Partner Portal

Что такое Проверка целостности системы

Обновлено

Проверка целостности системы — функция, осуществляющая ревизию состояний охранных датчиков и устройств перед включением режима охраны. Проверка целостности системы не распространяется на пожарные датчики и другие не охранные устройства Ajax.

Функция не позволяет поставить систему на охрану, если в помещении не закрыто окно, открыт корпус датчика или потеряна связь с одним из устройств. Проверка целостности системы — часть требований британского документа PD 6662:2017. Документ содержит требования актуальных европейских стандартов, призванных сократить количество ложных тревог и повысить надежность системы безопасности.

Как работает Проверка целостности системы

По умолчанию проверка отключена. Активировать функцию в приложениях Ajax может пользователь с правами администратора или PRO с правом настройки системы.

При активации можно указать: разрешить ставить на охрану систему с неисправностями или нет.

Если установка с неисправностями разрешена. Нужно подтвердить действие и повторно активировать режим охраны тем способом, которым пользователь пытался это сделать. Например, подтвердить установку в приложении Ajax или еще раз нажать кнопку включения охраны на брелоке SpaceControl.

Брелоки Ajax SpaceControl Jeweller с версией прошивки 3.18 и ниже не требуют повторного нажатия для подтверждения установки с неисправностями.

Больше о прошивках

Если система с неисправностями поставлена под охрану, все пользователи с доступом к ленте событий получат уведомления об этом в приложении Ajax. Уведомление содержит перечень всех неисправностей. Такое же уведомление поступает на пульт мониторинга охранной компании.

Если установка с неисправностями запрещена. Нельзя активировать режим охраны, если целостность системы нарушена, например, в охраняемом помещении открыто окно. Перед тем как поставить систему на охрану, необходимо устранить неисправность.

Перечень неисправностей, на которые распространяется Проверка целостности системы

Устройство Неисправности
Hub (2G) Jeweller
Hub (4G) Jeweller
Hub Plus Jeweller
Hub 2 (2G) Jeweller
Hub 2 (4G) Jeweller
Hub 2 Plus Jeweller
  • Потеря связи хотя бы с одним устройством по протоколу Jeweller
  • Отсутствует внешнее питание
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с сервером Ajax Cloud по всем каналам связи
  • Нет соединения с пультом мониторинга охранной компании
  • Обнаружена попытка глушения: высокий уровень шума на частотах Jeweller/Wings
  • Ошибка батареи. Это аппаратная неисправность, при получении уведомления рекомендуем обратиться в службу поддержки Ajax.
Hub Hybrid (2G)
Hub Hybrid (4G)
Hub Hybrid (without casing)
  • Потеря связь хотя бы с одним устройством по протоколу Jeweller, Wings или Fibra
  • Отсутствует внешнее питание
  • Батарея отключена
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Обнаружено короткое замыкание на линии питания
  • Высокое напряжение на сигнальных линиях
  • Обнаружены разорванные кольцевые соединения
  • Обнаружены незарегистрированные кольцевые соединения
  • Обнаружена неисправность кольцевых соединений
  • Отсутствует связь с сервером Ajax Cloud по всем каналам связи
  • Нет соединения с пультом мониторинга охранной компании
  • Обнаружена попытка глушения: высокий уровень шума на частотах Jeweller/Wings
ReX Jeweller
ReX 2 Jeweller
  • Отсутствует внешнее питание
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
Устройство Неисправности
DoorProtect Jeweller
Superior DoorProtect Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога основного датчика
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
DoorProtect Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога основного датчика
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В)
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
DoorProtect Plus Jeweller
Superior DoorProtect Plus Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога основного датчика
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
DoorProtect Plus Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога основного датчика
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
Superior DoorProtect G3 Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога основного датчика
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета
  • Обнаружено магнитного маскирования
  • Необходима калибровка сенсора магнитного маскирования
  • Обнаружена неисправность сенсора открытия, удара или магнитного маскирования
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
GlassProtect Jeweller
Superior GlassProtect Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
Устройство Неисправности
MotionProtect Jeweller
MotionProtect S Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
MotionProtect S Plus Jeweller
MotionProtect Curtain Jeweller
MotionCam Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
MotionCam S (PhOD) Jeweller
Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller
CombiProtect Jeweller
CombiProtect S Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
  • Обнаружено маскирование
MotionProtect Fibra
MotionProtect Plus Fibra
MotionCam Fibra
Superior MotionCam (PhOD) Fibra
CombiProtect Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В)

Дополнительно только для MotionCam Fibra и Superior MotionCam (PhOD) Fibra

  • Заряд батареи ниже 20%
  • Отключена резервная батарея
Superior MotionProtect Plus G3 Fibra
  • Тревога корпуса: оповещение о попытках оторвать датчик от поверхности или разблокировать замок для SmartBracket и снять датчик с крепежной панели
  • Обнаружено маскирование
  • Необходима калибровка сенсора маскирования
  • Обнаружена неисправность ИК-сенсора, микроволнового сенсора К-диапазона или сенсора маскирования
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
MotionProtect Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Outdoor Jeweller
DualCurtain Outdoor Jeweller
Curtain Outdoor Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Обнаружена попытка маскирования: установить препятствие перед линзой датчика, заклеить или закрасить его
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Обнаружено маскирование
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
Устройство Неисправности
Superior SeismoProtect G3 Fibra
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога при повышении температуры: сообщает о резком повышении температуры
  • Обнаружено повреждение целостности корпуса
  • Сенсор вибрации неисправен
  • Акселерометр неисправен
Устройство Неисправности
HomeSiren Jeweller
HomeSiren S Jeweller
StreetSiren Jeweller
StreetSiren DoubleDeck Jeweller
Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
HomeSiren Fibra
Superior StreetSiren Fibra
Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В)

Дополнительно только для Superior StreetSiren Fibra и Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • Заряд батареи ниже 20%
  • Отключена резервная батарея
Устройство Неисправности
KeyPad Jeweller
KeyPad Plus Jeweller
Keypad S Plus Jeweller
KeyPad TouchScreen Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствие связи с хабом по протоколу Jeweller
KeyPad Fibra
Superior KeyPad Outdoor Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
Superior KeyPad TouchScreen Fibra
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Отключена резервная батарея
  • Неисправность батареи
  • Блок питания устройства неисправен
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Для участия в проверке целостности сторонние устройства, подключенные через модуль интеграции, должны быть настроены в бистабильном режиме работы. Импульсный режим не поддерживается.

Устройство Неисправности
Transmitter Jeweller
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Открыт внешний контакт (если подключён бистабильный датчик)
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
MultiTransmitter Jeweller
  • Отсутствует внешнее питание
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Батарея отключена
  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для датчиков
  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для пожарных датчиков
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
MultiTransmitter Fibra
MultiTransmitter Fibra (without casing)
  • Отсутствует внешнее питание
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Батарея отключена
  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для датчиков
  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для пожарных датчиков
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
Superior Transmitter Fibra
  • Обнаружено короткое замыкание на линии питания для датчиков
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для сторонних устройств
  • Обнаружена перегрузка на выходах питания для сторонних устройств
  • Обнаружено короткое замыкание на релейных выходах
  • Низкое напряжение линии (ниже 12 В⎓)
  • Обнаружен обрыв или короткое замыкание кабеля: доступно только для EOL, 2EOL и 3EOL-подключений
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета
  • Выявлена неисправность ригельного замка
Проводные устройства, подключенные к MultiTransmitter Jeweller / MultiTransmitter Fibra / Superior Transmitter Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Зона не в состоянии нормы (если выбран бистабильный режим работы)
  • Обнаружен обрыв или короткое замыкание кабеля: доступно только для EOL, 2EOL и 3EOL-подключений
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета (для Superior Transmitter Fibra)
vhfBridge
  • Отсутствует внешнее питание
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Батарея отключена
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
Устройство Неисправности
Superior LineProtect Fibra
  • Обнаружено короткое замыкание на линии Fibra
  • Высокое напряжение на выходных сигнальных линиях Fibra
  • Неисправность предохранителя
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
Superior LineSplit Fibra
  • Обнаружено короткое замыкание на линии Fibra
  • Высокое напряжение на выходных сигнальных линиях Fibra
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
Superior LineSupply (45 W) Fibra
Superior LineSupply (75 W) Fibra
  • Заряд батареи ниже 20%
  • Неисправность батареи
  • Блок питания устройства неисправен
  • Отключение из-за перегрева
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)
  • Обнаружено короткое замыкание на линии Fibra
  • Высокое напряжение на выходных сигнальных линиях модуля
  • Низкое напряжение на выходных сигнальных линиях модуля
Устройство Неисправности
Superior MultiRelay Fibra
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности
  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Устройства, на которые не распространяется Проверка целостности системы

Как настроить Проверку целостности системы

1. В приложении Ajax:

  • Выберите охраняемый объект, если их несколько или вы используете PRO-приложение.
  • Перейдите во вкладку Устройства .
  • Выберите хаб в списке.
  • Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестерёнки .
  • Перейдите в меню Сервисные.
  • Выберите пункт Проверка целостности системы.

2. Активируйте опцию Проверка целостности системы.

3. Выберите состояния хаба, которые необходимо учитывать при проверке целостности системы (по умолчанию включены все состояния):

Параметр Значение
Заряд батареи Проверяет уровень заряда батареи хаба.
Наличие внешнего питания Проверяет, подключен ли к хабу источник питания.
Состояние корпуса Проверяет, закрыта ли крышка хаба (тампер не срабатывает).
Уровень шума Проверяет, является ли уровень мощности шума в радиоканале допустимым.
Соединение с сервером Проверяет, имеет ли хаб активное соединение с сервером.
Соединение с пультом мониторинга Проверяет состояние соединения с пультом централизованного наблюдения (ПЦН).
Состояние ригельного замка Проверяет, настроено ли стороннее проводное устройство на Контроль ригельного замка в системе и его состояние. Включение этой функции необходимо для реализации принципа неотвратимости.
Состояние дублирующих групп Проверяет, установлены ли под охрану дублирующие группы. Опция доступна, если режим групп включен и хотя бы для одной выбраны дублирующие группы.

При активированной проверке целостности системы, независимо от выбранных состояний хаба, проверяются состояния других охранных устройств системы (тревога корпуса, заряд батареи, состояния бистабильных датчиков).

4. Отключите опцию Разрешение на активацию охраны, если это необходимо. Когда опция включена, пользователи системы могут активировать режим охраны даже при неисправностях. Когда опция отключена, пользователи не смогут активировать режим охраны до тех пор, пока не будут устранены все неисправности в системе.

5. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: