Partner Portal

Руководство пользователя EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller

Обновлено
Редакция 1

EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller — беспроводной адресный пожарный извещатель точечный тепловой, комбинированный с оповещателем звуковым. Соответствует требованиям стандарта EN 54-5 для тепловых извещателей классов A1, B и C с индексами R (срабатывают при резком повышении температуры) и S (не срабатывают при температуре ниже минимальной статической температуры сработки). Устройство обнаруживает опасные уровни температуры и обеспечивает звуковое оповещение при сработке пожарной тревоги на объекте.

EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller работает в составе системы Ajax и обменивается данными с прибором приемно-контрольным пожарным (ППКП) через защищенный радиопротокол Jeweller. Дальность связи с ППКП составляет до 5550 футов при отсутствии помех.

Функциональные элементы

  1. Передняя панель извещателя.
  2. Светодиодные индикаторы: зеленый, желтый, красный.
  3. Отверстие для вставки специального инструмента, необходимого для разблокировки замка.
  4. Монтажная панель SmartBracket. Чтобы снять панель, вставьте специальный инструмент в соответствующее отверстие и поверните SmartBracket против часовой стрелки. Если устройство разблокировано, просто поверните SmartBracket против часовой стрелки.
  5. Отверстия для крепления SmartBracket к поверхности.
  6. Знак ↑↑ на SmartBracket. Вы можете использовать его в качестве ориентира, чтобы правильно выровнять устройство во время крепления монтажной панели к поверхности.
  7. Крышки отсеков для батарей. Чтобы заменить батареи, откройте крышки.
  8. Замок для крепления устройства на SmartBracket (использовать необязательно).
  9. Кнопка тампера. Срабатывает при попытке снять устройство с монтажной панели.
  10. QR-код с идентификатором устройства. Используется для добавления устройства к ППКП.
  11. Кнопка питания.
  12. Термисторы, обнаруживающие опасные уровни температуры.
  13. Звуковой оповещатель.

Совместимые ППКП и ретрансляторы

Для работы устройства нужен ППКП Ajax с актуальной версией OS Malevich.

Принцип работы

EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller — беспроводной пожарный датчик с сенсором тепла и звуковым оповещателем, предназначенный для установки внутри помещений. Извещатель всегда активен и реагирует на пожар 24/7, независимо от режима охраны системы.

Оповещатель издает громкий сигнал тревоги, используя звуковой сигнал, соответствующий стандарту EN 54-3.

Звуковые оповещения синхронизируются между всеми устройствами в системе для обеспечения одновременной активации. EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller работает от предустановленных батарей и не требует внешнего питания. Устройство непрерывно контролирует свое состояние и информирует систему о возникновении неисправностей.

EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller оснащен кнопкой тампера, которая срабатывает при попытке снять устройство с монтажной панели.

Сенсор тепла

Два встроенных термистора обнаруживают быстрое повышение температуры или превышение ее порогового значения. Термисторы активируют тревогу при обнаружении быстрого повышения температуры или статической температуры. Пороговая температура, скорость роста температуры и время сработки, по которой извещатель поднимает тревогу, зависят от настроек извещателя и соответствуют требованиям стандарта EN 54-5.

Доступные режимы сенсора тепла:

  • A1, A1R, A1S.
  • B, BR, BS.
  • C, CR, CS.
  • Фиксированная температура.

Протокол передачи данных Jeweller

Jeweller — это беспроводной протокол передачи данных, обеспечивающий быструю и надежную двустороннюю связь между ППКП и устройствами. Пожарный извещатель использует Jeweller для передачи команд, тревог и событий.

Передача событий на ПЦН

Система Ajax может передавать тревоги в приложение для мониторинга Ajax PRO Desktop, а также на пульт централизованного наблюдения (ПЦН) в форматах SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и других протоколов.

Система с добавленным EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller может передавать такие события:

  1. Пожарная тревога/восстановление после тревоги.
  2. Аппаратная неисправность/восстановление сенсора тепла.
  3. Аппаратная неисправность/восстановление звукового оповещателя.
  4. Заряд батареи низкий/OK.
  5. Тревога/восстановление тампера.
  6. Потеряна/восстановлена связь между EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller и ППКП.

Когда поступает сигнал тревоги, оператор ПЦН точно знает, что произошло и где именно. Адресность устройств Ajax позволяет передавать на Ajax PRO Desktop или ПЦН не только события, но и тип устройства, его имя, номер пожарной зоны, имя виртуальной комнаты и описание места установки. Обратите внимание, что перечень передаваемых параметров может отличаться в зависимости от типа ПЦН и выбранного протокола связи с ним.

Идентификатор устройства и номер зоны можно найти в состояниях устройства.

Выбор места установки

Извещатель предназначен для установки только внутри помещений.

Соблюдайте локальные требования пожарной безопасности при выборе места установки устройства.

При выборе правильного места установки извещателя следует учитывать факторы, влияющие на его работу:

  • Уровень сигнала Jeweller.
  • Удаленность устройства от ППКП.
  • Наличие препятствий для прохождения радиосигнала или звука.

При проектировании системы безопасности объекта необходимо учитывать рекомендации по размещению устройства. Проектировать и монтировать систему должны только профессионалы. Список рекомендованных партнеров доступен по ссылке.

Уровень сигнала

Уровень сигнала определяется количеством недоставленных или поврежденных пакетов данных за определенный промежуток времени. Об уровне сигнала сообщает иконка во вкладке Устройства в приложениях Ajax:

  • три деления — отличный уровень сигнала;
  • два деления — достаточный уровень сигнала;
  • одно деление — низкий уровень сигнала; стабильная работа устройства не гарантирована;
  • перечеркнутая иконка — сигнал отсутствует.

Обратите внимание: если уровень сигнала высокий, устройство может автоматически регулировать мощность радиопередачи, чтобы уменьшить энергопотребление и радиопомехи.

Запустите тест уровня сигнала Jeweller перед установкой. Тест проверяет уровень сигнала при максимальной мощности радиопередатчика. В соответствии с требованиями стандарта EN 54, уровень сигнала между устройством и ППКП должен составлять три деления.

Если во время теста уровень сигнала соответствует одному делению или отсутствует, стабильная работа устройства не гарантирована. В таком случае рекомендуется изменить расположение устройства: перемещение даже на 8″ или поворот относительно ППКП может значительно улучшить уровень сигнала. Если после перемещения устройство все еще имеет низкий или нестабильный уровень сигнала, используйте ретранслятор радиосигнала Ajax (будет доступен вскоре).

Подробная информация о том, как запустить тест уровня сигнала Jeweller, приведена в разделе Тест работоспособности.

Где нельзя устанавливать устройство

  • На улице. Это может привести к выходу извещателя из строя.
  • В помещениях, где показатели температуры и влажности выходят за допустимые пределы. Из-за этого устройство может выйти из строя.
  • В местах с быстрой циркуляцией воздуха. Например, вблизи вентиляторов, вентиляционных отверстий, открытых окон или дверей. Это может препятствовать обнаружению пожара.
  • Напротив объектов, температура которых быстро меняется. Например, напротив электрических и газовых обогревателей. Это может приводить к ложным тревогам.
  • В углах комнаты. Это может препятствовать обнаружению пожара.
  • В ванных комнатах, душевых или других помещениях, где быстро меняется температура. Это может приводить к ложным тревогам.
  • Вблизи осветительных приборов, декоративной отделки, других предметов интерьера, которые могут мешать циркуляции воздуха в помещении. Это может препятствовать обнаружению пожара.
  • На поверхностях, которые обычно теплее или холоднее, чем остальная часть помещения. Например, на мансардных окнах. Перепады температуры могут препятствовать обнаружению пожара.
  • В местах с низким или нестабильным уровнем сигнала Jeweller. Это может привести к потере связи с ППКП.
  • На расстоянии ближе чем 3 фута от ППКП или ретранслятора радиосигнала.

Монтаж

Перед монтажом EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller убедитесь, что выбранное место установки является оптимальным и соответствует требованиям этого руководства.

Устройство должны устанавливать только профессионалы.

Чтобы установить устройство:

  1. Снимите крепежную панель SmartBracket с устройства. Для этого поверните ее против часовой стрелки.
  2. Закрепите панель SmartBracket на поверхности с помощью двустороннего скотча или другого временного крепления. Знак ↑↑ на SmartBracket является информативным и поможет правильно выровнять устройство.

    Используйте двусторонний скотч только для временной фиксации. Закрепленное на скотч устройство может в любой момент отклеиться от поверхности, что приведет к его повреждению в случае падения.

  3. Добавьте EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller к ППКП.
  4. Установите устройство на крепежную панель SmartBracket.
  5. Выполните тест работоспособности.
  6. Снимите устройство с крепежной панели.
  7. Закрепите панель SmartBracket комплектными винтами, используя все отверстия. Если используете другие средства крепления, следует удостовериться, что они не повреждают и не деформируют крепежную панель.
  8. Чтобы дополнительно закрепить устройство на SmartBracket с помощью замка, переведите фиксирующий механизм в положение . В этом случае, чтобы снять панель, нужно вставить специальный инструмент в соответствующее отверстие.
  9. Установите устройство на крепежную панель SmartBracket.
  10. При необходимости отрегулируйте положение устройства. Крепежная панель SmartBracket позволяет поворачивать устройство на 90°.

Добавление в систему

ППКП и устройство должны работать на одной частоте, иначе они будут несовместимы. Диапазон радиочастот устройств зависит от региона продажи. Рекомендуется покупать и использовать устройства Ajax в одном регионе. Диапазон рабочих радиочастот можно уточнить, обратившись в службу технической поддержки Ajax.

Прежде чем добавить устройство

  1. Установите приложение Ajax.
  2. Войдите в учетную запись или создайте новую.
  3. Выберите пространство или создайте новое.
  4. Добавьте хотя бы одну виртуальную комнату.
  5. Добавьте в пространство совместимый ППКП. Убедитесь, что ППКП включен и имеет доступ к интернету: через Ethernet, Wi-Fi и/или сотовую сеть.
  6. Убедитесь, что пространство не находится в режиме охраны, а ППКП не обновляется. Для этого проверьте статусы в приложении Ajax.

Добавить устройство на ППКП может только администратор пространства или PRO с доступом к настройкам системы.

Добавление на ППКП

  1. Откройте приложение Ajax. Выберите пространство, в которое хотите добавить устройство.
  2. Перейдите во вкладку Устройства . Нажмите Добавить устройство.
  3. Отсканируйте QR-код или введите его вручную. QR-код можно найти на корпусе устройства. Также он продублирован на коробке устройства.
  4. Задайте имя устройства.
  5. Выберите пожарную зону и виртуальную комнату.
  6. При необходимости укажите местоположение устройства в поле Расположение.
  7. Выберите Добавить устройство, после чего начнется обратный отсчет.
  8. Включите устройство, удерживая кнопку питания в течение 3 секунд.

Добавленное на ППКП устройство появится в списке устройств ППКП в приложении Ajax. Время обновления состояния устройств в списке зависит от настроек Jeweller; по умолчанию оно составляет 36 секунд.

Если не удалось добавить устройство на ППКП, повторите попытку через 5 секунд. Если на ППКП уже добавлено максимальное количество устройств, то при попытке добавить еще одно вам будет отправлено соответствующее уведомление.

EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller работает только с одним ППКП. Как только устройство добавлено на новый ППКП, оно прекращает передавать команды на старый. После добавления на новый ППКП устройство не удаляется автоматически из списка устройств старого ППКП. Это нужно сделать вручную в приложении Ajax.

Тест работоспособности

В системе Ajax предусмотрено несколько тестов, которые помогают правильно выбрать место установки устройств. Для EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller доступны:

  • Тест уровня сигнала Jeweller — чтобы определить уровень и стабильность сигнала между ППКП (или ретранслятором радиосигнала) и устройством через беспроводной протокол передачи данных Jeweller в месте установки устройства.
  • Тест сигнала оповещения — проверка звукового оповещения, чтобы убедиться, что сигнал пожарной тревоги хорошо слышен во всех помещениях.

Чтобы запустить тест:

  1. Откройте приложение Ajax. Выберите пространство, в которое добавлено устройство.
  2. Перейдите во вкладку Устройства .
  3. Выберите EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller.
  4. Перейдите в Настройки .
  5. Выберите Тест уровня сигнала Jeweller или Тест сигнала оповещения.

Также Тест сигнала оповещения можно запустить на сенсорном экране ППКП.

Иконки

Иконки отображают некоторые состояния EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller. Увидеть их можно в приложении Ajax во вкладке Устройства .

Иконка Значение

Уровень сигнала Jeweller — отображает уровень сигнала между ППКП или ретранслятором радиосигнала и устройством. Рекомендуемое значение — 3 деления.

Узнать больше

Уровень заряда батареи устройства.

Узнать больше

Устройство работает через ретранслятор радиосигнала.

Узнать больше

Извещатель обнаружил резкое повышение температуры.
Извещатель обнаружил превышение пороговой температуры.
Устройство воспроизводит звуковой сигнал.
Устройство приглушено.
EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller имеет неисправность. Перечень неисправностей доступен в состояниях устройства.
Продолжается тест устройства.
EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller полностью или частично выключен.
Устройство потеряло связь с ППКП, или ППКП потеряло связь с сервером Ajax Cloud.

Устройство не было перенесено на новый ППКП.

Узнать больше

Состояния

Состояния отображают информацию об устройстве и его рабочие параметры. Состояния EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller можно проверить в приложениях Ajax:

  1. Перейдите во вкладку Устройства .
  2. Выберите в списке EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller.
Параметр Значение
Тревога

Устройство обнаружило пожар.

Нажатие на открывает подробную информацию о месте возникновения пожара.

Поле появляется, только если обнаружен пожар.

Импорт данных Отображает ошибку переноса данных на новый ППКП:

  • Не удалось — устройство не было перенесено на новый ППКП.

Узнать больше

Неисправность

Устройство имеет неисправность.

После нажатия открывается список неисправностей EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller.

Поле появляется, только если обнаружена неисправность.

Выключено

Отключено устройство или его отдельная функция. Устройство не реагирует на тревогу и не отправляет уведомления пользователям и охранной компании. После нажатия открывается список отключенных функций устройства.

Поле появляется, только если устройство полностью или частично выключено.

Температура

Температура воздуха в помещении, где установлено устройство. Измеряется в градусах Цельсия или Фаренгейта в зависимости от настроек приложения.

В нормальном состоянии значение температуры отображается черным.

При превышении температуры поле окрашивается красным.

Уровень сигнала Jeweller

Уровень сигнала Jeweller между устройством и ППКП (или ретранслятором радиосигнала). Рекомендуемое значение — 3 деления.

Jeweller — протокол для передачи команд, событий и тревог.

Соединение по каналу Jeweller Состояние соединения по каналу Jeweller между устройством и ППКП или ретранслятором:

  • В сети — устройство на связи с ППКП или ретранслятором. Нормальное состояние.
  • Не в сети — нет связи между устройством и ППКП или ретранслятором. Проверьте подключение устройства.
<Имя ретранслятора> (будет доступен вскоре) Состояние соединения устройства с ретранслятором радиосигнала.

  • В сети — устройство на связи с ретранслятором.
  • Не в сети — нет связи между устройством и ретранслятором.

Отображается, если устройство работает через ретранслятор радиосигнала.

Заряд батареи Уровень заряда батареи устройства. Есть три состояния:

  • ОК.
  • Батарея разряжена.
  • Ошибка.

Когда батареи нужно будет заменить, пользователи и охранная компания получат соответствующие уведомления.

Узнать больше

Корпус Состояние тампера, реагирующего на попытку оторвать устройство или открыть его корпус:

  • Открыто — устройство снято с крепежной панели SmartBracket или нарушена целостность его корпуса. Проверьте крепление устройства.
  • Закрыто — устройство установлено на крепежную панель SmartBracket. Целостность корпуса и крепежной панели не нарушена. Нормальное состояние.

Узнать больше

Громкость сигнала тревоги Громкость звукового сигнала в случае тревоги:

  • Тихо
  • Громко
  • Очень громко
Звуковой сигнал тревоги Состояние звукового сигнала тревоги устройства:

  • Неактивный — система не находится в режиме тревоги. Устройство не воспроизводит звуковой сигнал.
  • Активный — система находится в режиме тревоги. Устройство воспроизводит звуковой сигнал.
  • Приглушено — система находится в режиме тревоги. Устройство приглушено.
Пороговая температура Состояние тревоги при превышении пороговой температуры:

  • В норме — нормальное состояние; устройство не фиксирует превышение пороговой температуры.
  • Тревога — устройство обнаружило превышение пороговой температуры.

Если обнаружено превышение пороговой температуры, текстовое поле окрашивается красным.

Узнать больше

Резкое повышение температуры Состояние тревоги из-за резкого повышения температуры:

  • Не обнаружено — нормальное состояние; устройство не фиксирует резкого повышения температуры.
  • Тревога — устройство зафиксировало резкое повышение температуры.

Если обнаружен резкое повышение температуры, текстовое поле окрашивается красным.

Узнать больше

Зона Номер и название зоны, к которой привязано устройство.
Комната Название комнаты, к которой привязано устройство.
Расположение Подробное описание расположения устройства.
Прошивка Версия прошивки устройства.
Идентификатор Идентификатор EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller. Также доступен на QR-коде на корпусе устройства и коробке.
Устройство № Номер шлейфа (зоны) устройства.

Настройки

Чтобы изменить настройки EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller, в приложении Ajax:

  1. Перейдите во вкладку Устройства .
  2. Выберите в списке EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller.
  3. Перейдите в Настройки .
  4. Задайте нужные настройки.
  5. Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.
Настройки Значение
Имя

Имя устройства. Отображается в списке устройств ППКП, текстах SMS и уведомлений в ленте событий.

Чтобы изменить имя устройства, нажмите на текстовое поле.

Имя может содержать до 24 символов латиницей или до 12 символов кириллицей.

Зона

Выбор зоны, к которой привязан EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller.

Номер зоны отображается в текстах SMS и уведомлений в ленте событий.

Комната

Выбор виртуальной комнаты, к которой привязан EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller.

Название комнаты отображается в текстах SMS и уведомлений в ленте событий.

Расположение

Детальное расположение устройства. Отображается рядом с названием комнаты в уведомлениях ленты событий.

Текст с описанием расположения может содержать до 24 символов латиницей или кириллицей.

Громкость сигнала тревоги Устройство реагирует на тревоги системы с выбранной громкостью:

  • Тихо
  • Громко
  • Очень громко
Режим теплового сенсора Выбор режима работы теплового сенсора в зависимости от места установки:

  • A1
  • A1R
  • A1S
  • B
  • BR
  • BS
  • C
  • CR
  • CS
  • Фиксированная температура — выбор пороговой температуры от 113 °F до 185 °F. Температура по умолчанию составляет 140 °F.
Тест уровня сигнала Jeweller

Режим теста уровня сигнала Jeweller.

Тест позволяет проверить уровень сигнала между устройством и ППКП или ретранслятором по беспроводному протоколу передачи данных Jeweller, чтобы определить оптимальное место установки.

Узнать больше

Тест сигнала оповещения

Режим теста сигнала оповещения.

Тест позволяет проверить звуковое оповещение и убедиться, что сигналы пожарной тревоги хорошо слышны в помещении.

Тест длится до 10 минут и может быть остановлен вручную в любой момент.

Руководство пользователя Опция открывает руководство пользователя EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller в приложении Ajax.
Выключение устройства

Опция позволяет отключить устройство или отдельные его функции.

Устройство остается в системе, но не обнаруживает пожар и не поднимает тревогу.

Удалить устройство Опция позволяет отвязать устройство от ППКП и удалить его настройки.

Индикация

Звуковой оповещатель и светодиодные индикаторы EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller информируют о тревогах, неисправностях и других состояниях устройства.

Событие Звуковая индикация Индикация светодиодов Примечание
Тревога. Оповещатель воспроизводит звуковой сигнал в соответствии с выбранным типом сигнала. Красный светодиод непрерывно загорается на 1 секунду, затем гаснет на 1 секунду.

Устройство прекращает тревогу, как только пожарная тревога будет сброшена.

Также тревогу можно отключить, нажав кнопку Приглушить тревогу на сенсорном экране ППКП или в приложении Ajax.

Включение устройства. Отсутствует. Зеленый, желтый и красный светодиоды загораются поочередно, а затем гаснут. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее, пока не загорится зеленый светодиод.
Выключение устройства. Отсутствует. Зеленый, желтый и красный светодиоды загораются одновременно, а затем гаснут в обратном порядке. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее, пока не погаснет красный светодиод.
Продолжается добавление устройства к ППКП. Отсутствует. Зеленый светодиод горит постоянно. Индикация выключается после того, как устройство добавлено к ППКП.
Устройство было удалено из ППКП. Отсутствует. Зеленый светодиод мигает 6 раз подряд. Индикация включается, когда устройство получает информацию о том, что оно удалено из ППКП.
Батарея полностью разряжена. Отсутствует. Желтый светодиод постоянно мигает. Батарея требует замены.
Выключение устройства, когда батарея полностью разряжена. Отсутствует. Зеленый, желтый и красный светодиоды загораются одновременно, а затем гаснут в обратном порядке. Батарея требует замены.

Тревога тампера.

Устройство снято с крепежной панели SmartBracket.

Отсутствует. Желтый светодиод загорается на 1 секунду.
Устройство установлено на крепежную панель SmartBracket. Отсутствует. Зеленый светодиод загорается на 1 секунду.
Проведение теста уровня сигнала Jeweller. Отсутствует. Индикация зависит от уровня сигнала:

  • 3 деления — зеленый светодиод горит постоянно;
  • 2 деления — желтый светодиод горит постоянно;
  • 1 деление — красный светодиод горит постоянно;
  • 0 делений — красный светодиод быстро мигает.

Неисправности

Если в EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller обнаружена неисправность, в приложении Ajax на иконке устройства отображается счетчик неисправностей. Все неисправности можно увидеть в состояниях устройства. Поля с неисправностями будут подсвечиваться желтым. Также неисправности отображаются во вкладке Управление на экране ППКП. Более подробную информацию о неисправности можно найти во вкладках События системы или Зоны ППКП.

Неисправность EN54 FireProtect (Heat/Sounder) Jeweller отображается, если:

  • Устройство снято с крепежной панели SmartBracket или нарушена ее целостность (сработала кнопка тампера).
  • Отсутствует связь с ППКП или ретранслятором (будет доступен вскоре) по протоколу Jeweller.
  • Батарея устройства разряжена.
  • Устройство имеет аппаратную неисправность (выход из строя одного или нескольких его компонентов).

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность устройства. Очищайте корпус устройства от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку для ухода за техникой. Не используйте для очистки устройства вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Предустановленные батареи обеспечивают до 5 лет автономной работы при настройках Jeweller по умолчанию (интервал опроса — 36 секунд). В случае разрядки батареи система отправит соответствующее уведомление.

Мы рекомендуем заменить батареи сразу после получения уведомления. Желательно использовать батареи Huiderui CR123A LiMnO2 (3 В, 1600 мА·ч).

Убедитесь, что батареи установлены с соблюдением полярности. Полярность обозначена внутри корпуса. После замены батарей запустите тест работоспособности, чтобы удостовериться, что устройство работает должным образом.

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью «Аджакс Системс Манюфекчуринг» действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки Ajax: в большинстве случаев технические вопросы можно решить удаленно.

Связаться с технической поддержкой:

Произведено ТОВ «АС Манюфекчуринг»

Нужна помощь?

В этом разделе вы найдете подробные инструкции и обучающие видео обо всех возможностях системы Ajax. А если вам понадобится помощь технического специалиста, мы на связи 24/7.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: