Застосунок для адміністрування та моніторингу тривог систем безпеки Ajax
Усі функції 911 доступні в Ajax PRO Desktop версії 3.0 та вище.
Якщо ви вже маєте обліковий запис 911, використайте його для входу в Ajax PRO Desktop.
PRO Desktop автоматично перевіряє наявність оновлень на сервері. Щойно оновлення стає доступним, застосунок запропонує вам оновити його до актуальної версії.
Натисніть Перезавантажити, і застосунок встановить оновлення автоматично.
Після закінчення оновлення застосунок відкриється знову.
Щоб видалити об’єкт повністю:
Після цього об’єкт буде переміщено до кошика й автоматично видалено через 7 днів. Щоб видалити об’єкти, не чекаючи 7 днів, виберіть об’єкт у Кошику й натисніть кнопку Видалити зараз внизу екрана.
Щоб перенести дані з Translator до PRO Desktop, зверніться до вашого менеджера Ajax.
Після перенесення об’єктів увійдіть у меню Хаби у PRO Desktop (Меню → Компанія → Хаби) та створіть Об’єкти для всіх потрібних систем.
Ще не створені об’єкти мають статус Об’єкт не створений у полі Статус PRO Desktop.
Після підтвердження та перенесення об’єктів перевірте, щоб для всіх хабів були створені об’єкти у PRO Desktop.
Враховуйте, що після перенесення хаби не будуть видалені з Translator. Тож ви можете паралельно використовувати Translator і PRO Desktop для моніторингу тривог та подій.
PRO Desktop підтримує необмежену кількість об’єктів.
PRO Desktop веде детальний журнал тривог та подій систем безпеки, а також дій співробітників усередині програми.
Записи в журналі зберігаються до двох років. Давніші записи буде видалено.
Сплячі — це об’єкти, тривоги та події яких PRO Desktop ігнорує. Події таких об’єктів не будуть відображені у вкладці Інциденти, але буде зафіксовано в Журналі.
Оператор чи інший співробітник, який має доступ до модуля моніторингу, може перевести об’єкт у Сплячі, якщо на ньому йдуть інженерні роботи або від нього надходять хибні тривоги.
Фотографії з датчиків руху MotionCam доступні оператору пульта у вікні обробки тривоги та Журналі.
Завдяки фотоверифікації користувач системи та оператор пульта бачать причину тривоги. Це мінімізує хибні виклики та зайву комунікацію з клієнтом.
Для входу до PRO Desktop необхідний PRO-акаунт Ajax. Він відрізняється від акаунта, створеного в застосунку Ajax Security System.
Якщо ви маєте PRO-акаунт, використовуйте для входу пароль та пошту від цього акаунта.
Якщо ви раніше не користувалися PRO-застосунком, створіть PRO-акаунт.
Двофакторну автентифікацію підтримують застосунки:
Щоб видалити групу:
Налаштування 
Групи)..
На даний момент, видалити всі групи з хаба неможливо. Для повного видалення всіх груп, хаб необхідно повернути до заводських налаштувань!
Щоб вимкнути режим груп, перейдіть в їх налаштування (Хаб Налаштування Групи) і вимкніть режим груп.
Ідентифікатор (ID) групи — її порядковий номер, який необхідний для постановки окремих груп під охорону з клавіатури.
Номер групи відображається в налаштуваннях груп (Хаб Налаштування Групи)
В хабах з версією Malevich 2.6 і вище, адміністратор хаба може обмежити доступ користувачам до наступних функцій:
Усе це можна налаштувати у налаштуваннях користувача (Хаб Користувачі Потрібний користувач ).
Права на групу, перегляд сповіщень, пристроїв і кімнат можна прибрати тільки у користувача!
Друга IP-адреса є резервною під час організації прямого підключення до пульта охорони.
Якщо основна IP-адреса недоступна, хаб використовує другу IP-адресу, щоб передавати події.
Пряме підключення (вкладка «Пультовий моніторинг») — канал передавання подій хабу безпосередньо на пульт охоронної організації, в обхід нашого сервера.
Під час використання прямого підключення всі події передаються безпосередньо на пульт охоронної компанії, не впливаючи на роботу застосунків Ajax. Якщо прямий зв’язок за якихось обставин зникає, сервер стає резервним каналом зв’язку.
Оберіть у мобільному застосунку хаб, зайдіть у налаштування . У вкладці «Користувачі» визначте людину, яка має отримувати SMS. Зайдіть у налаштування її профіля та активуйте параметр «SMS» для необхідних сповіщень.
Враховуйте, що за SMS може утримуватися додаткова плата залежно від умов тарифного плану.
Створіть профіль нового користувача в застосунку Ajax. Оберіть пункт «Користувачі» у налаштуваннях хабу. Натисніть кнопку «Надіслати запрошення» і введіть логін нового користувача.
| Мінімальні | Рекомендовані | |
| Операційна система | Microsoft Windows 7, 8, 10 | Microsoft Windows 7, 8, 10 |
| Процесор | Intel® Core 2 / AMD Athlon® 64; 2 ГГц або краще | Intel® Core 2 / AMD Athlon® 64; 2 ГГц або краще |
| Оперативна пам’ять | 4 ГБ | 8 ГБ |
| Відокарта | З підтримкою OpenGL 2.0 | З підтримкою OpenGL 2.0 |
| Місце на диску | 2 ГБ вільного простору на жорсткому диску | 4 ГБ вільного простору на жорсткому диску |
| Доступ до інтернету | 100 Мбіт/с або швидше | 100 Мбіт/с або швидше |
| Додатково | Потрібні 64-розрядні процесор та операційна система | Потрібні 64-розрядні процесор та операційна система |
| Мінімальні | Рекомендовані | |
| Операційна система | macOS X версії 10.15 і вище | macOS X версії 10.15.7 і вище |
| Процесор | Багатоядерний процесор Intel | Багатоядерний процесор Intel |
| Оперативна пам’ять | 4 ГБ | 8 ГБ |
| Відокарта | З підтримкою OpenGL 2.0 | З підтримкою OpenGL 2.0 |
| Місце на диску | 2 ГБ вільного простору на жорсткому диску | 4 ГБ вільного простору на жорсткому диску |
| Доступ до інтернету | 100 Мбіт/с або швидше | 100 Мбіт/с або швидше |
| Додатково | Потрібні 64-розрядні процесор та операційна система | Потрібні 64-розрядні процесор та операційна система |
Застосунки Ajax PRO Desktop та Ajax PRO: Tool For Engineers використовують облікові записи PRO, які різняться від облікових записів, створених у застосунку Ajax Security System.
Якщо ви не реєструвалися у PRO-застосунку, зареєструйте акаунт, а потім увійдіть до облікового запису. Ви можете використовувати ті самі email та номер телефону, що й у звичайному обліковому записі Ajax.
Веб-застосунок Ajax закрито 30 жовтня 2018 року.
У січні 2018 року у веб-застосунку було розміщено попередження:
Ми з жалем повідомляємо, скоро веб-версія Ajax буде закрита. У нас було багато ідей, як перетворити її на потужну платформу для браузерів. Але мобільні застосунки перемогли. З їхньою допомогою користувачам зручніше керувати системами безпеки Ajax, а нам простіше впроваджувати нові функції. Тому ми вирішили спрямувати всі свої сили й енергію виключно на мобільні застосунки.
Для інсталяторів і співробітників охоронних компаній ми зовсім скоро запустимо повноцінний застосунок для ПК, який допоможе контролювати клієнтські хаби та надавати сервіс дистанційно. Звичайні ж користувачі зможуть і надалі керувати системою через мобільні застосунки для iOS і Android.
Для комп’ютерів ми розробили застосунок Ajax PRO Desktop. Він надійний, захищений і зашифрований TLS та має всі функції мобільного застосунку Ajax PRO: Tool for Engineers.
