Как обеспечить стабильную работу системы, если хаб потеряет связь с сервером

Обновлено

Система Ajax продолжит стабильно работать и передавать события и тревоги на пульт централизованного наблюдения (ПЦН), даже если потерян один из каналов связи и нет соединения с сервером Ajax Cloud. Для этого нужно выполнить ряд настроек и добавить на хаб устройства для оповещения и локального управления режимами охраны.

Обеспечьте резервные каналы связи

При настройке системы на объекте рекомендуем задействовать все каналы связи, доступные для вашей модели хаба: Ethernet, Wi-Fi и сотовую связь. Если соединение через один из каналов пропадет, хаб переключится на другой. Если хаб имеет несколько активных каналов связи, приоритет отдается более скоростным: Ethernet и Wi-Fi. Сотовая связь используется как резервная и при работе других каналов связи расходует минимум трафика.

Рекомендуем установить в хаб две SIM-карты разных операторов, чтобы в случае отказа одного из них система осталась на связи.

Следите за балансом на SIM-картах и вовремя его пополняйте, чтобы канал сотовой связи оставался активным.

Добавьте альтернативные устройства управления и оповещения

Добавьте на хаб альтернативные устройства управления, например, клавиатуру KeyPad TouchScreen или брелок Ajax SpaceControl. Они помогут сменить режим охраны, если нет возможности сделать это в приложении. Например, из-за потери связи с Ajax Cloud или отсутствия интернет-соединения.

Используйте сирены Ajax. Они оповестят о тревоге пользователей системы и группу быстрого реагирования, патрулирующую объект. Также сирены помогут отпугнуть злоумышленников, при попытке проникнуть в помещение.

Настройте подключение к ПЦН

Подключите хаб к ПЦН через сервер Ajax Cloud или же напрямую с помощью Ajax Translator. Возможность использования двух каналов коммуникации между системой безопасности и пультом наблюдения обеспечивает резервирование связи и повышает надежность. В случае потери связи с Ajax Cloud хаб продолжит передавать события и тревоги на ПЦН напрямую.

Приложение Ajax Translator преобразует события хаба в формат, поддерживаемый софтом ПЦН. Ajax Translator поддерживает протоколы SIA (DC-09), Sur-Gard (Contact ID), AEMCO 685 и другие проприетарные протоколы. Данные, передаваемые с хаба на ПЦН, защищены блочным шифрованием с плавающим ключом независимо от того, подключен хаб к ПЦН через Ajax Cloud или же напрямую. Ajax Translator поддерживает передачу фотоверификации тревог, а также координат после нажатия тревожной кнопки в приложении Ajax.

Фото по тревоге поступает на пульт только при следующих условиях:

  • система подключена к ПЦН через Ajax Cloud;
  • протокол и ПЦН поддерживают передачу и получение фото.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: