Comment intégrer la vidéosurveillance Ajax dans un centre de télésurveillance

Événements des dispositifs vidéo Ajax vers le centre de télésurveillance

Ce qu’un centre de télésurveillance reçoit : des données au format des codes CID et SIA.

Ce qu’un centre de télésurveillance nécessite : connecter le système au centre de télésurveillance via Ajax Translator ou surveillance via Ajac Cloud.

Ajax Translator reçoit un message envoyé par un système Ajax, le décrypte et le convertit en un protocole d’événements pris en charge par le centre de télésurveillance. La surveillance via Ajax Cloud est un service intégré à Ajax PRO Desktop qui envoie des événements d’un système Ajax via le protocole SIA DC-09 (SIA-DCS/ADM-CID). Ce message peut contenir des informations supplémentaires, telles que des liens web, des coordonnées géographiques ou d’autres données standardisées. Les événements suivants peuvent être transmis via Ajax Translator et surveillance via Ajax Cloud :

• Détection d’une personne, d’un animal de compagnie ou d’un véhicule par l’IA
• Détection de mouvement
• Connexion au serveur
• État du stockage
• État de la batterie et de l’alimentation externe
• Défauts matériels
• Alarme du bouton anti-sabotage
• Mises à jour du logiciel

Veuillez noter que la fonctionnalité doit être activée au niveau de l’entreprise. Pour ce faire, contactez l’assistance technique. Le dispositif vidéo est attribué au même numéro de compte que la centrale.

Vérification des alarmes par scénarios vidéo

Ce qu’un centre de télésurveillance reçoit : une série de 10 photos prises par une caméra tierce connectée à un NVR Ajax ou par une caméra Ajax lorsqu’un détecteur Ajax ajouté au scénario est déclenché.

Ce qu’un centre de télésurveillance nécessite : connecter le système au centre de télésurveillance via Ajax Translator ou surveillance via Ajac Cloud.

Les dispositifs de vidéosurveillance Ajax peuvent aider à vérifier les alarmes dans le système. Les scénarios vidéo vous permettent de confirmer les alarmes en utilisant les caméras installées sur le site.

Les caméras ajoutées au système peuvent être configurées pour répondre aux alarmes d’un, de plusieurs ou de tous les dispositifs connectés. Les détecteurs combinés peuvent enregistrer divers types d’alarmes. Vous pouvez configurer les détecteurs pour répondre à tous les types d’alarmes, certains types ou seulement un seul.

Pour créer et configurer un scénario vidéo :

1. Connectez-vous à l’application Ajax.
2. Sélectionnez l’espace requis.
3. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour aller aux Paramètres.
4. Allez dans le menu Scénarios vidéo.
5. Cliquez sur Créer un scénario si vous créez un scénario pour la première fois, ou sur Ajouter un scénario si des scénarios ont déjà été créés dans le système.
6. Configurez le scénario vidéo conformément à cet article.

URL pour consulter dans PRO Desktop : vérification visuelle des événements de détection des caméras

Ce qu’un centre de télésurveillance reçoit : lien vers la vidéo d’une caméra/NVR Ajax dans l’événement du centre de télésurveillance. Le lien ouvre la fenêtre avec l’Interface spéciale dans Ajax PRO Desktop, qui montre un flux vidéo en direct de la caméra et l’enregistrement des archives au moment de l’événement.

Ce qu’il faut pour un centre de télésurveillance : connecter le système au centre de télésurveillance par le biais de la surveillance via Ajax Cloud grâce au protocole SIA DC-09 et Ajax PRO Desktop 4.20 et plus.

Le PRO peut activer la vérification visuelle des événements de détection provenant des caméras. Les entreprises de surveillance qui utilisent la surveillance via Ajax Cloud peuvent ouvrir et visionner des vidéos des dispositifs vidéo Ajax. Les vidéos sont capturées après l’activation de l’alarme par le détecteur de mouvements intégré de la caméra ou la reconnaissance d’objet par l’IA directement dans Ajax PRO Desktop.

Pour configurer la vérification visuelle des événements de détection :

1. Connectez-vous à Ajax PRO Desktop.
2. Ouvrez le module Entreprise.
3. Cliquez sur le menu Connexion au centre de télésurveillance.
4. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres du récepteur requis.
5. Pour ce faire, choisissez URL pour consulter dans PRO Desktop dans le champ Vérification visuelle des événements de détection des caméras.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Lorsque un dispositif vidéo Ajax est déclenché, le сentre de télésurveillance reçoit une URL qui ouvre une nouvelle fenêtre de navigateur. Cette URL mène au widget mur vidéo dans Ajax PRO Desktop, qui affiche deux flux vidéo : une vidéo en direct et un segment vidéo enregistré.

Notez que l’opérateur peut ouvrir jusqu’à cinq fenêtres simultanément.

Intégration via ONVIF/RTSP pour les dispositifs vidéo Ajax

Ce que reçoit un centre de télésurveillance : streaming vidéo et audio via RTSP vers des VMS ou des logiciels de télésurveillance tiers à travers des modules d’intégration.

Ce qu’un centre de télésurveillance nécessite :

1. Ajax PRO Desktop avec la version 4.20 et supérieure ou Ajax Desktop avec la version 4.21 et supérieure.
2. Dispositif vidéo Ajax avec les versions suivantes du firmware :

   NVR	2.289 et versions ultérieures
   TurretCam	2.356 et versions ultérieures
   BulletCam
   DomeCam Mini
   IndoorCam	2.377 et versions ultérieures
   DoorBell

Avec l’autorisation ONVIF, les caméras et NVR Ajax peuvent désormais transmettre des flux vidéo directement à des clients tiers en utilisant le protocole ONVIF standard, sans passer par Ajax Cloud. Les dispositifs vidéo Ajax prennent en charge le Profile S de l’ONVIF, qui permet le streaming vidéo et audio basé sur le protocole RTSP, ainsi que l’encodage H.264 pour la compression vidéo. En plus des fonctionnalités standard du Profile S, les dispositifs vidéo Ajax prennent en charge les fonctionnalités les plus demandées du Profile T :

• encodage H.265 (HEVC), qui améliore l’efficacité de la bande passante ;
• transmission d’événements de détection de mouvement et reconnaissance par l’IA ;
• contrôle de la large plage dynamique (WDR) et d’autres paramètres d’image.

Dans ce cas, Ajax Translator ou la surveillance via Ajax Cloud n’est pas nécessaire.

La connexion d’un dispositif vidéo Ajax à un VMS tiers via ONVIF nécessite de contourner Ajax Cloud.
Le login et le mot de passe de chaque utilisateur ayant accès au flux vidéo peuvent constituer un point faible.
Si vous connectez des dispositifs vidéo Ajax via ONVIF, veillez à sécuriser les mots de passe.

En savoir plus sur la façon dont les caméras Ajax redéfinissent la cybersécurité

Pour configurer la connexion via ONVIF, dans une application Ajax pour ordinateur :

1. Sélectionnez le dispositif vidéo que vous souhaitez connecter via ONVIF.
2. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres.
3. Sélectionnez les paramètres Service.
4. Cliquez sur Connexion via ONVIF.
5. Configurez la connexion conformément à cet article.