Инструкция по использованию Hub BP Jeweller

Функциональные элементы

Элементы корпуса

1. Винты, фиксирующие крышку корпуса. Открутить их можно комплектным шестигранником (Ø 4 мм).
2. Световоды для индикации состояния хаба.
3. Место с держателями для внутреннего аккумулятора.
   

   Аккумулятор не входит в комплект.

4. QR-код и идентификатор (серийный номер) централи.
5. Перфорированная часть корпуса. Нужна для сработки тампера в случае попытки оторвать устройство от поверхности. Не выламывайте её.
6. Перфорированные части корпуса для вывода проводов питания и кабелей антенны.
7. Крепления для фиксации кабелей.

Элементы платы

1. Первая кнопка тампера.
2. Кнопка включения/выключения.
3. QR-код. Используйте его, чтобы добавить хаб к пространству в приложении Ajax.
4. Отверстия, чтобы закрепить плату Hub BP Jeweller на корпусе.
5. Светодиодный индикатор.
6. Разъем для подключения внешней антенны для канала связи Wings (гнездо SMA).
7. Слот 1 для micro-SIM.
8. Слот 2 для micro-SIM.
9. Разъем для подключения внешней антенны для канала связи Jeweller (гнездо SMA).
10. Разъем для подключения внешней антенны для сотового канала связи (гнездо SMA).
11. Индикатор неправильной полярности внутреннего аккумулятора.
12. Разъем для подключения внутреннего аккумулятора.
13. Клеммы для подключения внешнего источника питания.
14. Индикатор неправильной полярности внешнего источника питания.
15. Вторая кнопка тампера.

Принцип работы

Hub BP Jeweller — это централь системы безопасности Ajax. Она управляет работой подключенных устройств.

На Hub BP Jeweller можно добавить до 100 беспроводных устройств Ajax. Добавленные устройства защищают от вторжения, пожара и затопления, а также позволяют управлять электроприборами по сценариям или вручную — в мобильном приложении или по нажатию тревожной кнопки, LightSwitch или с помощью клавиатуры с сенсорным экраном.

Чтобы контролировать работу всех устройств системы безопасности, хаб связывается с добавленными на него устройствами по трем зашифрованным протоколам:

1. Jeweller — радиопротокол передачи событий и тревог беспроводных устройств Ajax. Дальность связи — до 2000 метров при отсутствии препятствий: стен, дверей или межэтажных перекрытий.
2. Wings — радиопротокол передачи фото от датчиков MotionCam и MotionCam Outdoor. Дальность связи — до 2000 метров при отсутствии препятствий: стен, дверей или межэтажных перекрытий.

При сработке датчика система поднимает тревогу менее чем за секунду независимо от протокола связи. При тревоге хаб активирует сирены, запускает сценарии, а также оповещает пульт охранной компании и всех пользователей.

Защита от саботажа

OS Malevich

Hub BP Jeweller работает под управлением операционной системы реального времени OS Malevich. Она защищена от вирусов и кибератак.

OS Malevich привносит в систему безопасности Ajax новые возможности и функции благодаря обновлениям по воздуху. Обновление не требует участия инженера монтажа или пользователя.

Обновление занимает до 2 минут, когда объект снят с охраны, а внешнее питание или внутренний аккумулятор подключены.

Индикация

Хаб предусматривает два режима светодиодной индикации:

• Соединение с сервером.
• Тревоги и неисправности.
  

Соединение с сервером

По умолчанию активирован режим Соединение с сервером. Светодиод хаба имеет перечень индикаций, которые отображают состояние системы или происходящие события. В зависимости от состояния связи Hub BP Jeweller с сервером Ajax Cloud его светодиодный индикатор горит красным, белым, фиолетовым, желтым, синим или зеленым.

Состояние устройства также можно отслеживать в приложении Ajax.

Если при использовании системы вы видите индикацию, не указанную в данном руководстве пользователя, обратитесь в службу технической поддержки Ajax.

Индикация тревог и неисправностей

Функцию можно включить в настройках хаба в PRO-приложении Ajax: Хаб → Настройки → Сервисные → LED-индикация.

Индикация	Событие	Примечание
Изменение состояния хаба
Мигает белым ежесекундно.	Двухэтапная постановка под охрану или Задержка на выход.	На одном из устройств действует Задержка на выход или выполняется Двухэтапная постановка под охрану.
Мигает зеленым ежесекундно.	Индикация входа.	На любом из устройств действует Задержка на вход.
Горит белым 2 секунды.	Завершение постановки под охрану.	Хаб (или одна из групп) меняет состояние режима охраны: было — выключено, стало — активировано.
Горит зеленым 2 секунды.	Завершение снятия с охраны.	Хаб (или одна из групп) выключает режим охраны.
Индикация тревог и неисправностей
Поочередно мигает красным и фиолетовым со сменой цвета каждые 5 секунд.	Подтвержденная тревога экстренной кнопки.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденной тревоги экстренной кнопки. Индикация отображается только в том случае, если в настройках включено Восстановление после подтвержденной тревоги экстренной кнопки.
Горит красным 5 секунд.	Неподтвержденная тревога экстренной кнопки.	Есть невосстановленное состояние после неподтвержденной тревоги экстренной кнопки. Не отображается, если есть состояние подтвержденной тревоги экстренной кнопки. Индикация отображается только в том случае, если в настройках включено Восстановление после неподтвержденной тревоги экстренной кнопки.
Мигает красным.	Количество миганий равно идентификатору (Устройство №) тревожной кнопки (DoubleButton), которая первой сгенерировала тревогу.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденной или неподтвержденной тревоги экстренной кнопки: Неподтвержденная тревога экстренной кнопки или Подтвержденная тревога экстренной кнопки
Поочередно мигает желтым и фиолетовым по 5 секунд.	Подтвержденное вторжение.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденного вторжения. Индикация отображается только в том случае, если в настройках включено Восстановление после подтвержденного вторжения.
Горит желтым 5 секунд.	Неподтвержденное вторжение.	Есть невосстановленное состояние после неподтвержденного вторжения. Индикация не отображается, если есть подтвержденное вторжение. Индикация отображается только в том случае, если в настройках включено Восстановление после вторжения.
Мигает желтым.	Количество миганий равно номеру устройства (Устройство №), которое первым сгенерировало тревогу о вторжении.	Есть невосстановленное состояние после подтвержденного или неподтвержденного вторжения: Неподтвержденное вторжение или Подтвержденное вторжение
Поочередно мигает красным и синим со сменой цвета каждые 5 секунд.	Открытие корпуса.	Есть невосстановленное состояние тампера или открытая крышка на одном из устройств или хабе. Индикация отображается только в том случае, если в настройках включено Восстановление после открытия крышки.
Поочередно мигает красным и синим со сменой цвета каждые 5 секунд.	Другие неисправности.	Есть невосстановленное состояние неисправности или в системе зарегистрирована неисправность одного из устройств или хаба. Индикация отображается только в том случае, если в настройках включено Восстановление после сбоев. Сейчас Восстановление после сбоев недоступно в приложениях Ajax.
Горит темно-синим 5 секунд.	Принудительное отключение.	Одно из устройств принудительно выключено или выключены оповещения о состоянии корпуса.
Горит синим 5 секунд.	Автоматическое отключение.	Одно из устройств автоматически выключается по таймеру открытия или по количеству срабатываний.
Поочередно мигает зеленым и синим.	Окончание таймера тревоги. Узнать больше о функции подтверждения тревоги	Отображается по истечении времени таймера тревоги (для подтверждения тревоги).

Когда в системе ничего не происходит (нет тревоги, неисправности, открытия крышки корпуса и т. д.), светодиод зеленый.

Доступ к индикации

Пользователи хаба могут увидеть индикацию, когда:

• изменили режим охраны с помощью клавиатуры Ajax;
• ввели правильный идентификатор пользователя/персональный код на клавиатуре и выполнили действие, которое уже выполнено ранее (например, пользователь снял объект с охраны и нажал на кнопку снятия с охраны на клавиатуре);
• нажали на кнопку SpaceControl, чтобы изменить режим охраны или включить Ночной режим;
• изменили режим охраны в приложениях Ajax.

Все пользователи могут видеть индикацию Изменения состояния хаба.

Индикация тревоги

Если система снята с охраны и есть любая из приведенных в таблице индикаций, то светодиод будет мигать желтым цветом ежесекундно.

Если в системе есть несколько состояний, индикации отображаются поочередно в той последовательности, которая приведена в таблице.

Учётная запись Ajax

Чтобы настроить систему, установите приложение Ajax и создайте учетную запись. Инженеры монтажа, охранные и мониторинговые компании используют PRO-аккаунт Ajax, чтобы настроить систему для пользователей.

Не создавайте новую учетную запись для каждого хаба, поскольку одна учетная запись может управлять несколькими системами. При необходимости можно настроить отдельные права доступа для каждого хаба.

Настройки пользователей, системы и параметры добавленных устройств сохраняются на хабе. Смена администратора хаба, добавление или удаление пользователей не приводят к сбросу настроек устройств, добавленных на хаб.

Подключение хаба к Ajax Cloud

Hub BP Jeweller нужен доступ к интернету для подключения к серверу Ajax Cloud. Подключение необходимо для работы приложений Ajax, удаленной настройки и управления системой, а также отправки пуш-уведомлений пользователям.

Хаб подключается к интернету с помощью двух SIM-карт. Установите обе SIM-карты для большей надежности и доступности системы.

Чтобы подключить хаб к Ajax Cloud:

1. Открутите винты, фиксирующие крышку корпуса хаба, если они установлены. Винты откручиваются шестигранником Ø 4 мм. Этот шестигранник включен в комплект поставки хаба.

   

2. Снимите крышку корпуса хаба.

   

3. Установите плату Hub BP Jeweller в корпус.
4. Подключите кабели питания к соответствующим разъемам:

   

   1 — Разъем для подключения внешнего источника питания.
   2 — Разъем для подключения внутреннего аккумулятора. Подключите аккумулятор 12 В⎓.
   3 — Индикатор неправильной полярности внешнего источника питания.
   4 — Индикатор неправильной полярности внутреннего аккумулятора.

   Индикаторы 3 и 4 активируются в случае нарушения полярности при подключении источника питания (при подключении источника питания «-» к клемме «+» и наоборот).

5. Вставьте SIM-карты:

   

   1 — Слот 1 для micro-SIM.
   2 — Слот 2 для micro-SIM.

6. Зажмите кнопку включения хаба. После включения на плате хаба загорится светодиодный индикатор.
7. Дождитесь подключения хаба к интернету. Зелёный или белый цвет индикатора покажет, что хаб готов к работе.

Если соединение с SIM-картой не удалось

Для подключения к сотовой сети в хаб нужно вставить карту формата micro-SIM с выключенным запросом пин-кода и достаточной суммой на счету для оплаты услуг по тарифам оператора. Отключить запрос пин-кода можно, вставив SIM-карту в телефон.

Если хаб не подключается к сотовой сети, используйте Ethernet для настройки её параметров: роуминга, точки доступа APN, имени пользователя и пароля. Чтобы узнать эти параметры, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора.

Добавление хаба в приложение Ajax

Обязательно настройте для приложения Ajax доступ ко всем системным функциям (в частности, разрешение на показ уведомлений). Если этого не сделать, управлять системой Ajax со смартфона/планшета будет невозможно.

1. Откройте приложение Ajax и войдите в свою учетную запись.
2. Выберите пространство или создайте новое.
   Что такое пространство
   Как создать пространство
3. Откройте меню Добавить хаб и выберите удобный для вас способ: вручную или с пошаговой инструкцией.
4. На этапе регистрации задайте имя хаба и отсканируйте размещенный на задней части корпуса QR-код (или введите идентификатор вручную).
5. Дождитесь завершения регистрации хаба и его отображения в приложении.

Если на хабе уже есть пользователи, добавить вашу учетную запись на него может администратор хаба, PRO с доступом к настройкам системы или монтажная компания, обслуживающая выбранный хаб. Вы получите уведомление о том, что хаб подключен к другой учетной записи. Чтобы узнать, кому принадлежат права администратора на хабе, обратитесь в нашу службу технической поддержки.

Виды учётных записей и их права

Неисправности

Хаб может сообщать о неисправностях. После нажатия открывается список всех неисправностей. Поле Неисправность доступно в Состояниях устройств и отображается только в случае обнаружения неисправности, например:

• Батарея не найдена.

Иконки хаба

Иконки изображают некоторые из состояний Hub BP Jeweller. Проверить их можно в приложении Ajax во вкладке Устройства .

Иконка	Значение
	Хаб работает в сети 2G.
	Хаб работает в сети 3G.
	Хаб работает в сети 4G (LTE).
	SIM-карта неисправна или на ней установлен пин-код. Проверьте работу SIM-карты в телефоне и отключите запрос пин-кода.
	Уровень заряда аккумулятора хаба. Изображается с шагом 5%.
	Внутренний аккумулятор не подключен.
	Напряжение внешнего источника питания слишком низкое.
	Хаб на связи с пультом охранной компании по прямому подключению. Иконка не отображается, если прямое соединение отсутствует или не настроено. Узнать больше
	Отсутствует связь хаба с пультом охранной компании по прямому подключению. Иконка не отображается, если прямое соединение отсутствует или не настроено. Узнать больше

Состояния хаба

Состояния можно узнать в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите Hub BP Jeweller в списке.

Параметр	Значение
Неисправность	После нажатия на кнопку открывается список неисправностей хаба. Поле появляется, только если обнаружена неисправность.
Уровень сотового сигнала	Уровень сигнала мобильной сети на активной SIM-карте. Устанавливайте хаб в местах, где уровень сотовой связи будет иметь 2–3 деления. При установке хаба в месте со слабым или нестабильным уровнем сигнала он не сможет дозвониться или отправить SMS о событии или тревоге. Рассмотрите возможность использования ExternalAntenna.
Внешняя антенна сотовой связи	Состояние подключения внешней антенны: Подключено — антенна подключена к порту сотовой связи. Не подключено — антенна не подключена к порту сотовой связи. Повреждено — обнаружен обрыв антенны. Обнаружить обрыв внешней антенны можно, только если корпус хаба закрыт должным образом.
Внешняя антенна для Jeweller	Состояние подключения внешней антенны: Подключено — антенна подключена к порту Jeweller. Не подключено — антенна не подключена к порту Jeweller. Повреждено — обнаружен обрыв антенны. Обнаружить обрыв внешней антенны можно, только если корпус хаба закрыт должным образом.
Внешняя антенна для Wings	Состояние подключения внешней антенны: Подключено — антенна подключена к порту Wings. Не подключено — антенна не подключена к порту Wings. Повреждено — обнаружен обрыв антенны. Обнаружить обрыв внешней антенны можно, только если корпус хаба закрыт должным образом.
Соединение	Состояние соединения между хабом и Ajax Cloud: В сети — хаб на связи с Ajax Cloud. Вне сети — хаб не имеет связи с Ajax Cloud. Проверьте подключение хаба к интернету. Когда хаб не имеет связи с сервером, в списке устройств иконки хаба и всех добавленных устройств становятся полупрозрачными.
Основной источник питания	Состояние подключения внешнего питания: Подключено — хаб подключен к основному источнику питания. Не подключено — основной источник питания отсутствует. Проверьте подключение Hub BP Jeweller к основному источнику питания. Если напряжение слишком низкое, хаб сообщит о Низком напряжении.
Резервный аккумулятор	Если уровень заряда аккумулятора 20% и ниже, хаб сообщит о низком уровне заряда. Если аккумулятор не подключен к хабу, отображается статус Батарея не установлена. Узнать больше
Корпус	Состояние тамперов, которые реагируют на отрыв или нарушения целостности корпуса: Закрыто — корпус хаба закрыт. Нормальное состояние корпуса. Открыто — крышка корпуса хаба открыта или иным образом нарушена целостность корпуса. Проверьте состояние корпуса централи. Хаб распознает открытие крышки корпуса в случае срабатывания одного или обоих тамперов. Если крышка корпуса открыта, обнаружить обрыв внешней антенны невозможно. Узнать больше
Сотовые данные	Состояние подключения хаба к мобильному интернету: Подключено — хаб имеет связь с Ajax Cloud через мобильный интернет. Не подключено — у хаба отсутствует связь с Ajax Cloud через мобильный интернет. Проверьте подключение централи к интернету по мобильной сети. Если уровень сотового сигнала составляет 1—3 деления и на счету хаба достаточно средств и/или есть бонусные SMS/звонки, он сможет звонить и отправлять SMS, даже если в этом поле отображается состояние Не подключено.
Активная	Показывает активную SIM-карту: SIM-карта 1 — хаб работает с SIM-картой, вставленной в первый слот. SIM-карта 2 — хаб работает с SIM-картой, вставленной во второй слот.
SIM-карта 1	Номер SIM-карты, вставленной в первый слот. Чтобы скопировать номер, нажмите на него. Если номер телефона отображается как «Неизвестный номер» — он не записан оператором в память SIM-карты.
SIM-карта 2	Номер SIM-карты, вставленной во второй слот. Чтобы скопировать номер, нажмите на него. Если номер телефона отображается как «Неизвестный номер» — он не записан оператором в память SIM-карты.
Уровень мощности шума (дБм)	Уровень мощности шума в радиоканале. Измеряется в месте, где установлен хаб. Первые два значения показывают уровень на частотах Jeweller, а третье — на Wings. Приемлемое значение: –80 дБм и менее. Например, значение –95 дБм считают допустимым, а –70 дБм — недопустимым. Что такое глушение системы безопасности
Пультовой мониторинг	Состояние прямого подключения хаба к пульту охранной компании: Подключено — хаб имеет связь с пультом охранной компании через прямое соединение. Не подключено — хаб не имеет связи с пультом охранной компании через прямое соединение. Поле отображается, если охранная компания использует прямое соединение для получения событий и тревог системы безопасности. Узнать больше
Модель хаба	Название модели хаба. Оличия хабов Ajax
Аппаратная версия	Аппаратная версия Hub BP Jeweller. Не обновляется.
Прошивка	Версия прошивки Hub BP Jeweller. Обновляется удалённо. Узнать больше
Идентификатор	Идентификатор (первые 8 цифр серийного номера) централи. Идентификатор находится на коробке устройства и плате под QR-кодом.
IMEI	Уникальный серийный номер для идентификации модема хаба в сети GSM, состоящий из 15 цифр. Отображается, только когда SIM-карта установлена в хаб.

Выбор места установки

Фиксируйте корпус хаба на вертикальной поверхности с помощью комплектных элементов крепления. Все необходимые для этого отверстия в корпусе уже сделаны.

Вертикальная фиксация хаба необходима для реагирования тампера на попытку демонтажа. Перед установкой аккумулятора ознакомьтесь с его документацией: некоторые аккумуляторы можно устанавливать только вертикально (клеммами вверх). Иной способ установки может привести к быстрой деградации аккумулятора.

Желательно выбирать такое место установки, чтобы хаб был скрыт от посторонних глаз. Например, в кладовой. Это поможет снизить вероятность саботажа или глушения системы безопасности. Учитывайте, что устройство предназначено для установки только внутри помещений.

Выбирайте такое место установки, чтобы хаб можно было подключить с помощью обеих SIM-карт. Уровень сигнала сотовой связи в месте установки должен быть стабильным и составлять 2—3 деления. В местах с плохим приемом сигнала рекомендуется установить внешнюю антенну. Мы не гарантируем корректную работу устройства при низком уровне сигнала сотовой связи.

При выборе места установки учитывайте удалённость хаба от беспроводных устройств и наличие между ними преград для прохождения радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий, расположенных в помещении габаритных объектов. В случае необходимости используйте внешнюю антенну.

Приблизительно рассчитать уровень сигнала в месте установки беспроводных устройств поможет наш калькулятор дальности радиосвязи.

Протестируйте уровень сигнала Jeweller и Wings. В выбранном месте установки хаб должен иметь стабильный уровень сигнала 2—3 деления со всеми добавленными на него устройствами. При уровне сигнала в 1 или 0 делений мы не гарантируем стабильную работу системы безопасности.

Если в системе есть устройства с уровнем сигнала 1 или 0 делений, рассмотрите возможность использования внешней антенны ExternalAntenna или измените место установки хаба или устройства. Если это невозможно или устройство после перемещения все еще имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретрансляторы.

Установка хаба

Во время монтажа и эксплуатации системы безопасности Ajax придерживайтесь правил и требований нормативно-правовых актов по электробезопасности. Не разбирайте устройство под напряжением и не используйте его с повреждённым кабелем питания.

Перед установкой убедитесь, что выбрали оптимальное место расположения устройства и оно соответствует условиям этой инструкции.

Чтобы установить Hub BP Jeweller:

1. Заранее подготовьте отверстия для кабелей, осторожно выломав перфорированные части корпуса Hub BP Jeweller.

   

2. Закрепите корпус комплектными шурупами на вертикальной поверхности в выбранном месте установки. Используйте все отверстия, которые есть на корпусе. Одно из них, в перфорированной части крепления над тампером, нужно для сработки тампера при попытке демонтажа хаба.

   

3. Установите плату Hub BP Jeweller в корпус на держателе.

   

4. Подключите внешний источник питания 6-12 В⎓.
5. Подключите внутренний аккумулятор 12 В⎓. Не подключайте сторонние блоки питания. Это может привести к выходу хаба из строя.
   

   Используйте аккумулятор 12 В⎓. Максимальные размеры аккумулятора для установки в корпус — 151 × 65 × 94 мм, вес — 5 кг. Для аккумуляторов такого формфактора в корпусе хаба предусмотрены специальные держатели.

6. Если необходимо, подключите ExternalAntenna к нужным коммуникационным портам.
   

   Перед установкой обязательно прочитайте руководство пользователя антенной.

7. Включите хаб.
8. Установите на корпус хаба крышку и закрепите ее комплектными винтами.
9. Проверьте состояние корпуса хаба в приложении Ajax. Если в приложении показано, что корпус хаба открыт, проверьте плотность крепления крышки хаба.

Где нельзя устанавливать хаб

1. На улице Это может привести к выходу централи из строя.
2. Вблизи металлических предметов и зеркал. Они могут вызывать затухание или экранирование радиосигнала. Это может привести к потерям связи хаба с беспроводными устройствами Ajax.
3. В местах с высоким уровнем радиопомех. Это может привести к потере связи хаба с беспроводными устройствами Ajax или ложным уведомлениям о глушении системы безопасности.
4. На расстоянии менее 1 м от роутера и силовых кабелей. Это может привести к потерям связи хаба с беспроводными устройствами.
5. На расстоянии менее 1 м от устройств Jeweller. Это может привести к потерям связи хаба с этими устройствами.
6. В местах, где хаб будет иметь уровень сигнала 1 или 0 делений с добавленными на него устройствами. Это может привести к потерям связи хаба с этими устройствами.
7. В помещениях с влажностью и температурой, выходящими за пределы допустимых. Это может привести к выходу централи из строя.
8. В местах без сигнала сотовой связи или с уровнем сигнала в 1 деление. Мы не гарантируем корректную работу устройства при низком уровне сигнала сотовой связи.

Настройка хаба

Настройки можно изменить в приложении Ajax:

1. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите Hub BP Jeweller в списке.
4. Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестеренки в верхнем правом углу.
5. Установите необходимые параметры.
6. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

Сотовая связь

Включение/выключение сотовой сети, настройка подключения и проверка счета.

Настройка модема

• Сотовые данные — выключает и включает SIM-карты на хабе.
• Роуминг — если активно, установленные в хабе SIM-карты могут работать в роуминге.
• Игнорировать ошибки при регистрации в сети — если активно, хаб игнорирует ошибки при попытке подключения через SIM-карту. Активируйте эту опцию, если SIM-карта не может подключиться к сети.
• Отключить проверку связи с оператором — если активно, хаб игнорирует ошибки связи с оператором. Активируйте эту опцию, если SIM-карта не может подключиться к сети.

SIM-карты

• SIM-карта 1 — отображает номер установленной SIM-карты. Если нажать на поле, откроются настройки SIM-карты.

Настройка SIM-карты

• APN, Имя пользователя и Пароль — настройка подключения к интернету через SIM-карту. Чтобы узнать настройки сотового оператора, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.
• Автоматический выбор APN — если эта опция включена, точка доступа устанавливается автоматически в соответствии с установленной SIM-картой.

Узнать больше

Использование мобильного трафика

• Входящий — количество принятых хабом данных. Отображается в КБ или МБ.
• Исходящий — количество отправленных хабом данных. Отображается в КБ или МБ.

Учитывайте, что данные вычисляет хаб, и они могут отличаться от статистики вашего оператора.

Сбросить статистику — сбрасывает статистику по входящему и исходящему трафику.

Проверить баланс

Введите код проверки баланса в поле USSD-запрос (можно узнать у оператора мобильной связи) и нажмите кнопку Проверить баланс.

Узнать больше

Способ обмена данными

Можно выбирать необходимую антенну для передачи сотовых данных:

• Автопереключение между антеннами — хаб предоставляет приоритет внешней антенне, если она доступна (подключена и не повреждена).
• Внешняя — хаб не переключается на внутреннюю антенну и пытается работать с внешней.
• Встроенная — хаб использует встроенную антенну.

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Коды доступа с клавиатур

Настройка паролей клавиатур для людей, которые не зарегистрированы в системе.

Это удобно, например, для предоставления клининговой компании доступа к управлению охраной. Зная код доступа, достаточно ввести его на клавиатуре Ajax для снятия или постановки системы под охрану.

Чтобы установить код доступа для незарегистрированного в системе человека:

1. Нажмите Добавить код.
2. Задайте Имя пользователя и Код доступа.
3. Нажмите Добавить.

Если вы хотите установить код принуждения, изменить код доступа, настройки доступа к группам, Ночного режима, идентификатор кода, временно отключить или удалить этот код — выберите его в списке и внесите изменения.

Созданные коды доступа действуют для всех клавиатур, добавленных на хаб. Hub BP Jeweller поддерживает до 50 кодов доступа.

Как управлять охраной с помощью кодов доступа на KeyPad Jeweller

Jeweller

Настройка периода опроса между хабом и добавленными устройствами. Настройки определяют, как часто хаб обменивается данными с устройствами и как быстро будет выявлена потеря связи.

Узнать больше

• Интервал опроса хаб—датчик, с — частота опроса хабом добавленных на него устройств. Чем короче интервал (в секундах), тем чаще устройство обменивается данными с хабом (по умолчанию — 36 секунд).
• Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным — счетчик недоставленных ответов (по умолчанию — 8 ответов).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством вычисляют по формуле:

Интервал опроса хаб—датчик × Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным

Важно учитывать, что сокращение интервала опроса сокращает время работы устройств от комплектных батарей.

Учитывайте, что интервал опроса ограничивает максимальное количество добавленных устройств:

Интервал опроса	Лимит на добавление
12 секунд	39 устройств
24 секунды	79 устройств
36 и более секунд	100 устройств

При любых настройках на хаб можно добавить до 10 сирен или клавиатур со встроенным зуммером и 5 ретрансляторов радиосигнала.

Обнаружение глушения радиоэфира

• Усовершенствованный алгоритм обнаружения глушения.
• Отправлять оповещения о глушении радиоэфира как тревогу.
  

Способ обмена данными

Можно выбирать необходимую антенну для использования каналами Jeweller и Wings:

• Автопереключение между антеннами — хаб предоставляет приоритет внешней антенне, если она доступна (подключена и не повреждена).
• Внешняя — хаб не переключается на внутреннюю антенну и пытается работать с внешней.
• Встроенная — хаб использует встроенную антенну.

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Сервисные

Группа сервисных настроек хаба. Разделяется на две группы: общие и расширенные настройки.

Общие настройки

Яркость LED

Настройка яркости светодиодной подсветки логотипа хаба. Задается в диапазоне от 1 до 10. Значение по умолчанию — 10.

Обновление прошивки

Меню содержит настройки обновления прошивки хаба.

• Автоматическое обновление ПО настраивает автоматические обновления OS Malevich (включено при начальных настройках):
  • Если включено — прошивка автоматически обновляется при наличии новой версии, когда система не под охраной и внешнее питание подключено к хабу.
  • Если выключено — система не обновляется автоматически. При наличии новой версии прошивки приложение предложит обновить OS Malevich.
• Проверить наличие обновлений позволяет вручную проверять и устанавливать новые версии прошивки, которые доступны или были предназначены для хаба. Эта опция доступна только когда включена настройка Автоматическое обновление ПО.

Как обновляется OS Malevich

Логи хаба

Логи — это файлы, содержащие информацию о работе системы. Они помогают понять проблему при возникновении ошибок или сбоев.

Настройка позволяет выбрать канал передачи логов хаба или отключить их запись:

• Выключено.
• Сотовая связь.
  

По умолчанию логи отключены, поскольку их сбор увеличивает потребление сетевых данных и уменьшает время работы аккумулятора. В случае возникновения системных ошибок выберите опцию Сотовая связь, чтобы отправлять журналы через сотовые сети.

Как отправить отчет о проблеме в приложении Ajax на iOS

Как отправить отчет о проблеме в приложении Ajax на Android

Количество уведомлений «Пока хаб не в сети»

События за время отсутствия связи с сервером записываются в буфер хаба и будут доставлены в приложения Ajax после восстановления связи.

Эта настройка позволяет выбрать количество последних событий, которые система отправит в приложения Ajax после восстановления связи.

Можно выбрать от 100 (при начальных настройках) до 1000 событий с шагом 50 событий.

Узнать больше

Расширенные настройки

Список расширенных настроек хаба зависит от типа приложения: стандартное или PRO.

Ajax Security System	Ajax PRO
Соединение с сервером Звуки тревог и неисправностей Настройка пожарных датчиков Проверка целостности системы	Настройка системы по PD 6662 Соединение с сервером Звуки тревог и неисправностей Настройка батареи Настройка пожарных датчиков Проверка целостности системы Подтверждение тревоги Восстановление после тревоги Постановка/Снятие с охраны Автоматическое отключение устройств LED-индикация

Настройка системы по PD 6662

Открывает пошаговую инструкцию для настройки системы в соответствии с британским охранным стандартом PD 6662:2017.

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Узнать больше

Соединение с сервером

В меню можно настроить параметры связи между хабом и сервером Ajax Cloud:

• Задержка оповещения о потере связи с хабом, с — задержка, необходимая для уменьшения риска возникновения ложных тревог из-за потери связи с сервером Ajax Cloud. Она активируется после 3 неудачных опросов хаб—сервер. Задается в диапазоне от 30 до 600 секунд. Рекомендуемое и заданное по умолчанию значение — 300 секунд.
• Интервал опроса хаб—сервер, с — частота, с которой хаб отправляет ответы на сервер Ajax Cloud. Задается в диапазоне от 10 до 300 секунд. Рекомендуемое и заданное по умолчанию значение — 60 секунд.

Время до формирования оповещения о потере связи между хабом и Ajax Cloud вычисляется по формуле:

(Интервал опроса × 3) + Временной фильтр

С заданными по умолчанию параметрами Ajax Cloud регистрирует потерю связи с хабом через 8 минут:

(60 с × 3) + 300 с = 8 мин

• Получать оповещения о потере связи с сервером без тревоги. Приложения Ajax могут оповещать о потере связи между хабом и сервером двумя способами: стандартным сигналом пуш-уведомления или звуком сирены (по умолчанию). Когда функция активна, приложение использует стандартный звук пуш-уведомления.
• Оповещать о потере связи по каналу. Система Ajax может уведомлять пользователей и охранную компанию о потере связи даже через один канал связи.

В этом меню можно выбрать, о потере подключения по какому каналу связи будет оповещать система, а также задержку отправки таких оповещений:

• Сотовая связь
• Задержка отправки оповещения, мин — время задержки перед отправкой оповещения о потере связи по одному из каналов. Задается в диапазоне от 3 до 30 минут.

Время отправки извещения о потере связи по одному из каналов вычисляется по формуле:

(Интервал опроса × 4) + Временной фильтр + Задержка отправки оповещения

Звуки тревог и неисправностей

Меню содержит параметры активации сирен.

Активировать сирену

• Если открыт корпус хаба или датчика. Когда функция активна, хаб активирует добавленные сирены, если открыт корпус хаба, датчика или любого другого устройства Ajax.
• Если нажата тревожная кнопка в приложении. Когда функция активна, хаб активирует добавленные сирены, если была нажата тревожная кнопка в приложении Ajax.
• Перезапускать сигнал тревоги при каждой сработке датчиков.

Оповещения на клавиатуре

• Когда любое устройство разряжено.
• Когда любое устройство вне сети.
  

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Настройка батареи

Меню содержит параметры источников питания хаба.

• Экономия заряда батареи. Позволяет включить режим экономии заряда батареи для выбранного источника питания.
  1. Экономить заряд при работе от внешнего питания.
  2. Экономить заряд при работе от внутреннего аккумулятора.
     

  Если включена одна или обе опции, можно настроить:

  1. Период активности для передачи событий. Это время, в течение которого хаб и добавленные устройства активируются для отправки событий пользователям и на ПЦН.
  2. Интервал опроса сервером. Период времени, в течение которого хаб связывается с сервером, чтобы подтвердить свою доступность.
• Внутренний аккумулятор. Позволяет выбрать, будет ли резервный аккумулятор заряжаться от основного источника питания.
• Напряжение внешнего источника питания. Корректное значение нужно, чтобы система сообщила пользователю о необходимости замены основного источника питания.
• Скорость зарядки внутреннего аккумулятора. Позволяет выбрать подходящую скорость заряда в зависимости от типа внешнего источника питания.

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Настройка пожарных датчиков

Меню настроек пожарных датчиков Ajax. Позволяет настроить синхронную тревогу пожарных датчиков.

Функция рекомендована европейскими пожарными стандартами, требующими в случае пожара обеспечить мощность оповещения не ниже 85 дБ в 3 метрах от источника звука. Такая мощность звука позволяет разбудить во время пожара даже крепко спящего человека. Быстро отключить сработавшие пожарные датчики можно в приложении Ajax, кнопкой Button или с помощью клавиатуры KeyPad.

Узнать больше

Проверка целостности системы

Проверка целостности системы — параметр, отвечающий за проверку состояния всех охранных датчиков и устройств перед постановкой под охрану. По умолчанию эта функция отключена.

Узнать больше

Подтверждение тревоги

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Подтверждение тревоги — это специальное событие, которое хаб отправляет на пульт охранной компании и пользователям системы, если несколько определенных устройств сработали в течение заданного промежутка времени. Реагируя только на подтвержденные тревоги, охранная компания и полиция уменьшают количество выездов по ложным срабатываниям.

Узнать больше

Восстановление после тревоги

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Функция не позволяет поставить систему под охрану, если в ней ранее была зафиксирована тревога. Для постановки под охрану система должна быть восстановлена авторизованным пользователем или PRO-пользователем. Типы тревог, требующих восстановления системы, задаются при настройке функции.

Функция исключает ситуацию, когда пользователь ставит под охрану систему с датчиками, генерирующими ложные тревоги.

Узнать больше

Постановка/Снятие с охраны

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Меню настроек позволяет включить постановку под охрану в два этапа, а также задать задержку отправки тревоги при снятии системы безопасности с охраны.

Что такое постановка под охрану в два этапа

Что такое задержка отправки тревоги

Автоматическое отключение устройств

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

Система безопасности Ajax может игнорировать тревоги или другие события устройств без их удаления из системы. При определенных настройках уведомления о событиях конкретного устройства не будут поступать на пульт охранной компании и пользователям системы.

Узнать больше

Также возможно выключить конкретное устройство вручную. Узнать больше о том, как выключить устройства вручную, можно по ссылке.

LED-индикация

Настройка доступна только в PRO-приложениях Ajax.

В этом меню можно выбрать состояния системы и события, которые будут отображаться светодиодными индикаторами хаба. Доступна одна из двух функций:

• Соединение с сервером — светодиод хаба отображает, подключен ли хаб к источнику питания и интернету.
• Тревоги и неисправности — светодиод хаба отображает информацию о тревогах и неисправностях в системе, смене режима охраны и задержках на вход/выход.

Индикация после тревоги

Выберите, о каких событиях сирены или клавиатуры со встроенными светодиодами будут информировать двойным миганием до снятия системы с охраны.

• Подтверждённая тревога.
• Неподтверждённая тревога.
• Вскрытие корпуса.
  

Настройка пространства

Настройки можно изменить в приложении Ajax:

1. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы используете PRO-приложение.
2. Перейдите во вкладку Управление.
3. Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестеренки в нижнем правом углу.
4. Установите необходимые параметры.
5. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

Сброс настроек хаба

Чтобы вернуть хаб к заводским настройкам:

1. Включите хаб, если он выключен.
2. Удалите всех пользователей и инженеров монтажа с хаба.
3. Зажмите кнопку включения на 30 секунд — светодиодный индикатор на плате хаба начнет мигать красным.
4. Удалите хаб из своей учётной записи.

Дополнительные возможности

Подключение видеонаблюдения

Hub BP Jeweller совместим с камерами и видеорегистраторами Ajax, а также со сторонними камерами, поддерживающими протокол RTSP или интеграцию SDK.

Камеры и видеорегистраторы, которые можно подключить к Hub BP Jeweller:

Сценарии

С помощью Hub BP Jeweller можно создать 32 сценария и уменьшить влияние человеческого фактора на безопасность. Хаб может управлять охраной всего объекта или группы по расписанию; активировать генератор тумана, если в помещение проникнут злоумышленники; обесточить помещение и включить аварийное освещение при пожаре; перекрыть воду при протечке; управлять осветительными приборами, электрозамками, роллетами и гаражными воротами при смене режима охраны, нажатии кнопки или по тревоге датчика.

Сценарии можно использовать для избежания рутинных действий и повышения продуктивности. Устройства автоматизации Ajax могут реагировать на изменение температуры и показателей качества воздуха. Например, настройте включение обогревателя при низкой температуре, управление системой приточной вентиляции, увлажнителем воздуха и кондиционером для поддержания комфортного микроклимата в помещении.

Фотоверификация

Hub BP Jeweller поддерживает беспроводные датчики движения MotionCam и MotionCam Outdoor. Обнаружив движение, датчики делают серии снимков, благодаря которым можно в динамике оценить происходящее на объекте. Так они избавляют пользователей от лишнего беспокойства, а охранные компании — от напрасных выездов патрулей.

Датчик активирует камеру, если находится в режиме охраны и определяет движение. Фотоподтверждения видят только пользователи с правами доступа к ленте событий, а также уполномоченные сотрудники охранной компании, если система безопасности подключена к пульту мониторинга.

Если активирована функция Фото по запросу, датчики могут делать фото по команде пользователя системы или PRO с соответствующими правами. Факт съёмки всегда фиксируется в ленте событий хаба.

Снимки защищены шифрованием на каждом этапе передачи. Они сохраняются на сервере Ajax Cloud, не обрабатываются и не анализируются.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность хаба и добавленных на него устройств. Оптимальная периодичность проверки — каждые три месяца. Очищайте корпус хаба от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, пригодную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Технические характеристики

Комплектация

1. Hub BP Jeweller.
2. Монтажный комплект.
3. Краткая инструкция.

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после приобретения.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки: в большинстве случаев технические вопросы могут быть решены удалённо.

Связаться с технической поддержкой:

• e-mail
• Telegram

Произведено ООО «АС МАНЮФЕКЧУРИНГ»