Інструкція з використання Hub

Оновлено

Hub — центральний пристрій у системі безпеки Ajax, який координує роботу всіх під’єднаних пристроїв і взаємодіє з користувачем та охоронною компанією.

Як встановити Ajax StarterKit, якщо ніколи цього не робив. Майстер-клас Олександра Усика.

 

Hub потребує доступу до інтернету для під’єднання до хмарного сервера Ajax Cloud — для налаштування, управління з будь-якої точки світу, передавання повідомлень про події та оновлення програмного забезпечення. Сервер Ajax Cloud розміщений на потужностях Amazon Web Services. Особисті дані та детальні лоґи про роботу системи зберігаються під багаторівневим захистом, обмін інформацією з хабом відбувається цілодобово через зашифрований канал.

Для зв’язку з Ajax Cloud система використовує дротове з’єднання Ethernet та GSM-мережу мобільного оператора.

За можливості використовуйте обидва канали інтернет-з’єднання. Це забезпечить надійніший зв’язок хаба з Ajax Cloud і застрахує від перебоїв у роботі одного з операторів зв’язку.

Керувати Hub можна через додаток для смартфонів на iOS та Android. Мобільні застосунки дозволяють оперативно реагувати на повідомлення системи безпеки.

Перейдіть за посиланням, щоб завантажити додаток для смартфона:

В Hub можна налаштувати, про які події та яким чином надходитимуть повідомлення користувачеві. Вибирайте, що вам зручніше: push-нотифікації, SMS-повідомлення, телефонні дзвінки. Якщо система Ajax передана на обслуговування охоронній компанії, то сигнал тривоги надсилатиметься безпосередньо їй, оминаючи сервер.

До хаба під’єднуються до 100 пристроїв Ajax. Для зв’язку між пристроями використовується захищений протокол Jeweller з радіусом дії до 2 км за відсутності перешкод.

Щоб автоматизувати систему безпеки й скоротити кількість рутинних дій, використовуйте сценарії. Налаштуйте розклад охорони, запрограмуйте дії пристроїв автоматизації (Relay, WallSwitch або Socket) у відповідь на тривогу, натискання Button або за розкладом. Створити сценарій можна дистанційно в застосунку Ajax.

Роз’єми та індикація

ajax hub
  1. Логотип зі світловим індикатором
  2. Кріпильна панель SmartBracket (перфорована частина необхідна для спрацьовування тампера при спробі відірвати хаб від поверхні)
  3. Роз’єм підключення кабелю живлення
  4. Роз’єм підключення кабелю Ethernet
  5. Слот для встановлення карти стільникового оператора (формату Micro-SIM)
  6. QR код
  7. Кнопка тампера
  8. Кнопка увімкнення / вимкнення

Індикація роботи хаба через свічення логотипа

ajax hub

При включенні логотип Ajax загоряється на секунду зеленим і відразу змінює колір на червоний. Це означає, що хаб завантажується. Після закінчення завантаження колір логотипу залежить від зв’язку з Ajax Cloud.

Якщо хаб не підключений до електроживлення, то логотип світиться 3 хвилини, після цього він блимає кожні 20 секунд.

Зв’язок з Ajax Cloud

Колір підсвічування повідомляє про зв’язок з Ajax Cloud

ІндикаціяПодія
Світиться білимПід’єднано обидва канали зв’язку (Ethernet і GSM)
Світиться зеленимПід’єднано один канал зв’язку
Світиться червонимХаб не під’єднаний до інтернету, або немає зв’язку з сервером

Під’єднання до мережі

  1. Відкрийте кришку хаба, із зусиллям змістивши її вниз.
    ajax hub

    Не пошкодьте тампер, який захищає хаб від злому!

  2. Під’єднайте кабелі живлення та Ethernet у відповідні роз’єми.
    ajax hub

    1 — Роз’єм живлення
    2 — Роз’єм Ethernet
    3 — Роз’єм для сім-карти

  3. Натисніть і тримайте кнопку ввімкнення протягом 2 секунд, поки засвітиться логотип. Для визначення доступних каналів зв’язку хабу потрібно приблизно 2 хвилини.
    ajax hub

Зелений або білий колір логотипа повідомляє, що хаб під’єднався до сервера.

Якщо під’єднання через Ethernet не відбулося автоматично, в налаштуваннях роутера відключіть проксі, фільтрацію за МАС-адресами й активуйте DHCP — хаб отримає IP-адресу. Під час наступного налаштування хаба у веб-додатку або мобільному застосунку ви зможете вказати статичну IP-адресу.

Для під’єднання через GSM-мережу необхідна картка мобільного оператора формату micro-SIM з вимкненим запитом PIN-коду (вимкнути запит PIN-коду можна через мобільний телефон) і достатньою сумою на рахунку для оплати послуг GPRS, SMS та здійснення дзвінків.

У деяких регіонах Hub продається одразу в комплекті з SIM-карткою

Якщо хаб не під’єднується до Ajax Cloud через GSM-мережу, використовуйте Ethernet для налаштування параметрів мережі у веб-додатку або мобільному додатку. Щоб коректно прописати точку доступу, ім’я користувача та пароль, зверніться в службу підтримки оператора.

Обліковий запис Ajax

Налаштування системи безпеки Ajax здійснюється через додаток, до якого підключається обліковий запис адміністратора. Обліковий запис з інформацією про додані хаби міститься на хмарному сервері Ajax Cloud у зашифрованому вигляді.

Параметри користувачів системи безпеки Ajax і під’єднаних пристроїв зберігаються локально на хабі та невідривно з ним пов’язані. Зміна адміністратора Hub не приводить до скасування налаштувань під’єднаних до нього пристроїв.

Номер телефону можна використовувати для створення тільки одного облікового запису Ajax

Створіть обліковий запис у системі Ajax через мобільний додаток, дотримуючись покрокової інструкції. У процесі вам буде потрібно підтвердити e-mail-адресу та номер мобільного телефону.

Ваш обліковий запис може сполучати ролі — адміністратор одного хаба, користувач іншого.

Додавання хаба у застосунок Ajax

Обов’язково надайте додатку доступ до всіх системних функцій (зокрема, відображати повідомлення)! Це неодмінна умова управління системою безпеки Ajax зі смартфона / планшета.

  1. Увійдіть в обліковий запис.
  2. Відкрийте меню «Додати хаб» і виберіть зручний для вас спосіб — вручну або з покроковим керівництвом.
  3. На етапі реєстрації пропишіть ім’я хаба та відскануйте розміщений під кришкою QR-код (або введіть ключ реєстрації вручну).
    ajax hub
  4. Дочекайтеся реєстрації хаба та появи нового пристрою на робочому столі додатка.

Монтаж хаба

Перш ніж монтувати хаб, переконайтеся, що вибрали оптимальне місце розташування: GSM-картка показує сталий прийом, на всіх пристроях здійснено тест радіозв’язку, хаб прихований від сторонніх очей.

Хаб слід надійно закріпити на поверхні (вертикальній чи горизонтальній). Ми конче не рекомендуємо використовувати двосторонній скотч — він не гарантує надійного кріплення та уможливлює легкий демонтаж пристрою.

Не розміщуйте хаб:

  • за межами приміщення (на вулиці);
  • поблизу або всередині металевих предметів, які спричиняють згасання й екранування сигналу;
  • у місцях зі слабким GSM-сигналом;
  • поблизу джерел радіоперешкод: менш як 1 метр від роутера і силових кабелів;
  • у приміщеннях з температурою та вологістю, що виходять за межі припустимих.

Встановлення хаба:

  1. Закріпіть кришку хаба на поверхні комплектними шурупами. У разі використання інших засобів кріплення переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують кришку хаба.
  2. Надіньте хаб на кришку та зафіксуйте комплектними шурупами.
    ajax hub

Не перевертайте хаб при вертикальній фіксації (наприклад, на стіні). При правильній фіксації логотип Ajax читається горизонтально.

Фіксація кришки хаба шурупами виключає випадкове зміщення хаба та мінімізує ризик імпульсивної крадіжки пристрою.

Якщо хаб закріплений надійно, в разі відриву корпусу від поверхні спрацює тампер, про що система відправить повідомлення.

Кімнати у застосунку Ajax

ajax security system application

Кімнати гуртують під’єднані пристрої. У додатку можна створити до 50 кімнат, кожен пристрій повинен міститися тільки в одній кімнаті.

Без створення кімнат ви не зможете додавати пристрої в додаток Ajax Security System!

Створення та налаштування кімнати

Кімната створюється в мобільному додатку та веб-додатку через розділ меню «Додати кімнату».

Назвіть кімнату та за бажанням прикріпіть (або зніміть) фотографію — так буде простіше знаходити потрібну кімнату в переліку.

Натиснувши на шестірню , перейдіть у меню налаштування кімнати.

Для видалення кімнати перемістіть усі пристрої, які в ній зберігаються, в інші кімнати через меню налаштування пристроїв. У разі видалення кімнати видаляються всі її налаштування.

Під’єднання пристроїв

ajax security system application

При першій реєстрації хаба в мобільному додатку вам буде запропоновано додати пристрої, які охоронятимуть приміщення. Але ви можете відмовитися і повернутися до цього кроку пізніше.

Додати пристрій можна тільки якщо система знята з охорони!

  1. У мобільному додатку відкрийте кімнату та виберіть опцію «Додати пристрій».
  2. Назвіть пристрій довільним іменем, зіскануйте QR-код (або впишіть вручну ідентифікатор), виберіть кімнату розташування та переходьте до наступного етапу.
  3. Коли додаток почне пошук і запустить зворотний відлік, увімкніть пристрій — він один раз мигне світлодіодом. Щоб відбулося виявлення та з’єднання, пристрій повинен перебувати в зоні дії бездротової мережі хаба (на одному об’єкті, що охороняється).

    Запит на під’єднання до хаба передається за нетривалий час у момент увімкнення пристрою

Якщо під’єднатися до Hub не вдалося з першого разу, вимкніть пристрій на 5 секунд і повторіть спробу.

До Ajax Hub можна підключити до 10 камер або відеореєстраторів з підтримкою RTSP-протоколу.

Налаштування

Налаштування Hub і під’єднаних до нього пристроїв розміщені в меню Налаштування хаба .

Параметри, які можна налаштувати:

  • Користувачі — у кого є доступ до вашої охоронної системи, які їм надані права, як Hub повідомляє про події
  • Ethernet — налаштування дротового Ethernet під’єднання
  • GSM — увімкнення / вимкнення мобільного зв’язку, налаштування під’єднання та перевірка рахунку
  • Геозони — нагадування про постановку / зняття системи безпеки при перетині визначеної зони.

Місце розташування користувача визначається за даними антени GPS і маячків ibeacon (тільки для техніки Apple).

  • Групи — функціонал груп
  • Розклад охорони — встановлення/зняття системи безпеки з охорони за розкладом
  • Тест зони виявлення — тестування зони детектування під’єднаних до хаба пристроїв
  • Jeweller — визначення інтервалу опитування хабом датчиків і кількості недоставлених пакетів даних

Інтервал опитування хабом датчиків визначає, як часто пристрої обмінюються даними. Що менший інтервал (у секундах), то швидше хаб дізнається про події під’єднаних пристроїв, а пристрої отримують команди хаба. Кількість недоставлених пакетів даних визначає, як швидко хаб дізнається про втрату під’єднаного пристрою.

Розрахунок часу на оголошення тривоги (за стандартних параметрів):

(8 пакетів + 1 поправковий) х 36 секунд інтервалу опитування = 5 хвилин 24 секунди

При цьому інформація про тривогу або саботаж передається миттєво. Варто враховувати, що малий інтервал обмежує максимальну кількість під’єднаних пристроїв:

ІнтервалЛіміт на під’єднання
12 секунд39 пристроїв
24 секунди79 пристроїв
36 і більше секунд100 пристроїв
  • Сервісні — група сервісних налаштувань хаба

Часовий фільтр втрати зв’язку з хабом — період часу, який регулює затримку повідомлення про втрату зв’язку із сервером.

Інтервал опитування хаба сервером — інтервал надсилання пінґів з хаба на сервер.

Час до генерації повідомлення про втрату зв’язку між сервером і хабом розраховується так (за стандартних параметрів):

(3 пінґи + 1 поправковий) * 60 секунд інтервалу опитування + 300 секунд часового фільтру = 9 хвилин

Також в цьому пункті меню можливо змінити налаштування автоматичного оновлення хаба (увімкнено за замовчуванням).

Як вимкнути автоматичне оновлення прошивки хаба

  • Пультовий моніторинг — пультові налаштування для охоронних компаній
  • Інсталятори — облікові записи інсталяторів і охоронних компаній
  • Охоронні компанії — список охоронних компаній в вашому регіоні

Повернення до заводських налаштувань

Щоб повернути хаб до заводських налаштувань, увімкніть його, потім тримайте кнопку ввімкнення 30 секунд (логотип почне мигати червоним).

При цьому видаляться всі під’єднані датчики, налаштування кімнат і користувача. Профілі користувачів залишаються підключеними до системи.

Користувачі

При додаванні хаба в обліковий запис ви стаєте адміністратором цього пристрою. В одного хаба може бути до 50 користувачів / адміністраторів. Адміністратор запрошує в систему безпеки користувачів і визначає їхні права.

Оповіщення про події та тривоги

Hub повідомляє користувачу про події трьома способами: мобільними push-повідомленнями, SMS-повідомленнями та телефонними дзвінками.

Оповіщення налаштовуються в меню «Користувачі»:

Різновиди подійДля чого використовуєтьсяТипи оповіщень
Постановка / зняття з охорониПовідомлення надходять після ввімкнення / вимкнення режиму охорони
  • SMS
  • Push-повідомлення
ТривогаПовідомлення про вторгнення, пожежу, затоплення
  • SMS
  • Push-повідомлення
  • Дзвінок
ПодіїПовідомлення про події, пов’язані з управлінням Ajax WallSwitch, Relay
  • SMS
  • Push-повідомлення
НесправностіПовідомлення про втрату зв’язку, глушіння, низький заряд батареї або розкриття корпусу датчика
  • SMS
  • Push-повідомлення
  • Push-повідомлення — надсилаються сервером Ajax Cloud у додаток Ajax Security System, якщо є інтернет-з’єднання.
  • SMS-повідомлення — надсилаються на номер телефону, вказаний користувачем при реєстрації акаунту Ajax.
  • Телефонний дзвінок – дзвінок хаба на номер телефону облікового запису в застосунку Ajax.

Ми телефонуємо виключно в разі тривоги – щоб звернути вашу увагу та знизити ризик того, що критично важливе повідомлення буде пропущено. Рекомендуємо ввімкнути цей тип сповіщень. Хаб послідовно телефонує всім користувачам, у яких увімкнено цей тип сповіщень, у порядку, вказаному в пункті налаштувань «Користувачі». Дзвінки здійснюються не частіше ніж раз на 2 хвилини.

Виклик автоматично скидається після того, як дзвінок прийнято. Ми рекомендуємо заздалегідь записати номер телефону SIM-карти хаба в телефонну книгу.

Змінювати налаштування оповіщень можна лише для зареєстрованих користувачів.

Під’єднання охоронної компанії

ajax security system application

Перелік організацій, які під’єднують систему Ajax до охоронного пульта, є в меню «Охоронні компанії» налаштувань хаба.

Зв’яжіться з представниками компанії, яка надає послуги у вашому місті, та домовтеся про під’єднання.

Під’єднання до пульта централізованого спостереження (ПЦС) здійснюється за протоколом Contact ID або SIA.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте роботоздатність системи безпеки Ajax.

Очищайте корпус від пилу, павутини та інших забруднень в міру їх появи м’якою сухою серветкою, придатною для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення датчика речовини, які містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Комплектація

  1. Ajax Hub
  2. Крипільна панель SmartBracket
  3. Кабель живлення
  4. Кабель Ethernet
  5. Монтажний комплект
  6. Стартовий пакет GSM (наявний не в усіх країнах)
  7. Посібник користувача

Вимоги безпеки

Під час монтажу й експлуатації хаба дотримуйтеся загальних правил безпеки при використанні електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів щодо електробезпеки.

Категорично забороняється розбирати пристрій під напругою! Не використовуйте пристрій з пошкодженим шнуром живлення.

Технічні параметри

Пристроївдо 100
Групдо 9
Користувачівдо 50
Кімнатдо 50
Сценаріїв

до 5

(Сценарії за зміною режиму охорони не враховуються в загальному ліміті сценаріїв хаба)

Під’єднуваних ReX1
Живлення110 – 240 В AC, 50/60 Гц
АкумуляторLi-Ion 2 Аг (до 15 годин автономної роботи при неактивному Ethernet підключенні)
Енергоспоживання від мережі10 Вт⋅год
Захист тамперомЄ
Діапазон частот868,0 – 868,6 МГц або 868,7 – 869,2 МГц в залежності від регіону продажу
Максимальна потужність радіосигналуДо 25 мВт
Модуляція радіосигналуGFSK
Дальність радіосигналуДо 2000 м (за відсутності перешкод)
Канали зв’язкуGSM 850/900/1800/1900 МГц GPRS, Ethernet
Діапазон робочих температурВід -10°С до +40°С
Робоча вологістьДо 75%
Розмір163 × 163 × 36 мм
Вага350 г

Гарантійні зобов’язання

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю “АДЖАКС СІСТЕМС МАНЮФЕКЧУРІНГ” діє 2 роки після купівлі й не поширюється на комплектний акумулятор.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спершу звернутися до служби підтримки — у половині випадків технічні питання може бути вирішено віддалено!

Технічна підтримка: [email protected]