Руководство пользователя Outlet [type E] Jeweller

Конструкция

Outlet [type E] Jeweller — это сборное устройство, состоящее из:

• реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller;
• крышки SoloCover (smart) [type E] / SideCover (smart) [type E] / СenterCover (smart) [type E];
• рамки Frame (2 seats) / Frame (3 seats) / Frame (4 seats) / Frame (5 seats) — нужны для установки нескольких умных розеток и/или LightSwitch подряд.

Все компоненты продаются отдельно и соединяются между собой при установке.

Крышку для Outlet [type E] выбирайте в зависимости от того, как вы планируете установить розетку:

• как отдельное устройство — SoloCover (smart) [type E];
• справа или слева от других Outlet или LightSwitch — SideCover (smart) [type E];
• между устройствами — СenterCover (smart) [type E].

Каждая крышка состоит из двух частей: передней панели и крышки розетки. Чтобы установить две или более розеток рядом, также понадобится Frame.

Используйте онлайн конфигуратор выключателей и розеток Ajax, чтобы собрать свой собственный набор. Добавьте необходимые устройства в рамку, выберите цвет и загрузите конфигурацию в формате PDF.

Цвета

В продуктовой линейке предусмотрено 8 цветов сенсорных панелей: Белый (White), Дымный (Fog), Серый (Grey), Графит (Graphite), Слоновая кость (Ivory), Устричный (Oyster), Оливковый (Olive) и Черный (Black).

Цвета RAL приведенные ниже максимально приближены к реальному цвету. Однако они могут несколько отличаться, поэтому, пожалуйста, используйте их только как ориентир для выбора цвета.

Чтобы назначить цвет Outlet [type E], перейдите в настройки розетки в приложениях Ajax. Цвет в приложении не обязательно должен совпадать с цветом установленной панели.

Администратор или PRO с правом настройки системы может изменить цвет крышки в любой момент. Например, если пользователь заменил крышку или хочет задать разные цвета для розеток в приложении, чтобы различать их.

Функциональные элементы

Реле

OutletCore (smart) [type E] Jeweller

1. Розетка (тип F).
2. Заземляющий контакт.
3. Разъем для подключения светодиодной индикации, подсветки и сенсорной кнопки, вмонтированных в переднюю панель крышки.
4. QR-код с идентификатором устройства, чтобы добавить клавиатуру в систему Ajax.
5. Винты для фиксации монтажных лапок.
6. Разъем для подключения фазы питания (L).
7. Разъем для подключения заземления.
8. Разъем для подключения нейтрали питания (N).
9. Отверстие для фиксации крышки розетки комплектным винтом.
10. Монтажные лапки для фиксации розетки в монтажной коробке.

Крышки

SoloCover (smart) [type E]

Передняя панель

1. Кольцо со светодиодной индикацией, которая разными цветами обозначает состояние Outlet [type E] и текущий уровень нагрузки.
2. Сенсорная кнопка. Если розетку установили правильно относительно ключа UP, активной будет кнопка в верхнем левом углу передней панели. Ключ отмечает верх корпуса розетки и расположен на реле и крышке розетки.
3. Ночная подсветка панели. Активируется в настройках розетки в приложении Ajax.
4. Контакты для подключения светодиодной индикации, подсветки и сенсорной кнопки к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller.

Крышка розетки

1. Защитные шторки.
2. Отверстие для фиксации крышки комплектным винтом к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller. Винт входит в комплектацию крышки SoloCover (smart) [type E].
3. Ключ UP для правильной установки крышки в реле. Расположен на OutletCore (smart) [type E] Jeweller и отмечает верх корпуса розетки.

SideCover (smart) [type E]

Передняя панель

1. Кольцо со светодиодной индикацией, которая разными цветами обозначает состояние Outlet [type E] и текущий уровень нагрузки.
2. Сенсорная кнопка. Если розетку установили правильно относительно ключа UP, активной будет кнопка в верхнем левом углу передней панели. Ключ расположен на реле и крышке розетки и отмечает верх корпуса розетки.
3. Ночная подсветка панели. Активируется в настройках розетки в приложении Ajax.
4. Контакты для подключения светодиодной индикации, подсветки и сенсорной кнопки к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller.

Крышка розетки

1. Защитные шторки.
2. Отверстие для фиксации крышки комплектным винтом к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller.
3. Ключ UP для правильной установки крышки в реле. Расположен на OutletCore (smart) [type E] Jeweller и отмечает верх корпуса розетки.

CenterCover (smart) [type E]

Передняя панель

1. Кольцо со светодиодной индикацией, которая разными цветами обозначает состояние Outlet [type E] и текущий уровень нагрузки.
2. Сенсорная кнопка. Если розетку установили правильно относительно ключа UP, активной будет кнопка в верхнем левом углу передней панели. Ключ расположен на реле и крышке розетки и отмечает верх корпуса розетки.
3. Ночная подсветка панели. Активируется в настройках розетки в приложении Ajax.
4. Контакты для подключения светодиодной индикации, подсветки и сенсорной кнопки к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller.

Крышка розетки

1. Защитные шторки.
2. Отверстие для фиксации крышки комплектным винтом к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller.
3. Ключ UP для правильной установки крышки в реле. Расположен на корпусе OutletCore (smart) [type E] Jeweller.

Рамки

Frame (2 seats)

1. Рамка для двух розеток или выключателей.

Frame (3 seats)

1. Рамка для трех розеток или выключателей.

Frame (4 seats)

1. Рамка для четырех розеток выключателей.

Frame (5 seats)

1. Рамка для пяти розеток или выключателей.

Размеры

Реле

OutletCore (smart) [type E] Jeweller

Рекомендуемая глубина монтажной коробки — от 50 мм. Учитывайте габариты реле при выборе места установки.

Крышки

SoloCover (smart) [type E]

Передняя панель

Крышка розетки

SideCover (smart) [type E]

Передняя панель

Крышка розетки

CenterCover (smart) [type E]

Передняя панель

Крышка розетки

Рамки

Frame (2 seats)

Frame (3 seats)

Frame (4 seats)

Frame (5 seats)

Совместимые хабы и ретрансляторы

Для работы умной розетки нужен совместимый хаб Ajax с версией прошивки OS Malevich 2.16 и выше.

Принцип работы

Outlet [type E] — это умная розетка системы Ajax. Она позволяет управлять подачей питания на подключенные устройства с помощью сценариев, через приложение Ajax, нажатием сенсорной кнопки на корпусе розетки или кнопкой Button или LightSwitch.

Outlet [type E] измеряет значение тока, напряжения, мощности, количество энергии, которую потребляют подключенные электроприборы. Эти данные и другие рабочие параметры розетки доступны в приложениях Ajax в разделе Состояния. Время обновления состояний розетки составляет примерно 1 секунду, если Outlet [type E] изменила состояние контактов по сценарию или после выключения/включения сенсорной кнопкой, а также командой в приложении. В остальных случаях время обновления зависит от настроек Jeweller или Jeweller/Fibra, по умолчанию — 36 секунд.

Рамка Outlet [type E] имеет ночную подсветку. При необходимости администратор или PRO с правом настройки системы может отключить подсветку в настройках розетки в приложениях Ajax.

Максимальная длительная нагрузка розетки — 3 кВт (при установленной защите по току — 13 А). При подключении индуктивной или емкостной нагрузки максимальное значение коммутируемого тока снижается до 8 А.

Дистанционное управление

Cценарии автоматизации

Сценарии помогают автоматизировать безопасность и уменьшить количество рутинных действий. Например, настроить включение света, телевизора и аудиосистемы по расписанию. Благодаря этому дом во время отпуска не будет казаться пустым и не будет привлекать внимание злоумышленников.

Outlet [type E] поддерживает следующие сценарии:

• Реакции на тревоги. Например, включение освещения по тревоге DoorProtect.
• Реакции на смену режима охраны. Например, выключает утюг, когда систему ставят под охрану.
• Запланированные действия. Например, включает обогреватель в 19:00 и выключает его в 21:00.
• По нажатию Button. Включение ночного освещения по нажатию Button.
• По температуре. Например, включает кондиционер, если температура в помещении повышается до 25 °C.
• По показателю влажности. Например, включает увлажнитель воздуха, если влажность в помещении стала ниже 40%.
• По концентрации CO₂. Например, включает приточную вентиляцию, если увеличивается концентрация углекислого газа.
• По нажатию LightSwitch. Например, выключает все электроприборы при выключении света.

Сценарии по влажности и концентрации CO₂ доступны, если в систему добавлен LifeQuality.

Если устройство находится вне сети, оно не выполнит сценарий, так как пропустит момент запуска сценария (например, при отключении питания или при потере связи между хабом и устройством).

Например, сценарий автоматизации запланирован на 10:00, поэтому он должен начаться в 10:00. Питание потеряно в 9:55 и восстанавливается через 10 минут. Сценарий автоматизации не выполнится в 10:00 и не запустится сразу после восстановления питания. Это действие по расписанию будет пропущено.

Управление в приложении

В приложениях Ajax можно управлять включением и выключением электроприборов, подключенных к розетке Outlet [type E]. Нажмите переключатель в поле Outlet [type E] во вкладке Устройства — состояние контактов розетки изменится на противоположное, а подключенный электроприбор выключится или включится. Таким образом можно удаленно управлять питанием, например, заранее включить обогреватель или увлажнитель воздуха.

Если перейти во вкладку Управление и сделать свайп вверх, можно также управлять розеткой. В списке откроются все добавленные на хаб устройства управления. Нажмите на переключатель в поле Outlet [type E] — подключенные устройства включатся или выключатся.

Ручное управление

Передняя панель Outlet [type E] имеет две сенсорные кнопки для удобной установки крышки. После монтажа активной будет только одна кнопка, расположенная в верхнем левом углу передней панели крышки. Она позволяет управлять подачей питания на подключенные устройства без приложения, сценариев или Button. Также она избавляет от необходимости вынимать вилку устройств из розетки. Реакция розетки на нажатие сенсорной кнопки зависит от режима ее работы.

Если функция Выключение по таймеру деактивирована, Outlet [type E] работает в бистабильном режиме. После нажатия на кнопку розетка подает или прекращает подавать питание к подключенным устройствам.

Если функция Выключение по таймеру активирована, Outlet [type E] после включения сенсорной кнопкой подает питание на заданное в настройках время. Повторное нажатие кнопки прекратит выполнение команды, и розетка не будет подавать питание.

Активировать сенсорную кнопку можно в настройках розетки в приложениях Ajax. По умолчанию опция выключена.

Режимы работы

Outlet [type E] может работать в бистабильном режиме или автоматически выключать питание после завершения отсчета таймера. При начальных настройках розетка работает в бистабильном режиме. То есть во время управления питание включается или выключается.

При активации функции Выключение по таймеру питание может включаться на нужный промежуток времени: от 10 секунд до 2 часов. Этот режим удобно использовать, например, для включения освещения в коридоре на 5 минут при снятии системы с охраны.

Администратор или PRO с правом настройки системы могут активировать Отключение по таймеру и установить нужный интервал в настройках розетки в приложениях Ajax.

Типы электрозащиты розетки

Outlet [type E] имеет три типа защиты, которые работают независимо: по напряжению, току и температуре.

Защита по напряжению: срабатывает, если напряжение на розетке выходит за пределы 184–253 В~. Защищает подключённые приборы от скачков напряжения.

Защита по току срабатывает, если ток нагрузки выходит за заданные в приложении Ajax пределы. Защищает подключённые приборы и умную розетку от перегрузки по току. Предельное значение тока можно установить в диапазоне от 1 до 16 А с шагом 1 А в настройках Outlet [type E]. Значение по умолчанию — 13 А.

Рекомендуемое значение тока для постоянной нагрузки — до 13 А. Диапазон от 13 до 16 А можно устанавливать только для кратковременных нагрузок.

Защита по температуре: срабатывает, когда элементы реле нагреваются до более чем 95 ℃. Защищает умную розетку от перегрева.

Если сработала защита по напряжению или температуре, Outlet [type E] прекращает подачу питания и автоматически возобновляет ее после нормализации напряжения или температуры. Если сработала защита по току, подача питания не восстанавливается автоматически. Это можно сделать по команде в приложении Ajax или нажав на сенсорную кнопку.

Мониторинг энергопотребления

Outlet [type E] регулярно измеряет параметры энергопотребления подключенных устройств:

• напряжение;
• ток нагрузки;
• потребляемую мощность;
• потреблённую электроэнергию.

Все показатели отображаются в состояниях устройства. Время обновления данных составляет примерно 1 секунду, если розетка изменила состояние контактов по сценарию или после выключения/включения сенсорной кнопкой или командой в приложении. В остальных случаях время обновления зависит от настроек Jeweller или Jeweller/Fibra, по умолчанию — 36 секунд. Значение потребляемой мощности отображается с шагом 1 Вт.

Сбросить показатели энергопотребления можно в Настройках розетки:

1. В приложении Ajax перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке Outlet [type E].
3. Нажмите на иконку , чтобы перейти в Настройки.
4. Нажмите Сбросить показатели энергопотребления.
5. В попап-окне нажмите Сбросить.

После удаления данных в Состояниях розетки будет отображена дата последнего сброса значений энергопотребления.

Протокол передачи данных Jeweller

Jeweller — это двусторонний беспроводной протокол передачи данных, обеспечивающий быструю и надежную связь между хабом и добавленными на него устройствами. Умная розетка использует технологию Jeweller, чтобы передавать тревоги и события.

Передача событий на пульт

Система Ajax может передавать тревоги в приложение для мониторинга PRO Desktop, а также на ПЦН. Форматы протоколов — SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и другие.

Outlet [type E] передает на пульт следующие события:

1. Потеря/восстановление связи между датчиком и хабом (или ретранслятором радиосигнала).
2. Принудительное выключение/включение розетки.

Когда поступает сигнал тревоги, оператор ПЦН знает, что произошло и куда именно отправить группу быстрого реагирования. Адресность устройств Ajax позволяет отправлять в PRO Desktop и на ПЦН не только события, но и тип устройства, заданное ему имя, виртуальную комнату и охранную группу. Список передаваемых параметров может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с ним.

Идентификатор и номер устройства можно посмотреть в его состояниях в приложении Ajax.

Добавление в систему

Outlet [type E] несовместима с централью Hub и сторонними централями систем безопасности.

Чтобы добавить Outlet [type E] на хаб, розетка должна быть на том же объекте, что и система (в одной с хабом зоне радиосвязи). Чтобы розетка работала через ретранслятор радиосигнала ReX или ReX 2, нужно сначала добавить ее на хаб, а затем подключить к ReX или ReX 2 в настройках ретранслятора в приложении.

Хаб и устройство, работающие на разных частотах, несовместимы. Диапазон радиочастот устройств зависит от региона продажи. Рекомендуем приобретать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Диапазон рабочих радиочастот можно уточнить в службе технической поддержки Ajax.

Прежде чем добавить устройство

1. Установите приложение Ajax.
2. Войдите в учетную запись или создайте новую.
3. Выберите пространство или создайте новое.
   Что такое пространство
   Как создать пространство
   

   Функциональность пространства доступна в приложениях таких версий или выше:

   • Ajax Security System 3.0 для iOS;
   • Ajax Security System 3.0 для Android;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для iOS;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.
4. Добавьте хотя бы одну виртуальную комнату.
5. Добавьте в пространство совместимый хаб. Убедитесь, что хаб включен и имеет доступ к интернету: через Ethernet, Wi-Fi и/или мобильную связь.
6. Убедитесь, что хаб не находится в режиме охраны и не обновляется. Для этого проверьте его статус в приложении Ajax.

Добавить устройство на хаб может только администратор пространства или PRO с доступом к настройкам системы.

Добавление на хаб

1. Выполните монтаж Outlet [type E] и подайте питание на розетку.
2. Откройте приложение Ajax. Выберите хаб, на который хотите добавить устройство.
3. Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
4. Назовите устройство, отсканируйте QR-код или введите его вручную. QR-код размещен на задней и передней части OutletCore (smart) [type E] Jeweller и упаковке устройства. Идентификатор устройства можно найти под QR-кодом.
5. Выберите комнату и группу (если режим групп включен).
6. Нажмите Добавить.

Если не удалось добавить устройство на хаб, повторите попытку через 5 секунд. Если на хаб уже добавили максимальное количество устройств (количество зависит от модели хаба), то при попытке добавить еще одно устройство вы получите соответствующее уведомление.

Добавленная на хаб розетка появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Обновление статусов устройств в списке зависит от настроек Jeweller (или Jeweller/Fibra), значение по умолчанию — 36 секунд.

Outlet [type E] работает только с одним хабом. Как только устройство добавили на новый хаб, оно прекращает передавать команды на старый. Чтобы добавить розетку на новый хаб:

• просканируйте или впишите QR-код вручную;
• дождитесь начала отсчета таймера регистрации устройства и зажмите на 3 секунды сенсорную кнопку на передней панели розетки.

После добавления на новый хаб розетка не удаляется автоматически из списка устройств старого хаба, поэтому нужно сделать это вручную в приложении Ajax.

Неисправности

Если система обнаруживает неисправность Outlet [type E], на иконке устройства в приложении Ajax появляется счетчик неисправностей. Все неисправности можно просмотреть в состояниях розетки: соответствующие поля красного цвета.

Неисправности отображаются, если:

• сработала защита по току;
• сработала защита по температуре;
• сработала защита по напряжению;
• нет связи с хабом или ретранслятором радиосигнала.

Иконки

Иконки в приложении показывают некоторые состояния розетки. Чтобы просмотреть их:

1. Войдите в приложение Ajax.
2. Выберите хаб.
3. Перейдите во вкладку Устройства .

Иконка	Значение
	Уровень сигнала Jeweller — отображает уровень сигнала между хабом и розеткой.
	Обнаружена неисправность.
	Устройство работает с хабом через ретранслятор радиосигнала.
	Сработала защита по току.
	Сработала защита по напряжению.
	Сработала защита по температуре.
	Устройство принудительно отключено. Узнать больше
	Устройство выключено до первого снятия системы с охраны. Узнать больше
	Устройство не было перенесено на новый хаб. Узнать больше

Состояния

Состояния отображают информацию об устройстве и его рабочие параметры. Состояния Outlet [type E] можно проверить в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке Outlet [type E].

Настройка

Чтобы изменить настройки Outlet [type E], в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке Outlet [type E].
3. Нажмите на иконку , чтобы перейти в Настройки.
4. Установите необходимые параметры.
5. Нажмите Назад, чтобы новые настройки сохранились.

Индикация

Светодиодная индикация Outlet [type E] информирует о состоянии розетки и уровне мощности, потребляемой подключенными устройствами. Точное значение потребляемой мощности доступно в Состояниях розетки в приложении Ajax.

Тест работоспособности

В системе Ajax предусмотрено несколько тестов, чтобы правильно выбрать место установки устройств. Тесты начинаются не мгновенно, однако время ожидания не превышает продолжительность одного периода опроса «хаб—устройство». Интервал опроса можно проверить и установить в настройках хаба (Хаб → Настройки → Jeweller или Jeweller/Fibra).

Чтобы запустить тест, в приложении Ajax:

1. Выберите нужный хаб.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите в списке Outlet [type E].
4. Перейдите в Настройки .
5. Выберите и проведите Тест уровня сигнала Jeweller.

Выбор места установки

Для работы устройства нужно подключить кабели нуля, фазы и заземления. Рекомендуемая глубина монтажной коробки — от 50 мм. Устройство предназначено для использования только внутри помещений.

При выборе места установки устройства учитывайте факторы, влияющие на его работу:

• уровень сигнала Jeweller;
• удаленность датчика от хаба или ретранслятора радиосигнала;
• наличие между устройствами препятствий для радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий или габаритных объектов, расположенных в помещении.

Соблюдайте рекомендации по размещению при разработке проекта системы безопасности объекта. Проектировать и устанавливать систему должны профессионалы. Список рекомендованных партнеров доступен по ссылке.

Уровень сигнала

Уровень сигнала Jeweller — это соотношение количества недоставленных или поврежденных пакетов данных к ожидаемым за определенный промежуток времени. Об уровне сигнала сообщает иконка во вкладке Устройства в приложениях Ajax:

• три деления — отличный уровень сигнала;
• два деления — достаточный уровень сигнала;
• одно деление — низкий уровень сигнала, стабильная работа не гарантирована;
• перечёркнутая иконка — сигнал отсутствует.

Проверьте уровень сигнала Jeweller перед монтажом розетки. Если сигнал на уровне одного деления или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. В этом случае рекомендуем переместить устройство: смена места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения устройство все равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала ReX или ReX 2.

Где нельзя устанавливать Outlet [type E]

1. На улице. Это может привести к выходу сирены из строя.
2. Вблизи металлических предметов и зеркал, вызывающих ослабление и экранирование сигнала.
3. В помещениях, где температура или влажность выходят за пределы допустимых. Это может привести к выходу устройства из строя.
4. Ближе 1 метра от хаба или ретранслятора радиосигнала. Это может привести к потери связи с датчиком.
5. В месте с низким уровнем сигнала. Это может привести к потери связи с хабом.

Установка

Перед монтажом Outlet [type E] убедитесь, что выбрали оптимальное место установки, которое соответствует условиям этого руководства. При монтаже и эксплуатации придерживайтесь общих правил электробезопасности при использовании электроприборов, а также требований нормативно-правовых актов по электробезопасности.

Outlet [type E] должен устанавливать только профессиональный электрик или монтажный инженер. Не включайте подачу питания на умную розетку до установки крышки.

Чтобы установить Outlet [type E]:

1. Обесточьте кабель питания, к которому подключаете Outlet [type E].
2. Подготовьте монтажные коробки и снимите предустановленные выключатели, если они есть. Отсоедините провода и убедитесь, что осталось около 9 мм оголенного провода.
3. Установите крышку розетки. Для правильной установки используйте ключ UP на крышке розетки и лицевой части реле — они должны сойтись. Зафиксируйте крышку розетки комплектным винтом с тыльной стороны реле.
4. Подключите кабели к реле OutletCore (smart) [type E] Jeweller:

   Схема подключения одной розетки	Схема подключения нескольких розеток

   1. Фазу питания — к клемме L.
   2. Нейтраль питания — к клемме N.
   3. Кабель заземления — к клемме .
5. Установите реле OutletCore в монтажную коробку, осторожно укладывая кабели. Закрутите винты для фиксации монтажных лапок. Зафиксируйте розетку комплектными средствами крепления.
6. При необходимости установите остальные реле OutletCore.
7. Установите рамку на соответствующее количество мест, если устанавливаете несколько розеток или выключателей LightSwitch.
8. Установите нужные передние панели крышек.
9. Включите питание.
10. Добавьте розетки на хаб с помощью приложения Ajax.

Outlet [type E] включится в течение 3 секунд после подачи питания. О включении сообщат характерный щелчок реле и индикация устройства (при установленных передних панелях).

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность устройства. Очищайте корпус устройства от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой. Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Технические характеристики

Комплектация

Outlet [type E] Jeweller — это сборная умная розетка. Все детали приобретаются отдельно.

Используйте онлайн конфигуратор выключателей и розеток Ajax, чтобы собрать свой собственный набор. Добавьте необходимые устройства в рамку, выберите цвет и загрузите конфигурацию в формате PDF.

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки: в большинстве случаев технические вопросы можно решить дистанционно.

Связаться с технической поддержкой:

• e-mail
• Telegram