Розпочати розмову

Як налаштувати push-повідомлення про тривоги на Android?

Для доставки push-повідомлень про події мобільний додаток Ajax Security System використовується сервіс Firebase Cloud Messaging від Google і наше власне рішення. На деяких Android-пристроях FCM часто не функціонує належним чином. Сервіс Ajax більш надійний, але вимагає додаткових ресурсів батареї. Щоб включити сервіс Ajax, зайдіть у налаштування програми та активуйте функції «Фонове підключення» і «Повторний запуск програми».

На жаль, в Android-смартфонах доставку повідомлень можуть блокувати вбудовані можливості операційної системи. Розглянемо найпоширеніші причини:

  • включений режим «Енергозбереження»;
  • користувач не авторизований в обліковий запис Google;
  • застаріла версія програми "Сервіси Google Play»;
  • відключені повідомлення для додатка в настройках телефону;
  • встановлено обмеження на роботу програми в фоновому режимі.

Деякі виробники додали в налаштування функції, які немилосердно обмежують будь-які спроби додатки повідомити користувачеві важливу інформацію.

Xiaomi. Безпека → Дозволи → Автозапуск. Увімкніть функцію для додатка Ajax.

Як включити push-повідомлення на Xiaomi. 

Meizu: Безпека → Дозволи → Автостарт. Увімкніть функцію для додатка Ajax.

Як включити push повідомлення на Meizu. 

Як включити push повідомлення на Meizu №2. 

Huawei. Установки → Програми → Ajax → Батарея → Увімкніть автозапуск програми та функцію роботи після вимкнення екрану.

Як включити push повідомлення на Huawei.

Також необхідно перевірити наступні налаштування:


Налаштування телефону → Програми → Ajax → Повідомлення


В обох категоріях повинно бути вказана крайня важливість:


Якщо ви все перевірили, але все одно не отримуєте повідомлення, тоді:

  • очистіть кеш додатка через Налаштування → Програми → Ajax → Пам'ять → Очистити кеш;
  • видаліть цю програму Ajax Security System;
  • встановіть програму повторно і авторизуйтесь.
Вибрати файли або перетягніть файли