Руководство пользователя GlassProtect S Jeweller

Функциональные элементы

1. Светодиодный индикатор.
2. Отверстие микрофона.
3. Крепежная панель SmartBracket с удерживающим винтом.
4. Перфорированная часть крепёжной панели. Нужна для сработки тампера при попытке оторвать датчик от поверхности или снять его с крепления. Не выламывайте её.
5. Разъем для подключения стороннего проводного датчика с нормально закрытым (NC) типом контакта.
6. Выключатель устройства.
7. Кнопка тампера. Сработает при попытке оторвать датчик от поверхности или снять его с крепежной панели.
8. QR-код с идентификатором устройства для добавления датчика на хаб.
9. Удерживающий винт для надежной фиксации датчика на крепежной панели SmartBracket.

Совместимые хабы и ретрансляторы

Для работы датчика нужен хаб Ajax с версией прошивки OS Malevich 2.16 и выше.

Принцип работы

GlassProtect S Jeweller — беспроводной датчик, обнаруживающий разбитие стекла с помощью встроенного электретного микрофона. Благодаря цифровому алгоритму DualTone, микрофон датчика реагирует только на звуковые колебания, характерные для звука разбития стекла. Это помогает предотвратить ложные тревоги.

GlassProtect S Jeweller не реагирует на разбитие стекла, покрытого противоударной, солнцезащитной, декоративной или любой другой пленкой. Для такого стекла рекомендуем использовать беспроводной датчик открытия DoorProtect S Plus Jeweller с сенсорами удара и наклона.

В режиме охраны датчик моментально передаёт сигнал тревоги на хаб при обнаружении разбития. Хаб активирует подключенные сирены, запускает сценарии и уведомляет пользователей и охранную компанию.

Пользователи будут знать, какой именно датчик сработал. Уведомления о разбитии стекла содержат следующую информацию:

• название хаба (название объекта под охраной);
• время инцидента;
• название устройства;
• тип тревоги;
• виртуальная комната, к которой приписано устройство.

Защита от ложных тревог

GlassProtect S Jeweller использует DualTone — двухэтапный алгоритм, предотвращающий ложные тревоги. Датчик обнаруживает разбитие стекла, только когда в течение 1,5 секунды фиксирует глухой (низкочастотный) звук удара и звонкий (высокочастотный) звук падения осколков. Такой алгоритм гарантирует, что датчик не сработает на лай собак или звук автомобилей, проезжающих мимо охраняемого объекта.

Передача событий на пульт

Система Ajax может передавать тревоги в приложение для мониторинга PRO Desktop, а также на пульт централизованного наблюдения (ПЦН). Форматы протоколов — SurGard (Contact ID), SIA DC-09 (SIA-DCS), ADEMCO 685 и другие.

GlassProtect S Jeweller передает на пульт следующие события:

• тревога сенсора разбития стекла;
• тревога подключенного стороннего датчика;
• тревога/восстановление тампера;
• потеря/восстановление связи с хабом;
• постоянное включение/выключение датчика;
• неудачная попытка поставить систему безопасности под охрану (при включённой проверке целостности системы).

Когда поступает сигнал тревоги, оператор ПЦН знает, что произошло и куда именно отправить группу быстрого реагирования. Адресность устройств Ajax позволяет отправлять в PRO Desktop и на ПЦН не только события, но и тип устройства, заданное ему имя, виртуальную комнату и охранную группу. Список передаваемых параметров может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с ним.

Добавление в систему

GlassProtect S Jeweller несовместим с централью Hub Jeweller, сторонними централями и модулями интеграции ocBridge Plus и uartBridge.

Чтобы добавить GlassProtect S Jeweller на хаб, датчик должен быть на том же объекте, что и система (в одной с хабом зоне радиосвязи). Чтобы датчик работал через ретранслятор радиосигнала ReX Jeweller или ReX 2 Jeweller, нужно сначала добавить датчик на хаб, а затем подключить его к ReX Jeweller или ReX 2 Jeweller в настройках ретранслятора в приложении.

Хаб и устройство, работающие на разных частотах, несовместимы. Диапазон радиочастот устройств зависит от региона продажи. Рекомендуем приобретать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Диапазон рабочих радиочастот можно уточнить в службе технической поддержки Ajax.

Прежде чем добавить устройство

1. Установите PRO-приложение Ajax.
2. Создайте учетную запись, если еще не имеете ее. Добавьте в приложение совместимый хаб, задайте нужные настройки и создайте хотя бы одну виртуальную комнату.
3. Убедитесь, что хаб включён и имеет доступ к интернету: по Ethernet, Wi-Fi и/или мобильной сети.
4. Убедитесь, что хаб не находится в режиме охраны и не обновляется: для этого проверьте его статус в приложении Ajax.

Эта линейка продуктов разработана для проектов. Устанавливать и администрировать продукты Superior могут только аккредитованные партнеры Ajax Systems.

Добавление на хаб

1. Откройте PRO-приложение Ajax. Выберите хаб, на который хотите добавить датчик.
2. Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
3. Назовите датчик, отсканируйте или введите вручную QR-код (размещён на корпусе датчика и упаковке), выберите комнату и группу (если режим групп включён).

   

4. Нажмите Добавить.
5. Включите устройство.

   

GlassProtect S Jeweller работает только с одним хабом. Как только датчик добавили на новый хаб, он прекращает передавать команды на старый. После добавления на новый хаб датчик не удаляется автоматически из списка устройств старого хаба, поэтому нужно сделать это вручную в приложении Ajax.

Чтобы добавить GlassProtect S Jeweller на хаб, датчик должен быть на том же объекте, что и система (в одной с хабом зоне радиосвязи). Запрос на подключение передается на короткое время: в момент включения устройства.

Если датчик не подключился к хабу (светодиод мигает с периодичностью в одну секунду), выключите его на 5 секунд и повторите попытку. Подключенный к хабу датчик появится в списке устройств в приложении.

Если не удалось добавить датчик на хаб, выключите датчик и повторите попытку через 5 секунд. Если на хаб уже добавили максимальное количество устройств (количество зависит от модели хаба), то при попытке добавить еще одно устройство вы получите соответствующее уведомление.

Время обновления статусов устройств в списке зависит от настроек Jeweller , по умолчанию — 36 секунд.

Неисправности

Если система обнаруживает неисправность датчика, на его иконке в приложении Ajax появляется счетчик неисправностей. Все неисправности можно просмотреть в состояниях датчика: соответствующие поля красного цвета.

Неисправності отображаются, если:

• температура датчика выходит за допустимые пределы;
• корпус датчика открыт (тревога тампера);
• нет связи с хабом или ретранслятором радиосигнала по каналу Jeweller;
• батарея датчика разряжена.

Иконки

Иконки показывают некоторые состояния GlassProtect S Jeweller. Чтобы просмотреть их:

1. Войдите в приложение Ajax.
2. Выберите хаб.
3. Перейдите во вкладку Устройства .

Иконка	Значение
	Уровень сигнала Jeweller — отображает уровень сигнала между хабом и датчиком. Рекомендуемое значение — 2–3 деления. Узнать больше
	Уровень заряда батареи датчика. Узнать больше
	Обнаружена неисправность. Список доступен в состояниях датчика. Узнать больше
	Отображается, если датчик работает через ретранслятор радиосигнала.
	Датчик работает в режиме Всегда активен. Узнать больше
	Включена задержка на вход и/или выход. Задержки влияют только на сторонний датчик. Узнать больше
	Задержка на выход включена. Задержки влияют только на сторонний датчик. Узнать больше
	GlassProtect S Jeweller будет работать в ночном режиме. Узнать больше
	Контакт внешнего датчика GlassProtect S Jeweller (сторонний проводной датчик) включен.
	GlassProtect S Jeweller принудительно выключен. Узнать больше
	GlassProtect S Jeweller отключен из-за превышения установленного количества тревог. Узнать больше
	Уведомления о тревогах тампера датчика принудительно отключены. Узнать больше
	Устройство выключено до первого снятия системы с охраны. Узнать больше
	Уведомления о тревогах тампера отключены до первого снятия системы с охраны. Узнать больше

Состояния

Состояния отображают информацию об устройстве и его рабочие параметры. Состояния GlassProtect S Jeweller можно проверить в приложениях Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке GlassProtect SJeweller.

Настройки

Чтобы изменить настройки датчика, в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке GlassProtect SJeweller.
3. Нажмите на иконку шестеренки , чтобы перейти в Настройки.
4. Установите необходимые параметры.
5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Как настроить оповещения об открытии

Оповещения об открытии работают только со сторонними датчиками. Перед настройкой убедитесь, что к GlassProtect S Jeweller подключили проводной датчик открытия, а в настройках GlassProtect S Jeweller в приложении Ajax выбрали опцию Если открыт внешний контакт.

Оповещения об открытии — это звуковой сигнал о сработке датчиков открытия, когда система снята с охраны. Функция используется, например, в магазинах для информирования сотрудников о том, что кто-то вошел в помещение.

Настройка оповещений происходит в два этапа: настройка датчиков открытия и настройка сирен.

Индикация

Тест работоспособности

В системе Ajax предусмотрено несколько тестов для правильного выбора места установки устройств. Тестирование начинается не сразу. Но время ожидания не превышает продолжительность одного периода опроса «хаб—устройство». Интервал опроса можно проверить и установить в настройках хаба(Хаб → Настройки → Jeweller или Jeweller/Fibra).

Чтобы запустить тест, в приложении Ajax:

1. Выберите нужный хаб.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите в списке GlassProtect S Jeweller.
4. Перейдите в Настройки .
5. Выберите тест:
   1. Тест уровня сигнала Jeweller.
   2. Тест угасания сигнала.
   3. Тест зоны обнаружения.
6. Запустите и проведите тест.

Тестирование датчика

Ударьте кулаком по стеклу, не разбивая его. Если датчик уловит низкочастотный звук, загорится светодиод. После первого удара попробуйте сымитировать высокочастотный звук разбития стекла: ударяйте по стеклу специальным инструментом или металлическим предметом в течение 1,5 секунды. Датчик на 1 секунду выключит светодиодный индикатор, когда распознает звук.

GlassProtect S Jeweller не реагирует на хлопки в ладоши. Чтобы датчик сработал, когда система под охраной, он должен распознавать звуки в такой последовательности: сначала низкочастотный звук (удар), затем — высокочастотный (разбитие стекла, падение осколков). Иначе тревога не сработает.

Включите/выключите все приборы, которые обычно работают в помещении: генераторы, кондиционеры и т. д. Если датчик срабатывает на них, попробуйте изменить чувствительность или переместить GlassProtect S Jeweller.

Используйте уровень чувствительности, при котором датчик корректно проходит оба этапа тестирования и не реагирует на устройства, работающие в помещении.

Выбор места установки

Устройство предназначено для использования только внутри помещений.

При выборе места установки GlassProtect S Jeweller учитывайте факторы, влияющие на его работу:

• зона обнаружения разбития стекла;
• уровень сигнала Jeweller;
• удаленность датчика от хаба или ретранслятора радиосигнала;
• наличие между устройствами препятствий для радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий или габаритных объектов, расположенных в помещении.

При разработке проекта системы безопасности объекта учитывайте рекомендации по размещению датчика. Проектировать и устанавливать систему должны профессионалы. Список рекомендованных партнеров доступен по ссылке.

Иногда бытовая деятельность может вызывать ложные тревоги. В таких случаях уменьшите уровень чувствительности сенсора или используйте его только при постановке под охрану.

Уровень сигнала

Уровень сигнала Jeweller — это соотношение количества недоставленных или поврежденных пакетов данных к ожидаемым за определенный промежуток времени. Об уровне сигнала сообщает иконка во вкладке Устройства в приложениях Ajax:

• три деления — отличный уровень сигнала;
• два деления — достаточный уровень сигнала;
• одно деление — низкий уровень сигнала, стабильная работа не гарантирована;
• перечёркнутая иконка — сигнал отсутствует.

Проверьте уровень сигнала Jeweller перед монтажом. Если сигнал на уровне одного деления или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. В этом случае рекомендуем переместить устройство: смена места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения датчик всё равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала.

Зона обнаружения

Выбирая место размещения датчика, проведите тест зоны обнаружения. Это поможет проверить работу устройства и определить участок, в котором датчик обнаруживает разбитие стекла.

От места установки датчика зависит зона контроля и эффективность системы безопасности. При выборе места установки учитывайте направленность микрофона и наличие препятствий, которые могут помешать его работе.

Микрофон датчика обнаруживает разбитие стекла на расстоянии до 9 метров. Для обнаружения разбития датчик следует расположить под углом не более 90 градусов к окну или окнам.

Угол обнаружения датчика разбития

Где нельзя устанавливать датчик

1. На улице. Это может приводить к ложным тревогам и выходу датчика из строя.
2. Вблизи сирен и громкоговорителей. Это может привести к ложным сработкам датчика.
3. В местах с быстрой циркуляцией воздуха, например, возле вентиляторов, открытых окон или дверей. Это может привести к ложным сработкам датчика.
4. В местах, где предметы или конструкции могут препятствовать прохождению звука к датчику. Например, в местах, где между окном и GlassProtect S Jeweller есть шторы. Это может помешать датчику обнаружить разбитие стекла.
5. Вблизи металлических предметов или зеркал, которые вызывают ослабление и экранирование сигнала.
6. В помещениях, где температура или влажность выходят за допустимые пределы. Это может привести к выходу датчика из строя.
7. На расстоянии ближе 1 метра от хаба или ретранслятора радиосигнала. Это может привести к потери связи с датчиком.
8. В местах с низким или нестабильным уровнем сигнала. Это может привести к потери связи с хабом.

Монтаж

Перед монтажом GlassProtect S Jeweller убедитесь, что выбрали оптимальное место установки, соответствующее требованиям этого руководства.

1. Сначала ослабьте удерживающий винт и снимите крепежную панель SmartBracket с датчика, сдвинув ее вниз.

   

2. Закрепите панель SmartBracket с помощью двустороннего скотча или другого временного крепления.
   

   Используйте двусторонний скотч только для временного монтажа. Устройство, прикрепленное к поверхности с помощью скотча, может отклеиться в любой момент. Тампер приклеенного скотчем устройства не сработает, если его попытаются оторвать от поверхности.

3. Установите датчик на SmartBracket. Светодиодный индикатор устройства начнет мигать. Это свидетельствует о том, что тампер на датчике закрыт.
   

   Если светодиодный индикатор не загорается при установке датчика на SmartBracket, проверьте состояние тампера в приложении Ajax, целостность крепления и плотность фиксации датчика на панели.

4. Выполните Тест уровня сигнала Jeweller. Рекомендуемое значение уровня сигнала — 2 или 3 деления. Если уровень сигнала показывает одно деление или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. Попробуйте переместить устройство: изменение места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения датчик все равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала Rex 2.
5. Проведите Тест зоны обнаружения. Максимальная дальность обнаружения разбития — 9 метров. Если во время тестирования датчик не отреагировал на разбитие в 5 случаях из 5, установите его в другом месте.
6. Выполните Тест угасания сигнала. Во время тестирования уровень сигнала искусственно уменьшается и увеличивается, имитируя изменения условий в месте установки. Если место выбрали правильно, датчик будет иметь стабильный уровень сигнала — 2—3 деления.
7. Снимите датчик с крепёжной панели SmartBracket.
8. Просверлите специальные углубления на панели SmartBracket и закрепите ее комплектными шурупами. Используйте все точки фиксации (одна из них расположена в перфорированной части крепежной панели над тампером). Выбрав другие средства крепежа, убедитесь, что они не повреждают и не деформируют крепёжную панель.
9. Установите датчик на крепёжную панель SmartBracket.

   

10. Закрутите удерживающий винт на нижней части корпуса датчика. Это нужно, чтобы надежно закрепить устройство и защитить его от быстрого демонтажа.

Подключение стороннего проводного датчика

К GlassProtect S Jeweller можно подключить проводной датчик с нормально закрытым (NC) контактом с помощью выносной клеммы.

Устанавливайте сторонний датчик на расстоянии до 1 метра от GlassProtect S Jeweller. Использование более длинного провода повысит риск повреждения и может ухудшить качество связи между устройствами.

Чтобы вывести провод из корпуса датчика, выломайте заглушку:

Если подключенный проводной датчик сработает, вы получите уведомление.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работу датчика. Оптимальная периодичность — каждые три месяца. Очищайте корпус устройства от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки клавиатуры вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Предустановленная батарея обеспечивает до 7 лет автономной работы (с интервалом опроса хабом 5 минут). В случае разрядки батареи датчика система информирует об этом пользователя. При разбитии стекла или сработке тампера светодиодный индикатор будет плавно загораться и гаснуть.

Технические характеристики

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки: в большинстве случаев технические вопросы можно решить дистанционно.

Связаться с технической поддержкой:

• e-mail
• Telegram