Vous ne pouvez pas supprimer un compte s’il s’agit du compte du propriétaire de l’entreprise ou de l’employé de l’entreprise dans l’application PRO Desktop. Le compte d’un employé peut être dissocié de l’entreprise par le propriétaire de l’entreprise ou un autre employé ayant ces droits. Il n’est pas possible de supprimer un compte de propriétaire d’entreprise. Vous pouvez consulter la liste des sociétés auxquelles le compte est lié dans l’application PRO Desktop, dans les paramètres du profil, section Entreprises et rôles.
Pour supprimer un compte, dans l’application mobile Ajax PRO :
- Cliquez sur l’icône du menu
. Sélectionnez Paramètres de l’app. - Sélectionnez Modifier le compte.
- En bas de l’écran, cliquez sur Supprimer le compte et confirmez l’action en cliquant sur Oui, supprimer.
Si votre compte est le compte du propriétaire ou de l’employé de l’entreprise dans l’application PRO Desktop, vous verrez une liste des sociétés auxquelles votre compte est lié. Vous ne pourrez pas supprimer votre compte tant que vous ne l’aurez pas dissocié de ces sociétés.
- Si votre compte est lié à des espaces, un écran s’ouvrira avec une liste de ces espaces. Cliquez sur le bouton Suivant. Veuillez noter que vous n’aurez plus accès à ces espaces après avoir supprimé votre compte.
Si vous êtes le dernier utilisateur ayant des droits d’administrateur dans l’espace, supprimez d’abord l’espace. Pour ce faire, cliquez sur Quitter l’espace dans les paramètres de l’espace, puis supprimez le compte.
- Confirmez la suppression du compte en saisissant deux codes de vérification. Les codes seront envoyés au numéro de téléphone et à l’adresse électronique liés au compte.
- Cliquez sur le bouton Supprimer le compte et attendez quelques secondes. Une fois le processus terminé, un message à l’écran indique que le compte a été supprimé avec succès.
Vous ne pouvez pas annuler la suppression de votre compte après l’étape n°6.
