Partner Portal

Руководство пользователя Superior DoubleButton G3 Jeweller

Обновлено

Superior DoubleButton G3 Jeweller — беспроводная тревожная кнопка с усиленной защитой от случайных нажатий. Устройство работает в системе Ajax и обменивается данными с хабом через защищенный протокол беспроводной связи Jeweller. Дальность связи при отсутствии помех — до 4920 футов.

Superior DoubleButton G3 Jeweller добавляется на хаб и настраивается в приложениях Ajax для iOS, Android, macOS и Windows. Система информирует пользователей о тревогах и событиях с помощью пуш-уведомлений, SMS и звонков.

Superior DoubleButton G3 Jeweller — устройство продуктовой линейки Superior. Только аккредитованные партнеры Ajax Systems могут устанавливать, продавать и обслуживать продукты Superior.

Функциональные элементы

  1. Кнопки активации тревоги.
  2. Светодиодная рамка/защитный пластиковый ободок.
  3. Отверстие для крепления.

Совместимые хабы

Для работы устройства нужен хаб Ajax с версией OS Malevich 2.35 или более новой.

Принцип работы

Superior DoubleButton G3 Jeweller — беспроводная тревожная кнопка, состоящая из двух частей — кнопок. Они тугие и разграничены пластиковым ободком для защиты от случайных нажатий. При нажатии активируется тревога, которая передается пользователям и на пульт централизованного наблюдения (ПЦН).

Тревога активируется, только если нажать обе кнопки. Нажатие может быть коротким или длительным (более двух секунд). Если нажать только одну из двух кнопок, тревога не активируется.

Все тревоги Superior DoubleButton G3 Jeweller фиксируются в ленте событий приложения Ajax. Короткие и длительные нажатия отображаются разными иконками, но код события, передаваемого на ПЦН, и тексты SMS- и пуш-уведомлений идентичны независимо от типа нажатия.

Superior DoubleButton G3 Jeweller может работать только как экстренная кнопка. Возможность задать тип тревоги не предусмотрена. Учитывайте, что кнопка всегда активна, поэтому ее нажатие поднимет тревогу независимо от режима охраны.

Superior DoubleButton G3 Jeweller имеет опцию Автоматической проверки заряда батареи. Если включено, система раз в сутки проверяет состояние батареи устройства. Если автопроверка отключена, состояние батареи обновляется только после нажатия.

Для Superior DoubleButton G3 Jeweller доступны только сценарии по тревоге. Режим управления устройствами автоматизации не поддерживается.

Протокол передачи данных Superior Jeweller

Superior Jeweller — это улучшенный радиопротокол для устройств Superior, обеспечивающий соответствие стандарту EN 50131 (Grade 3). Он использует еще более надежное шифрование и радиочастотный хоппинг. Радиочастотный хоппинг максимально эффективен, если все устройства в системе используют протокол Superior Jeweller. Если хотя бы одно устройство системы работает по протоколу Jeweller, система будет соответствовать только классу безопасности Grade 2: шифрование данных будет сохраняться, но радиочастотный хоппинг будет недоступен. В зависимости от хаба устройства Superior также могут работать по обычному протоколу Jeweller.

Улучшенная зашифрованная связь

Связь между Superior DoubleButton G3 Jeweller и хабом защищена надежным шифрованием, что гарантирует конфиденциальность и целостность данных. Все чувствительные данные в сообщении зашифрованы, и каждое сообщение содержит уникальную метку аутентификации, по которой система проверяет, что данные не были изменены во время передачи. Система надежно противостоит как пассивным, так и активным атакам: обнаруживает попытки взлома и отклоняет поддельные или измененные сообщения. Это гарантирует защищенную связь между устройством и хабом, а также безопасность системы и данных в целом.

Радиочастотный хоппинг

Чтобы соответствовать требованиям Grade 3, Superior DoubleButton G3 Jeweller использует радиочастотный хоппинг для связи с хабом (или ретранслятором радиосигнала). Хоппинг означает, что хаб и устройства системы меняют свою рабочую частоту в соответствии с заданным шаблоном. Последовательность хоппинга задана определённым набором каналов в пределах рабочих диапазонов частот, а устройства переключаются на другую частоту синхронно с хабом. Даже если некоторые каналы подвергаются глушению, сообщения успешно передаются через другие каналы. Радиочастотный хоппинг повышает надежность и эффективность системы, обеспечивает ее устойчивость к преднамеренным помехам, попыткам глушения.

Радиочастотный хоппинг не вызывает задержек или пауз в радиосвязи и не уменьшает скорость передачи данных. Если в систему добавлены ретрансляторы, радиочастотный хоппинг используется для всей двусторонней связи: «устройство ↔ ретранслятор» и «ретранслятор ↔ хаб».

Система использует радиочастотный хоппинг для связи при условии, что все беспроводные устройства поддерживают этот метод.

Если хотя бы одно устройство системы не поддерживает радиочастотный хоппинг, хаб и все устройства переключаются на рабочие частоты этого устройства и не используют радиочастотный хоппинг для связи.

Передача событий на ПЦН

Система Ajax может передавать события и тревоги в приложение Ajax PRO Desktop, а также на ПЦН в форматах SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и других протоколов.

Superior DoubleButton G3 Jeweller передает такие события:

  1. Тревога экстренной кнопки (короткое нажатие).
  2. Тревога экстренной кнопки (длительное нажатие).

При тревоге оператор ПЦН знает, что произошло и куда направить группу быстрого реагирования (ГБР). Устройства Ajax адресные, поэтому Ajax PRO Desktop и ПЦН получают не только события, но и информацию о типе устройства, назначенном ему имени и месте расположения (комнате, группе охраны). Список параметров, которые получает ПЦН, может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с пультом.

Идентификатор устройства и номер шлейфа (зоны) можно найти в состояниях устройства.

Добавление в систему

Хаб и устройство, работающие на разных радиочастотах, несовместимы. Диапазон радиочастот устройства может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется покупать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Диапазон рабочих радиочастот можно проверить у службы технической поддержки Ajax.

Проверьте совместимость устройств перед добавлением в систему. Добавлять и настраивать устройства Superior могут только авторизованные партнеры Ajax Systems в PRO-приложениях Ajax.

Виды учётных записей и их права

Перед добавлением устройства в систему

  1. Установите PRO-приложение Ajax.
  2. Войдите в учетную запись PRO-пользователя или создайте новую.
  3. Выберите пространство или создайте новое.
  4. Добавьте хотя бы одну виртуальную комнату.
  5. Добавьте в пространство совместимый хаб. Убедитесь, что хаб включен и подключен к интернету: через Ethernet, Wi-Fi и/или сотовую сеть.
  6. Убедитесь, что пространство не в режиме охраны, а хаб не обновляется. Для этого проверьте состояния в приложении Ajax.

Добавление на хаб

  1. Откройте PRO-приложение Ajax. Выберите пространство, в которое нужно добавить устройство.
  2. Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
  3. Задайте имя устройства.
  4. Отсканируйте QR-код или введите идентификатор устройства вручную. QR-код с идентификатором можно найти на корпусе устройства. Также он продублирован на коробке устройства.
  5. Выберите виртуальную комнату и группу охраны (если активирован Режим групп).
  6. Нажмите Добавить, после чего будет запущен обратный отсчет времени.
  7. Нажмите и удерживайте любую из двух кнопок в течение семи секунд. Как только кнопка Superior DoubleButton G3 Jeweller будет добавлена на хаб, ее светодиодная рамка один раз мигнет зеленым.

Если подключение не удалось, попробуйте еще раз через пять секунд. Если на хаб уже добавлено максимальное количество устройств, то при попытке добавить еще одно будет отправлено соответствующее уведомление.

Добавленное на хаб устройство появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Время обновления статусов устройств в списке зависит от настроек Jeweller или Jeweller/Fibra; по умолчанию оно составляет 36 секунд.

Superior DoubleButton G3 Jeweller работает только с одним хабом. Как только устройство добавлено на новый хаб, оно прекращает передавать события на предыдущий. После добавления на новый хаб кнопка не удаляется из списка устройств предыдущего хаба автоматически. Ее нужно удалить вручную в приложении Ajax.

Состояния

Состояния содержат информацию об устройстве и его рабочих параметрах. О состояниях Superior DoubleButton G3 Jeweller можно узнать в приложениях Ajax:

  1. Перейдите во вкладку Устройства .
  2. Выберите Superior DoubleButton G3 Jeweller в списке.
Параметр Значение
Импорт данных Отображает ошибку переноса данных на новый хаб:

  • Не удалось — устройство не было перенесено на новый хаб.

Узнать больше

Заряд батареи Уровень заряда батареи устройства. Есть два состояния:

  • ОК
  • Батарея разряжена

Узнать больше

Яркость LED-индикации Показывает уровень яркости светодиода:

  • Отключено — нет индикации
  • Низкая
  • Максимальная
<Имя ретранслятора>

Показывает статус использования ретранслятора радиосигнала.

Поле не отображается, если кнопка работает непосредственно с хабом.

Принудительное отключение

Показывает состояние устройства: активно или полностью отключено пользователем.

Узнать больше

Прошивка Версия прошивки устройства.
Идентификатор Идентификатор устройства. Также доступен на QR-коде на корпусе устройства и коробке.
Устройство № Номер устройства. Этот номер передается на ПЦН в случае тревоги или события.

Настройки

Superior DoubleButton G3 Jeweller можно настроить в приложении Ajax:

  1. Перейдите во вкладку Устройства .
  2. Выберите Superior DoubleButton G3 Jeweller в списке.
  3. Перейдите в Настройки .
  4. Задайте нужные настройки.
  5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.
Параметр Значение
Имя

Имя устройства. Отображается в списке устройств хаба, SMS-сообщениях и уведомлениях в ленте событий.

Чтобы изменить имя устройства, нажмите на текстовое поле.

Имя может содержать до 24 символов латиницей или до 12 символов кириллицей.

Комната

Выбор виртуальной комнаты, к которой привязать Superior DoubleButton G3 Jeweller.

Название комнаты отображается в SMS-сообщениях и уведомлениях в ленте событий.

Автоматическая проверка заряда батареи

Когда переключатель включен, система проверяет состояние батареи устройства раз в день. Если автопроверка отключена, состояние батареи обновляется только после нажатия.

Функция доступна, если кнопка добавлена на хаб с прошивкой OS Malevich, начиная с версии 2.17.

Уведомлять, если устройство не выходило на связь более 3 дней Если включено, пользователь получает уведомление, если связь с тревожной кнопкой отсутствовала в течение 3 дней. Настройка доступна, когда включен переключатель Автоматическая проверка заряда батареи.
Яркость LED Дает возможность пользователю регулировать яркость подсветки:

  • Отключено — нет индикации
  • Низкая
  • Максимальная
Активировать сирену, если нажата кнопка

Когда включено, сирены, добавленные к вашей системе, поднимают тревогу при нажатии кнопки.

Superior DoubleButton G3 Jeweller активирует все сирены, независимо от групп, к которым они принадлежат.

Руководство пользователя Позволяет пользователю открыть Руководство пользователя Superior DoubleButton G3 Jeweller в приложении Ajax.
Принудительное отключение

Опция позволяет пользователю отключить события устройства, не удаляя его из системы.

Доступны две опции:

  • Нет — устройство работает в обычном режиме и передает все события.
  • Полностью — устройство не выполняет команды системы и не участвует в сценариях автоматизации, а система игнорирует тревоги и другие уведомления устройства.

Узнать больше

Удалить устройство Позволяет пользователю удалить устройство из хаба, а его настройки — из приложения.

Тревоги

По тревоге Superior DoubleButton G3 Jeweller ПЦН, а также пользователи системы получают соответствующее уведомление. В ленте событий отображается, как именно была нажата кнопка: короткое нажатие показано значком с одной стрелкой, а длительное — с двумя.

Чтобы уменьшить ложные тревоги, охранная компания может активировать возможность подтверждения тревоги.

Учитывайте, что функция подтверждения тревоги передается как отдельное событие: она не заменяет и не отменяет начальную тревогу. Независимо от того, включена ли эта возможность, все тревоги Superior DoubleButton G3 Jeweller отправляются на ПЦН и пользователям системы.

Индикация

Superior DoubleButton G3 Jeweller мигает красным и зеленым для индикации выполнения команд и информирования о состоянии заряда батареи.

Категория Индикация Событие
Добавление в систему Ajax Вся светодиодная рамка мигает зеленым 6 раз. Устройство не добавлено в систему.
Вся рамка горит зеленым несколько секунд. Устройство добавлено в систему.
Индикация доставки команды Рамка вокруг нажатой кнопки ненадолго загорается зеленым.

Нажата одна из кнопок, команда доставлена на хаб.

При нажатии только одной кнопки Superior DoubleButton G3 Jeweller не активирует тревогу.

Вся рамка ненадолго загорается зеленым после нажатия. Нажата одна из кнопок, команда доставлена на хаб.
Вся рамка ненадолго загорается красным после нажатия. Нажата одна или обе кнопки, команда не доставлена на хаб.

Индикация обратной связи

(следует за Индикацией доставки команды)

Вся рамка мигает зеленым полсекунды после индикации доставки команды. Хаб принял команду Superior DoubleButton G3 Jeweller и активировал тревогу.
Вся рамка мигает красным полсекунды после индикации доставки команды. Хаб принял команду Superior DoubleButton G3 Jeweller, но не активировал тревогу.

Индикация состояния батареи

(следует за Индикацией обратной связи)

После основной индикации вся рамка светится красным и плавно гаснет. Требуется замена батареи. Команды Superior DoubleButton G3 Jeweller доставляются на хаб.
Уровень заряда батареи критически низкий Красный и зеленый светодиоды мигают поочередно. Батарея требует замены. Команды Superior DoubleButton G3 Jeweller не будут передаваться на хаб.

Использование

Superior DoubleButton G3 Jeweller можно закрепить на поверхности или носить с собой.

Как закрепить Superior DoubleButton G3 Jeweller на поверхности

Для установки на поверхности (например, под столом) используйте крепление Holder.

Чтобы установить устройство в крепление:

  1. Выберите место для установки.
  2. Нажмите кнопку, чтобы проверить, поступают ли команды на хаб. Если нет, выберите другое место или установите на объекте ретранслятор радиосигнала.

    Если устройство работает через ретранслятор, имейте в виду, что оно не переключается автоматически между ретранслятором и хабом. Вы можете привязать Superior DoubleButton G3 Jeweller к хабу или другому ретранслятору в приложениях Ajax.

  3. Закрепите Holder на поверхности комплектными винтами.
  4. Поместите Superior DoubleButton G3 Jeweller в крепление.

Крепление Holder продается отдельно.

Как носить Superior DoubleButton G3 Jeweller

Кнопку удобно носить с собой благодаря специальному отверстию на корпусе. Ее можно повесить на запястье или на шею, а также закрепить на брелоке для ключей.

Устройство имеет класс защиты IP55 — корпус устройства защищён от пыли и брызг. А пластиковый ободок с разветвителем, тугие кнопки и необходимость нажать сразу две кнопки предотвращают ложные тревоги.

Как пользоваться Superior DoubleButton G3 Jeweller с включенным подтверждением тревоги

Подтверждение тревоги — это отдельное событие, которое хаб генерирует и передаёт на ПЦН, если тревожная кнопка была активирована разными типами нажатия (коротким и длительным) или две кнопки DoubleButton передали тревоги в течение установленного времени. Реагируя только на подтвержденные тревоги, охранная компания и полиция снижают риск ненужных выездов.

Учитывайте, что функция подтверждения тревоги не отменяет передачу тревог. Независимо от того, активирована функция или нет, тревоги Superior DoubleButton G3 Jeweller будут отправлены на ПЦН и пользователям системы.

Как подтвердить тревогу с помощью одного Superior DoubleButton G3 Jeweller

Чтобы активировать подтвержденную тревогу одним устройством необходимо выполнить одно из следующих действий:

  1. Одновременно зажмите обе кнопки на 2 секунды, отпустите, а затем быстро нажмите обе кнопки еще раз.
  2. Одновременно коротко нажмите обе кнопки, отпустите, а затем зажмите обе кнопки на 2 секунды.

Как подтвердить тревогу с помощью нескольких устройств Superior DoubleButton G3 Jeweller

Чтобы поднять тревогу в этом режиме, вы можете активировать одну экстренную кнопку дважды (по алгоритму, описанному выше) или же активировать минимум две разные кнопки. При этом неважно, каким образом были активированы различные кнопки — коротким или долгим нажатием.

Обслуживание

Для чистки корпуса устройства используйте средства, предназначенные для ухода за техникой. Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Предустановленная батарея обеспечивает до 5 лет работы кнопки при условии одного нажатия в день. При более частом использовании кнопки время работы от батареи может сократиться. Проверить состояние батареи в любой момент можно в приложении Ajax.

Храните новые и использованные батареи в недоступном для детей месте. Не глотайте батарею. Существует риск химических ожогов.

При охлаждении Superior DoubleButton G3 Jeweller до -10 °С и ниже индикатор заряда батареи в приложении может показать, что батарея разряжена, пока кнопка не нагреется до плюсовой температуры. Учитывайте, что значение уровня заряда обновляется не в фоновом режиме, а только после нажатия на кнопку.

Значение уровня заряда батареи обновляется автоматически один раз в сутки, если включена опция Автоматическая проверка заряда батареи. Если автопроверка выключена, состояние заряда батареи обновляется только после нажатия. При разрядке батареи пользователь, а также ПЦН получают соответствующие уведомления. Светодиод плавно загорается красным и гаснет после каждого нажатия на кнопку.

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки Ajax: в большинстве случаев технические вопросы можно решить удаленно.

Связаться со службой технической поддержки:

Произведено ТОВ «АС Манюфекчуринг»

Нужна помощь?

В этом разделе вы найдете подробные инструкции и обучающие видео обо всех возможностях системы Ajax. А если вам понадобится помощь технического специалиста, мы на связи 24/7.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: