Руководство пользователя CombiProtect S Jeweller

Функциональные элементы

1. Светодиодный индикатор.
2. Линза датчика движения.
3. Отверстие микрофона датчика разбития.
4. Перфорированная часть крепёжной панели. Необходима для срабатывания тампера при попытке оторвать датчик от поверхности. Не отрывайте её.
5. Крепёжная панель SmartBracket.
6. Удерживающий винт.
7. Кнопка тампера.
8. QR-код с идентификатором устройства для добавления датчика на хаб.
9. Выключатель устройства.

Совместимые хабы и ретрансляторы

Для работы устройства нужен хаб Ajax с версией прошивки OS Malevich 2.16 и выше.

Принцип работы

CombiProtect S Jeweller сочетает в себе два датчика: движения и разбития стекла.

PIR-сенсор обнаруживает вторжение в охраняемое помещение благодаря тому, что срабатывает на движущиеся объекты, температура которых близка к температуре человеческого тела. Однако сенсор не реагирует на домашних животных при условии, что устройство правильно установили и настроили.

Датчик использует DualTone — двухэтапный алгоритм для предотвращения ложных тревог. Сначала датчик фиксирует глухой (низкочастотный) звук удара и звонкий (высокочастотный) звук падения осколков в течение 1,5 секунды, затем регистрирует разбитие. Такой алгоритм гарантирует, что датчик не сработает на лай собак или звук автомобилей, проезжающих мимо охраняемого объекта.

CombiProtect S Jeweller не обнаруживает разбитие стекла, если оно покрыто противоударной, противосолнечной, декоративной или другой пленкой. Разбитие такого стекла обнаруживает DoorProtect S Plus Jeweller, поэтому при необходимости рекомендуем использовать его.

В режиме охраны датчик моментально передаёт сигнал тревоги на хаб при обнаружении движения или разбития. Хаб, в свою очередь, активирует подключенные к системе сирены и оповещает пользователей и охранную компанию.

Если перед постановкой системы под охрану датчик зафиксировал движение, он станет под охрану не мгновенно, а во время следующего периода опроса «хаб—устройство».

Протокол передачи данных Jeweller

Jeweller — это двусторонний беспроводной протокол передачи данных, обеспечивающий быструю и надежную связь между хабом и добавленными на него устройствами. CombiProtect S Jeweller использует технологию Jeweller, чтобы передавать тревоги и события.

Иммунитет к животным

CombiProtect S Jeweller не реагирует на животных высотой до 50 сантиметров и весом до 20 килограммов, если его правильно установить и настроить. Воспользуйтесь нашими рекомендациями по установке и настройке датчиков.

Температурная компенсация

Благодаря температурной компенсации датчик реагирует на движение, даже если температура в помещении приближена к температуре тела человека. Больше о температурной компенсации — в статье.

Передача событий на пульт

Система Ajax может передавать тревоги в приложение для мониторинга PRO Desktop и на пульт централизованного наблюдения (ПЦН). Форматы протоколов — SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и другие.

CombiProtect S Jeweller передает на пульт следующие события:

1. Тревога по движению.
2. Тревога/восстановление тампера.
3. Потеря/восстановление связи между датчиком и хабом.
4. Принудительное выключение/включение устройства.
5. Однократное выключение/включение устройства.
6. Неудачная попытка поставить систему под охрану (при включённой проверке целостности системы).

Когда поступает сигнал тревоги, оператор ПЦН знает, что произошло и куда именно отправить группу быстрого реагирования. Адресность устройств Ajax позволяет отправлять в PRO Desktop и на ПЦН не только события, но и тип устройства, заданное ему имя, виртуальную комнату и охранную группу. Список передаваемых параметров может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с ним.

Добавление в систему

CombiProtect S Jeweller несовместим с централью Hub, сторонними централями систем безопасности и модулями интеграции ocBridge Plus и uartBridge.

Чтобы добавить CombiProtect S Jeweller на хаб, датчик должен быть на том же объекте, что и система (в одной с хабом зоне радиосвязи). Чтобы датчик работал через ретранслятор радиосигнала ReX или ReX 2, добавьте датчик на хаб, а затем подключите его к ReX или ReX 2 в настройках ретранслятора в приложении.

Хаб и устройство, работающие на разных частотах, несовместимы. Диапазон радиочастот устройств зависит от региона продажи. Рекомендуем приобретать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Диапазон рабочих радиочастот можно уточнить в службе технической поддержки Ajax.

Прежде чем добавить устройство

1. Установите PRO-приложение Ajax.
2. Войдите в PRO-аккаунт или создайте новый.
3. Выберите пространство или создайте новое.
   Что такое пространство
   Как создать пространство
   

   Функциональность пространства доступна в приложениях таких версий или новее:

   • Ajax Security System 3.0 для iOS;
   • Ajax Security System 3.0 для Android;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для iOS;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.
4. Добавьте хотя бы одну виртуальную комнату.
5. Добавьте в пространство совместимый хаб. Убедитесь, что хаб включён и имеет доступ к интернету: по Ethernet, Wi-Fi и/или мобильной сети.
6. Убедитесь, что пространство не находится в режиме охраны и хаб не обновляется: для этого проверьте статусы в приложении Ajax.

Линейка Superior разработана для проектов. Устанавливать и администрировать продукты этой линейки могут только аккредитованные партнеры Ajax Systems.

Добавление на хаб

1. Откройте PRO-приложение Ajax и выберите хаб, на который хотите добавить датчик.
2. Перейдите в меню Устройства и нажмите Добавить устройство.
3. Назовите датчик, отсканируйте или введите вручную QR-код (размещён на корпусе датчика и упаковке), выберите комнату и группу (если режим групп включён).

   

4. Нажмите Добавить.
5. Включите устройство. Для этого удерживайте кнопку включения 3 секунды.

   

CombiProtect S Jeweller работает только с одним хабом. Как только датчик добавили на новый хаб, он прекращает передавать команды на старый. После добавления на новый хаб датчик не удаляется автоматически из списка устройств старого хаба, поэтому нужно сделать это вручную в приложении Ajax.

Если не удалось добавить датчик на хаб, выключите датчик и повторите попытку через 5 секунд. Если на хаб уже добавили максимальное количество устройств (количество зависит от модели хаба), то при попытке добавить еще одно устройство вы получите соответствующее уведомление.

Добавленный на хаб датчик появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Время обновления статусов устройств в списке зависит от настроек Jeweller, по умолчанию — 36 секунд.

Неисправности

Если система обнаруживает неисправность CombiProtect S Jeweller, на иконке устройства в приложении Ajax появляется счетчик неисправностей. Все неисправности можно просмотреть в состояниях датчика: соответствующие поля красного цвета.

Неисправності отображаются, если:

• температура датчика не соответствует рабочим параметрам;
• корпус датчика открыт (тревога тампера);
• нет связи с хабом или ретранслятором радиосигнала по каналу Jeweller;
• батарея датчика разряжена.

Иконки

Иконки в приложении показывают некоторые состояния CombiProtect S Jeweller. Чтобы просмотреть их:

1. Войдите в приложение Ajax.
2. Выберите хаб.
3. Перейдите во вкладку Устройства .

Иконка	Значение
	Уровень сигнала Jeweller — отображает уровень сигнала между хабом и кнопкой. Рекомендуемое значение 2–3 деления. Узнать больше
	Уровень заряда батареи датчика в норме или она заряжается. Узнать больше
	Обнаружена неисправность. Список доступен в состояниях датчика. Узнать больше
	Датчик работает через ретранслятор радиосигнала.
	Датчик работает в режиме Всегда активен. Узнать больше
	Включена задержка на вход и/или выход. Узнать больше
	Датчик переходит в режим охраны, если включить Ночной режим. Узнать больше
	Датчик обнаружил движение. Иконка отображается, только когда устройство находится в режиме охраны.
	Датчик обнаружил разбитие стекла. Датчик обнаруживает разбитие стекла исключительно в режиме охраны.
	Датчик принудительно выключен. Узнать больше
	Датчик отключен из-за превышения установленного количества тревог. Узнать больше
	Оповещения о тревогах тампера принудительно отключены. Узнать больше
	Датчик отключен до первого снятия системы с охраны. Узнать больше
	Оповещения о тревогах тампера отключены до первого снятия системы с охраны. Узнать больше
	Устройство не было перенесено на новый хаб. Узнать больше

Состояния

Состояния отображают информацию об устройстве и его рабочие параметры. Состояния CombiProtect S Jeweller можно проверить в приложениях Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке CombiProtect S Jeweller.

Настройки

Чтобы изменить настройки CombiProtect S Jeweller, в приложении Ajax:

1. Перейдите во вкладку Устройства .
2. Выберите в списке CombiProtect S Jeweller.
3. Нажмите на иконку шестеренки , чтобы перейти в Настройки.
4. Задайте нужные параметры.
5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Индикация

Тест работоспособности

В системе Ajax предусмотрено несколько тестов для правильного выбора места установки устройств. Тесты начинаются не мгновенно, однако время ожидания не превышает продолжительность одного периода опроса «хаб—устройство». Интервал опроса можно проверить и установить в настройках хаба (Хаб → Настройки → Jeweller или Jeweller/Fibra).

Чтобы запустить тест, в приложении Ajax:

1. Выберите нужный хаб.
2. Перейдите во вкладку Устройства .
3. Выберите в списке CombiProtect S Jeweller.
4. Перейдите в Настройки .
5. Выберите тест:
   1. Тест уровня сигнала Jeweller.
   2. Тест угасания сигнала.
   3. Тест зоны обнаружения.
6. Запустите и проведите тест.

Выбор места установки

Устройство предназначено для использования только внутри помещений.

При выборе места установки CombiProtect S Jeweller учитывайте факторы, влияющие на его работу:

• зона обнаружения движения;
• угол обзора камеры и наличие препятствий перед ней;
• уровень сигнала Jeweller;
• отдалённость датчика от хаба;
• наличие между устройствами препятствий для радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий или габаритных объектов, расположенных в помещении.

Соблюдайте рекомендации по размещению при разработке проекта системы безопасности объекта. Проектировать и устанавливать систему должны профессионалы. Список рекомендованных партнеров доступен по ссылке.

Уровень сигнала

Уровень сигнала Jeweller — это соотношение количества недоставленных или поврежденных пакетов данных к ожидаемым за определенный промежуток времени. Об уровне сигнала сообщает иконка во вкладке Устройства в приложениях Ajax:

• три деления — отличный уровень сигнала;
• два деления — достаточный уровень сигнала;
• одно деление — низкий уровень сигнала, стабильная работа не гарантирована;
• перечёркнутая иконка — сигнал отсутствует.

Проверьте уровень сигнала Jeweller перед монтажом. Если сигнал на уровне одного деления или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. В этом случае рекомендуем переместить устройство: смена места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения датчик всё равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала.

Зона обнаружения

Когда выбираете место установки, учитывайте такие факторы: направление линзы датчика, углы обзора датчика и камеры, а также наличие препятствий для обзора. Линзу датчика нужно направить перпендикулярно к вероятному пути проникновения на объект. Проследите, чтобы мебель, домашние растения, вазы, декоративные или стеклянные конструкции не закрывали датчику обзор.

Микрофон датчика размещайте под углом не более 90° относительно окна.

Рекомендуется устанавливать датчик на высоте 2,4 м.

При установке датчика проведите Тест зоны обнаружения. Он позволяет проверить работу устройства и точно определить зону, в которой датчик обнаруживает движение.

Если установить датчик не на рекомендованной высоте, это уменьшит зону обнаружения движения и ухудшит иммунитет датчика к животным.

Где нельзя устанавливать датчик

1. На улице. Это может приводить к ложным тревогам и выходу устройства из строя.
2. В местах, где прямые солнечные лучи могут попадать на линзу датчика. Это может привести к ложным тревогам.
3. Напротив объектов с быстро меняющейся температурой (например, электрических и газовых обогревателей). Это может привести к ложным тревогам.
4. Напротив движущихся предметов с температурой, близкой к температуре тела человека (например, колеблющиеся шторы над радиатором отопления). Это может привести к ложным тревогам.
5. В местах с быстрой циркуляцией воздуха (например, вблизи вентиляторов, кондиционеров, открытых окон или дверей). Это может привести к ложным тревогам.
6. Вблизи металлических предметов и зеркал. Это может привести к ухудшению и экранированию сигнала.
7. В помещениях, где температура или влажность не соответствуют рабочим параметрам. Это может привести к выходу устройства из строя.
8. На расстоянии ближе 1 метра от хаба или ретранслятора радиосигнала. Это может привести к потери связи с датчиком.
9. В месте с низким уровнем сигнала. Это может привести к потери связи с хабом.

Установка

Перед монтажом датчика убедитесь, что выбрали оптимальное место установки, которое соответствует условиям этого руководства.

Чтобы установить датчик:

1. Снимите крепёжную панель SmartBracket с датчика. Для этого выкрутите удерживающий винт и сдвиньте панель вниз.
2. Зафиксируйте крепежную панель SmartBracket с помощью двустороннего скотча или другого временного крепления. Панель можно установить на вертикальной поверхности или в углу помещения. Высота установки — 2,4 м.
   

   

   

   Используйте двусторонний скотч только для временного крепления. Закрепленное на скотч устройство может в любой момент отклеиться от поверхности. К тому же тампер не сработает, если злоумышленник попытается оторвать закрепленный на скотч датчик от поверхности.

3. Установите датчик на крепежную панель SmartBracket. Светодиодный индикатор устройства начнет мигать. Этот сигнал указывает на то, что корпус закрыт.
   

   Если светодиодный индикатор датчика не срабатывает при установке на крепежную панель SmartBracket, проверьте состояние тампера в приложении Ajax, целостность крепления и плотность фиксации датчика на панели.

4. Проведите Тест уровня сигнала Jeweller. Рекомендуемое значение уровня сигнала — 2 или 3 деления. Если уровень сигнала показывает одно деление или отсутствует, мы не гарантируем стабильную работу устройства. Попробуйте переместить устройство: изменение места даже на 20 см может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения датчик всё равно имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала.
5. Проведите Тест зоны обнаружения. Для проверки датчика движения походите по помещению, следя за реакцией светодиода, и определите зону обнаружения датчика. Максимальная дальность обнаружения движения — 12 метров. Если датчик при тестировании не реагировал на движение в 5 случаях из 5, измените место его установки или настройки чувствительности.
6. Снимите датчик с крепёжной панели SmartBracket.
7. Просверлите специальные углубления на крепежной панели SmartBracket, чтобы зафиксировать ее комплектными шурупами. Используйте все точки фиксации (одна из них — в перфорированной части крепления над тампером). Выбрав другие средства крепежа, убедитесь, что они не повреждают и не деформируют крепёжную панель.

   

8. Установите датчик на крепежную панель SmartBracket.
9. Закрутите удерживающий винт на нижней части корпуса датчика. Винт нужен, чтобы надежно закрепить и защитить клавиатуру от быстрого демонтажа.

   

Если светодиодный индикатор датчика не срабатывает после установки на SmartBracket, сначала проверьте режим тампера в приложении Ajax, а затем — плотность фиксации крепежной панели.

Вы получите уведомление, если датчик будет оторван от поверхности или снят с крепежной панели.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность датчика. Оптимальный период проверки — каждые три месяца. Очищайте корпус датчика от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители. Осторожно протирайте линзу датчика и камеру: царапины могут привести к снижению чувствительности датчика, некачественному изображению и выходу камеры из строя.

Комплектная батарея обеспечивает до 5 лет автономной работы. Когда нужно будет заменить батарею, система заблаговременно пришлет соответствующее уведомление. В случае тревоги светодиод медленно загорится зеленым и погаснет.

Технические характеристики

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки: в большинстве случаев технические вопросы можно решить дистанционно.

Связаться с технической поддержкой:

• e-mail
• Telegram