De directe verbinding (tabblad Meldkamer) is het kanaal dat wordt gebruikt om gebeurtenissen van de hub direct door te sturen naar de meldkamer van de beveiligingsprovider, waarbij onze server wordt omzeild.
Wanneer er een directe verbinding wordt gebruikt, worden alle gebeurtenissen direct verzonden naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf zonder dat de werking van de Ajax-apps wordt beïnvloed. Als de directe verbinding om welke reden dan ook wegvalt, fungeert de server als een overtollig communicatiekanaal.