Superior MultiTransmitter G3 Jeweller — модуль интеграции, предназначенный для подключения сторонних проводных устройств к системе Ajax. Он имеет 18 проводных зон для подключения устройств NC, NO, EOL, 2EOL и 3EOL.
Для защиты от демонтажа Superior MultiTransmitter G3 Jeweller оснащен двумя кнопками тампера. Устройство питается от сети 100—240 В~ и может работать от резервной батареи 12 В⎓. Также модуль может обеспечивать питание 10,5—15 В⎓ для подключенных устройств.
Модуль интеграции работает в системе Ajax и обменивается данными с хабом через защищенные радиопротоколы Jeweller и Wings.
Superior MultiTransmitter G3 Jeweller — это устройство продуктовой линейки Superior. Только аккредитованные партнеры Ajax Systems могут устанавливать, продавать и обслуживать продукты Superior.
Функциональные элементы
Элементы корпуса
- Винты, фиксирующие крышку корпуса. Используйте комплектный шестигранник (Ø 4 мм), чтобы их открутить.
- Световод для индикации состояния модуля интеграции.
- Часть с держателями для резервной батареи.
Резервная батарея не входит в комплект.
- QR-код и идентификатор (серийный номер) модуля интеграции.
- Перфорированная часть корпуса. Нужна для сработки кнопки тампера при попытке оторвать устройство от поверхности. Не выламывайте ее.
- Перфорированные части корпуса для прокладки проводов от подключенных устройств.
- Крепления для фиксации кабелей.
Элементы платы
- Клеммы для подключения питания пожарных датчиков.
- Клеммы для подключения резервной батареи 12 В⎓.
- Индикатор неисправности батареи. Загорается, если нарушена полярность при подключении батареи (когда к клемме «–» подключен «+» и наоборот).
- Разъем для подключения кабеля питания.
- Кнопка тампера на передней панели. Обнаруживает попытки снять крышку корпуса модуля.
- Разъем для подключения тамперной платы к модулю. Тамперная плата входит в комплект корпуса Ajax Case (корпус продается отдельно).
- Кнопка питания.
- Светодиодный индикатор.
- QR-код и идентификатор (серийный номер) устройства.
- Монтажные отверстия для установки платы Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в корпус.
- Клеммы для подключения сторонних проводных устройств.
- Кнопка тампера на задней панели. Срабатывает при попытке оторвать корпус модуля от поверхности.
Клеммы
Клеммы с левой стороны платы:
- +12V2 — 10,5—15 В⎓ выход питания для пожарных датчиков, суммарно до 0,4 А.
- COM — общий вход для подключения электрических цепей и сигнальных контактов проводных устройств.
Клеммы с правой стороны платы:
- Z1–Z18 — входы для подключения проводных устройств.
- +12V — выход питания 10,5—15 В⎓ для проводных устройств, суммарно до 1 А для всех выходов питания.
- COM — общий вход для подключения цепей электропитания и сигнальных контактов проводных устройств.
Совместимые хабы и ретрансляторы
Для работы модуля интеграции нужен хаб Ajax с версией OS Malevich 2.36 или более новой.
Принцип работы
Superior MultiTransmitter G3 Jeweller предназначен для подключения сторонних проводных устройств к системе Ajax. Модуль интеграции получает информацию о тревогах, неисправностях и событиях от устройств через проводное соединение. Затем он передает событие на хаб с помощью протокола беспроводной связи Jeweller. Хаб дальше отправляет уведомления пользователям и на пульт централизованного наблюдения (ПЦН).
Проводное устройство, подключенное к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller, может работать в одном из следующих режимов сенсора:
- Обнаружение тревог
- Переключение режимов охраны
- Контроль элемента блокировки
- Контроль ригельного замка
Superior MultiTransmitter G3 Jeweller используется для интеграции тревожных кнопок и кнопок вызова неотложной помощи, датчиков движения для установки в помещении и на улице, а также датчиков открытия, вибрации, разбития стекла, газа, протечки воды, пожарных датчиков и других.
Также можно настроить KeyArm Zone, что позволит переключать режимы охраны системы с помощью стороннего устройства, подключенного к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller. С KeyArm можно изменять режим охраны всей системы или индивидуальных групп, или управлять Ночным режимом.
Тип устройства устанавливается в настройках зоны, к которой подключено проводное устройство. Выбранный тип определяет текст уведомлений о тревоге и событиях подключенного устройства, а также коды событий, которые передаются на софт для мониторинга.
Режимы работы сенсора Контроль элемента блокировки и Контроль ригельного замка используются для интеграции сторонних элементов блокировки и ригельных переключателей в систему Ajax в соответствии с принципом неотвратимости (нем. Zwangsläufigkeit).
Типы проводных устройств
| Режим работы Обнаружение тревог | |||
| Тип события | Иконка | Значение | |
| Тревога тампера |
![]() |
Событие сработки кнопки тампера датчика или устройства. | |
| Вторжение |
![]() |
Тревога при сработке датчиков движения, открытия и других. | |
| Пожар |
![]() |
Тревога при сработке пожарных датчиков. | |
| Неотложная помощь |
![]() |
Тревога при нажатии кнопки вызова неотложной помощи. | |
| Тревожная кнопка |
![]() |
Тревога при нажатии тревожной кнопки. | |
| Утечка газа |
![]() |
Тревога при превышении концентрации газа. | |
| Неисправность |
![]() |
Событие из-за неисправности подключенного датчика или устройства. | |
| Затопление |
![]() |
Тревога при затоплении. | |
| Разбитое стекло |
![]() |
Тревога при сработке сенсора разбития стекла. Этот тип события работает только в режиме Импульсный. |
|
| Высокая температура |
![]() |
Тревога из-за того, что температура превышает верхнее пороговое значение. | |
| Низкая температура |
![]() |
Тревога из-за того, что температура стала меньше нижнего порогового значения. | |
| Маскирование |
![]() |
Тревога при обнаружении маскирования устройства. | |
| Код принуждения (открытие) |
![]() |
Тревога при вводе кода принуждения. Этот тип события работает только в режиме Импульсный. |
|
| Вибрация |
![]() |
Тревога при сработке сейсмического сенсора. Этот тип события работает только в режиме Импульсный. |
|
| Информационный |
![]() |
Тип события настраивается пользователем. Не отправляется на ПЦН или пользователям через SMS. |
|
| Режим работы Переключение режимов охраны | |||
| Иконка | Значение | ||
![]() |
Можно настроить KeyArm Zone, что позволит переключать режимы охраны системы с помощью стороннего устройства, подключенного к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller. KeyArm позволяет изменять режим охраны всей системы или отдельных групп и управлять Ночным режимом. Если для групп настроена функция Дублирующие группы, режим охраны может автоматически изменяться в зависимости от их настроек и состояний групп-инициаторов. |
||
| Режим работы Контроль элемента блокировки | |||
| Иконка | Значение | ||
![]() |
Вы можете настроить Контроль элемента блокировки, что позволяет получать уведомления о состоянии стороннего элемента блокировки. Эта опция является частью принципа неотвратимости (нем. Zwangsläufigkeit). |
||
| Режим работы Контроль ригельного замка | |||
| Иконка | Значение | ||
![]() |
Вы можете настроить Контроль ригельного замка, что позволяет получать уведомления о состоянии ригеля замка. Эта опция является частью принципа неотвратимости (нем. Zwangsläufigkeit). |
||
Superior MultiTransmitter G3 Jeweller имеет 18 проводных зон. Рекомендуется подключать одно устройство к одной зоне.
Модуль интеграции имеет пять линий питания 10,5–15 В⎓: одну — для пожарных датчиков (до 0,4 А) и четыре — для других устройств (до 1 А суммарно для всех выходов питания).
После активации тревоги пожарные датчики требуют сброса питания для восстановления нормальной работы. Поэтому питание пожарных датчиков должно быть подключено к выделенной линии. Также не подключайте другие устройства к клеммам питания пожарного датчика, так как это может вызвать ложные сработки или некорректную работу устройства.
Типы подключения проводных устройств:
- NO (нормально открытый)
- NC (нормально закрытый)
- EOL (подключение с одним резистором)
- 2EOL (подключение с двумя резисторами)
- 3EOL (подключение с тремя резисторами)
Устройство поддерживает EOL с сопротивлением от 1 до 15 кОм. Общее сопротивление всех резисторов — до 30 кОм. Чтобы повысить защиту от саботажа, в одном датчике можно использовать EOL-резисторы с разными сопротивлениями. Рекомендуемое соотношение сопротивлений EOL-резисторов: R1=R, R2=2R, R3=3R. Для устройств с твердотельными реле или полупроводниковыми переключателями рекомендуется использовать R1 > 3 кОм.
В приложении Ajax можно выбрать нормальное состояние (нормально закрытый или нормально открытый) для каждой пары клемм: тревога, тревога тампера и неисправность. Это позволяет подключить к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller любой датчик с беспотенциальными контактами.
Протокол передачи данных Superior Jeweller
Superior Jeweller — это обновленный радиопротокол для устройств Superior, обеспечивающий соответствие стандарту EN 50131 (Grade 3). Он оснащен улучшенным шифрованием и радиочастотным хоппингом. Полный радиочастотный хоппинг доступен только тогда, когда все устройства в системе используют протокол Superior Jeweller. Если хотя бы одно устройство системы работает по протоколу Jeweller, система будет соответствовать только классу безопасности Grade 2: шифрование данных будет сохраняться, но радиочастотный хоппинг будет недоступен. В зависимости от хаба устройства Superior также могут работать по обычному протоколу Jeweller.
Протокол передачи данных Wings
Wings — это проприетарная беспроводная технология связи для передачи больших пакетов данных. Модуль интеграции использует Wings для загрузки обновлений прошивки.
Улучшенная зашифрованная связь
Связь между Superior MultiTransmitter G3 Jeweller и хабом защищена передовым шифрованием, что гарантирует конфиденциальность и целостность данных. А именно: гарантирует, что все чувствительные данные в сообщении зашифрованы, и каждое сообщение содержит уникальную метку аутентификации, которая позволяет системе проверить, были ли изменены данные во время передачи. Система может надежно обнаруживать повреждения и отклонять поддельные или измененные сообщения, обеспечивая надежную защиту как от пассивных, так и от активных атак. Это обеспечивает защищенную связь между устройством и хабом, а также надежную защиту системы и данных.
Радиочастотный хоппинг
Чтобы соответствовать требованиям Grade 3, модуль интеграции Superior MultiTransmitter G3 Jeweller использует радиочастотный хоппинг для радиосвязи с хабом (или ретранслятором радиосигнала). С помощью этого метода хаб и добавленные на него устройства изменяют свою рабочую частоту в соответствии с заданным шаблоном. Последовательность хоппинга охватывает определенный набор каналов в пределах рабочих диапазонов, а устройства переключаются на другую частоту синхронно с хабом. Даже если некоторые каналы подвергаются глушению, сообщения могут успешно передаваться через другие каналы. Радиочастотный хоппинг повышает надежность и эффективность системы, обеспечивает ее устойчивость к преднамеренным помехам, а также попыткам глушения.
Радиочастотный хоппинг не вызывает задержек или пауз в радиосвязи и не уменьшает скорость передачи данных. Если в систему добавлены ретрансляторы, для радиосвязи используется радиочастотный хоппинг: «устройство↔ретранслятор» и «ретранслятор↔хаб».
Система использует радиочастотный хоппинг для радиосвязи, только если все беспроводные устройства поддерживают этот метод.
Если хотя бы одно устройство, добавленное в систему, не поддерживает радиочастотный хоппинг, хаб и все устройства переключаются на рабочие частоты этого устройства, и не используют радиочастотный хоппинг для радиосвязи.
Обновление прошивки
Если доступна новая версия прошивки для Superior MultiTransmitter G3 Jeweller, в приложениях Ajax во вкладке Устройства появляется иконка
. Установить обновление прошивки может администратор или PRO с доступом к настройкам системы в состояниях или настройках устройства. Руководство на экране поможет успешно обновить прошивку.
Передача событий на ПЦН
Тревоги системы Ajax поступают в приложение для мониторинга Ajax PRO Desktop, а также на ПЦН в форматах SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и других протоколов.
Superior MultiTransmitter G3 Jeweller передает такие события:
- Тревога тампера/восстановление состояния кнопок тампера модуля интеграции.
- Тревога/восстановление состояния подключенных устройств.
- Потеря/восстановление связи между модулем интеграции и хабом или ретранслятором радиосигнала.
- Потеря/восстановление связи между модулем интеграции и подключенными устройствами.
- Отключение/включение модуля интеграции.
- Отключение/включение проводных устройств, подключенных к модулю интеграции.
- Неудачная попытка поставить систему под охрану (если включена проверка целостности системы).
При тревоге оператор ПЦН знает, что произошло и куда направить группу быстрого реагирования (ГБР). Адресность устройств Ajax позволяет отправлять в приложение Ajax PRO Desktop и на ПЦН события, тип устройства, назначенное ему имя, местоположение (комнату, группу). Список параметров, которые получает ПЦН, может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с пультом.
Идентификатор устройства и номер шлейфа (зоны) можно найти в состояниях устройства. Номер устройства соответствует номеру шлейфа (зоны).
Выбор места установки

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller предназначен для установки только в помещении. Мы рекомендуем выбирать место установки, скрытое от посторонних глаз.
При выборе места установки модуля Superior MultiTransmitter G3 Jeweller учитывайте параметры, влияющие на его работу:
- Уровень сигнала Jeweller и Wings
- Длина кабеля между проводными устройствами и Superior MultiTransmitter G3 Jeweller
Придерживайтесь этих рекомендаций на этапе разработки проекта системы для объекта. Только квалифицированные специалисты должны проектировать и устанавливать систему Ajax. Перечень рекомендованных партнеров доступен по ссылке.
Уровень сигнала
Уровень сигнала Jeweller определяется количеством недоставленных или поврежденных пакетов данных за определенный промежуток времени. Об уровне сигнала сообщает иконка во вкладке Устройства
в приложениях Ajax:
- три деления — отличный уровень сигнала;
- два деления — достаточный уровень сигнала;
- одно деление — низкий уровень сигнала, стабильную работу не гарантировано;
- перечеркнутая иконка — сигнал отсутствует.
Проверяйте уровень сигнала Jeweller и Wings перед установкой. Если уровень сигнала показывает одно деление или сигнал отсутствует, стабильная работа модуля не гарантирована. В этом случае попробуйте переместить модуль: изменение положения даже на 8 дюймов может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения уровень сигнала все еще низкий или нестабильный, используйте ретранслятор радиосигнала.
Подробная информация о том, как запустить тесты уровня сигнала Jeweller и Wings, приведена в разделе Проверка работоспособности.
Где нельзя устанавливать модуль интеграции
- На улице. Это может привести к неисправности модуля.
- В местах, где влажность и температура выходят за допустимые пределы. Из-за этого модуль может выйти из строя.
- На расстоянии ближе чем 3 фута до хаба (или ретранслятора радиосигнала).
- В местах с низким или нестабильным уровнем сигнала Jeweller или Wings.
Подготовка к установке
Организация кабелей
Внимательно прочитайте руководство пользователя стороннего проводного датчика или устройства перед его подключением к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу технической поддержки производителя устройства.
Нарушение основных правил установки, рекомендаций данного руководства, а также руководства производителей сторонних проводных устройств может привести к их некорректной работе и ложным тревогам.
Выбирая место установки модуля интеграции или подключенных проводных устройств, ознакомьтесь со схемой прокладки кабелей питания на объекте. Сигнальные кабели для устройств системы безопасности необходимо устанавливать на расстоянии не менее 20 дюймов от кабелей питания при параллельной прокладке. Если кабели пересекаются, придерживайтесь угла 90°.
На объектах, находящихся на стадии строительства или реконструкции, кабели следует прокладывать после завершения монтажа электропроводки. Используйте защитные трубки, стяжки, зажимы, скобы для организации и закрепления кабелей. Убедитесь, что крепления не повреждают кабели или их изоляцию при установке.
Если кабели прокладываются снаружи и не устанавливаются в стенах, следует использовать кабельный канал. Каналы должны быть заполнены не более чем наполовину. Не допускайте провисания кабелей. Если возможно, кабельный канал следует скрыть от посторонних глаз, например за мебелью.
Мы рекомендуем прокладывать кабели внутри стен, пола и потолка. Это обеспечит более высокий уровень безопасности: кабели не будут видимыми, и злоумышленник не сможет их повредить.
При прокладке придерживайтесь радиуса изгиба, указанного производителем в технических характеристиках кабеля. Иначе вы рискуете повредить или сломать его.
Перед установкой проверьте все кабели на наличие изгибов и физических повреждений. Прокладывайте кабели таким образом, чтобы минимизировать возможность их повреждения извне.
Технические характеристики кабелей для подключенных устройств
Мы рекомендуем использовать алюминиевый сигнальный кабель с медным покрытием сечением 0,22 мм² (примерно 24 AWG).
Максимальная длина кабеля для подключения сторонних устройств к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller — 1300 футов. Однако максимальная длина может отличаться в зависимости от типа кабеля и требований производителя сторонних устройств. Тестирование других типов кабелей не проводилось.
Чтобы проверить конкретные требования к кабелю, обратитесь к руководству пользователя устройства, которое будет подключено к модулю.
Подготовка кабеля к подключению
Снимайте изоляционный слой и зачищайте кабель только специальным съемником изоляции. Концы проводов, которые вставляются в клеммы устройства, должны быть залужены или обжаты гильзой. Это обеспечит надежное подключение и защитит проводник от окисления.
Чтобы проверить конкретные требования к кабелю, обратитесь к руководству пользователя устройства, которое будет подключено к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller. Придерживайтесь этих требований для обеспечения стабильной работы устройства.
Монтаж
Перед монтажом Superior MultiTransmitter G3 Jeweller убедитесь, что выбранное место установки является оптимальным и соответствует условиям этого руководства пользователя.
Закрепите модуль интеграции на вертикальной поверхности. Вертикальная установка необходима для того, чтобы кнопка тампера среагировала на попытки оторвать модуль. Перед монтажом ознакомьтесь с документацией батареи: некоторые батареи можно устанавливать только вертикально (клеммами вверх). Другой способ установки может привести к быстрой деградации аккумулятора.
Установка модуля
- Обесточьте кабели, которые будете подсоединять к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller.
- Извлеките модуль из корпуса, нажав на защелки и потянув плату.
- Подготовьте отверстия для заведения кабелей в корпус. Осторожно отломайте необходимые перфорированные части корпуса модуля.
- Заведите кабель питания модуля и кабели проводных устройств в корпус модуля через подготовленные отверстия.
- Закрепите корпус модуля на поверхности в выбранном месте установки с помощью комплектных винтов. Используйте все отверстия. Одно из отверстий расположено в перфорированной части над кнопкой тампера — она срабатывает при попытке оторвать модуль интеграции.
- Установите плату Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в корпус на держателе.
- Подключите проводные устройства к модулю интеграции, надежно закрепив провода в клеммах. Схема подключения приведена в руководстве пользователя, предоставляемом производителем проводного устройства.
Если проводное устройство требует питания 12 В⎓, его можно подключить к клеммам питания соответствующей зоны модуля интеграции. Для пожарных датчиков предусмотрены отдельные клеммы питания.
Используйте отдельные провода для подключения сигнального контакта и цепи электропитания проводного устройства к COM-клемме модуля. К одной клемме можно подключить два провода.
Перед подключением устройства к модулю интеграции внимательно прочитайте руководство пользователя.
- Установите батарею на специальные держатели в корпусе.
Рекомендуется использовать батарею 12 В⎓ емкостью 4 или 7 А·ч. Для таких батарей в корпусе предусмотрены специальные кронштейны. Вы также можете использовать подобные батареи другой емкости, если их размер подходит для установки в корпус, а максимальное время полной зарядки не превышает 24 часа. Максимальный размер батареи, которую можно установить в корпус, — 5,94″ × 2,55″ × 3,70″, а максимальный вес — 11 фунтов.
- Подключите резервную батарею к соответствующей клемме модуля с помощью комплектного кабеля. Придерживайтесь правильной полярности и порядка подключения. Обратите внимание, что сторонние блоки питания нельзя подключать к клеммам.
- Подключите кабель питания к соответствующему разъему.
- Закрепите кабели стяжками.
- Добавьте Superior MultiTransmitter G3 Jeweller на хаб.
- Добавьте подключенные проводные устройства в систему.
- Установите переднюю крышку на модуль и закрепите ее комплектными винтами.
- Выполните проверку работоспособности модуля.
Подключение проводных устройств к модулю
Следующие шаги описывают, как подключить проводные устройства к модулю интеграции, который уже установлен и добавлен в систему. Если модуль еще не установлен, обратитесь к разделу Установка модуля.
- Открутите переднюю крышку модуля и снимите ее.
- Выключите модуль интеграции, удерживая кнопку питания.
- Отсоедините внешнее питание 100—240 В~ и резервную батарею.
- Выберите зону модуля интеграции, к которой нужно подключить устройство.
- Заведите кабель стороннего устройства в корпус модуля интеграции.
- Подключите устройство к модулю интеграции, надежно зафиксировав провода в клеммах. Схема подключения приведена в руководстве пользователя, предоставляемом производителем проводного устройства.
Если проводное устройство требует питания 12 В⎓, его можно подключить к клеммам питания соответствующей зоны модуля интеграции. Для пожарных датчиков предусмотрены отдельные клеммы питания.
Используйте отдельные провода для подключения сигнального контакта и цепи электропитания проводного устройства к COM-клемме модуля. К одной клемме можно подключить два провода.
Перед подключением устройства к модулю интеграции внимательно прочитайте руководство производителя.
- Зафиксируйте кабель стяжками, используя специальные крепления в корпусе.
- Подключите внешнее питание 100—240 В~ и резервную батарею к модулю интеграции.
- Включите модуль интеграции, удерживая кнопку питания.
- Добавьте подключенные проводные устройства в систему.
- Проверьте работу подключенного проводного устройства.
- Установите переднюю крышку на модуль и закрепите ее комплектными винтами.
Добавление в систему
Проводные устройства можно подключать к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller как перед добавлением модуля на хаб, так и после этого.
Хаб и устройство, работающие на разных радиочастотах, несовместимы. Диапазон радиочастот устройства может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется покупать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Узнать диапазон рабочих частот можно у службы технической поддержки.
Проверьте совместимость устройств перед добавлением модуля интеграции в систему. Superior MultiTransmitter G3 Jeweller — это устройство продуктовой линейки Superior. Только аккредитованные партнеры Ajax Systems могут устанавливать, продавать и обслуживать продукты Superior.
Прежде чем добавить модуль
- Установите PRO-приложение Ajax.
- Войдите в учетную запись PRO или создайте новую.
- Выберите пространство или создайте новое.
- Добавьте хотя бы одну виртуальную комнату.
- Добавьте в пространство совместимый хаб. Убедитесь, что хаб включен и подключен к интернету: через Ethernet, Wi-Fi и/или сотовую сеть.
- Убедитесь, что пространство не находится в режиме охраны, а хаб не обновляется. Для этого проверьте состояния в приложении Ajax.
Добавление модуля на хаб
- Откройте PRO-приложение Ajax. Выберите пространство, в которое нужно добавить модуль интеграции.
- Перейдите во вкладку Устройства
и нажмите Добавить устройство.
- Задайте имя модуля интеграции.
- Отсканируйте QR-код или введите идентификатор устройства вручную. QR-код с идентификатором устройства изображен на плате модуля и на задней панели корпуса. Также он продублирован на упаковке устройства.
- Выберите виртуальную комнату и группу охраны (если активирован Режим групп).
- Нажмите Добавить, после чего будет запущен обратный отсчет времени.
- Включите устройство, удерживая кнопку питания три секунды.
Обратите внимание, что запрос на добавление на хаб отправляется именно в момент включения модуля интеграции. Если добавление не удалось, отключите модуль на 5 секунд и повторите попытку. Если на хаб уже добавлено максимальное количество устройств, то при попытке добавить еще одно будет отправлено соответствующее уведомление.
Добавленный на хаб модуль появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Время обновления статусов устройств в списке зависит от настроек Jeweller или Jeweller/Fibra; по умолчанию оно составляет 36 секунд.
Superior MultiTransmitter G3 Jeweller работает только с одним хабом. Как только модуль интеграции добавлен на новый хаб, он прекращает передавать события на старый. Однако модуль остается в списке устройств старого хаба, его нужно удалить вручную в приложении Ajax.
Добавление подключенного проводного устройства
В системе Ajax каждое подключенное к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller устройство занимает один слот в пределах лимита устройств хаба..
- В приложении Ajax перейдите во вкладку Устройства
.
- Найдите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке.
- Выберите Устройства под иконкой модуля.
- Нажмите Добавить устройство.
- Задайте имя устройства.
- Выберите вход проводного устройства, к которому физически подключено устройство.
- Выберите виртуальную комнату.
- Нажмите Добавить устройство. Устройство будет добавлено в течение 30 секунд.
Интервал обновления состояний устройства в списке зависит от настроек Jeweller или Jeweller/Fibra; по умолчанию он составляет 36 секунд.
Если не удалось добавить устройство, проверьте правильность проводного соединения и попробуйте еще раз. Если на хаб уже добавлено максимальное количество устройств, то при попытке добавить еще одно будет отправлено соответствующее уведомление.
Чтобы проверить, как работает подключенное стороннее устройство, спровоцируйте его сработку (например, пройдите перед датчиком движения и т. д.). Состояние стороннего датчика будет отображаться в приложении Ajax, а также его светодиодным индикатором (если он доступен).
Проверка работоспособности модуля
В системе Ajax предусмотрено несколько тестов, которые помогают правильно выбрать место установки устройств. Для Superior MultiTransmitter G3 Jeweller доступны следующие тесты:
- Тест уровня сигнала Jeweller — дает возможность определить уровень и стабильность сигнала между хабом (или ретранслятором радиосигнала) и устройством через беспроводной протокол передачи данных Jeweller в месте установки устройства.
- Тест уровня сигнала Wings — позволяет определить уровень и стабильность сигнала между хабом (или ретранслятором радиосигнала), и устройством через беспроводной протокол передачи данных Wings в месте установки устройства.
- Тест угасания сигнала — позволяет уменьшить или увеличить мощность радиопередатчика. Тест позволяет проверить стабильность связи между устройством и хабом, имитируя меняющиеся условия на объекте.
Иконки
Иконки в приложении Ajax отображают некоторые состояния модуля интеграции Superior MultiTransmitter G3 Jeweller и подключенных устройств. Увидеть их можно во вкладке Устройства .
Иконки модуля
| Иконка | Значение |
|
Уровень сигнала Jeweller. Отображает уровень сигнала между хабом и модулем. Рекомендуемое значение: 2–3 деления. |
|
| Пожарный датчик, подключенный к модулю интеграции, зафиксировал тревогу. | |
|
Уровень заряда резервной батареи. |
|
| Резервная батарея не подключена. | |
| Доступно обновление прошивки. Описание, запуск обновления доступны в состояниях и настройках модуля. | |
| Выполняется обновление прошивки: загрузка/установка последней версии. | |
|
Модуль работает через ретранслятор радиосигнала. |
|
|
Модуль находится в режиме Тест угасания сигнала. |
|
|
Модуль принудительно отключен. |
|
|
Уведомления о тревогах тампера принудительно отключены. |
|
|
Модуль отключен, пока система не будет снята с охраны. |
|
|
Уведомления о тревогах тампера отключены до снятия системы с охраны. |
|
| Модуль потерял связь с хабом, или хаб потерял связь с сервером Ajax Cloud. | |
|
Модуль не был перенесен на новый хаб. |
Иконки подключенных устройств
| Иконка | Значение |
|
Опция Уведомление об открытии включена. |
|
|
|
Задержка на вход/выход включена. |
|
Устройство работает в режиме Всегда активен. |
|
|
Устройство будет работать при включении Ночного режима. |
|
|
Отправка уведомлений на ПЦН отключена. |
|
|
Состояние устройства — нормальное. Отображается только для типов подключения EOL, NC и NO. |
|
|
Устройство коротит. Отображается только для типов подключения EOL, NC и NO. |
|
| Состояние кнопки тампера устройства — нормальное.* | |
| Тревога тампера устройства.* | |
| Состояние сенсоров вторжения — нормальное.* | |
| Неподтвержденное вторжение.* | |
| Состояние кнопки вызова неотложной помощи — нормальное.* | |
| Тревога при нажатии кнопки вызова неотложной помощи.* | |
| Состояние тревожной кнопки — нормальное.* | |
| Тревога при нажатии тревожной кнопки.* | |
| Состояние сенсора пожара — нормальное.* | |
| Устройство обнаружило пожарную тревогу.* | |
| Состояние сенсора угарного газа — нормальное.* | |
| Тревога из-за превышения концентрации угарного газа.* | |
| Состояние устройства — нормальное.* | |
| Обнаружена неисправность устройства.* | |
| Состояние сенсора протечки воды — нормальное.* | |
| Тревога, вызванная затоплением.* | |
| Состояние сенсора разбития стекла — нормальное.* | |
| Тревога из-за разбития стекла.* | |
| Состояние сенсора высокой температуры — нормальное.* | |
| Тревога при превышении верхнего порогового значения температуры.* | |
| Состояние сенсора низкой температуры — нормальное.* | |
| Тревога из-за того, что температура стала меньше нижнего порогового значения.* | |
| Состояние сенсора маскирования — нормальное.* | |
| Тревога из-за обнаружения маскирования.* | |
| Состояние устройства, с которого можно ввести код принуждения, — нормальное.* | |
| Тревога при снятии системы с охраны с помощью кода принуждения.* | |
| Состояние сенсора вибрации (сейсмического сенсора) — нормальное.* | |
| Тревога при обнаружении вибрации (сейсмической активности).* | |
| Состояние устройства, для которого выбран информационный тип события, — нормальное.* | |
| Тревога устройства, для которого выбран информационный тип события.* | |
| Сенсор работает в режиме Переключение режимов охраны.* | |
| Состояние элемента блокировки.* | |
| Состояние ригельного замка.* | |
|
Устройство автоматически выключено из-за превышения количества тревог. |
|
|
Устройство автоматически выключается по таймеру восстановления. |
|
|
Устройство выключено пользователем системы. |
|
|
Устройство выключено до первого снятия системы с охраны. |
* Отображается только для типов подключения 2EOL и 3EOL.
Состояния
Состояния модуля
Состояния содержат информацию о модуле интеграции и его рабочих параметрах. О состояниях Superior MultiTransmitter G3 Jeweller можно узнать в приложениях Ajax:
- Перейдите во вкладку Устройства
.
- Выберите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке.
| Параметр | Значение |
| Импорт данных | Отображает ошибку переноса данных на новый хаб:
|
| Обновление прошивки | Показывает состояние обновления прошивки при наличии новой версии:
|
| Неисправность |
Нажмите Поле появляется, только если обнаружена неисправность. |
| Уровень сигнала Jeweller |
Уровень сигнала между модулем и хабом (или ретранслятором радиосигнала) через канал Jeweller. Рекомендуемое значение: 2–3 деления. Jeweller — протокол для передачи команд, событий и тревог. |
| Соединение по каналу Jeweller | Состояние соединения между модулем и хабом (или ретранслятором радиосигнала) через канал Jeweller:
|
| Уровень сигнала Wings |
Уровень сигнала Wings между модулем и хабом (или ретранслятором радиосигнала). Рекомендуемое значение: 2–3 деления. Wings — протокол для обновления прошивки устройства. |
| Соединение по каналу Wings | Состояние соединения между модулем и хабом (или ретранслятором радиосигнала) через канал Wings:
|
| <Имя ретранслятора> | Состояние соединения модуля с ретранслятором радиосигнала:
Отображается, если модуль работает через ретранслятор радиосигнала. |
| Мощность радиопередатчика |
Отображает выбранную мощность радиопередатчика. Поле отображается, если выбрана опцию Максимальная или Угасание в меню Тест угасания сигнала. |
| Заряд батареи |
Уровень заряда подключенной батареи. Указан в процентах с шагом 5%. |
| Корпус | Состояние кнопки тампера, которая реагирует на попытку оторвать модуль от поверхности или нарушить целостность корпуса:
|
| Тамперная плата | Состояние тамперной платы корпуса, подключенной к плате модуля интеграции:
|
| Внешнее питание | Состояние подключения внешнего питания:
|
| Линия питания датчиков | Состояние линии питания сторонних проводных устройств:
|
| Линия питания пожарных датчиков | Состояние линии питания сторонних пожарных датчиков:
|
| Принудительное отключение | Поле показывает состояние настройки принудительного отключения модуля:
|
| Отключение до снятия с охраны | Поле показывает состояние настройки отключения до снятия с охраны устройства:
|
| Прошивка | Версия прошивки модуля. |
| Идентификатор | Идентификатор модуля. Он также доступен на QR-коде на задней панели корпуса, на плате и на упаковке модуля. |
| Устройство № | Номер модуля. Передается на ПЦН, если в системе есть тревога или событие. |
Состояния подключенных устройств
Состояния отображают информацию о подключенных устройствах и их рабочих параметрах. Состояния устройств, подключенных к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller, можно проверить в приложениях Ajax:
- Перейдите во вкладку Устройства
.
- Найдите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке.
- Нажмите Устройства под иконкой Superior MultiTransmitter G3 Jeweller.
- Выберите устройство из списка.
| Параметр | Значение |
| Неисправность |
После нажатия на Поле появляется, только если обнаружена неисправность. |
| Имя подключенного проводного устройства | Состояние соединения на линии между Superior MultiTransmitter G3 Jeweller и подключенным проводным устройством:
|
| Состояние устройства | Состояние подключенного проводного устройства:
|
|
«Название выбранного типа события» сенсор 1 Отображается для типов подключения 2EOL и 3EOL |
Состояние подключенного проводного устройства:
|
|
Контакт переключателя режимов охраны Отображается для типов подключения 2EOL и 3EOL, если выбрано Переключение режимов охраны для опции Режим работы сенсора (для сенсора 2). |
Состояние подключенного проводного устройства:
|
|
Состояние элемента блокировки Отображается для типов подключения 2EOL и 3EOL, если выбран Контроль элемента блокировки для опции Режим работы сенсора (для сенсора 2). |
Состояние подключенного элемента блокировки:
|
|
Состояние ригельного замка Отображается для типов подключения 2EOL и 3EOL, если выбран Контроль ригельного замка для опции Режим работы сенсора (для сенсора 2). |
Состояние подключенного ригельного замка:
|
| Всегда активен |
Если опция включена, подключённое к модулю интеграции устройство постоянно находится в режиме охраны и сообщает о тревогах. Опцию можно настроить только для определенных типов событий. |
|
Сопротивление устройства Отображается для типов подключения EOL, 2EOL и 3EOL |
Общее сопротивление подключенного к устройству резистора (или резисторов) измеряется автоматически. Значение также можно задать вручную с шагом 100 Ом. |
| Принудительное отключение |
Позволяет пользователю игнорировать события устройства, не удаляя его из системы. Доступны две опции:
Также можно отдельно настроить выключение устройства:
Опция настраивается в PRO-приложениях Ajax. |
| Отключение до снятия с охраны | Состояние настройки отключения устройства до снятия с охраны:
|
| Реакция на тревоги | |
| Режим работы | Показывает, как устройство будет реагировать на тревогу:
|
| Задержка на вход |
Задержка на вход (задержка включения тревоги) — время, которое есть у пользователя, чтобы снять систему с охраны после входа в зону под охраной. |
| Задержка на выход |
Задержка на выход (задержка включения охраны) — время, которое есть у пользователя, чтобы выйти из зоны под охраной после включения режима охраны. |
| Охранять в ночном режиме |
Когда опция включена, устройство переходит в режим охраны при активации Ночного режима. |
| Задержки на вход в Ночном режиме |
Время задержки на вход в Ночном режиме. Задержка на вход (задержка включения тревоги) в Ночном режиме — время, которое есть у пользователя, чтобы отключить Ночной режим после входа в зону под охраной. |
| Задержки на выход в Ночном режиме |
Время задержки на выход в Ночном режиме. Задержка на выход (задержка включения тревоги) в Ночном режиме — время, которое есть у пользователя, чтобы выйти из зоны под охраной после активации Ночного режима. |
| Задержки в Ночном режиме |
Время задержки на вход в Ночном режиме, когда устройство работает в режиме Дублирование. Время, которое есть у пользователя на отключение Ночного режима (задержка включения тревоги) после сработки датчика типа Вход/выход. |
| Проводное устройство | Номер зоны Superior MultiTransmitter G3 Jeweller, к которой подключено проводное устройство. |
| Устройство № | Номер шлейфа (зоны) устройства. |
Настройки
Настройка модуля
Чтобы изменить настройки Superior MultiTransmitter G3 Jeweller, в приложении Ajax:
- Перейдите во вкладку Устройства
.
- Выберите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке.
- Перейдите в Настройки
.
- Задайте необходимые параметры.
- Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.
| Настройки | Значение |
| Имя |
Имя модуля интеграции. Отображается в списке устройств хаба, SMS-сообщениях и уведомлениях в ленте событий. Чтобы изменить имя, нажмите на текстовое поле. Имя может содержать до 24 символов латиницей или до 12 символов кириллицей. |
| Комната |
Выбор виртуальной комнаты, к которой привязан модуль интеграции. Название комнаты отображается в SMS-сообщениях и уведомлениях в ленте событий. |
|
Работа устройства: Прекращать заряжать батарею, если она неисправна |
Если опция включена, модуль автоматически прекращает заряжать резервную батарею при неисправности. |
|
Работа устройства: Проверять состояние корпуса во время постановки под охрану |
Если опция включена, система проверяет состояние корпуса устройства при постановке под охрану. Если опция отключена, система не учитывает состояние корпуса устройства при проверке целостности системы и не показывает иконки неисправностей. Настройки можно использовать в случаях, когда устройство установлено в корпус Ajax Case и не подключено к его тамперной плате. |
|
Уведомление: Оповещать, если батарея не может зарядиться |
Когда опция включена, пользователь будет получать уведомления о том, что батарея длительное время не может полностью зарядиться. Опция включена по умолчанию. |
|
Уведомление: Уведомлять, если батарея не прошла тест под нагрузкой |
Если опция включена, пользователь будет получать уведомления о том, что резервная батарея модуля не выдерживает нагрузки. |
|
Настройка LED-индикации: Яркость LED |
Настройка позволяет пользователю регулировать яркость светодиодного индикатора модуля. |
|
Активировать сирену: Если закорочено питание любого подключенного устройства |
Если опция включена, подключенные к системе сирены будут активироваться при обнаружении короткого замыкания в линии питания устройств, подключенных к модулю интеграции. |
| Обновление прошивки | Позволяет пользователю перевести устройство в режим обновления прошивки при наличии новой версии. |
| Тест уровня сигнала Jeweller |
Дает возможность пользователю перевести устройство в режим Тест уровня сигнала Jeweller. Тест позволяет проверить уровень сигнала между устройством и хабом (или ретранслятором радиосигнала) по беспроводному протоколу передачи данных Jeweller для определения оптимального места установки. |
| Тест уровня сигнала Wings |
Дает возможность пользователю перевести устройство в режим Тест уровня сигнала Wings. Тест позволяет проверить уровень сигнала между модулем интеграции и хабом (или ретранслятором радиосигнала) по беспроводному протоколу передачи данных Wings для определения оптимального места установки. |
| Тест угасания сигнала |
Дает возможность пользователю перевести устройство в режим Теста угасания сигнала. |
| Руководство пользователя | Позволяет пользователю открыть руководство пользователя Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в приложении Ajax. |
| Принудительное отключение |
Дает возможность пользователю игнорировать события устройства, не удаляя его из системы. Доступны три опции:
|
| Отключение до снятия с охраны |
Дает возможность пользователю отключить модуль, пока система не будет снята с охраны. Доступны три опции:
|
| Удалить устройство | Дает возможность пользователю удалить модуль из хаба. |
Настройка подключенных устройств
Чтобы изменить настройки подключенного устройства, в приложении Ajax:
- Перейдите во вкладку Устройства
.
- Найдите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке.
- Нажмите Устройства под иконкой Superior MultiTransmitter G3 Jeweller.
- Выберите устройство из списка.
- Перейдите в Настройки
.
- Задайте нужные настройки.
- Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.
| Настройки | Значение |
| Имя |
Имя проводного устройства. Отображается в списке устройств хаба, SMS-сообщениях и уведомлениях в ленте событий. Чтобы изменить имя, нажмите на текстовое поле. Имя может содержать до 24 символов латиницей или до 12 символов кириллицей. |
| Комната |
Выбор виртуальной комнаты устройства. Название комнаты отображается в текстах SMS и уведомлений в ленте событий. |
| Тип проводного устройства | Выбор типа подключения стороннего устройства:
|
| Режим работы сенсора | Выбор режима работы сенсора подключенного устройства:
|
| Тип события |
Выбор типа события подключенного устройства. Чтобы узнать больше, обратитесь к разделу Типы проводных устройств. Текст уведомлений в лентах событий и SMS, а также код, передаваемый на ПЦН, зависят от выбранного типа события. Эта настройка доступна, если для параметра Режим работы сенсора выбрана опция Обнаружение тревог. |
| Настройка переключателя | Настройка доступна, если для параметра Режим работы сенсора выбрана опция Переключение режимов охраны:
|
| Состояние контактов | Выбор нормального состояния контакта подключенного устройства:
|
| Режим работы | Режим работы подключенного устройства:
Убедитесь, что задан тип, соответствующий подключенному устройству. Импульсный датчик в бистабильном режиме генерирует ненужные события восстановления. Бистабильный датчик в импульсном режиме, напротив, не будет отправлять события восстановления. |
| Всегда активен |
Если опция включена, подключённое к модулю интеграции устройство постоянно находится в режиме охраны и сообщает о тревогах. Настройка опции доступна только для определенных типов событий. Эта настройка недоступна, если для параметра Режим работы сенсора выбрана опция Переключение режимов охраны. |
| Уведомлять об изменении состояния ригельного замка |
Если опция включена, система будет уведомлять пользователя каждый раз, когда ригельный замок будет менять свое состояние. Настройка доступна, если для параметра Режим работы сенсора выбрана опция Контроль ригельного замка. |
| Время импульса | Время импульса устройства для обнаружения тревоги:
Тревога будет активирована, если импульс от устройства будет длиться дольше, чем задано в этой настройке. С помощью этого параметра можно отсеять ложные тревоги. |
| Активировать сирену, если зафиксирована тревога |
Если опция включена, подключенные к системе сирены включаются при тревоге. Эта настройка доступна, если для параметра Режим работы сенсора выбрана опция Обнаружение тревог. |
| Оповещение об открытии |
Открывает настройки Уведомления. Опция доступна только для бистабильных устройств. Уведомления не будут работать для сенсоров в импульсном режиме или режиме Всегда активен. |
| Реакция на тревоги | |
| Режим работы | Выберите, как устройство будет реагировать на тревогу:
Эта настройка доступна, если для параметра Режим работы сенсора выбрана опция Обнаружение тревог. |
| Задержка на вход |
Выбор времени задержки на вход: от 5 до 255 секунд. Задержка на вход (задержка включения тревоги) — время, которое есть у пользователя, чтобы снять систему с охраны после входа в зону под охраной. |
| Задержка на выход |
Выбор времени задержки на выход: от 5 до 255 секунд. Задержка на выход (задержка включения охраны) — время, которое есть у пользователя, чтобы выйти из зоны под охраной после включения режима охраны. |
| Охранять в ночном режиме |
Когда опция включена, датчик переходит в режим охраны при активации Ночного режима. |
| Задержки на вход в Ночном режиме |
Время задержки на вход в Ночном режиме: от 5 до 255 секунд. Задержка на вход (задержка включения тревоги) в Ночном режиме — время, которое есть у пользователя, чтобы отключить Ночной режим после входа в зону под охраной. |
| Задержки на выход в Ночном режиме |
Время задержки на выход в Ночном режиме: от 5 до 255 секунд. Задержка на выход (задержка включения охраны) в Ночном режиме — время, которое есть у пользователя, чтобы выйти из зоны под охраной после включения Ночного режима. |
| Задержки в Ночном режиме |
Время задержки в Ночном режиме: от 5 до 255 с. Время, которое есть у пользователя на отключение Ночного режима (задержка включения тревоги) после сработки датчика типа Вход/Выход. Настройка отображается, если устройство работает в режиме работы Дублирование и если включена опция Охранять в ночном режиме. |
| Мониторинг | Открывает меню настроек мониторинга:
Настройки мониторинга доступны только в PRO-приложениях Ajax. |
| Принудительное отключение |
Дает возможность пользователю игнорировать события устройства, не удаляя его из системы. Доступны две опции:
Также можно отдельно настроить отключение устройства:
Опция настраивается в PRO-приложениях Ajax. |
| Отключение до снятия с охраны |
Позволяет пользователю отключить события устройства, пока система не будет снята с охраны. Доступны две опции:
|
Об открытии или нажатии кнопки звонка
Оповещения об открытии — это звуковой сигнал о сработке датчиков открытия, когда система не находится в режиме охраны. Функцию можно использовать, например, в магазинах, чтобы оповестить сотрудников о том, что кто-то вошел в помещение.
Уведомления настраиваются в два этапа: первый — настройка сирен, второй — настройка датчиков открытия.
Настройка проводного датчика открытия, подключенного к модулю
Прежде чем настроить уведомления об открытии, убедитесь, что к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller подключён проводной датчик открытия, а в приложении Ajax были заданы следующие настройки датчика:
- Тип события — Вторжение
- Режим работы — Бистабильный
- Всегда активен — Отключен
- Перейдите во вкладку Устройства
.
- Найдите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке.
- Нажмите Устройства под иконкой Superior MultiTransmitter G3 Jeweller.
- Выберите нужное устройство из списка.
- Перейдите в Настройки устройства
.
- Выберите опцию Оповещение об открытии.
- Включите опцию Если устройство сработало.
- Выберите звук оповещения: от 1 до 4 коротких сигналов. После этого приложение Ajax воспроизведет выбранный звук.
- Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.
Также убедитесь, что опция Оповещение об открытии включена для нужной сирены в Настройках уведомлений.
Сброс пожарной тревоги
После сработки пожарных датчиков, подключенных к Superior MultiTransmitter G3 Jeweller, в приложении Ajax появляется уведомление о необходимости сбросить тревоги. Это позволит датчикам вернуться в нормальное состояние и в дальнейшем реагировать на пожар.
Если после сработки не сбросить тревогу, датчики не отреагируют на следующий пожар, так как будут оставаться в режиме тревоги.
Сбросить пожарную тревогу можно двумя способами:
- Нажмите Сбросить в уведомлениях о пожарной тревоге в приложении.
- Перейдите в Устройства
и найдите Superior MultiTransmitter G3 Jeweller в списке. Нажмите
, а затем нажмите Сбросить, чтобы подтвердить сброс пожарной тревоги.
Индикация
Светодиодный индикатор Superior MultiTransmitter G3 Jeweller может гореть белым, красным или зеленым в зависимости от состояния устройства.
Если Superior MultiTransmitter G3 Jeweller не добавлен на хаб или между ними отсутствует связь, модуль интеграции не будет показывать состояние батареи или подключения внешнего питания.
| Событие | Индикация | Примечание |
| Стабильная связь с хабом. Внешнее питание подключено. | Горит белым. | |
| Связь с хабом потеряна. Внешнее питание подключено. | Светится красным. | Например, хаб выключен или модуль интеграции находится вне зоны действия радиосети хаба. |
| Отключение модуля интеграции. | Гаснет на 0,5 секунды, затем загорается зеленым и отключается. | |
| Модуль интеграции не добавлен на хаб. | Мигает красным ежесекундно. | |
| К модулю интеграции не подключено внешнее питание. | Загорается каждые 10 секунд. |
Горит белым, если модуль интеграции на связи с хабом. Горит красным, если отсутствует связь с хабом. |
| К модулю интеграции не подключено внешнее питание, и внешняя батарея разряжена. | При тревоге он плавно загорается и гаснет каждые 10 секунд. |
Горит белым, если модуль интеграции на связи с хабом. Горит красным, если отсутствует связь с хабом. |
Неисправности
Если в Superior MultiTransmitter G3 Jeweller обнаружена неисправность (например, отсутствует связь по протоколу Jeweller), в приложении Ajax в левом верхнем углу иконки устройства отображается счетчик неисправностей.
Все неисправности видны в состояниях модуля и в состояниях подключенных устройств. Поля с неисправностями подсвечиваются красным.
Неисправность Superior MultiTransmitter G3 Jeweller отображается, если:
- Корпус модуля интеграции открыт или оторван от поверхности (сработка кнопки тампера).
- Отсутствует связь с хабом или ретранслятором по протоколу Jeweller.
- Отсутствует связь с хабом или ретранслятором радиосигнала по протоколу Wings.
- Батарея разряжена.
- Батарея заряжается более 24 часов.
- Не удалось подключить резервную батарею (батарея не подключена или возникли аппаратные проблемы, такие как повреждение кабеля).
- Короткое замыкание на линии питания проводных устройств.
Неисправность подключенного устройства отображается, если:
- Корпус устройства открыт (сработка кнопки тампера).
- Отсутствует связь между модулем интеграции и устройством (контакты повреждены).
- Неправильное подключение резисторов (ошибка сопротивления резистора).
- Система обнаружила короткое замыкание контактов устройства.
Система может сообщать о неисправностях на ПЦН и пользователям с помощью пуш-уведомлений и SMS.
Обслуживание
Регулярно проверяйте работоспособность модуля интеграции и подключенных к нему проводных устройств. Оптимальный интервал проверки — каждые три месяца. Рекомендуем проверять плотность фиксации проводов в клеммах модуля интеграции.
Очищайте корпус камеры от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой. Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин или другие активные растворители.
Технические характеристики
Гарантия
Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.
Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки Ajax: в большинстве случаев технические вопросы можно решить удаленно.
Связаться со службой технической поддержки:
Произведено ТОВ «АС Манюфекчуринг»

























