Підключення до ПЦС

Ви можете використовувати порожній простір протягом 180 днів з дати його створення або з дати видалення останнього пристрою. Після закінчення цього періоду порожній простір буде видалено.

Щоб запобігти втраті налаштувань простору, система надсилає сповіщення через 173 дні з дати його створення або з дати видалення останнього пристрою.

Система видалить порожній простір, навіть якщо вона в режимі охорони. Користувач може видалити порожній простір лише тоді, коли систему буде знято з охорони. Після видалення простору (автоматично або вручну), події також будуть видалені.

Ви можете створювати та використовувати обмежену кількість порожніх просторів. Простір Ajax порожній, якщо в нього не додано жодного хаба Ajax, камери Ajax, відеореєстратора Ajax NVR або розумного замка Yale.

Ви можете створювати та використовувати:

• 100 порожніх просторів як користувач,
• 1000 порожніх просторів як PRO або компанія.

Якщо простір порожній, ви не зможете встановити його під охорону або скористатися тривожною кнопкою в застосунках Ajax.

Ви й надалі можете створювати та використовувати необмежену кількість просторів з пристроями.

Так, хаб не в мережі можна видалити з простору, що перебуває під охороною. Це може знадобитися, якщо хаб вийшов з ладу, коли система перебувала під охороною, і немає можливості замінити хаб за допомогою перенесення даних. Якщо видалити хаб з простору, користувач може продовжувати користуватися камерами Ajax, відеореєстратором Ajax NVR та розумним замком Yale, доданими в простір.

Адміністратор або Інженер монтажу з правами налаштування можуть видалити хаб не в мережі з простору, що перебуває під охороною.

Щоб видалити хаб, у застосунках Ajax:

1. Виберіть простір.
2. Перейдіть у вкладку Пристрої та виберіть хаб, який потрібно видалити.
3. Перейдіть у налаштування хаба, натиснувши на іконку шестерні .
4. Натисніть Видалити хаб.

Ви можете видалити хаб не в мережі з простору, що перебуває під охороною, якщо він не підключений до пульта централізованого спостереження.

Ні, коли простір видаляється (вручну або автоматично), його події також видаляються. Відновити їх неможливо.

У разі налаштувань за замовчуванням хаб надсилає події та тривоги на пульт охоронної компанії через SIM-карту лише раз. Якщо під час надсилання виникне помилка — хаб не доставить подію чи тривогу, а у станах хаба в полі Пультовий моніторинг буде виведено Не підключено. Такі помилки можуть бути зумовлені особливостями налаштувань роутерів або маршрутизаторів, які використовує охоронна компанія.

Щоб хаб ігнорував помилки та повторно надсилав події на ПЦС — увімкніть опції Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі та Вимкнути перевірку зв’язку з оператором у налаштуваннях хаба. Зробити це можна у застосунках Ajax:

1. Пристрої
2. Хаб
3. Налаштування
4. Стільниковий зв’язок

Після увімкнення опцій натисніть Назад, щоб застосувати налаштування. Якщо після цього події все одно не надсилаються — зверніться до нашої служби технічної підтримки.

З оновленням OS Malevich 2.9, у разі натискання тривожної кнопки в застосунку, охоронна компанія отримує не лише сповіщення про тривогу, але й координати смартфона. Користувачі системи можуть скопіювати координати зі стрічки подій.

Тривожна кнопка доступна в просторі, незалежно від наявності хаба.

Так, підтримує.

Щоб налаштувати передавання тривог і подій від хаба на ПЦС ABsistems, використовуйте в ПО Ajax Translator протокол Manitou, та вкажіть таке значення у рядку Ping string: <?xml version="1.0"?><Heartbeat/>

Так, підтримує.

Щоб налаштувати передавання тривог і подій від хаба на ПЦС SBN, використовуйте протокол SBN в Ajax Translator.

Ajax PRO Desktop підтримує фотоверифікацію без додаткових налаштувань.

Також фотоверифікацію підтримують:

• Manitou
• ABsistemDC(NG)
• WBB
• Horus
• V1/F1
• Kronos
• eLipse
• Sentinel
• SoftGuard
• MASterMind
• Stages
• SBN
• Listener
• LISA
• AM/Win system

Щоб налаштувати передавання фото, використовуйте Ajax Translator версії не нижче 1.10.

Водночас тривоги датчиків з фотоверифікацією приймаються всіма ПЦС, які підтримують протоколи SIA, ADEMCO 685 або Contact ID.

Друга IP-адреса є резервною під час організації прямого підключення до пульта охорони.

Якщо основна IP-адреса недоступна, хаб використовує другу IP-адресу, щоб передавати події.

Пряме підключення (вкладка «Пультовий моніторинг») — канал передавання подій хаба безпосередньо на пульт охоронної організації, в обхід нашого сервера.

Під час використання прямого підключення всі події передаються безпосередньо на пульт охоронної компанії, не впливаючи на роботу застосунків Ajax. Якщо прямий зв’язок за якихось обставин зникає, сервер стає резервним каналом зв’язку.