Руководство пользователя BulletCam

Обновлено

BulletCam — IP-камера с умной инфракрасной подсветкой и функцией распознавания объектов. Пользователь может просматривать видео в архиве и онлайн в приложениях Ajax. Для хранения полученных данных нужно установить карту microSD или подключить камеру к NVR с установленным жестким диском.

BulletCam подключается к сети через Ethernet с помощью соответствующего кабеля.

Камера имеет несколько версий:

  • BulletCam (5 Mp/2.8 mm);
  • BulletCam (5 Mp/4 mm);
  • BulletCam (8 Mp/2.8 mm);
  • BulletCam (8 Mp/4 mm).

Также доступны версии камер с другими корпусами. Все камеры Ajax доступны по ссылке.

Функциональные элементы

  1. Поворотный монтажный кронштейн.
  2. Защитная крышка.
  3. Винт для фиксации положения камеры.
  4. Слот для карты памяти.
  5. Кнопка сброса параметров.
  6. Микрофон.
  7. Объектив камеры.
  8. Фасетка. Закрывает светодиоды инфракрасного излучения и рассеивает лучи.
  9. Светодиод инфракрасного излучения. Нужен для записи видео в темноте или при недостаточном освещении.
  10. Канал для прокладки кабеля подключения от камеры.
  11. Кабель подключения.
  12. QR-код с идентификатором устройства. Нужен, чтобы добавить BulletCam в систему Ajax.
  13. Отверстия для крепления видеокамеры на поверхности.

Принцип работы

BulletCam — IP-камера с функцией распознавания объектов с помощью искусственного интеллекта. Алгоритмы устройства различают движущиеся объекты: человека, животное или транспортное средство.

Устройство имеет умную инфракрасную подсветку, что позволяет получать качественное изображение при недостаточном освещении. Камера автоматически регулирует интенсивность подсветки в реальном времени, чтобы предотвратить переэкспонирование. Благодаря этому можно хорошо рассмотреть объекты, расположенные далеко или слишком близко к камере, при недостаточном освещении.

Камера имеет класс защиты IP65, что позволяет устанавливать ее на улице, а металлический корпус защищает устройство от саботажа.

В BulletCam можно установить карту microSD с объемом памяти от 32 Гб до 256 Гб (не входит в комплектацию камеры). Карта памяти должна быть Class 30 или быстрее. Также устройство может работать без накопителя памяти или через NVR.

Камера позволяет:

  1. Просматривать видео в реальном времени с возможностью увеличивать масштаб.
  2. Просматривать видео в архиве — доступна навигация по хронологии записи и календарю (если в камеру установили карту памяти microSD или подключили к NVR с установленным жестким диском).
  3. Настраивать зоны обнаружения движения и уровень чувствительности.
  4. Просматривать Видеостену, показывающую изображение со всех подключенных камер.
  5. Создавать сценарии видеонаблюдения, чтобы при срабатывании охранного датчика в приложение Ajax поступала короткая видеозапись с выбранной камеры.

Видеосценарии

IP-камеры можно использовать в системе Ajax, чтобы верифицировать тревоги. Подкрепляйте срабатывание тревоги видеоматериалами с камер на объекте благодаря сценариям видеонаблюдения.

Камеры можно настроить таким образом, чтобы они срабатывали на тревоги одного, нескольких или всех устройств системы. Комбинированные датчики способны регистрировать несколько видов тревог, поэтому вы можете настроить их так, чтобы они срабатывали на один вид тревоги, некоторые из них или на все.

Видеостена

Пользователь имеет возможность управлять видео во вкладке Видеостена , если имеет хотя бы одну камеру. Функциональность способствует быстрому доступу ко всем камерам, отображаемым при настройках приватности.

Пользователю доступны следующие функции:

  1. Переключение между камерами.
  2. Поиск нужной камеры по названию.
  3. Обновление превью видео с камер.
  4. Управление PTZ-камерой.
  5. Сохранение позиции отображения видео с камер.
  6. Изменение порядка отображения видео с камер.
  7. Создание шаблонов отображения видео в виде слайд-шоу.

Скрытые зоны

Система позволяет скрыть части кадра. Например, если в кадре есть сейф, при соответствующих настройках можно записывать движение вокруг него, не раскрывая его содержимое. В скрытой зоне движение и объекты не будут обнаружены и записаны.

Чтобы настроить скрытые зоны, в приложениях Ajax:

  1. Перейдите во вкладку Устройства .
  2. Выберите камеру из списка устройств. Выберите NVR и нажмите Камеры, если камера добавлена через видеорегистратор.
  3. Нажмите на иконку шестеренки дважды, чтобы перейти в Настройки.
  4. Выберите меню Скрытые зоны.
  5. Перейдите в меню Задать скрытые зоны. Выберите нужную зону.
  6. Нажмите на иконку . Вернитесь к настройкам камеры.

Пользователь может создать до четырех скрытых зон.

Выбор места установки

При выборе места для BulletCam учитывайте угол обзора камеры и наличие препятствий перед ней.

Следуйте рекомендациям по размещению устройства на этапе проектирования системы Ajax для объекта. Проектировать и устанавливать охранную систему должны специалисты. Перечень авторизованных партнеров Ajax доступен по ссылке.

Где нельзя устанавливать камеру

  1. В помещениях или на улице, если показатели температуры и влажности не соответствуют рабочим параметрам.
  2. В местах, где физические преграды и конструкции могут перекрывать обзор камеры.
  3. Напротив яркого света или объектов (например, белой стены) — это может ухудшить качество изображения. Яркая поверхность отражает ИК-подсветку и слепит камеру в темноте.

Установка и подключение

  1. Открутите винты, удерживающие защитную крышку, с помощью комплектного шестигранника (Ø 2 мм). Вставьте карту памяти microSD (не входит в комплект) в соответствующий слот. Установите защитную крышку на место и закрутите винты.

    После добавления BulletCam в систему отформатируйте карту памяти в настройках камеры.

  2. Определите место расположения отверстий на поверхности, на которой планируете установить камеру, с помощью монтажного шаблона. Для этого приклейте шаблон к нужному месту крепления и просверлите четыре отверстия для шурупов в соответствии с ним.
  3. Ослабьте винт на поворотном монтажном кронштейне с помощью комплектного шестигранника (Ø 2 мм) и вращайте кронштейн, если необходимо изменить положение канала для кабеля. Закрутите винт.
  4. Протяните кабель через канал для кабеля и закрепите поворотный монтажный кронштейн комплектными шурупами на поверхности.
  5. Ослабьте винт на поворотном монтажном кронштейне и настройте угол наклона и поворота камеры.
  6. Убедитесь, что камера направлена на охраняемую зону. Закрутите винт на поворотном монтажном кронштейне, чтобы зафиксировать положение камеры.
  7. Подключите к камере Ethernet, если она питается через PoE, или внешний источник питания и Ethernet. Установите водонепроницаемый коннектор, если камера будет работать в помещении, где показатели влажности не соответствуют рабочим параметрам, или на улице.

    Рекомендуемые электрические параметры для внешнего источника питания: напряжение 12 В⎓ ± 20% и ток не менее 1 А.

  8. Включите питание камеры. После подключения камеры к Ajax Cloud светодиодный индикатор на коннекторе кабеля питания загорится зеленым.

Добавление в систему

Прежде чем добавить устройство

  1. Установите приложение Ajax и войдите в учетную запись.
  2. Создайте пространство, задайте нужные настройки и создайте хотя бы одну виртуальную комнату.

    Функциональность пространство доступна в приложениях таких версий и выше:

    Ajax Security System 3.0 для iOS;
    Ajax Security System 3.0 для Android;
    Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для iOS;
    Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;
    Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;
    Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.

  3. Если версия приложения ниже, добавьте в него хаб Ajax. Хаб нужен только для того, чтобы добавить камеру в систему Ajax.

    Устройство совместимо со всеми хабами. Подключение к ретрансляторам радиосигнала, ocBridge Plus и uartBridge не предусмотрено.

  4. Убедитесь, что режим охраны выключен.

Как добавить камеру

  1. Откройте приложение Ajax и выберите пространство, в которое хотите добавить камеру.
  2. Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.
  3. Задайте имя устройства.
  4. Просканируйте QR-код или введите его вручную. QR-код расположен на задней части корпуса камеры и на коробке.
  5. Выберите виртуальную комнату и охранную группу (если включен режим групп).
  6. Нажмите Добавить.
  7. Убедитесь, что у камеры есть питание и доступ к интернету. Светодиодный индикатор должен гореть зеленым.
  8. Нажмите Добавить.

Добавленная камера появится в списке устройств в приложении Ajax.

  1. Откройте приложение Ajax и выберите пространство, в которое добавили NVR.
  2. Перейдите во вкладку Устройства .
  3. Найдите NVR в списке, нажмите Камеры.
  4. Нажмите Добавить камеры. Подождите, пока не завершится сканирование сети и не появятся доступные камеры, подключенные к локальной сети.

    Камера должна быть подключена к той же локальной сети, что и видеорегистратор.

  5. Выберите нужную камеру.
  6. Введите имя камеры, выберите виртуальную комнату и группу. Нажмите Завершить.
  7. Подождите, пока устройство не будет добавлено в систему. Нажмите Закрыть.

Подключенная к видеорегистратору IP-камера появится в списке камер NVR в приложении Ajax.

Камера работает только с одним пространством. Чтобы добавить камеру в новое пространство, удалите ее из списка устройств старого пространства. Это необходимо сделать вручную в приложении Ajax.

Возврат к настройкам по умолчанию

Чтобы восстановить настройки по умолчанию камеры:

  1. Выключите камеру, отключив питание.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса параметров.
  3. Удерживая кнопку нажатой, подключите питание к камере и дождитесь фиолетовой светодиодной индикации. Для этого понадобится примерно 50 с.

    После подключения питания к камере с нажатой кнопкой сброса параметров светодиодный индикатор горит синим в течение 20 с. Затем он гаснет на 30 с и загорается фиолетовым. Это означает, что камера вернулась к настройкам по умолчанию.

  4. Отпустите кнопку сброса параметров.

Иконки

Иконки показывают некоторые состояния устройства. Просмотреть их можно в приложениях Ajax:

  1. Откройте пространство в приложении Ajax.
  2. Перейдите во вкладку Устройства .
  3. Найдите BulletCam в списке.
Иконка Значение
Просмотр видео доступен.
Просмотр видео недоступен.

Другие пользователи имеют доступ к просмотру видео с камеры.

Узнать больше

У камеры есть архив данных.
Карта памяти не установлена.
Карта памяти установлена.
Обнаружены неисправности в работе карты памяти. Рекомендуется форматировать карту памяти.
Карта памяти форматируется.
Доступна новая версия прошивки.
Обнаружена ошибка при обновлении прошивки.

Устройство не было перенесено на новый хаб.

Узнать больше

Состояния

Состояния отображают информацию об устройстве и его рабочие параметры. О состояниях камеры можно узнать в приложениях Ajax:

  1. Выберите пространство в приложении Ajax.
  2. Перейдите во вкладку Устройства .
  3. Выберите BulletCam из списка устройств. Выберите NVR и нажмите Камеры, если камеру подключили через видеорегистратор.
Параметр Значение
Обновление прошивки Отображается, когда доступно обновление версии прошивки:

  • Загрузка… — продолжается загрузка прошивки. Отображается в процентах.
  • Установка… — продолжается установка прошивки.
Соединение Состояние соединения камеры с интернетом через Ethernet:

  • В сети — камера подключена к сети. Нормальное состояние.
  • Не в сети — камера не подключена к сети. Проверьте соединение с интернетом через проводную связь.

Чтобы просмотреть параметры сети, нажмите на иконку

Clicking the icon .

Соединение с видеорегистратором

Отображается, если камеру подключили к NVR.

Состояние соединения камеры с NVR:

  • В сети — камера подключена к сети через NVR. Нормальное состояние.
  • Не в сети — камера не подключена к сети через NVR. Проверьте соединение с интернетом через проводную связь.

Чтобы просмотреть параметры сети, нажмите на иконку

.

Место хранения Перечень подключенных к камере накопителей памяти:

  • Облако (в разработке);
  • Карта памяти — данные записываются на карту памяти (не входит в комплект), установленную в камеру.
  • Видеорегистратор — данные записываются на жесткий диск NVR.

Чтобы просмотреть режим записи и настройки накопителя памяти, нажмите на иконку .

Карта памяти Состояние подключения карты памяти к камере:

  • OK — у карты памяти есть связь с камерой. Нормальное состояние.
  • Ошибка — возникла ошибка в работе карты памяти. Чтобы просмотреть детали, нажмите на иконку . Следуйте инструкциям в приложении;
  • Не установлено — карта памяти не установлена в камеру.
  • Требуется форматирование — рекомендуется форматирование карты памяти. Если накопитель содержит данные, они будут навсегда удалены.
  • Работает с ошибками — карта памяти неисправна. Нажмите кнопку сброса настроек или отформатируйте карту памяти.
  • Форматирование… — карта памяти форматируется.
Разрешение Текущее разрешение камеры.
Кадровая частота Текущая частота обновления кадров.
Битрейт Текущая скорость передачи данных.
Видеокодек Текущий формат декодирования:

  • H.265;
  • H.264.
Обнаружение движения Состояние функции обнаружения движения:

  • Включено.
  • Выключено.
Обнаружение объектов Состояние функции распознавания объектов:

  • Включено.
  • Выключено.
Время работы Продолжительность работы камеры с момента последней перезагрузки.
Доступ к камере предоставлен (в разработке)

Показывает количество пользователей, имеющих доступ к просмотру видео с камеры.

Чтобы просмотреть список пользователей, инженеров монтажа и компаний, имеющих доступ при определенных условиях, нажмите на иконку .

Узнать больше

Прошивка Версия прошивки камеры.
Идентификатор Идентификатор/серийный номер камеры. Также доступен на корпусе камеры и на упаковке.

Настройки

To change camera settings, in an Ajax app:

  1. Перейдите во вкладку Устройства .
  2. Выберите BulletCam из списка. Выберите NVR и нажмите Камеры, если камеру подключили через видеорегистратор.
  3. Нажмите на иконку шестеренки , чтобы перейти в Настройки.
  4. Задайте нужные параметры.
  5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.
Настройки Значение
Имя

Имя камеры. Отображается в списке устройств, текстах SMS и уведомлений в ленте событий.

Чтобы изменить имя камеры, нажмите на текстовое поле.

Имя может содержать до 12 символов кириллицей или до 24 — латиницей.

Комната

Выбор виртуальной комнаты камеры. 

Название комнаты отображается в текстах SMS и уведомлений в ленте событий.

Охранять в Ночном режиме

При включенной опции камера переходит в состояние охраны во время активации Ночного режима.

Узнать больше

Параметры записи Выбор Режима записи для каждого накопителя памяти:

  • По срабатыванию или сценарию.
  • Непрерывно.
  • Никогда.

Выбор режима охраны, при котором камера записывает видео:

  • Под охраной.
  • Всегда.
Уведомления по срабатыванию детекторов камеры

Настройка позволяет выбрать тип объектов, при распознавании которых пользователь получит оповещение с видеофрагментом.

Доступные опции:

  • Человек;
  • Домашнее животное;
  • Автомобиль;
  • Любое движение.

Также можно настроить функцию Задержка отправки однотипных уведомлений и режим охраны, при котором система отправляет уведомления.

Доступные опции:

  • Когда камера под охраной;
  • Всегда.

Функция Уведомления по срабатыванию детекторов камеры доступна, если в настройках пространства включена опция Уведомления видеокамер.

Настройка камеры
Детекция

Когда опция Детектор движения включена, камера обнаруживает движение с помощью встроенного софта.

Когда опция Обнаружение объектов включена, камера различает конкретные объекты. На видео с камеры человек, животное и транспортное средство выделены цветными прямоугольниками.

Настройка позволяет выбрать зону активности в которой камера обнаруживает движение. В случае срабатывания система отправляет пользователю соответствующее уведомление.

Видеопоток Настройка параметров для основного и дополнительного видеопотоков.
Изображение Настройка качества изображения с камеры.
Экранное меню (OSD) (в разработке) Позволяет настроить вывод дополнительной информации на изображение с камеры:

  • Имя камеры;
  • Дата и время;
  • Параметры выводимого текста.
Звук Настройка параметров записи и воспроизведения звука.

  • Запись и воспроизведение звука – включите, чтобы просматривать и записывать видео со звуком.
  • Аудиокодек.
  • Битрейт.
  • Частота дискретизации.
  • Усиление микрофона – настройте уровень чувствительности микрофона в соответствии с местом установки.
Скрытые зоны Позволяет выбрать зоны, которые не отображаются на видеозаписи с камеры. Вместо них пользователь видит прямоугольник черного цвета.
Поворот изображения (в разработке) Позволяет повернуть видео с камеры.
Обновление прошивки Позволяет проверить, есть ли новая версия прошивки, и загрузить ее.
Соединение
Тип соединения

Настройка типа соединения камеры с облачным сервисом через Ethernet.

Доступные типы соединения:

  • DHCP;
  • Cтатическое.
Карта памяти

Выбор максимально возможной глубины архива. Можно настроить в диапазоне от 1 до 360 дней или сделать неограниченной.

Позволяет форматировать карту памяти.

Сервисные
Часовой пояс

Выбор часового пояса.

Часовой пояс, установленный пользователем, отображается при просмотре видеозаписи с камеры.

Соединение с сервером
Задержка уведомления о потере связи с облачным сервисом, с

Задержка нужна, чтобы минимизировать риск ложного события о потере связи с облачным сервисом. По истечении указанного времени система пришлет соответствующее уведомление.

Задержку можно настроить в диапазоне от 30 до 600 секунд.

Интервал опроса камера–облачный сервис, с

Периодичность опроса облачного сервиса можно настроить в диапазоне от 30 до 300 секунд.

Чем короче интервал, тем быстрее будет обнаружена потеря связи с облачным сервисом.

Сообщить о проблеме Позволяет описать проблему и отправить соответствующий отчет.
Руководство пользователя Открывает руководство пользователя камеры
Удалить устройство Отвязывает BulletCam от пространства и всех NVR, на которые она была добавлена.

Индикация

Зеленый светодиодный индикатор расположен на коннекторе кабеля.

Событие Индикация Примечание
Камера имеет питание и подключена к интернету. Горит зелёным.

Неисправности

Если система обнаруживает неисправность BulletCam, на иконке устройства в приложении Ajax появляется счетчик неисправностей. Все неисправности можно просмотреть в Состояниях камеры: соответствующие поля красного цвета.

Неисправности отображаются, если:

  • Камера потеряла связь с сервером.
  • Накопитель памяти неисправен. Нажмите кнопку сброса параметров или отформатируйте накопитель в настройках камеры.
  • Накопитель нуждается в форматировании. Отформатируйте накопитель в настройках камеры.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность камеры. Если вы заметили ухудшение изображения, потерю четкости или затемнение картинки, проверьте камеру на загрязнение. Очистите ее корпус от пыли, паутины и других загрязнений. Используйте мягкую сухую салфетку, предназначенную для ухода за техникой.

Не очищайте камеру веществами, содержащими спирт, ацетон, бензин или другие активные растворители. Протирайте линзу осторожно: царапины на стекле могут ухудшить качество изображения или привести к неисправности камеры.

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки: большинство технических вопросов можно решить удаленно.

Связаться с технической поддержкой:

Нужна помощь?

В этом разделе вы найдете подробные инструкции и обучающие видео обо всех возможностях системы Ajax. А если вам понадобится помощь технического специалиста, мы на связи 24/7.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: