Partner Portal

Superior CombiProtect Jeweller

Беспроводной комбинированный ИК датчик движения и разбития стекла с микрофоном. Версия Superior

FAQ

Идентификатор (ID) — это серийный номер устройства. Он находится под QR-кодом на корпусе, плате и упаковке устройства.

Идентификатор на дне коробки

Идентификатор под крышкой

Также идентификатор можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужный хаб из списка, если у вас их несколько или вы используете PRO приложение Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация об идентификаторе устройства находится внизу экрана состояний.
Скопировано

Отключить LED-индикацию тревог можно в настройках устройства. Опцию поддерживают все охранные датчики Ajax с такими версиями прошивок:

Модель датчика Версия прошивки
DoorProtect Jeweller
DoorProtect Plus Jeweller
GlassProtect Jeweller
MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
CombiProtect Jeweller
MotionProtect Outdoor Jeweller
5.55.0.0 и выше
MotionProtect Curtain Jeweller 6.53.1.1 и выше
Все другие датчики вторжения все версии прошивок
Скопировано

С обновлением OS Malevich 2.9 появилась возможность принудительно отключать устройства, не удаляя их из системы.

Отключение устройства может понадобиться, если оно некорректно установлено или настроено, теряет связь с хабом или вышло из строя.

Чтобы принудительно отключить устройство, в приложении Ajax:

  • Выберите хаб, если у вас их несколько или используете PRO-приложение Ajax.
  • Перейдите в меню Устройства .
  • Выберите устройство из списка.
  • Перейдите в его Настройки .
  • Выберите тип принудительного отключения:
    • Полностью — устройство не выполняет команды системы и не участвует в сценариях автоматизации, а система игнорирует тревоги и другие уведомления устройства.
    • Только корпус — система игнорирует уведомления о срабатывании кнопки тампера датчика.
Скопировано

Тампер — миниатюрная кнопка на плате устройства. Она сообщает о тревоге в случае открытии корпуса устройства, снятия его с крепления или отрыва от поверхности.

Состояние тампера отображается в приложениях Ajax в состояниях каждого устройства в разделе Корпус. Когда состояние корпуса Открыто, на иконке устройства появляется значок неисправности.

Скопировано

Температуру измеряют сенсоры внутри каждого датчика, которые могут по-разному нагреваться из-за циркуляции воздушных потоков в комнате. Значение может отличаться от температуры окружающей среды на 2°C.

Температура, которая выводится во вкладке Комнаты , является усредненным значением этих температур каждого датчика, приписанного к комнате. Данные о температуре уличных датчиков не учитываются.

Скопировано

На некоторых устройствах QR-код размещен под крепёжной панелью SmartBracket. Чтобы добавить датчик, снимите крепёжную панель и отсканируйте QR-код.

Также QR-код размещен на упаковке и плате устройства, которая находится внутри корпуса.

Скопировано

Максимальное расстояние между хабом и устройством может достигать 2000 метров при отсутствии преград.

Стены, перекрытия и прочие конструкции, которые препятствуют прохождению радиосигнала, могут в разы снижать дальность действия. В таком случае максимальное расстояние во многом зависит от материала, толщины и расположения конструкций.

Расширить зону покрытия систем безопасности Ajax можно с помощью ретрансляторов радиосигнала

Скопировано

Для проверки корректной работы датчика проведите тесты зоны обнаружения и уровня сигнала.

Тест зоны обнаружения позволяет определить, на каком расстоянии датчик будет детектировать движение. Для определения зоны обнаружения ориентируйтесь на светодиодный индикатор устройства: при тесте он горит постоянно, выключаясь при детектировании движения. Вместе с тем в приложении появляется всплывающее окно с информацией о том, что устройство обнаружило движение.

Информирование в приложении доступно для хабов с версией прошивки Malevich 2.26 и новее и в приложениях таких версий и новее:

Ajax Security System 3.11 для iOS;
Ajax Security System 3.11 для Android;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 для iOS;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 для Android;
Ajax PRO Desktop 4.11 для macOS;
Ajax PRO Desktop 4.11 для Windows.

Тест уровня сигнала Jeweller позволяет определить уровень и стабильность сигнала в предполагаемом месте установки устройства.

Скопировано

Датчик предназначен только для установки внутри помещений. Установка датчика на улице может привести к ложным срабатываниям, а также к выходу устройства из строя. При несоблюдении температурного режима может существенно сократиться время работы от батареи.

Скопировано

Проверьте в настройках датчика режим «Всегда активен» и отключите, если в этом нет необходимости.

Режим Всегда активен необходим, если требуется круглосуточная охрана объекта, вне зависимости от того, под охраной система или нет.

Скопировано

Да, можно. Датчик совместим с проводными и беспроводными централями путем подключения через приемники ocBridge Plus и uartBridge.

Скопировано

По умолчанию для хаба установлен интервал опроса хаб-датчик в 36 секунд и 30 недоставленных пакетов данных, чтобы считать устройство потерянным. При таких настройках хаб обнаружит пропажу датчика через 18 минут.

Чтобы уменьшить это время, зайдите в настройки хаба в раздел Jeweller и измените настройки. Минимальное время обнаружения пропажи связи с устройством — 36 секунд (3 опроса по 12 секунд).

Время до отправки сообщения о потере связи между хабом и устройством считается по формуле:

Интервал опроса хаб-датчик × Количество недоставленных ответов, чтобы считать датчик потерянным

Учитывайте, что при минимальном интервале опроса кратковременные помехи могут привести к потере связи с устройством. Поэтому устанавливайте минимальные значения только если критично важно максимально быстрое информирование о событиях в системе.

Скопировано

Версия прошивки можно посмотреть в приложении Ajax в состояниях устройства.

  1. Войдите в приложение Ajax.
  2. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
  3. Перейдите в меню Устройства .
  4. Выберите устройство из списка. Информация о версии прошивки находится внизу экрана состояний.
Скопировано

Задержка на вход/выход — это время, которое есть у пользователя, чтобы снять систему безопасности с охраны после входа/выхода из охраняемой зоны.

Функцию можно настроить для всех охранных датчиков и сирен системы безопасности Ajax. Также задержку можно отдельно настроить для Ночного режима.

Скопировано

При включенном режиме Всегда активен датчик постоянно находится в режиме охраны, детектирует движение и активирует тревогу.

Чтобы включить всегда активный режим, в приложении Ajax:

  1. Выберите объект, если у вас их несколько или пользуетесь PRO-приложением Ajax.
  2. Перейдите во вкладку Устройства .
  3. Выберите датчик.
  4. Перейдите в его Настройки .
  5. Активируйте функцию Всегда активен.
  6. Нажмите Назад для сохранения настроек.
Скопировано

Связанные статьи

Как настроить пространство

Как настроить систему Ajax в соответствии с требованиями EN 50131

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: