Hub Hybrid можна під’єднати не більше 5 ретрансляторів та 10 сирен.

Використовуйте акумулятор із напругою 12 В⎓ і ємністю 4, 7 або 9 А∙год. Максимальний розмір акумулятора для встановлення в корпус хаба — 151 × 65 × 94 мм, а максимальна вага — 5 кг. Для акумуляторів такого формфактора є спеціальні стійки в корпусі хаба.

Ви можете використовувати акумулятори іншої ємності, якщо вони підходять за габаритами і час їх повного заряджання не перевищує 72 години для відповідності класу Grade 2 та 24 години для відповідності класу Grade 3. Максимальний струм заряджання акумулятора від Hub Hybrid — 300 мА.

Максимальне навантаження на всіх лініях Fibra (24 В⎓) становить 0,6 A для Hub Hybrid (2G) та 0,53 А для Hub Hybrid (4G).

Для забезпечення роботи від акумулятора протягом 12 і 24 годин, за активних* каналів GSM і Ethernet максимальне навантаження має бути зменшене до таких значень:

* Якщо використовується лише один канал звʼязку (Ethernet або GSM), значення струму будуть на 10 мА та 30 мА більшими відповідно.

Щоб відповідати вимогам стандарту EN 50131 для класу Grade 3 та забезпечити роботу від акумулятора протягом 60 год, використовуйте калькулятор живлення Fibra.

У Hub Hybrid можна встановити SIM-карту будь-якого оператора стільникового зв’язку.

Який стандарт стільникового зв’язку підтримує Hub Hybrid (2G):

• 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))

Які стандарти стільникового зв’язку підтримує Hub Hybrid (4G):

• 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8))
• 3G (WCDMA 850/900/2100 (B1/B5/B8))
• LTE (FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20)

Перед встановленням SIM-карти відключіть запит пін-коду та поповніть рахунок для оплати послуг оператора.

Рекомендуємо під’єднати хаб, використовуючи всі канали зв’язку. Ненадійно використовувати один канал зв’язку типу SIM-карти — вона може вийти з ладу, наприклад, через збій роботи оператора стільникового зв’язку.

Щоб скинути Hub Hybrid до заводських налаштувань:

1. Увімкніть хаб, якщо він вимкнений.
2. Видаліть з хаба усіх користувачів та інсталяторів.
3. Затисніть кнопку ввімкнення на 30 секунд — світлодіодний індикатор на платі хаба почне блискати червоним.
4. Очистіть список сповіщень хаба.
5. Видаліть хаб зі свого облікового запису.

Ідентифікатор хаба (ID) — це перші 8 цифр серійного номера централі системи безпеки. Він використовується для того, щоб додавати хаб до застосунків Ajax.

Ідентифікатор можна знайти у застосунку Ajax, на пакованні хаба, а також на платі хаба (під QR-кодом).

Ні. Хаб розроблено для встановлення всередині приміщень за температур від -10°C до +40°C, і відносної вологості до 75%.

Встановлення на вулиці може призвести до виходу пристрою з ладу або його неправильної роботи.

З оновленням OS Malevich 2.9 з’явилася можливість перенесення даних з одного хаба на інший без переналаштування системи, додавання користувачів та пристроїв.

Щоб скористатися функцією, перейдіть до меню Імпорт даних у налаштуваннях хаба, на який хочете перенести дані, й дотримуйтесь інструкцій на екрані. Для перенесення даних версія OS Malevich обох хабів повинна бути не нижче 2.9.

Хаби не оснащені режимом роботи «ретранслятор радіосигналу». Якщо вам необхідно розширити зону покриття радіомережі системи безпеки, використовуйте ретранслятор радіосигналу.

Застосунки Ajax можуть сповіщати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: за допомогою стандартного сигналу пуш-сповіщення або звуком сирени (стандартне налаштування).

Щоб вимкнути звук сирени, якщо хаб втрачає зв’язок з сервером, у застосунку Ajax:

1. Перейдіть у Сервісні налаштування хаба (Пристрої → Хаб → Налаштування → Сервісні).
2. Оберіть пункт меню З’єднання з сервером.
3. Увімкніть опцію Отримувати сповіщення про втрату зв’язку із сервером без тривоги.
   

   

Хаб може працювати на 2G з’єднанні, передаючи всі тривоги, події та фото при тривозі (залежить від моделі хаба) користувачам та на пульт охоронної компанії.

Мінімально необхідна для роботи хаба швидкість підключення становить 0,5 кбіт/с.

Номер SIM-картки можна дізнатися в два способи:

• Через застосунок Ajax: увійдіть в налаштування GSM (Пристрої → Хаб → Налаштування → Стільниковий звʼязок). В меню навпроти SIM-картки буде відображено її номер.
  

  Працездатність функції залежить від того, чи було вшито інформацію про номер в SIM-картку виробником

• Використовуючи USSD код: увійдіть в налаштування GSM (Пристрої → Хаб → Налаштування → Стільниковий звʼязок) та оберіть картку. В полі USSD-запит введіть код перевірки номера (можна дізнатися в оператора мобільного зв’язку) та натисніть Перевірити баланс. Коли запит буде виконано, номер SIM-картки буде відображатися під кнопкою Перевірити баланс.

Кількість ретрансляторів ReX, що під’єднуються до системи безпеки Ajax залежить від моделі хаба:

Під’єднання декількох ReX підтримується хабами на OS Malevich 2.8 і вище.

Тампер — мініатюрна кнопка на платі пристрою. Вона повідомляє про тривогу в разі відкриття корпусу пристрою, зняття його з кріплення або відривання від поверхні.

Стан тампера вказано в застосунках Ajax у станах кожного пристрою в розділі Корпус. Коли стан корпусу Відкритий, на іконці пристрою з’являється значок несправності.

Максимальна відстань між хабом та пристроєм може досягати 2000 метрів за відсутності перешкод.

Стіни, перекриття та інші конструкції, що перешкоджають проходженню радіосигналу, можуть суттєво знижувати дальність дії. У такому випадку максимальна відстань багато в чому залежить від матеріалу, товщини та розташування конструкцій.

Розширити зону покриття систем безпеки Ajax можна за допомогою ретрансляторів радіосигналу

Щоб дозволити автоматичне оновлення хабу, оберіть хаб у списку пристроїв, зайдіть у його налаштування , оберіть пункт Сервісні та увімкніть опцію Автоматичне оновлення ПЗ.

Автоматичне оновлення ввімкнено за замовчуванням.

Найчастіше через велику кількість користувачів, підключених до моніторингу об’єкта. Наприклад, якщо СМС отримують 3 користувачі, то на одну подію припадає одразу 3 СМС.

Ні, Ajax Hub може працювати без прокидання портів.

Перевірте, чи обидва світлодіоди на Ethernet-порті світяться, коли підключено кабель. Якщо ні, підключіть інший Ethernet-кабель. Перевірте налаштування роутера, на ньому має бути увімкнено роздавання IP-адрес через протокол DHCP.

За замовчуванням застосунки Ajax повідомляють про зникнення з’єднання хаба з сервером Ajax Cloud при відсутності підключення по всіх каналах зв’язку: Ethernet, Wi-Fi, стільниковий зв’язок (канали зв’язку залежать від моделі хаба).

Застосунки Ajax можуть сповіщати про таку подію двома способами: пуш-сповіщенням, звуком сирени (увімкнено за замовчуванням).

Щоб отримувати сповіщення про зникнення з’єднання навіть по одному з каналів, у застосунку Ajax:

1. Виберіть хаб, якщо у вас їх декілька або ви використовуєте PRO-застосунок Ajax.
2. Перейдіть до меню Пристрої і виберіть хаб.
3. Перейдіть до налаштувань хаба, натиснувши на значок шестерні у правому верхньому куті екрана.
4. Перейдіть до категорії Сервісні.
5. Перейдіть до категорії З’єднання з сервером.
6. Вкажіть необхідні канали зв’язку в категорії Сповіщати про втрату зв’язку за каналом (канали зв’язку залежать від моделі хаба):
   • Ethernet
   • Стільниковий зв’язок
   • Wi-Fi
   • Затримка відправлення сповіщення, хв (від 3 до 30 хвилин)
7. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Система безпеки Ajax може використовувати такі канали для зв’язку з сервером Ajax Cloud і охоронною компанією: Ethernet, Wi-Fi, стільниковий зв’язок. Кількість і тип каналів зв’язку залежить від моделі хаба. У випадку зникнення з’єднання через один з каналів зв’язку хаб миттєво переключиться на інший доступний.

Коли до хаба підключено кілька каналів зв’язку, пріоритет віддається більш швидкісним: Ethernet і Wi-Fi (канали зв’язку залежать від моделі хаба). Стільниковий зв’язок використовується як резервний канал і витрачає мінімум трафіку. Змінити цей пріоритет неможливо.

Система безпеки Ajax підтримує підключення до Ajax Cloud відразу через усі канали зв’язку: Ethernet, Wi-Fi, стільниковий зв’язок (канали залежать від моделі хаба). Завдяки цьому в разі зникнення з’єднання через один з каналів зв’язку хаб миттєво перемкнеться на інший.

Більша частина даних передається через Ethernet і Wi-Fi, а менша за допомогою стільникового зв’язку. Змінити цей пріоритет неможливо.

Пакет оновлення хабу не перевищує 1 мегабайта.

Шифрування даних в Ajax відбувається за допомогою власного пропрієтарного протоколу з плаваючим ключем. Протокол стійкий до злому: навіть з обчислювальними потужностями суперкомп’ютера на злом ключа методом перебору потрібні роки.

Припустімо, що зловмиснику вдалося скомпрометувати ключ. У цьому випадку протокол все ще захищений лічильником сесій: у межах кожного сеансу зв’язку між пристроєм і хабом генерується новий ключ шифрування.

Навіть якщо зловмисник зможе обійти лічильник сесій, його зупинить автентифікація пристроїв: між датчиком і хабом створюється захищений канал зв’язку, після чого запускається перевірка за ідентифікатором.

Кожен пристрій має свій ідентифікатор, за допомогою якого його розпізнає хаб.

Якщо пристрій не пройде перевірку — хаб ігноруватиме його команди.

До того ж хаб виявить зникнення пристрою, який хочуть підмінити. Час детектування залежить від типу пристрою: 3 секунди для дротових пристроїв Ajax і заданий у налаштуваннях Jeweller час — для бездротових. Сповіщення про зникнення зв’язку буде надіслано охоронній компанії та користувачам системи.

Щоб видалити групу:

На даний момент, видалити всі групи з хаба неможливо. Для повного видалення всіх груп, хаб необхідно повернути до заводських налаштувань!

Щоб вимкнути режим груп, перейдіть в їх налаштування (Хаб → Налаштування → Групи) і вимкніть режим груп.

Ідентифікатор (ID) групи — її порядковий номер, який необхідний для постановки окремих груп під охорону з клавіатури.

Номер групи відображається в налаштуваннях груп (Хаб → Налаштування → Групи).

На даний момент подібна можливість не передбачена, тому що обладнання інших виробників використовує інші частоти і протоколи зв’язку з централями.

Автоматичне оновлення встановлюється на власний розсуд, і його можна вимкнути. Для цього перейдіть у сервісні налаштування хабу (Пристрої → Хаб → Налаштування   → Сервісні) та вимкніть Автоматичне оновлення ПЗ.

Хмарний сервіс Ajax Cloud дає змогу дистанційно керувати системою безпеки через застосунки, передає пуш-повідомлення про тривоги та стежить за станом обладнання (завдяки регулярним сеансам зв’язку хаб — сервер).

Якщо зв’язок з обладнанням зник, це означає, що захист послабився або повністю вимкнувся — про це зобов’язані знати користувачі та охоронна компанія

Сервіс Ajax Cloud може зв’язуватися з хабом декількома незалежними каналами: Ethernet, Wi-Fi, стільниковий зв’язок (2G/3G/4G). Тривога надсилається, якщо хаб втратив з’єднання із сервісом Ajax Cloud за всіма каналами зв’язку одночасно.

Чому може обірватися зв’язок між хабом і сервером?

• Дало збій мережеве обладнання на боці провайдера зв’язку або на об’єкті, що охороняється.
• Не сплачено послуги провайдера зв’язку.
• Хаб було вимкнено (у разі вимкнення хаб надсилає відповідне повідомлення).
• У хаба немає зовнішнього живлення та розрядився резервний акумулятор (до вимкнення хаб повідомляє користувачів та охоронну компанію про критичний рівень заряду акумулятора).
• Апаратна несправність хаба.
• Саботаж системи: обрізано дротові канали зв’язку та заглушено радіоефір або хаб виведено з ладу.

У разі втрати зв’язку хаба із сервісом Ajax Cloud рекомендується перевірити під’єднання хаба до інтернету. Якщо хаб під’єднано до пульта охоронної організації — зв’яжіться з пультом і узгодьте подальші дії.

Вийміть з хаба сім-карту попереднього оператора і встановіть на її місце сім-карту нового мобільного оператора. Більш детально про встановлення сім-карти у хаб можна дізнатися в розділі Підключення хаба до Ajax Cloud, який міститься в інструкції з використання хаба.

Перед тим як змінити сім-карту, уточніть тариф, умови тарифу і дані APN у оператора зв’язку, сім-карту якого ви плануєте використовувати.

Після зміни сім-карти перевірте параметри підключення до стільникової мережі в застосунку Ajax. За необхідності, внесіть зміни в налаштування сім-карти.

Кнопка «Перевірити баланс» неактивна, якщо поле «Номер» не заповнено. Необхідно натиснути на поле «Номер», ввести USSD-код перевірки балансу (уточнити можна в оператора стільникового зв’язку).

Увівши номер, натисніть «Перевірити баланс». На виконання запиту потрібно до хвилини. Після виконання запиту ви побачите стан рахунку SIM-карти.  

Хаб споживає мобільний трафік регулярно, для перевірки працездатності GSM каналу та доступності його як резервного каналу зв’язку.

Обсяг залежить від налаштувань і кількості приписаних до хабу пристроїв. Працюючи в нормальному режимі без тривог, хаб використовує до 10 Мб на день.

Номер шлейфа (зони) потрібен для опису всіх під’єднаних до хаба пристроїв, коли об’єкт додають на пульт моніторингу охоронної компанії.

Номер надається, коли пристрій під’єднують до хаба. Перший під’єднаний пристрій має перший номер шлейфа (зони). Після видалення пристрою його номер звільняється. Цей номер може зайняти наступний пристрій, який додаватимуть до системи.

Номер шлейфа (зони) доступний у станах кожного пристрою в застосунку Ajax:

Версію прошивки можна переглянути в застосунку Ajax у станах пристрою.

1. Увійдіть у застосунок Ajax.
2. Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтесь PRO-застосунком Ajax.
3. Перейдіть до меню Пристрої .
4. Виберіть пристрій зі списку. Інформація про версію прошивки міститься внизу на екрані станів.

1. Відкрийте застосунок Ajax та перейдіть до налаштувань хаба:

   Пристрої → Хаб → Налаштування → Стільниковий звʼязок

2. Виберіть SIM-карту та введіть код перевірки балансу в полі USSD-запит (можна дізнатися в оператора мобільного зв’язку).
3. Натисніть кнопку Перевірити баланс.

Така можливість є: у застосунок Ajax Security System у середньому можна додати до 50 хабів. Таку кількість може витримати середній користувацький смартфон, кількість хабів нічим, окрім потужності самого смартфона, не обмежена.

Однак, використовувати застосунок Ajax Security System для моніторингу чималої кількості об’єктів ми не рекомендуємо, для цього є рішення для професійних інсталяторів, Ajax PRO: Tool For Engineers.

Час виявлення обриву зв’язку з сервером залежить від двох параметрів в налаштуваннях хаба (Хаб → Налаштування → Сервісні):

• Інтервал опитування хаб-сервер. Періодичність опитування хабом сервера Ajax Cloud, задається в діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендоване і задане за замовчуванням значення – 60 секунд.
• Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом. Це затримка, необхідна для зниження ризику хибної події про втрату зв’язку з сервером. Затримку можна налаштувати в діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендоване і задане за замовчуванням значення – 300 секунд.
  

  Фільтр активується після 4 невдалих опитувань хаб-сервер.

Час до генерації повідомлення про зникнення зв’язку між хабом і сервером обчислюється за формулою:

(Час опитування * 3) + Фільтр сповіщення

При заданих за замовчуванням налаштуваннях, сервер реєструє втрату зв’язку через 8 хвилин:

(60 с * 3) + 300 с = 8 хвилин

Скоротити час реєстрації втрати зв’язку з хабом можна за рахунок зменшення значень інтервалу опитування і фільтра. Але при цьому підвищується ймовірність помилкового події про втрату зв’язку при нестабільному інтернет-з’єднанні.

Зайдіть у вкладку «Пристрої» , оберіть необхідний пристрій і подивіться його параметри.