KeyPad

Идентификатор (ID) — это серийный номер устройства. Он находится под QR-кодом на корпусе, плате и упаковке устройства.

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор под крышкой

Также идентификатор можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

1. Войдите в приложение Ajax.
2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
3. Перейдите в меню Устройства .
4. Выберите устройство из списка. Информация об идентификаторе устройства находится внизу экрана состояний.

С обновлением OS Malevich 2.9 появилась возможность принудительно отключать устройства, не удаляя их из системы.

Отключение устройства может понадобиться, если оно некорректно установлено или настроено, теряет связь с хабом или вышло из строя.

Чтобы принудительно отключить устройство, в приложении Ajax:

• Выберите хаб, если у вас их несколько или используете PRO-приложение Ajax.
• Перейдите в меню Устройства .
• Выберите устройство из списка.
• Перейдите в его Настройки .
• Выберите тип принудительного отключения:
  • Полностью — устройство не выполняет команды системы и не участвует в сценариях автоматизации, а система игнорирует тревоги и другие уведомления устройства.
  • Только корпус — система игнорирует уведомления о срабатывании кнопки тампера датчика.

Код принуждения позволяет имитировать отключение сигнализации. При этом пользователя не выдадут приложение Ajax и установленные на объекте сирены, а охранная компания и другие пользователи системы безопасности будут предупреждены об инциденте.

Особенности тревоги при вводе кода принуждения:

1. Пульт охранной компании получает тревожное событие «снятие с охраны под принуждением». Группа быстрого реагирования выезжает на объект.
2. Все пользователи системы безопасности получают уведомления о снятии с охраны (обозначаются красной иконкой ).

Если система безопасности снята с охраны кодом принуждения ошибочно, свяжитесь с пультом охранной компании.

Клавиатура поддерживает как общий код принуждения, так и персональный. Общий код принуждения задаётся в настройках клавиатуры. 

Задать персональный код можно в настройках пользователя. Каждый пользователь устанавливает этот код индивидуально.

Подробнее о том, как управлять режимами охраны с помощью кодов доступа, можно узнать в руководствах к клавиатурам на сайте поддержки.

Чтобы сменить режим охраны группы с помощью персонального кода доступа:

1. Активируйте клавиатуру, прикоснувшись к любой сенсорной кнопке.
2. Введите идентификатор пользователя.
   
   Что такое идентификатор пользователя

3. Нажмите * (кнопка «Функция»).
4. Введите персональный код.
5. Нажмите * (кнопка «Функция»).
6. Введите идентификатор группы.
   
   Что такое идентификатор группы?

Нажмите клавишу постановки / снятия / Ночного режима .

Чтобы управлять только определённой группой с помощью клавиатуры, в приложениях Ajax:

1. Перейдите в меню Устройства .
2. Выберите необходимую клавиатуру из списка устройств.
3. Перейдите в её настройки, нажав на иконку шестерёнки .
4. Найдите опцию Управление охраной группы и выберите группу, которой будет управлять клавиатура.
5. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

Тампер — миниатюрная кнопка на плате устройства. Она сообщает о тревоге в случае открытии корпуса устройства, снятия его с крепления или отрыва от поверхности.

Состояние тампера отображается в приложениях Ajax в состояниях каждого устройства в разделе Корпус. Когда состояние корпуса Открыто, на иконке устройства появляется значок неисправности.

По умолчанию для хаба установлен интервал опроса хаб-датчик в 36 секунд и 30 недоставленных пакетов данных, чтобы считать устройство потерянным. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика через 18 минут.

Чтобы уменьшить это время, зайдите в настройки хаба в раздел Jeweller и измените настройки. Минимальное время обнаружения пропажи связи с устройством — 36 секунд (3 опроса по 12 секунд).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством считается по формуле:

Интервал опроса хаб-датчик × Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным

Учитывайте, что при минимальном интервале опроса кратковременные помехи могут привести к потере связи с устройством. Поэтому устанавливайте минимальные значения только если критично важно максимально быстрое информирование о событиях в системе.

Номер шлейфа (зоны) необходим для описания всех подключенных к хабу устройств при добавлении охраняемого объекта на пульт мониторинга охранной компании.

Номер присваивается при добавлении устройства на хаб. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны). После удаления устройства его номер освобождается. Этот номер может занять следующее устройство, которое будут добавлять в систему.

Номер шлейфа (зоны) доступен в состояниях каждого устройства в приложении Ajax:

Версия прошивки можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

1. Войдите в приложение Ajax.
2. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
3. Перейдите в меню Устройства .
4. Выберите устройство из списка. Информация о версии прошивки находится внизу экрана состояний.

Зайдите во вкладку «Устройства» , выберите интересующее устройство и просмотрите его параметры.